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2、特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有精彩的团队作战实力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力气的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国闻名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是狼型营销。他的演讲特别精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍牢记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有许多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为，狼族的才智值得我们每个人，特殊是做营销的人去学习。 首先，敏锐的嗅觉是
3、基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快依据这微小的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创建者，当然也必需要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户究竟在哪里。狼与其它动物的区分就是它能更精确、更快速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的视察力发觉猎物的弱点在哪里，然后想尽方法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去视察哪只才是关键的，一旦发觉，它会集中力气攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相像呀?我们同样要用狼一样的敏锐去找寻我们的客户，同样要用狼一
4、样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发觉客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清晰，我们就须要集中资源去做他的工作。 其次，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强特性的动物，它遇到困难或猎物相当难应付时，它能呈现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素养，因为我们在面对客户的时候，多数困难与阻挠在不断缠围着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不行能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很简单就会退缩、躲避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充溢了危机与不测，为了生存它们必需要练
5、成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危急，不达目的绝不罢休，因为退缩、躲避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充溢了竞争与压力，假如选择退缩、躲避甚至放弃，我们肯定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必需要练成一种比其他职业更加坚毅、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大实力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。 第三，精彩的团队作战实力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的特性就是它的群体精神了，它们每次出击
6、都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的实力，所以狼群常常可以捕获体形比它们大的猎物。倘如有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会呼唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力气的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，无论你的实力有多强，你也须要你的同伴的帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们假如要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的力气，一个人的力气终归是有限的，而且在现代化生产大分工时代，每个人都有自己的不同的岗位，要把
7、一件事做好通常是须要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战实力就干脆关系到业务胜利与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的特长，形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力，当有同事因为某些缘由短暂发挥得不志向时，我们不应看不起他或者抛弃他，应当努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽自己的一份力气。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。 综上所述，“狼型营销”主题就是营销人员要令自己具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有精彩的团队作战实力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞许、让竞争对手惧
8、怕、使客户满足的，是一个别出心裁的“狼群”。 销售工作培训心得体会2 首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。 其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是其次个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。 销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。 培训心得：销售培训心得报告 销售培训给我感受最深的一句销售语： “品牌世界没有真
9、相， 只有消费者的认知 消费者信任就是真相” 是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而胜利就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售胜利的策略与合理的“罐水”中如下几点： 1、转换位势 2、信息情报 3、类型推断，需求分析 4、塑造卖点，提升价值 5、沟通客情，拉近关系 6、异议处理，解除抗拒 7、成交与售后 这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去找寻罐水的时机。以上几点是销售胜利的大流程：而做为业务员，如何去提高
10、“罐水”实力，这是一个很重要的而且急需提高的实力。 这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”实力： 1、如何做正确的事思索力 2如何把事情做正确执行力 3修炼建立生疏关系自信力 4发觉和满意客户需求理解力 5让客户说“是”影响力 6持续的愉悦服务取悦力 7让我们和客户走得更近沟通力 8如何应对改变应变力 做到这些你的“罐水”实力将会大增，而这些是一个销售员必备的实力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”实力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感受最深的一点。 销售工作培训心得体会3 通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有
11、所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加细致。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们驾驭的学问层面确定我们在客户心中的定位，同时也确定公司在客户心中的定位，也更加的确定公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体相识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西须要我们去学习。 作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身
