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1、便利店员工制度范文_便利店员工守则便利店员工制度范文_便利店员工守则（精选16篇） 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇1 一、考勤管理1.上下班时间夏季：冬季：2.签到签退：各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取考勤表考勤汇总表3.迟到管理：超过5分钟为迟到;超过5分钟1小时以内按旷工半天论处;超过1小时按旷工1天论处;4.早退提前10分钟以内的下班者为早退;超过10分钟提前下班者按旷工半天论处;5.惩罚迟到20元罚款;旷工半天扣除全天工资;旷工一天扣除3天工资;旷工2天扣除6天工资;旷工3天开除。6.上述惩罚从本人当月工资中扣除;7.销售督导负责根据销售经理
2、要求完成对各店的查岗，并刚好留下查岗记录，依据查岗记录作出惩罚建议，将惩罚建议提交销售经理审批后执行。二、请假管理1.请公休假手续。提前1天申请，写出请假条，向店长提交请假条，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;上班第一时间内找店长报到;公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。2. 请事假手续请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出请假条，向店长提交请假条;上班第一时间内向店长报到;请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假;3. 店长公休手续提前1天申请，写出请假条，向销售主管提交请假条，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;上班第一时间内找销售督导报到
3、;公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理4. 店长请事假手续请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出请假条，向销售经理提交请假条;上班第一时间内向销售经理报到;请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假;5. 工资请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。6. 考勤管理每月最终一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布; 次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。7. 附则春节本月的公休天数5天，中秋节本月的公休天数5天; 婚假：婚假3天，3天内不扣工资，超过3天办理请假手续; 丧假：直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者，可请假3天
4、，3天内不扣工资，超过5天需办理请假手续; 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇2 一、每天早上提前非常钟正常开门营业。二、(衣服整齐、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济惩罚10元)，必需提前做好营业时的打算，到岗位后应仔细、快速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济惩罚550元)。三、上班时间必需站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济惩罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆闲聊、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济惩罚550元)。四、文明用语、热忱为顾客服务
5、，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济惩罚550元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热忱告之对方稍等，马上通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济惩罚50元/次)。五、严禁私自倒班，若确须要倒班者应提前给副店长说明缘由，以便刚好支配、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。六、各街区员工要刚好在各管辖区内巡察，刚好拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品平安。七、凡遇仓库送货，必需先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。过期
6、商品及被损商品要刚好下架，如不刚好下架而给门店造成损失者，由店长、副店长担当一切责任。八、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必需在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必需于当日下班时间带离超市。带离超市必需让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济惩罚10元/次)。九、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必需静音(违反规定给以经济惩罚5-50元)。十、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟惩罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参与当日工作，如不参与工作者视为旷工计算。十一、全体员工偷、吃、用行为一经发觉，给以此商品十倍经济惩罚，情节严峻者，
7、追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。十二、损坏任何设施、任何商品照价赔偿。十三、各早班营业员每天上班必需各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必需把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济惩罚10元/次)十四、在工作方面全体员工必需无条件听从副店长的一切支配管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提示，严峻指责警告，屡教不改报之副店长签单惩罚)。 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇3 岗 位：店员 所属部门：运营部 直属上级：
8、店长 下 属：无 性质：门店日常工作1、 提前非常钟到店打算交接、换工服、佩工牌2、 查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。3、 与下班次人员进行工作交接，要事情表达清晰，无误，保持后续工作。4、 钱财交接清晰。5、 收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。6、 收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原则。7、 保证收货真实，正确，单据与实物一样。8、 商品日期不符合标准，生产日期与保质期模糊难以辨别，不予验收。9、 包装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。10、 收货时不得堵住购物通道。11、 商品排面数量不足时刚好补货，货品做到先进先出。12
