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1、关于健身房实习会计心得范文(优选)关于健身房实习会计心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章,觉得有用就保藏了,这里给摘抄给大家学习。 转瞬间充溢意义的实习生活就已结束了,你梳理过这段时间的实习生活吗?该总结一下这段时间的得与失,好好写份实习总结了。那么如何把实习总结做到重点突出呢?以下是我为大家整理的健身房个人实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 健身房个人实习总结 篇1 为期14天的实习即将正式结束,回想这一段时间,我的确从中学到了许多东西,积累了不少阅历,也相识到了自己的许多不足,感觉受益匪浅。经过这次实习,我也有了很多新的想法,学习了如何进行俱乐部管理,可能只是一点皮毛,但是至少对
2、它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,假如以后能够加入俱乐部的话,这些学问积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。 对于一名还未毕业的高校生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部,所以系里组织的有关俱乐部的实习是特别有必要的,在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式,为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是高校生活的其次课堂,是熬炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。 我在实习中的工作是俱乐部管理,一起先我对俱乐部管理的印象还是很模糊,但是随着实习的深化,我也渐渐对俱乐部的模式产生了新奇,于是起先查寻资料,
3、主动地去了解,在实习期间老师又组织了同学一起参加有关俱乐部管理的课件演讲,效果特别好,讲的也很深刻,很有意思。 涉及的内容许多,有对比,有宣扬管理,也有我国现在俱乐部的发呈现状,比较全面,同时牛书记又向我们展示了河传将来将要组建的健身俱乐部概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很胜利。 实习期间我还参加了俱乐部课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱乐部老师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平,高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的俱乐部目前主要面对的是校内学生,当前
4、的教学水平已经能满意俱乐部的需求。通过听课状况来看,会员学习的热忱是很高的,每节课都学习的很仔细,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学习,选择这些是因为他们的爱好使然,这样的学习才最有效果。同时场馆的安排使课时有保障,不存在占用场地的问题。 我对于学校当前的俱乐部还有几条建议,目前俱乐部项目过少,应再加入一些类似台球,羽毛球类的项目,俱乐部宣扬次数过少,每学期应当组织一次会员联合宣扬演出,这种宣扬方式非常有效。 在实习中同学做的演讲将河北师范高校的俱乐部与河传的俱乐部进行了比较,我觉得没有对比就没有发展,现在的俱乐部特别多,要想发展就要知己知彼,取长补短,师大的俱乐部比我们起步早得多,成熟
5、的多,相比之下河传的俱乐部就像一个小孩,但是成长是须要一个过程的,能够借鉴许多东西来谋求发展,比如招生的范围,管理系统,还有政策的支持,比如河传将要建立的新俱乐部就相比之前会有质的改变,无论从装修,设备,理念上都有改善。期盼将来的俱乐部会取得胜利。 其实许多东西就是这样,可能一起先你并不感爱好,但是只要你安下心来,渐渐就会产生爱好起先探讨它,将它所涉及的原理为己所用,这是一个举一反三的过程,你做什么并不重要,重要的是你能从做的事情中学到什么,所以我们在学习中也是如此,要有一颗探究的心,学到内在的东西,这些才是财宝,回想高校这3年时间学习的课程,也知道了自己适合什么与不适合什么,就拿舞蹈来说,学
6、习国标舞和街舞,通过街舞我发觉舞蹈都是相通的,归根结底就是通过肢体表达动作,只是各有特色而已,我们可以将一种舞蹈合理的细分开来,就是由许多元素组成,这样我们就会起先明朗,懂的从各个元素着手,逐一驾驭,有层次,有目的的学习,这样的方法就是高效的,合理的,当你驾驭了各个元素,你就可以自己将他们组合起来,形成精彩的舞蹈片段,再困难的动作都有它细致的元素组成,只要专心发觉它的各个技巧,就能把这个动作很好的演绎出来,当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从俱乐部管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。 总体来说,这次实习时间是短暂的,但收获确是丰厚的。从对俱乐部一知半解到为它提出管理和宣扬方案,这
7、个过程是辛苦而充溢的。我们走进俱乐部,熟识俱乐部,发觉其不足,为它提出解决方法,在这期间我有过疑问,接受指导,这便是收获。而要真正做好健身俱乐部并非一朝一夕的事,但我信任河传的俱乐部肯定会不断的发展成熟。总之,实习是结束了,但我的学习之路还很漫长,那么我还须要积累阅历,在各方面完善自己,争取取得更好的成果。 健身房实习总结 一、实习目的 1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 二、实习时间 x
8、 三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面) 四、实习单位 实习部门工作健身游泳馆(销售部) 五、实习主要内容 一、工作内容 1、支配来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台做好登记,依据会员的特征及须要引导会员选择适合的熬炼及卡种) 2、我在工作期间必需熟识会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系举荐私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断依据记载的来宾资料进行
9、跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热忱,了解该访客真正的须要健身的目的。 5、仔细统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,看法和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场,做好安排,外场的突击宣扬促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结: 回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我
