《物业火灾扑救应急预案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业火灾扑救应急预案.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业火灾扑救应急预案物业火灾扑救应急预案（精选5篇） 物业火灾扑救应急预案 篇1 (一)、消防组织架构:1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;2、保障小组:由工程部人员组成;3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成;4、灭火小组:由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消防队员)。(二)、报警程序:监控中心值班员发觉消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应:1用对讲机通知巡逻保安员或管理员快速赶往报警现场核实,查明报警缘由;2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,快速赶往报警地点核实;3、经报警地点现场检查属误报,马上进行系统复位;4现场检
2、查人员确认属实,马上中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性;5、向主管报告,据火势大小征求看法向消防部门报警,报警述语:"我们是百帝苑小区,位置在江岸区西公路85号号现楼层发生火灾,燃烧物质中,恳求灭火。"并记录报警时间。做到:报警精确、通迅畅通,迅捷清晰;6、做好火警相关记录。(三)、发觉初期火警,现场人员应当:1应马上按动现场旁边手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警详细地点、燃烧物性质、火势扩散方向等;2马上根据灭火策略及方法利用旁边的灭火器进行扑救,尽量限制火势扩散并将火灾扑灭在火灾初期;3中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动
3、状态;4启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯;5)启动该区域正压送风机和排烟机;6)如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导客户疏散;并迫降倦闸门。(四)、若火势较大,灭火器不能扑灭大火,1现场人员应打开火灾现场旁边消火栓;2按动消火栓报警按纽报警;3同时接好水带扑灭火灾;4假如火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯;5中控室接到消火栓手报信号后,马上启动消火栓泵。假如接到水流指示器报警,则马上启动喷淋泵。(五)消防总指挥接到报告后:1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的详细方位、燃烧物质、人员分布及疏散状况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位状况;2、吩咐监控
4、中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,依据失火的方位、火势的大小,通知小区有关的人员紧急疏散;3、吩咐各级指挥员依据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案;4、驾驭火场扑救状况,吩咐火灭现场抢救指挥员运用平安通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。(六)、保障小组接到报警后:1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作;2、切断电源火灾现场电源,关闭全部非消防用电设备,启动备用电源;3、确保消防供水;4、确保通迅联络畅通;5、确保消防电梯正常运行。(七)、现场灭火组指挥员接到指令后:1、依据总指挥的吩咐,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场;2、
5、准确推断燃烧物质的性质,确定和指挥义务消防队员运用灭火器材和消防设备灭火;3、快速向总指挥报告火灾现场状况;4、向总指挥建议实行和变更某种扑救方式;5、依据现场须要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。(八)、现场抢救疏散组指挥员接到指令后:1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按依次救援人员,抢救物资;2、引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场;4、指挥引导火灾区域人员平安疏散;5、指挥医疗救援小组运输组救援重伤员到旁边医院进行抢救;6、指挥运输火场急需灭火
6、消防器用品;7、指挥看护组看护好珍贵物品;8、指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近小区;9、指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通;10、支配人员在主要路口等候引导消防车到达现场。(九)、灭火的策略及方法:灭火策略有以下几种:1、室内灭火,内攻近战-扑救楼层火灾要深化内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。2、楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防-这两个方法相像,主要是为了防止火势在垂直和水平方向扩散。在起火的楼层部署灭火力气的同时,要在受火势
7、威逼较大的上面楼层部署力气堵截火势;在起火层的下层也要部署肯定的力气,防止扩散。(十)、疏散救人的方法1、由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到平安地带,抢救疏散组负责支配疏散工作。2、疏散依次:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,起先依次疏散火灾层下一层、下二层人员。3、疏散时留意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。4、当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到平安地带,然后再设法转移到地面。5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时,可利用云梯、曲臂
8、车等登高工具,架设在楼房平安位置实施抢救;也可利用室外排水管或平安绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布,把棉被铺在地面,以供被困人员跳楼逃命。6、当火场被困人员短暂无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势扩散进来,若房内有救生器材,则引导他们运用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。 物业火灾扑救应急预案 篇2 无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等异样状态，每一位员工都必需马上向消防监控室报警(留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机
9、、对讲机、电话报警，应当脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急打算。目击报警1.1 小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，切勿惊惶。1.2 如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎旁边的手动报警器向消防监控室报警。1.4 关闭火情现场旁边之门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭旁边的电闸及煤气。1.5 引导火警现场旁边的人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从平安通道撤离，同时告知疏散人员不要运用电梯逃命，以防停电被困。1.6 切勿在火警现场旁边高喊：“着火了” ，以免
10、造成不必要的混乱。1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，运用火警现场旁边的消防设施进行扑救。1.8 带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。消防监控室报警2.1 消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。2.2 火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2.3 马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。2.4 值班人员坚守岗位，亲密视察火警旁边区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业
11、主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如须要实行其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，马上按要求用一般话(或中英文)进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要惊惶，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报依次为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。2.7 具体记录火灾扑救工作的全过程。报警要求3.1 内部报警应讲清或问清：起火地点;
12、 起火部位; 燃烧物品; 燃烧范围 报警人姓名; 报警人电话。3.2 向“119”报警应讲清：小区名称; . 火场地址(包括路名、门牌号码、旁边标记物);火灾发生部位;. 燃烧物品; 火势状况; 接应人员等候地点及接应人;. 报警人姓名;报警人电话。成立临时指挥部4.1 物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。4.2 临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。4.3 临时灭火指挥部职责：4.3.1依据火势状况
13、刚好制定相应对策，向各部门下达救灾指令。4.3.2依据火势状况确定是否疏散人员。4.3.3马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证消防用水的供应。4.3.4在火势难以限制时，应刚好下达向“119”报警的指令。4.3.5依据火势状况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。4.3.6依据火势状况确定是否启用紧急广播进行报警。4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人限制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中心空调运行。4.3.8依据火势状况确定是否采纳部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。4.3.9消防队到达后，刚好向消防队领导精确