9、、 补货前后刚好清理剩余垃圾，多余货品刚好归放仓库。13、 全部商品正面朝外。14、 商品凌乱刚好整理，并检查条码，包装是否破损，如有发觉，刚好下架，并记入交接本。15、 每日销售高峰前后，须有一次全面理货。16、 理货做到：整齐、美观、饱满，原则。17、 价格签与物品保持一样，缺货时，价格签取下保存。18、 物品保质期责任到个人，分片管理，保质期不足三分之一，进入预警商品，必需上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人担当责任。19、 防损防盗，发觉盗窃，以保证人身平安为第一原则，以削减损失为其次原则，员工相互协作，报警暗语：，你看下韦经理是不是来了。发觉偷藏商品处理用语：请问你是不是还
10、有商品没有结账。20、 商品依据门店状况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)21、 商品做到：无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕。22、 门口区域卫生整齐，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫 次。23、 值班人员必需有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊欢迎光临，逗留时间较长或有怀疑，须真诚询问，您好，请问您有什么须要，离开时洪亮喊，请慢走。24、 收银时做到三声响，一声报价、二声收银、三声找零。25、 入袋时要先大后小，先硬后脆。26、 进行收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警惕。防止假币、诈骗。27、 细致核对，保证不漏录入商品。28、 统一接电话开头结尾用语，有订货时，立
11、即登记顾客电话、具体地址、商品明细。29、 送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不喜笑颜开，有问题立即返回。一般10分钟送达商品，最长不超20分钟。30、 送货达到时，统一用语，做到有礼、有节。31、 有事向店长请假，店长批准方可准假。 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇4 物业管理公司员工手册总则一、为使本公司管理科学、规范，并使公司能够稳步长期发展，特制定本员工手册，作为员工行为的指南。员工手册旨在帮助员工了解新的工作环境，从而使您与公司融为一体。二、本手册依据国家有关法规及公司章程而制定，为员工供应有关权利、责任和义务的详尽资料。三、本手册对公司有关状况和政策进行了介绍和说明，
12、不代替公司政策，如本手册与政策文本有冲突，以公司政策文本为准。公司在遵守国家法律、法规的状况下，有权对手册任何内容进行修改、暂停或终止手册内容。四、本手册好有与国家法律相悖之处，以国家法律规定为准。五、本手册所称“公司”指湖南物业管理有限公司，本手册适用于经公司综合管理部批准录用的全部员工。六、公司管理层有权依据须要对手册进行修改和更新，并通过综合管理部培训、实施新员工手册。旧手册将即期作废，一切以新手册为依据，员工不得以未知为理由，提起劳动争议。七、公司各部门可依据部门特点和需求制定相应的部门规章制度，并报综合管理部审核，以执行总经理批准方可实施，制度中如与国家、公司的规章制度不一样状况下，
13、以国家或公司相应制度为准。八、本手册的说明权归公司综合管理部。 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇5 一、考勤制度：1、工作时间：每周周一至周日：早7:30时至晚5:00时。2、休假时间：每周周一至周三轮番支配休假。3、事假：须提前一天申请，特别缘由也必需到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。5、旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。6、病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可马上打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。7、上班时间若要外出须得到经理同意。二、仪容仪表1、工作期间须
14、统一着工装制服，制服要完整清洁及称身。2、不得留怪异发型及染发，女性不得佩戴太夸张的发饰。4、男性不得蓄须，脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹，稍作修饰即可。5、保持鞋袜清洁，鞋子每天上班前要擦亮。6、保持身体气味清爽，不得有异味。女性不得运用味道浓烈的香水。7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。四、平安制度：1、员工必需听从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。2、全部员工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发觉问题刚好实行措施，防止事故发生，同时上报领导。3、要仔细检查设备，消退担心全隐患，确保顾客生命平安及公司财产平安。4、发觉形迹可疑或不法行为的人或事，要刚好报告领导
15、。5、旅游区不得出现打架闹事行为，若发觉此不良状况马上报告，并帮忙疏导围观群众。6、若发生紧急事故，全体员工必需听从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力爱护公司财产及顾客生命财产平安。7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要爱护自身平安。六、奖惩制度：为提高服务质量，促进经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素养员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教化为主，惩处为辅的奖惩原则。嘉奖：1、对爱护公司财产和他人生命、财产平安自告奋勇的，见义勇为的员工公司将赐予嘉奖现金。2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成果显著者，在工
16、作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将赐予嘉奖现金。3、在服务中创建优异成果，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将赐予嘉奖现金。4、发觉事故苗头刚好实行措施，防止事故发生的，公司将赐予嘉奖现金。惩处、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚10元;2、迟到：半小时以内一次罚10元，半小时以外、一小时以内罚20元，一小时以外、两小时以内罚30元，以此类推;3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发觉一次各罚10元;4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行吩咐