10、相识到作为新领域的一员是值得傲慢的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣扬者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。 在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到
11、满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 为此,自己总结了“五步”工作法,即:“倾听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并供应许久优质的服务。 工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户供应服务。 健身行业是一
12、个充溢朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,信任在我们业务实力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信任新领域。 诚心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域美妙的明天! (二)毕业实习的体会、收获: 会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣扬,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己激励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己询问一些问题,我都很热心给
13、解答,终归我给他们供应了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。 希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了许多人。 健身房个人实习总结 篇2 此次见习活动使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”道理。人的一生中,学校并不是真正恒久的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。学校让我们更好地适应社会,而社会才是真正磨练我们的地方。高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,向农夫
14、群众学习,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参见习活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。 回想这次见习活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的实力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的,它使我明白了: 1、在社会上要擅长与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是须要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。 2、在工作上还要有自
15、信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了。通过此次见习活动我相识到了一家大型健身俱乐部的胜利运行必需要俱乐部的几样条件: 1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费实力 2、俱乐部的以后的经营的路途确定,比如说做大众化的俱乐部还是中高档的(做大众化的卡价格比较便宜,会员量相对比较多,要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做中学高档俱乐部卡价相对要贵,服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。) 3、俱乐部的地理位臵是至关重要的,选址要留意
16、的,俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多,没有够多的车位会给会员带来许多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。 4、在一家大型俱乐部的启动之前就应当确定好俱乐部的管理人员及主子员,大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥当管理的,必需分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务人员。 5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是特别重要的,器械的选择要留意一下几点。不要买品牌太好的器械,因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的运用的寿命,请一个有阅历的专业教练基
17、本上可以都可以辨别器械品质的好坏。 6、俱乐部的管理模式的选择,在大型俱乐部的管理模式都采纳分部门管理,每个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主管。如有须要的话可以确定一个俱乐部管理经理。 7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣扬工作,这一点干脆关系到投资回报的效率。一家胜利的大型俱乐部的宣扬要内外结合。对外的话由广告公司策划,内部的就是教练人员的选择,对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣扬的话少不了教练,教练的选择要留意的就是不要太注意教练的块头的大小,块头太大会让健身会员有中抵触的作用,年龄段的选择也很重要,选择相对较年轻的教练比较有活力一点,教练之间必需是一
18、个很团结的团体,年龄大差距往往造成沟通的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是特别重要的。 在健身俱乐部的经营的各个方面形成了系统的管理和规划预料。从人力资源的开发和管理,市场销售,广告的制作投放安排到健身项目的开发,国外的健身俱乐部都有一整套完整的测评开发系统。比如美国的健身俱乐部很重视人力资源的开发,为他们的员工供应在线的培训和不同的实践机会,培育优秀的员工,同时通过员工的股权福利安排,留住优秀的员工。在市场销售方面也开发了面对面的客户服务系统,通过肯定的步骤确认客户的须要留住客户和科研力气紧密的结合找寻新的市场须要。他们会提前2-3年对市场进行探讨和预料,结合大量的市场调查和数据分析