14、地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。人员疏散和救援小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，紧急关头以疏散、救援人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命平安。5.1 火灾发生后，由疏散组负责支配人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路途上设立岗位进行引导、护送业主和访客向平安区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。5.2 人
15、员的疏散以就近平安门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，敏捷机动地引导人员疏散。5.3 仔细检查起火区域及旁边区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能平安撤离火场。5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的心情，并刚好清点人员，检查是否还有人没有撤出来。5.5 疏散依次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至平安区，对伤员进行处理，然后送医院救治
16、。警戒6.1 保安部接到火警通知后，应快速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创建有利条件。6.3 限制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。6.5 加强对火灾区域的警戒，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。善后工作7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应快速将小区内的报警和灭
17、火系统复原至正常状态。7.2 保安部组织人员清理灭火器材，刚好更换、补充灭火器材。7.3统计人员伤亡状况和小区财产损失状况，上报灭火指挥部及现场总负责人。7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并依据实际须要赐予切实帮助。7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，复原整齐，对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。 物业火灾扑救应急预案 篇3 1、在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯运用以及平安防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主
18、要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应马上派人查找缘由实行措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时复原供电，并将了解的状况通知管理运作部。3、保安部马上会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发觉电梯关人马上根据电梯困人应急预案施救。4、管理运作部马上将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。5、若突发停电时，正
19、值晚上商场营业，保安部应帮助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要留意防火，防止发生火灾。6、支配员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，滥竽充数，必要时关闭大门。7、派人值守办公室、值班室，耐性接待住户和商户询问，做好说明和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。8、具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。9、突发停电的预防措施：1) 工程物料部应常常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。2) 管理运作部应提示写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3) 保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒
20、外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。 物业火灾扑救应急预案 篇4 为应对停水停电状况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停电处理方案,供有关部门参考执行。一、应急处理原则小区分有安排停水、停电和突发性停水、停电状况,合理支配相关工作,使小区工作尽快复原正常。二、停水、停电处理流程1、属于有安排停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐性说明取得支持协作。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自
21、动启动发电机临时供电。2、属于突发性停水、停电的,应当在非常钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括缘由、预料复原供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐性说明,取得支持协作。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。三、管理处各班组分工要求(一)、办公室1、刚好打印、张贴停水、停电通知。2、支配备用水,启动临时供电装置。3、向业主(住户)耐性说明停水、停电缘由。(二)护卫班1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。2、对水、电力检修车辆进行引导,帮助检修服务工作。
22、(三)、修理班1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。2、对于故障导致停水、停电的,刚好抢修解除故障,复原供水供电。四、打算应急材料1、贮水池、生活水箱2、应急灯、发电机 物业火灾扑救应急预案 篇5 一、目的为预防突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之平安。二、适用范围适用于本辖区商场物业。三、职责1、高压配电工程人员负责了解停电缘由，并刚好告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和复原正常供电工作。2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员协作防止造成人员损害和货品损失。3、保安人员负责各出入口平安工作及停电区域的平安巡察工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员
23、之疏散工作和货品平安工作。4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品平安工作。四、处理流程(一 ) 停电应急处理程序 ：1、工程措施2、 平安措施善后处理(二 ) 停电应急处理方案 ：1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需立刻到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员刚好实行如下措施 ：1.1当属于购物中心区域内停电的1.1.1修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、状况告之监控中心，以备实行相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。1.1.2至停电区域，检查故障缘由。检查设备运行状况，记录工作参数
24、，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避开复原供电时瞬间电流损坏设备 。1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。1.1.4在抢修同时复原未受损坏区域之正常营运 。1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）1.2.1启动购物中心备用电源（在通常状况下，主、备电源处于自动切换状态），必需保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电 。1.2.2技术人员致电供电部门查询故障缘由，并将答复保存。1.2.3通知监控中心和重要租户 。1.2.4组织人员做好复原供电前设施设备检查及保养工作。（详细操作见附件一）2、物业人员平安措施如下 ：2.1 监控、平安保卫人员2.1.1接到停电缘由
25、（或发觉、收到停电报告时）刚好通知物业管理人员及工程主管。2.1.2对停电区域实施重点监视。2.1.3 通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之详细内容需得到总值确认）。2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，限制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。2.1.6在接到做出疏散确定后，帮助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。2.2物业管理人员2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之确
26、定（将确定报告总值）。2.2.3在停电时，如业户有特别服务须要的，管理人员应供应必要之服务，如伤员接送等 。2.2.4 如有人员损害和设施设备受损，向保险公司刚好提出索赔申请 。3、楼层管理人员、营业员、收银员平安措施如下3.1在发生停电事故时，保持冷静，忌离开营业现场，保证货品、财物平安。3.2 必要时，告之客户，短暂停止营业。3.3 在接到疏散通知后，引导客户走平安通道，离开商场。3.4在复原供电后，帮助管理人员做好物品清点工作。(三 )停电应急处理留意事项 ：1、停电发生时，必需核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救 。2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态 。3、购物中心备用电源供应之电力不能满意正常营运须要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应亲密留意人行道、车道交通等状况，必要时放置照明物，放置警示牌便利行人 。4、在无应急灯状况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送来宾进出 。5、管理部适时对人员进出路途合理调整 。