17、者，不听从管理、严峻阻碍管理秩序的，一次罚50元;七、卫生制度：1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫，摆放整齐，保持干净卫生。2、刚好清理环境卫生，保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。八、交接班制度1、有精确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪容，进行接班打算。2、收银员：整理好帐目，清点全部现金交与财务部指定的收款人员。3、值班人员清点设备、物品等，作好值班记录。4、保安下班前仔细检查各种设施、设备，消退担心全隐患，确保平安。 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇6 一、合同各方授权方：_科技发展有限公司(以下简称甲方)法定授权人：法定地址：上海市_
18、路_大厦A座12A邮编：_被授权方：_(以下简称乙方)法定代表人：_法定地址： _甲乙双方经协商，就乙方为其在特定区域内_经营甲方的_专卖店一事，达成如下协议：二、合同期限本合同加盟期限为_年_月_日至_年_月_日止。三、加盟经营1、甲方特此授权乙方为 区域内成为_的特许经销商。经此授权后，甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。2、 在授权期内，甲方在向乙方供应_品牌产品时，甲方应保证所供应的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符，并保证货源供应。3、 乙方保证在签订本合同7日内需向甲方支付加盟费人民币贰万元/店。每个加盟店首次从甲方购进_品牌的产品，按供货价不少于 万元。
19、4、甲方保证向中国大陆内各加盟方交付的产品保持统一的零售标价。5、甲方将_品牌产品按零售标价的44.5折售予乙方(具体见配货单)，不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。6、假如出现乙方采纳以假汇票、假支票的方式骗取货物的状况，甲方除追究乙方的违约责任外，将依法恳求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。7、乙方从甲方购进产品后，如因质量问题或货物品种组合问题，可在自进货之日起五天内，向甲方调换产品，但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包装齐备、标签没有损坏。8、合同到期后，若乙方确定不再销售_品牌产品，在乙方保证产品完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下，可将现存的
20、_产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。三、营业场地、店面装饰与配置1、 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的状况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。2、加盟店店铺设在乙方处，或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。3、为维护公司品牌形象的统一性，加盟店由甲方免费进行装饰设计，装修工程由甲方工程部报价并施工，乙方应按工程预算支付装修工程款并帮助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后 日内将店铺交付乙方运用。4、加盟店内的营业所需(包括：设备、装置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其它
21、附属材料、消耗品，加盟店需运用总部配备的产品。 上述所涉及的费用由加盟商承当。四、促销与广告1、甲方在授权期内，将帮助乙方进行_品牌的形象设计，并向乙方适时供应相应的产品宣扬资料、标识、招贴物品等。甲方可依据乙方的经营状况和要求，帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(详细事宜可另议)2、甲方进行 _品牌的整体宣扬活动乙方必需协作，相关的_品牌的产品进行促销、推广安排和广告设计由甲方供应，乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉产品在供货价基础上根据促销折让的比例给与实惠。3、乙方单独进行_品牌有关的宣扬、广告活动时，应事先告知甲方，取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或
22、由甲方供应。4、乙方须担当自行组织促销活动产生促销让利和费用。五、培训与指导1、为使加盟店能良好经营，在开业前及本合同执行期间，甲方应向加盟店传授必要的学问和经营技术。2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行担当的职工，参与甲方规定的教化研修，获得经营公司店铺必要的学问和技术。3、开业后，如甲方有研修指示，乙方也必需按指示要求派员再次参与前项规定的进修教化，获得必需的学问和技术。4、加盟店担当前来培训的旅差费用。5、加盟店开业前后三天，作为店铺营运入轨期，甲方应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导。6、乙方必需参与甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。7、除经营者
23、会议外，甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。六、商标、服务标记及相关权利1、本合同所涉及的全部商标、服务标记及其相关权利的全部权均归属于甲方。2、甲方承诺在本合同执行期间，乙方加盟店可以运用甲方商标、服务标记及表示这些标记、记号、样式、标签和招牌。3、乙方不得在加盟店以外运用甲方的全部商标和服务标记。4、乙方应在经营中向顾客供应良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。5、双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标记的运用权和产品的经销权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关学问产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后，乙方不得以任何借口接着运用_
24、品牌，或以_品牌经销商的名义从事任何商业活动。七、竞争限制1、在合同期内，乙方如有意获得其所在省市区域的_特许经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。2、为表示对甲方合作的诚意，在合同期内，如甲方推出_之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。3、乙方在授权期内，不得再接受任何其它企业、个人的授权或托付，在加盟店内代理、经销其它品牌的产品。4、乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。八、服务质量限制1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一样性，提高公司形象，乙方加盟店的运营方法必需遵守总部供应的经营手册规定的要求和标准。2、凡甲方有新产品推出，乙方必需