19、,除了现有会员的运动方式和习惯,同时结合人口的分布,年龄的分布,老化的速度,健康的影响因素,医疗的趋势,文化的发展等等各个方面和市场有关的因素都是他们对于市场探讨所包含的内容。比如对于美国每年死于各种疾病的人员作出统计,提出健康保障的健身安排,保障会员的健身效果。注意品牌建设,不盲目和快速的扩张。目前美国健身俱乐部的市场渗透率大约是15。7%,但是这个过程花费了近半个世纪。几乎全部的CEO都在强调这个行业的品牌建设是很重要的,建议要一家一家的做好俱乐部,而不是依靠快速的扩张了发展自己的俱乐部,这样会很快的导致失败。 经营的理念。在国外健身俱乐部的经营中,健身都是作为一种生活方式很慎重的介绍给会
20、员的,他们激励会员对自己的生活方式作出变更,将健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的质量,改善心情。健身是一种生活方式是这个产业发展的起点和终点,就算是会员因为自身的缘由没有加入俱乐部,他们也建议客户不要放弃健身。 健身产业和保险,医疗,康复等相结合,比如利用和保险公司的合作将会员的健身安排和健康保险溶为一体,会员在交纳健康保险的同时也成为健身俱乐部的会员,适当的健身为保险公司降低了赔付医疗费用的风险,也同时扩大了健身俱乐部的市场人群。 以相对成熟的健身产业经营为基础,对于亚洲的健身市场,尤其是中国的健身市场,国外健身俱乐部的野心显露无疑,在来到绵阳之前,对于中国健身市场的现状他们已经有了很
21、长时间的调查并且获得了大量的数据和分析结果。中国的健身市场呈较快的动态发展,中国的经济发展很快,人们正在变的富有,健康和教化消费投入正在不断的增长,相对于欧洲的老龄化,中国的市场还在很大程度上属于30-40岁的年轻人,在这些人群中加入健身俱乐部已经是他们可能会做的选择。而在中国的初步胜利更使得他们相识到须要加快在中国健身市场的步伐。但是中国有自己的5000年的文化历史,其中也有健身的方式,比如太级,气功和武术,所以必需要敬重中国的文化,不断的探究新的赢利模式,比如中国人肥胖的并不多,来俱乐部健身的人群20%减肥,30%左右则是增重,同时社交也是中国人去健身房的一个须要,中国的健身房运用的高峰时
22、间是在晚上,而不想美国和欧洲是在白天。在日本几年的探究中,他们也相识到西方的模式要想立足在东方必需要符合当地的标准作出肯定的变更,要符合当地的市场和文化的须要,要运用当地的人员做为工作人员。目前中国的健身俱乐部的市场渗透率是3%,增长的空间还是很大的。在美国有三亿人拥有26000多家的健身俱乐部,在中国有十三亿的人口,可是却只拥有1480家的俱乐部,中国的经济还在飞速的发展着,如此大的市场使得他们正做着各种主动的打算要近来大展拳脚。 中国的健身俱乐部也已经有了十多年的发展,只是受制于经济的发展和文化观念,去俱乐部健身直到最近的几年才为更多的人所接受和推崇。正如本次会议上中体产业副总所介绍的我国
23、的体育健身俱乐部也呈现出以下几点改变: 1、营业面积不断增大; 2、从单店经营向连锁经营发展; 3、从纯粹的酒店经营发展到各种商业,社区健身俱乐部; 3、健身行业的从业人员素养也在不断的提高; 4、俱乐部向健身项目多,体系全面的方向发展。然而在面对市场的考试中,还是呈现出了许多的问题急待解决: 俱乐部的定位不明确。有相当的一部分健身俱乐部的投资都是建立在房屋,装修,设备和教练的组合就是健身俱乐部的这种简洁的想法上。实际经营中就发觉很难维持。这就是一个定位的问题,原委是为什么人供应健身场所和供应什么样的健身服务唯恐是许多的健身俱乐部都不能很清晰的回答的,看到最近出现了新的健身项目就焦急的引进以显
24、示自己不落伍,却没有真正的调查自己的会员原委最为重视的是俱乐部可以供应的什么服务。 俱乐部的管理不细致。健身俱乐部属于服务业,所以管理的好坏干脆的影响到健身服务的质量,可是现在国内许多的健身俱乐部面积大,设备昂贵,管理却跟不上,依据亚洲体适能所做的20x年度中国健身俱乐部调查报告可以看到仅仅北京地区,健身俱乐部的营业面积在1500平方米的就有88家,占北京343个健身俱乐部的25.7%,依据中国塑身协会的规定,健身俱乐部的营业面积在800平方米以上的就属于超大俱乐部了。可是这样的俱乐部管理却仍旧是粗线条的。人力资源,财务,健身项目,市场营销等各个方面可以称为有系统管理的只有为数不多的几家。连参
25、加这个调查报告的工作人员都在说,很大的一个俱乐部一个星期前去还在,一个星期以后再去就已经大门紧闭,倒闭了。可以说管理在其中是一个很重要的因素,许多俱乐部的老板都在埋怨管理是难题,在到处找寻可以做好俱乐部管理的高人。 俱乐部经营没有和区域的环境文化等结合,竞争无序。没有精确的定位,没有细致的管理,所以没有方法把握会员的消费心理,俱乐部的文化建设可以说的如无根之木无法进行,所以几乎全部的俱乐部都陷入了同质的低价竞争中,价格战已经是俱乐部竞争的无可奈何的选择,从早期健身须要一年5000元到现在只有不到1000元就可以在装修和设备不错的健身俱乐部健身一年,对于健身俱乐部的老板来说这确定是他们不情愿看到
26、的。实践,就是把所学的理论学问,运用到客观实际中去,是自己所学的理论学问有用武之地只学不实践,所学的就等于零,理论应当与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.因为每天都不断有新的东西涌现,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自己,表现自己。 在见习活动中,我们肯定要做一个有心人,要懂得利用自己的逻辑思维,提高自己的语言表达实力和沟通实力。不仅要敢说敢讲,还要去思索你
27、如何去讲才可以让大家对你讲的感爱好,如何讲才会使你讲的内容更吸引人,更易让别人接受你的观点。除此之外,必需要以主动的心态去面对生活,要使自己达到更高的水平,就必需要具备坚毅的毅力和不变的恒心,努力改掉自己的缺点,树立一个全新的自我,学会发挥自己的主观能动性,努力学习各种学问和技术。充溢自己的生活,让自己的每天都有收获,并且学会反思,使自己不断地前进。只有这样,才不会被社会所淘汰,才可以在社会上立足。 健身房个人实习总结 篇3 假如你想要写一份好的实习报告,你可以先去一些专业的信息平台找范本做参考,终归一份好的实习报告在今后的工作中发挥着不行估量的作用。实习报告不仅仅是一份报告,同时也是一个人的
28、工作实力的体现,这在无形中又会提高你在上司心中的好印象。同时也是给自己的实习一个完备的交代。 实践目的:通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,驾驭销售这方面的学问提高了自己对健身这一行业的更好相识,同时熬炼自己的社会实践实力,高校生暑期社会实践报告:健身房会籍顾问。 作为一名高校生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的熬炼自己,增加自己的实际实力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它究竟是干什么的。这次熬炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售
29、一行是真的不简洁。 所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的。外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。总而言之我的感受就是,有点麻烦了,须要脸皮超厚的人才能来做。 培训了一天就起先上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的也许工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在渐渐加大,胜利率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)呢,一起先还不信,信誓旦旦的以为
