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1、最新销售经理岗位职责销售是企业正常运营并获得盈利的必不行少的环节,销售经理的素养凹凸和实力大小是整个企业业务开展的关键所在。销售经理岗位职责是哪些呢？下面是第一范文网小编整理的销售经理岗位职责，欢迎阅读。 篇1：公司销售经理工作职责 1、负责公司营销策略、安排的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。2、负责公司营销经费的预算和限制。3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，驾驭市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推动安排，刚好反馈市场信息和客户要求。4、负责照实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。5、负责常规合同评
2、审，组织有特别要求合同的评审。6、负责了解客户的基本状况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产安排。8、负责组织编制年、季、月度销售安排，适时合理地签订供货合同，确保销售安排指标完成，节约销售费用、刚好回笼资金，加速公司资金周转。9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，刚好汇总填报年、季、月度销售统计报表。10、负责资金回笼工作，主持解决全部经济合同的纠纷事务。11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快驾
3、驭公司产品的正确运用方法。12、负责做好产品发货以及售后服务工作，刚好反馈现场服务单、故障处理报告等。13、负责刚好处理好用户投诉，保证客户满足，提高企业信誉。14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 篇2：销售经理岗位职责 岗位名称：销售经理干脆上级：总经理下属岗位：销售业务、销售助理岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作岗位权限：行使对销售的管理权限管理责任:：对销售的管理工作全面负责一、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作;刚好向上级汇报工作。二、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求及投诉状况传递到内部
4、相关部门、人员;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，找寻最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责发货沟通;6.负责售后沟通;7.负责合同审核和签定跟踪。(二)维护和服务1.回访客户，听取客户看法;2.向客户供应询问服务;3.审查客户资料，供应报价，跟踪进货进度，制定发货安排;4.协调客户进行新品推广、推介;5.客户购买实力评价;6.跟踪客户对产品的看法，刚好向公司提出建议;退换货评估和建议。7.客户满足度调查和评价。(三)处理客户反馈1.负责客户反馈投诉的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满足程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。
5、(四)市场开发1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;2.依据市场信息制定销售安排;3.执行被批准的或上级下达的销售安排，必要时做出业务报告;4.了解行业动态和竞争对手发展改变，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争实力;5.适当走访客户，展示公司形象和实力，拉近与客户距离。(五)监控货款1.协调财务开具相关发票;2.跟踪销售单，在规定的账期内收回货款;3.对超账期货款，应实行有效措施催收，催收无效，应升级处理;4.要刚好驾驭客户的资信状况，防止出现呆账和死账;(六)指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。(七)完成上级委派的其他任务，包括
6、但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。三、工作绩效标准(一)信息沟通刚好精确，降低失误率甚至降为为零;(二)客户投诉刚好处理，处理率为百分之百，避开造成严峻失误;(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部，并对问题处理全过程有监控，避开客户再次投诉;(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发;(五)没有呆账或死账发生;(六)下属能达到公司考核标准，没有突发事务产生，没有长期得不到解决的问题。(七)依据考核要求，可提升至销售经理级。四、岗位工作关系(一)内部关系1.监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督;2.所施监督：在负责与生产、售后跟进的同时
7、，向下属提动身货、售后等合同要素的指导看法;3.合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的产品技术和质量方面，与生产部门保持良好的协作关系。(二)外部关系1.在有关销售、售后、货款事宜方面，干脆与客户发生联系和进行沟通;五、岗位工作权限(一)对下属人员的临时工作调动权;(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;(三)对客户标准交货期、订单的确认权;(四)对订单交货期变更的申请权;(五)知道下属客户信息权;(六)对客户信用评价的建议权;(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。六、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作须要有时须要加班。七、岗位
8、工作环境监督销售部人员保持良好的岗位工作环境，对卫生、个人行为等负有督导责任。八、学问及教化水平要求(一)市场营销学问;(二)产品动态及行业学问;(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本学问;(四)计算机基础学问及常用软件学问;九、岗位技能要求(一)熟识公司产品;(二)具备良好的人际交往实力、沟通实力;(三)较强的口语表达实力;(四)对市场有敏锐的视察力;十、素养要求需具有健康的体魄，充足的精力;剧烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉听从公司大局、管理制度和要求，分担公司管理团队压力，不断挑战业绩;具有危机意识和应变实力;处理和协调下属之间事宜客观、公允、公正。十一、其他说明本岗位职
9、责随工作进展状况进行调整和完善。 篇3：销售经理的主要工作职责 销售经理的详细工作职责一：完成区域销售目标1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。 销售经理的详细工作职责二：拓展客户1、依据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。4、引导和帮助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。 销售经理的详细工作职责三：推广与促销1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况
10、做出并实施有效的市场推广方案2、负责区域的市场公司品牌形象的宣扬与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。3、依据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。4、帮助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。5、娴熟驾驭公司的各项产品资源状况，产品学问，娴熟操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。6、组织或帮助区域市场内客户召开经销商订货会议。销售经理的详细工作职责四：客户管理1、帮助客户对其销售人员对公司状况，产品学问，销售方法等相关技能的培训。2、负责管理并限制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理运用公司的各种费用或政策支持。3、帮助处理相邻
11、客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源打算充裕，提高销量。销售经理的详细工作职责五：客户服务1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动亲密的联系，确保客户的合理建议，问题，要求刚好解决。2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通刚好处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信念。3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须刚好向客户沟通和反馈。4、客户的换货，返修和退货，要刚好与相关部门沟通并要求快速处理。5、刚好与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，削减双方损失，增加双方互信。销售经理的详细工作职责六：市场调研1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司刚好做出合理的调整方案。4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所运用的推广方案，促销手段及方法。