12、份的扮演使得我们必需比别人优秀，必需懂得比别人全面，认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必需扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，见机行事，人际沟通，担当，学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必需的。 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想协助行动;总结阅历，分析缘由，吸取教训。 “活的老，学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败，确定今日的胜利，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素养，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身刺眼光环，
13、成就大辉煌。 经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺当结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论学问，又结识了来自各线的销售同事，增加了友情。也是很有意义和成果的培训 销售工作培训心得体会4 一、修炼学习之心 只有不断的学习才能变更现有的观念、观念的变更才能有行动，只有行动了才能变更命运 学习是胜利的基石，所以学习是人生的必修课 .二、修炼变更之心 心若变更看法就会变更，看法变更习惯就会变更，习惯变更性格就会变更，性格变更命运就会变更。 只有变更思维模式，不变更行动模式，就变更不了结果，我变更不了世界，我就变更自己来适应世界，我变更不了家具风格
14、那我就变更自己的销售观念。 销售顾问;就是主动出击帮助顾客购买家具。 三、修炼看法之心 把看法当成是一种习惯 气场-自信 磁场-吸引对方 习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。 好的状态是热忱的微笑魅力四射欢乐自信行动有力 四、修炼引导之心 导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想 疏导帮助客户解决问题 诱导举例证明产品的好处和利益 劝导要求客户成交 话术是背出来的，实力是练出来的，销售是导出来的。 五、修炼胜利之心 三心坚持之心(黏) 赞美之心(全部人不会拒肯定自己的赞美) 忠诚之心 没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的， 六、修炼同频之心 物以类聚人与群分只有快速的进入顾客
15、的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话) 七修炼竞争之心 知己知彼百战不殆。学习超越干脆竞争对手，区隔干脆竞争对手，打击潜在竞争对手。 先学习对手，后超越对手，那样我们才会胜利。 八修炼检讨之心 内向思维-找自身的缺点和毛病 外向思维-找借口和理由来掩饰自己的过失 人只要学会检讨，就步入一个宏大的起点、 九修炼合作之心 团队精神的四个作用 1、目标导向功能 2、凝合功能 3激励功能 4限制功能(身教大于言传，以身作则) 一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。 十、修炼销售之心; 销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二) 销售自信(专业)(素养)(阅历) 销售产品(文化)(卖点)(好处
16、利益) 人生无处不沟通人生无处不销售。 终端销售流程 一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求? 需求对象 需求产品 需求风格 家具顾问就是要发出高质量的提问，需求是问出来的。 二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价? 产品塑造的关键点 塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。 运用答非所问的计较。 顾客谈价格，我们谈价值。 三假如引导顾客体验产品 主动引导顾客与产品密切接触，接触过程中刺激消费者的感官，然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知，有了感知，就有了认知， 四、如何运用产品示范去佐证自己的产品别出心裁， 材质的比较，耳听为虚眼见为实，产
17、品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面，而促成交易。 五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。 望;给客户消费层次定位，闻。给客户购买信息，问;给客户产品须要定位，切;给客户消费水准定位。 只有具备专学问才能驾驭顾客驾驭销售。 六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。 1同乡;用思乡情结来要信任， 2同龄;用共同爱好来要信任， 3同姓;用共同一家来要信任。 4同信;用共同信仰来要信任。 没有信任，何来成交。 七、如何化解"刁难客户"的较真之处 1老师：难应付理由，擅长演讲化解方式：利用专业援课流程 2医生：难应付理由，挑剔作工，注意环保化解方式：讲解流程塑造环保
18、销售工作培训心得体会5 短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中出现这几天的一幕一幕.在这几天当中给我的感受很深，又一次得到熬炼和成长。原来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的看法来了。江老师说起，年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，熬炼自己是我们应当做的事，虽然很累很乏累，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个特别有意义的国庆节。 下面我给大家共享一下我的感悟： 1、沟通很重要，是交际的起先。如何做到有效沟通主动出击! 人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，生疏的队友们从四面八方走
19、到一起，须要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交须要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要适应大的社会环境，环境不行能来适应你!把自己的特性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰! 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，信任自己能行，你就肯定行!假如连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢? 4、人的潜力是无限的。人的潜力须要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机
20、会，不要把自己局限在肯定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发觉，你不比别人差!你也很优秀! 5、重新相识销售。会说话，说对话才是关键。 销售是帮助你成长最快的方式。 销售是将来最黄金的职业。 销售是高雅和高品质生活的象征。 销自己，售价值观。 说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后运用合适的应对方式。 6、要学会换位思索。这是“领袖风采”模拟给我的感受，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要担当的责任和那么多无形的压力!站的高度不同
21、，看问题的角度也就不同。其实我们应当相互理解，作为员工应当站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标; 我们要把个人的志向上升到公司的志向; 我们要把个人的价值上升到公司的价值; 我们要把个人的意义上升到公司的意义! 7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要详细，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。 8、执行力的重要性。执行就是把“思索”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果
22、。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，干脆关系到企业效益的凹凸。所以我们还要高效执行。 结果提前，自我退后;结果第一，理由其次; 速度第一，完备其次;仔细第一，聪慧其次; 确定第一，成败其次;锁定目标，专注意复。 9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平凡，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒散了。所以肯定要珍惜时间，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸华蜜的晚年。 10、要主动乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为熬炼自己的好机会。假如我们每个人都能这样想，全部的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难： 挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。 总之，这次培训让我学到了许多，感悟到了许多，成长了许多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提示自己，激励自己!不断前进! 销售工作培训心得体会精选范文5篇2023