30、自己可以做好,但做了几天后我发觉,胜利率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我肯定没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,胜利率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的胜利率。 一起先,先做外展。外展,也叫室外宣扬,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣扬单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是熬炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们须要在人流量多的步行街或者是银座门前边叫卖边发传单还要过滤出有爱好的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有许多人会在我面前干脆不接传单,更有的
31、把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,假如再遇到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,确定是常常熬炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是体验的,假如好的话就留下来熬炼,觉得不好呢,就当成是漫步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,确定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。假如有实惠活动了,我会刚好通知您的。哎,反正能说的.我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。 号码要来了,其次步就是打电话了,把
32、要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那究竟是神马时候呢?这个就不知道了。所以其次天就接着打,后来我学聪慧了,干脆跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常状况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会干脆挂掉我电话,有的一听到我的声音就起先挂,很有许多干脆把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。 最终,客户来了,这个时候我起先给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必需逼单,
33、因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。 最终,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力最终有回报了,客人最终递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最兴奋的时刻了。 说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特殊累,准确的是必需磨练嘴皮子跟脸皮,必需脸皮超厚才能要电话号码,也必需脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户沟通怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必需要有耐性,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个
34、客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车当心。天热了就发天气燥热,留意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别遗忘给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟识了就让他们帮忙介绍挚友或者快到期的续卡。反正过得是很充溢的,我也不知道自己尽然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪许多天。 最让我骄傲的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最仔细的那个。有的时候经理睬跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候闲聊,有的时候打牌。到点了,就随意逛逛就回来了。一起先我很
35、看不惯这种行为,或许自己会和他们一样,刚起先的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我间或偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己骄傲的。或许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理睬籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能仔细对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。嘻嘻看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。假如一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。 实习,累吗,当然累。可是,收获是
36、很大的。日子过得很充溢,在这里学到了熬炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为挚友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。 实习结束了,但这段经验会伴随着我接着走下去,帮助自己在将来的旅途中更好地成长。 健身房个人实习总结 篇4 在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生
37、接触社会,了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。 高校是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践
