鞋类销售2023年终工作总结及2023工作计划.docx

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1、鞋类销售2023年终工作总结及2023工作计划为了更好的开展2023年的工作,鞋类销售确定是要对2023进行工作总结以及2023进行工作规划,下面是网我为您整理的:鞋类销售2023年终工作总结及2023工作安排,欢迎大家参阅,更多资讯尽在工作总结栏目!鞋类销售2023年终工作总结及2023工作安排(一)一、市场状况:*省总人口9000多万,人口总数仅次于河南省,在全国居于其次位。全省共设城市48个,其中地级市17个,县级市31个,县城60个,其广袤的市场空间是商家必争之地,现批发市场主要要下设四个地区:济南、临沂、荷泽和青岛,济南市场覆盖区域有:济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、

2、?易?和潍坊部分地区;临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县;荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场;青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有:红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。二、本公司品牌基本运作状况:济南市场:现客户总数40多个,有效客户数15个,加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双,有效库存1000双,需处理库存1600双,全年进货额250万,市场总欠款45万。临沂市场:现客户总数20多个,有效客户数13个,自营专厅2家,加盟专厅4家,商场、鞋城专柜6家。总库存3300双,有效库1500双,需处

3、理库存1800双,其中自营店1800双,全年进货额300万,市场总欠款26万(自营店除外)。产品结构济南和临沂市场基本相同,批发价从90多到220,其中130左右的价格居多,款式以温州鞋为主,总体款式以正装鞋为主,约占60%,商务休闲占30%,纯休闲占10%左右。三、存在的问题:1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史,从最初的零售起先做起,逐步走向批发,品牌经营路途,对市场信息和市场状况撑控实力基本较好,但其落户于临沂,便更多的精力放在临沂市场,临沂所辖区的三区九县,现市场基本操作稳定,终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理,再加上他本人的两个自营商场也在经营,对信息反馈和款式的把握上

4、比较精确。但要想发展*市场,就不能不重视济南市场,因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看,张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理,杨原本在下面市场做服装零售,对鞋业的品牌操作没有实际阅历,其人更不擅长与人沟通,也很少去主动开发市场,从市场发展的角度来看,大大影响了本品牌在*市场的整体扩张。2、品牌的档次和定位较低,这是*市场的基本状况,从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来,其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平,但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有肯定的市场份额,我们要在同一水平线上与其竞争,实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品,意在提取“S

5、”品牌的最终一点剩余价值。3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的准备,其过高的加价制约着在市场中的跑量,普遍加价在出厂价乘以1.4以上,部分产品利润甚至高达50%,这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点,确少对市场的培育和爱护。4、代理商因其没有对市场做长投的安排,以至对市场的支持和投入太少,认为赚到口袋里的再拿出去就不合算,市场便难以拓绽开。就拿泰安的客户来说吧!泰安客户杨老板经营"S"品牌已有三年的历史,在全部客户中销售最好,泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场,杨老板便在另一条准商业街上开了一家"S"品牌专卖

6、店,专卖店的货柜和门头都是在公司制作的,杨老板支付了货柜与门头总款的50%,公司按安排赐予核报30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入,就更别说其他客户的支持与投入了。5、从以上的数据分析来看,济南市场对货源的配备严峻不足,因其没有自营店作后备导致不敢备货,客户补单缺货断码现象严峻,以严峻遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理,济南市场经营几年来,其中也发展过不少的客户,但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后,给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。2023工作安排1、加大对代理商加价的限制,即公司赐

7、予肯定的加价比例,建立区域强制批发价,公司不定期对下面零售商调查,按此批发价执行的,便加大赐予年终返利中补偿,并赐予拟定额度的欠款支持。如发觉违反以上规定擅自加价,降低对该市场的欠款支持和其它支持。2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出肯定比例的金额用于市场支持,包括门头、货柜、灯箱、宣扬画、促销礼品等,同时公司加大投入对专卖店道具担当比例,强制代理商所做以上道具必需在公司制作,以便核算金核。为了激励济南市场多开自营店,公司加大对代理商自营店道具的担当比例。3、公司和代理商联合加大对*市场的广告投入,可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告,加强部分平面广告的投入,如路牌、高炮、

8、车体、报刊等。4、逐步提高*市场产品档次,加大休闲鞋在产品结构中的比例,产品的价格和档次要略高于温州鞋,渠道以二三线市场的主流商场为主,以避开同温州品牌的正面竞争。5、针对济南市场目前的现状,公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和帮助代理商工作,所不同的是公司担当区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用,这样不至于区域经理有些工作落的很被动,涉及到代理商的切身利益时而不好下手(现有些品牌采纳如此方法)。6、逐步改制代理商的夫妻批发档口,更新代理商的经营理念,逐步建立贸易公司的运作模式。7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点,这样可以辐射胶东半岛市场,这样才能真正把*市场做开。另:公司应

9、加强产品的品质管理,现反应较多的是鞋底不耐磨,掉根的现象严峻。鞋类销售2023年终工作总结及2023工作安排(二)过去的2023年是我踏出校门的其次年,也是我的工作历程中特别重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关切下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作实力得到了进一步的提高,工作成果也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:一、专卖店销售业绩上新台阶 在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈设干净整齐,我信任好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗

10、海报干脆为顾客供应了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话肯定要让顾客觉得我们对他很熟识,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐性和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最终,营业员肯定要擅长把握销售时机,刚好的用语言和行动促成销售的达成。 经过以上几点的努力,2023年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。二、专卖店团队建设初具规模 通过2023年对各店营业员的视察了解,2023年对各店的销售团队进行了调整,对各店营

11、业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,相互竞争也相互促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了常常与他们闲聊谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也渐渐熟识,六安的意尔康已经渐渐发展成为一个大的意尔康之家。三、专卖店货品充足,库存渐渐合理 经验了最起先的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每

12、一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。 各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成果都离不开集团领导的亲 切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我敬爱的员工们表示诚心的感谢!总结一年来的工作,我在时间中还存在许多困难和不足,详细表现在:一、专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中常常会有人情大于制度的现象发生;二、人员管理工作做得尚不到位,2023年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;三、与公司领导之间的沟通过少,简单引起决策制

13、度的滞后;四、对市场刚好机的把握尚不够精确。 对于存在的问题,我将仔细对待,查找缘由,刚好努力的解决。2023年对于*市场来说是一个新的发展机会,经过2023年一年的努力和整顿,整个市场呈现蒸蒸而上的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下接着努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺当完成。 2023年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我安排做好以下几方面工作:一、与分公司沟通,建立合理的会员制度 鉴于2023年在*市场学到的阅历教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从

14、一般会员卡到vip会员,不同的消费等级有其不同的实惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即运用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实顾客,假如拥有合理的会员制度,我信任今年必将会接着留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。二、学习人力资源管理,加强人员管理 鉴于2023年出现的营业员事务,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的学问与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,刚好发觉问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。三、接着实行店长责任制 在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长探讨制定合理的专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发觉我不能发觉的问题,刚好解决,防患于未然。四、培训员工,培育骨干 定期培训专卖店员工,这样的培训部须要采纳听课的方式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常外出的时候,将销售技巧培训当成闲聊生活的一部分,会加深店员对培训内容的相识并会应用到实际中;五、售后服务要更加细心、耐性服务业的售后服务始终;力密不行分家!

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