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1、物流员工转正述职报告范例义务兵小我述职报告篇一回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能尽心极力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要环境小结如下：一、20xx年工作小结我所在的部门是物流部，起首在20xx年这个及其不一般的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下可以或许顺当的圆满的完成我们公司制定的营业任务，我作为物流部的一员感到很是的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是须要比较好的专业营业实力，同时更须要很强的与客户寒暄沟通实力。在专业方面，因为之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，小我在这方面亦是很感乐趣，遇到麻烦问题，通过查阅资料（material）、
2、扣问同事可以或许独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身仍是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在看待新老客户的各种要求有的时候不够刚好的做到位，自己感觉仍是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多熬炼，多多改进。二、20xx年的工作安排不断加强小我涵养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力图把工作做得更好，主动的共同好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的营业学问，提高自己的营业实力，树立办公室的良好形象。三、对公司的看法和建议以及各种诉求1、希望公司能为我缴纳上海社会
3、保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我如许的福利。2、请公司连系现实考量我们物流部门的工作性质，每一位人员都是希望自己所付出的努力与回报的结果可以或许相等，如许也会提高每一位人员的工作主动性，更好的为公司工作，如许也有助于公司的发展。3、希望20xx年公司连系现实环境重新制定我们物流部的考核轨制。义务兵小我述职报告篇二光阴飞逝，转瞬间20xx年已经接近尾声，回顾一下，感受颇多，在20xx年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到良多学问，学会了与客户沟通的技巧，如何去鉴貌辨色，莫过于营业实力和工作阅历的提高与收成。在20xx年的工作中，我的岗位是受托话
4、务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的，在话务岗，因为干的时间比较长，工作起来驾轻就熟，录入单据正确，通知客户车号和接货点刚好，接听电话刚好，可以或许娴熟地解答客户提出的各种问题，可以或许刚好发觉装卸人员写错车号，依据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避开给客户带来的未便。主动联系上门接送货营业，接听电话时，有询问发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项营业，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表仔细细致记实每一票的退货日期和缘由，并刚好通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记实完整。登记北京箱车运费，早班话务岗不忙
5、，主动帮助划价岗对箱车的货色，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位共同默契，工作井然有序。划价岗：在工作中做到了对价钱的娴熟驾驭，服务热忱，及客户所及，尽实力满意客户的要求，在价钱方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满足，在能照看的原则上尽量满意客户在价钱方面的实惠，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐备，账目清楚。推销三产（箱子、信封、饮料、）主动发展货源，介绍我们的优势价钱廉价、时间快、货色保证平安等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新增果尚生果，主动推销。工作不足：话务岗，接听电话时，没可以或许做到耐性详尽的回覆每一个来电电话，工作不够详尽，没有发觉工作中存在的差距主
6、动服务意识欠缺。对售卖三产不主动。对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在削减，没有主动去查找缘由，也没有主动去和老客户沟通。同事之间有时候存在沟通不刚好，造成不须要的损失。划价岗：宣扬力度不够，没可以或许做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣扬我们的专线。来岁工作准备：起首规则工作立场，用感恩的心去工作，酷爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有如许，才能全身心的投入到工作中。在来岁的工作中，在培育老客户的同时，再去发展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深切客户中
7、，领悟客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要刚好供应给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户，必需要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的环节！建议：增加宣扬力度，增加标识牌。期近将起头的工作中，总结阅历，争取在来岁的工作中，取得更好的成果！望领导和同事们监视指导！义务兵小我述职报告篇三回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能尽心极力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要环境小结如下：一、20xx年工作小结我所在的部门是物流部，起首在20xx年这个及其不一般的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下可以或许顺当的圆满的完成我们公司制定的营业任务，我作为物流部
8、的一员感到很是的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是须要比较好的专业营业实力，同时更须要很强的与客户寒暄沟通实力。在专业方面，因为之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，小我在这方面亦是很感乐趣，遇到麻烦问题，通过查阅资料（material）、扣问同事可以或许独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身仍是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在看待新老客户的各种要求有的时候不够刚好的做到位，自己感觉仍是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多熬炼，多多改进。二、20xx年的工作安排不断加强小我涵养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力图把工作做得更好，主动的共同好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的营业学问，提高自己的营业实力，树立办公室的良好形象。三、对公司的看法和建议以及各种诉求1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我如许的福利。2、请公司连系现实考量我们物流部门的工作性质，每一位人员都是希望自己所付出的努力与回报的结果可以或许相等，如许也会提高每一位人员的工作主动性，更好的为公司工作，如许也有助于公司的发展。3、希望20xx年公司连系现实环境重新制定我们物流部的考核轨制。