38、活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力气为社会创建了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,尽然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是干脆去做事,哪要那么困难,还有面试。我始终有点小惊慌的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。 不过,皇仕堡更让我惊讶的是,先要进行7天理论培训
39、,然后3天试用期,最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是劝服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,须要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和看法都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同看法;倘如对方反对看法太多,那就可能是不喜爱我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。前几天
40、,我们主要是做宣扬、销售。 做销售这一行,看法好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的看法和精神。同时,在我打工的这些天,也总结了几条销售法则,如下: 1、客人恒久是对的。 2、多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 3、要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 4、和客户联系要守时。 5、牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。 6、用自己的热忱去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果) 7、要多学东西。 8、养成良好的语言习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。劝服顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我
41、们要领悟顾客购买的信号,如面部(留意力集中,时常点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。 会员卡的推销有以下几个核心: 1、识别顾客需求 2、站在对方的角度来推销 3、真诚是最大的技巧 4、发挥个人优势 5、区分客人的表面理由 6、不要太强势 对于顾客,通常有三种类型: 1)感动型(大部分顾客是这种),注意服务,满足与否; 2)感性,喜爱不喜爱的主观感受; 3)理性,以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的顾客,要用专业的学问针对性的进行讲解。 后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。
42、许多状况下,我们会与会员成为挚友,会员也把我们当成依靠。作为健身顾问,我们须要定期给会员打电话问候,对于间断熬炼的会员,须要加倍关切,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关切一些近期的会员、进行沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。 一般在室内设点即在会所内部时,可以干脆把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,依据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。 在外场
43、设点时,也有许多细微环节要留意,如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就须要肯定的专业水平。 不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公允公正。 我觉得,做我们这方面的销售,要留意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。 企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又肯定
44、的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 做销售,要想胜利,必需要做到以下5个步骤: 1、明确目标 2、有具体的安排 3、马上行动 4、修正行动,不行能一起先的行动就是正确或完备的 5、坚持究竟 其实,无论是做什么,想胜利,以上5点是必不行少的。做销售,要专心,同时售后即做顾问时也要专心,这样才能让顾客满足,不会悲观。胜利者永不放弃,放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想胜利就不能放弃,肯定放弃就什么都没有了,因为胜利是有概率的。 尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面
45、的其他学问,这对我将来的多方面选择创建了条件和契机。 健身房个人实习总结 篇5 半年来的实习,感谢在前辈们正确领导下关切和支持下,活动中心健身房依据半年前安排,不断提高工作人员的思想素养和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐性、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头,17年着重抓了以下几方面的工作: 一、强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素养。 首先,加强政治学习,提高思想相识。全体健身房人员主动参与时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到
46、位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员渐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。 二、加强健身房的器械设施平安和团队建设 健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力气器械20多种,由教练轮排日常维护四平八稳让全部健身器材解除平安隐患,责任到人,在加强教练巡察的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或帮助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。 展望20x目前健身房发展趋势特殊好,健身房全体工作人员都打算好了,将x年每一项人任务都落到实处,给领导一份完备的答卷。 拓展:健身房励志标语 一、一时汗雨,一身强健。 二、随时运动,塑身人生。 三、德才兼备,体健为先。 四、身体如意,万事胜利。 五、强身健体,华蜜一生。 六、每天熬炼,身体康健。