25、根据最低配货量或以上的数量购入，并将新产品刚好上架销售。3、乙方须根据甲方要求，对顾客购买金额达到规定标准时，给与玫瑰卡会员资格和相应的折扣实惠，做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方供应会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知全部会员，让会员享受到来自_持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品学问、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导，供应有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。5、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加，甲方将对全
26、体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。九、保密1、除法律规定必需公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定供应给乙方的经营技术隐私及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项隐私。2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍旧有效。3、甲方按本合同规定供应给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方全部，乙方应妥当保管，合同终止时，乙方应即刻归还甲方。十、加盟店的让渡与承继1、乙方未事先征得甲方同意，不得将本合同规定的任何权
27、利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟连锁店的运营，乙方可以恳求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后，应刚好把营业权归还加盟店。3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店，总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。5、遇上述状况，双方可以通过协商，确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时，双方均可申请具有法律效力的认证或评估，所需费用由乙方担当。十一、合同的终止1、合同期满前3个月，经双方协商，可以
28、更新合同。2、前款的合同更新，应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。3、如本合同期满后双方无意接着合作，乙方应在本合同终止时担当下列义务：a、支付全部应付给总部的费用;b、归还全部操作手册、机密文件和专利资料;c、向甲方移交_卡会员登记名册;d、归还、转卖或销毁全部带有_商业标记的招牌和材料;e、取消以_名义登记的商业注册和名称登记f、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处，消退任何与_有联系的迹象;g、因加盟店的经营而损害了第三者利益时，由乙方担当赔偿损失的责任。4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时，可要求乙方负担被追索的赔偿金。十二、违约责任1、任何一
29、方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应担当违约责任。2、双方约定，违约的金额为在此前乙方经销甲方供应的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正看法后30天内仍未改正，另一方有权终止合同，并有权要求对方赔偿损失。十三、合同纠纷的解决1. 本合同在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。十四、其它1、本合同自双方签字盖章之日起生效。2、本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。甲方：_有限公司 地址： 电话及传真
30、：乙方： 地址： 电话及传真： 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇7 检验科简介自治区其次济困医院相关临检、血液、生化、免疫、微生物等专业试验室皆设在检验科。现开展一般血液检验、生化检验、化学发光检验、微生物检验、免疫检验、体液检验、凝血检验、血液流变学检验等近200项检验项目，并与北京专业试验室合作180余项检测，合计近400项试验室检测，项目具有前沿性，不仅仅满意临床基本需求，覆盖医院各临床科室所诊治病种，还保证了临床疑难疾病诊断。全科共有专业技术人员10人，其中中级专业技术人员3人，大专以上学历人员占全科人员的90%以上。目前科室拥有大型医疗仪器设备：贝克曼AU680全自动生化仪、日
31、立7080全自动生化分析仪、SA-6000全自动血液流变分析仪、AIA-1800ST全自动化学发光分析仪、CA-530全自动血凝仪、QL-8000全自动微量元素分析仪、GEM-3000全自动血气分析仪、BC-5000全自动五分类血球仪、BC-3000全自动三分类血球仪、FUS-100全自动尿沉渣分析仪、UIRT-500B全自动尿液分析仪、梅里埃微生物工作站、酶标工作站等，开展项目200余项。这些先进的设备能够为病人供应刚好、精确、牢靠的检验数据，也为临床诊断与治疗供应了有力的证据。检验科在自治区临床检验中心的室内、室间质量限制的多次评价工作中，都取得优良的成果。围绕新世纪新目标，检验科全体同仁
32、在科主任的领导下，不断改进方法学，开展新技术，以确保检验报告的精确性、可比性、刚好性的前提下，加强服务意识，一切以病人为中心，努力为病人供应温馨、便捷的服务。我们的宗旨是：以质量求生存，以管理求发展。我们将加倍努力，开拓进取，不断创新，力求完善，为患者供应更优质的服务。科室地址：新疆维吾尔自治区其次济困医院检验科乌鲁木齐喀什西路159号 邮政编码：830013 服务电话：0991-7879530 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇8 一、员工录用与离职：1.新员工试用期间必需听从支配，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。2.本乐园对全部员工都本着来去自由的双向选择方针
33、，辞职须提前一个月写出书面辞呈。经批准后，交回工具，方可领取工资。二、考勤管理：1、正常劳动时间7:3011:30,13:3017:30。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特别缘由也必需提前电话通知，违者按旷工论。4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳安排原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。2、员工工资以转账形式按月支付。3、依据须要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成
34、本费用的全部在工资中扣除。四、 平安制度：1、员工必需听从支配指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外损害发生。2、工作必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发觉问题刚好实行措施，防止事故发生。3、发觉形迹可疑或不法行为的人或事，要刚好报告管理人员。4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发觉此不良状况马上报告，并帮忙疏导围观群众。5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属挚友以及无关人等带进工作场所。五、 财产负责制度：1、员工负责本部机械设备、物品等平安。如发觉丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需修理时，员工刚好报告主管领导，避开影响正常工作。六、 奖惩制度：嘉奖：1、对维持秩序爱护儿童
