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2、是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有发展前景，很好玩的课程，首先我们须要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售安排并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的打算，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践认知，驾驭技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交挚友、暖人心的看法，而不是只为赚钱。 而个
3、人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过肯定的商品交换形式，满意消费者的需求和欲望，获得企业利润而有安排地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预料、团队的培育和提升等综合因素，最终确定出增长型、防卫型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定
4、市场营销战略的前提条件，是必需适应或听从的。 一般是既定的，像市场营销目标或许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必需考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必需着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期精确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何
5、去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：市场细分选定目标市场市场营销组合实施安排组织实施检测评估。实施安排是为实施市场营销战略而制定的安排。战略制定好后要有组织、有安排、有步骤地进行实施。详细内容包括：组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。 另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点相识： 1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得
6、到的效果也是自不待言的。 2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严峻，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要缘由，而作为消费者因为没有专业的学问很难推断产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。 3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商莫非真的就是关注价格吗?价格莫非就是促成合作的吗?我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场爱护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
7、 4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等举荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。 5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，清楚，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。 总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论学问
8、运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论学问，而且更能增加我们的营销实力。增长理论学问，积累营销阅历，能够让我们更好地面对将来，营销更美妙的人生。 营销学习心得体会范文2 时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了很多关于市场营销方面的学问，同时在李老师的细心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。 在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什么是营销学，自从选修市场营销后，才起先对营销学有所了解。营销是创建、沟通与传送价值给顾客，及
9、经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创建，供应出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目。 在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的实力、营销人的心理素养、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预料等模块。 营销人应具备的实力有：学习实力、宣讲沟通实力、销售实力等。而且学习实力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集学问的实力、捕获信
10、息的实力等。营销人员的心理因素包括：高度的热忱、坚毅的意志、良好的心态、剧烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是削减推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不行限制的因素和力气，这些因素和力气是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联，干脆影响企业营销实力的各种参加者与企业营销形成帮助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预料是指运用科学的方法系统地、客观地
11、辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策供应重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和探讨。 本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少学问，虽然时间很短但收获挺大的，在此特别感谢李朝春老师的细心讲授。 营销学习心得体会范文3 我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的相识，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了很多前所未有的新思维。营销不仅是
12、一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会： 一、营销观念的树立 庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。”通过这次培训学习，我更加深感学习理论学问的必要性。课程上学习的营销理论是前人多数的'胜利和失败的阅历的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点阅历，要想营销工作有所创新突破，是根本不行能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行发展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在
13、市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。 二、营销技巧的驾驭 驾驭营销技巧，拓宽营销思路。本次培训主要支配了三个方面的内容：第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;其次方面是大堂经理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗一线队员，须要驾驭更多的营销技巧，包括如何了解你的客户，了解客户的家庭、职业、学历等状况、如何应对客户的拒绝、如何刚好的化解客户心中的疑虑，从
14、而刚好地促使营销活动的完成等等。 三、营销工作的执行 现代营销管理理论认为：“营销管理重在过程，限制了过程就限制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程，贵在执行营销中坚持“过程导向”，就是说在银行金融产品和服务的营销肯定要落实在平常的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中，不能有支配没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。 短暂的培训，无限的学习。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的学问得以接地气。在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯穿到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务
15、理念，在实践中磨练自身，不断提高自己的营销管理水平! 营销学习心得体会范文4 市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从安排经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下： 就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的满意、公司利益的实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。 以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的搭配并以此为中心的一切工作技术手段其
16、中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律救济、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素养、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。 作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我确定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我确定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员仔细的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到足够的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。 再如我是一个一般的照明用户什么时候用电是的呢?我们的营销人员是否能刚
17、好的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到胜利移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢?总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的提高。 在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素养，它包括此次培训所学到的客户服务学问，法律法规学问、需求侧管理学问及相关的行业素养学问使我们的员工都尽可能发觉客户每一个细小的需求，我信任我们的员工每一个细小发觉都会成为企业发展壮大的基石。最终我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门接着发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主子翁的骄傲感。那么实现我们的目标美妙的电力家园将不再是梦。