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1、政务服务中心年度工作总结及年工作要点政务服务中心XX年度工作总结及XX年工作要点XX年，政务中心在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位的大力支持下，仔细实行十八大精神，紧紧围绕全县“516”发展战略，坚持以深化推动行政审批制度改革、全面提升行政效能为指导，以标准化建设、提升实力、改进作风、提高效能为目标，以“让群众兴奋、投资者满足、领导放心”为服务宗旨，着力从提效率、促规范、强服务、倡廉洁方面下功夫，为全县人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台和公允、公正、公开的公共资源交易环境，为实现“六个突破，四年翻番”做出了应有的贡献。现将政务中心XX年工作总结及XX年工作安排如下：一、XX年各项
2、工作落实状况（一）推动县乡村政务服务三级体系建设，着力打造政务服务新形象1.推动县乡村政务服务标准化阵地建设。总投资3480万的政务中心办公业务用房建设经过县委、县政府同意，与人社局一起，总建面积约1.2万平方米（含地下车库），地址在县城西扩荔城大道尚西国际西侧。现已获得土地运用证，完成了项目立项审批工作，其中环评、土地、建设前期手续已完善，预料2023年3月开工建设。该项目建成，将成为政府最大的公共服务综合体，可面对市民供应从诞生到死亡期间的全部服务需求，为企业法人供应生产经营涉及的全部审批服务，为公共资源交易主体供应公开、公允、公正、规范、有序的交易平台和优质服务。中心推行的“乡（镇）村（
3、社区）一体化办公”模式，已胜利在凤鸣镇和实录乡进行试点。密溪乡正打算迁入新中心集中办公，参宝乡、白米镇等乡镇正在着手新建或改造。根据“统一标准，规范管理，服务群众”的要求，除党政领导和镇财务室外，全部部门工作人员统一集中在便民中心集中办公，设ab岗解决乡镇工作人员下村社或担当招商引资、项目建设、平安生产、防汛、突发性信访事务处置、拆迁等工作，保证了任何时候每个窗口都有人在岗在位给群众办事。党政领导轮番值班，负责接待群众来访和重大事务的决策。在便民中心设立村级集中代办站，村代办员逢场天入驻中心，便利边远村社群众，并纳入乡镇便民服务中心一并考核。村级代办点多数乡镇实行村干部值班制，为办事群众接件和
4、供应询问服务。2.推动政务中心和公共资源交易中心规范化管理。进一步建立和完善政务中心和公共资源交易中心相关制度，协调规范进场交易项目交易流程。投入资金建窗口服务质量背对背考核评价系统，现正在报批选购。加大对乡镇便民服务中心的视频监控，加大对窗口和乡镇办件录入、服务质量的检查督导，促进办事窗口规范运行。从9月份起，合江县政务中心和乡镇便民服务中心均实行“朝9晚5”工作制，周五下午不再集中进行政治业务学习，窗口同志学习培训、回原单位连接汇报工作等均支配在工作时间以外，下班时间（包括周末、节假日），实行预约服务和值班制度，以优良作风促进窗口政务服务提速增效。3.强化内部管理提升行政效能。建立完善系列
5、管理考核制度，强化省、市、县、乡镇四级同网同步的电子监察系统和中心内部网路岗的监控力度，管理人员轮番担当值周长，严格执行周通报、月考核、季考评制度，提升服务意识。今年1-9月份，中心大厅部门窗口受理办结各类行政审批、许可及公共服务事项102128件（其中：第三季度39472件），实现按时办结率、提前办结率、群众满足率100%，现场办结率99%，收取各类规费7665万余元；乡镇便民服务中心受理办结96794件（其中第三季度34093件），乡镇实现当日受理办结率、提前办结率、按时办结率和现场办结率四个100%。（二）以治庸问责行动为契机，切实加强行政效能建设1、大力开展“两集中三到位一杜绝”行动。
6、5月4日，县政府在政务中心召开政务服务工作现场会，县长何杰提出合江县实行市委现场会精神的实施看法。根据市委提出的在全省市州中实现“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的要求，依据泸州市关于推动行政审批制度改革提高行政审批效率的若干看法(泸市府办发12号)，中心协作县监察局、县法制办，本着该取消的取消，该下放的下放，该整合的整合的原则，指导全县40个部门和单位对本单位的审批服务事项逐一清理。已清理保留县本级许可、审批事项为83项，垂直管理8项，承接托付下放13项，取消6项，暂停26项，转为服务事项和事后备案的30项。法定审批时限2659个工作日，承诺时限713个工作日，实现提速73%。中心协作监察局、法制办等部门，要求清理出的县本级保留和垂管事项共91项行政审批许可项目优先入驻中心。7月14日至22日，县效能督查组（政务中心参与）对具有行政审批事项的28个县级部门“两集中三到位一杜绝”落实状况进行了专项督查，对存在问题的单位下发了督办通知书；8月25日至9月17日，督查组对各部门整改落实状况进行了检查验收，县委办和县府办对部分单位行政审批“两集中三到位一杜绝”执行不力状况进行了通报；从其次季度起先，政务中心还协作监察局等部门，对近年来，通过行政审批录入系统显示零办件的项目，要求审批单位作出书面说明，并提出整改看法。共5页，当前第1页12345