35、平安游玩有突出贡献的员工乐园将赐予嘉奖现金。2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成果显著者，将赐予嘉奖现金。3、帮助本乐园发展新客户，成果突出者，将赐予提成嘉奖。4、在服务中创建优异成果，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将赐予嘉奖现金。5、发觉事故苗头刚好实行措施，防止事故发生的，将赐予嘉奖现金。惩处、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚5元;2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推;3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发觉一次各罚5元;4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被
36、顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不听从管理、严峻阻碍管理秩序的，一次罚50元;5、严峻违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、 卫生制度：1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要刚好刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整齐。 下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有精确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班打算。2、收银员整理好帐目，清点全部现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设
37、备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。4、每晚下班前仔细检查各种设施、设备，消退担心全隐患，确保平安。仪态仪表1、 员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。2、 对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热忱。3、 上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。4、 工作期间要随时关注场内状况，确保游玩的儿童的人身平安。工作标准： 第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整齐，仪容端庄。其次条、文明礼貌，语言规范，亲切热忱。第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。第五条、要
38、有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。第七条、根据设备摆放要求做好摆放，对损坏或需修理项目，要刚好报告和修理，保证各种灯具的完好。第八条、服务员要机敏勤快，刚好供应各种服务，满意客人的合理要求。第九条、如发觉有顾客遗留或遗弃的物品要刚好上交。 便利店员工制度范文_便利店员工守则 篇9 员工守则1.忠于职守，敬重领导、听从工作支配，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。2.爱惜集体、关切集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事其次职业。3.廉洁奉公、
39、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。4.不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所，留意防火、防毒、防盗。5.经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、精确，不得伪造、篡改。6.严格保守公司商业隐私，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可干脆向财务查询。8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括嘉奖、补贴、损耗等。9.服
40、务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满意，对不能满意的要作出说明;耐性倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并快速解决或向主管提出建议。10.在公司内不得吵闹、斗殴、闲聊闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司激励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。2.公司激励员工有主动进取的价值观和人生观，关切社会问题，关切公益事业。在公司和居处都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。3.公司参加社会的公允竞
41、争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。4.公司要求员工全力维护公司形象，爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素养的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象休戚相关。1.形象意识公司要求员工必需具备剧烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。2.员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。3.社交、谈吐(1)在交谈中擅长倾听，不随意打断他人谈话，不鲁莽提问，
42、不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。(2)与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢，语言流利、精确。业务之外，留意话题健康、客观。采纳迎送礼节，主动端茶送水。(3)与同行交谈，留意措辞分寸，虚心谨慎，维护公司形象，不相互倾轧，客观正派，不涉及同行机密。4、举止、行为(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需刚好申请或通知部门主管，填报请假单。(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。(3)对待上司要敬重，对待同事要热忱，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。(4)开诚布公，坦诚待人，同等敬重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。(5)热忱接待每一位来宾，不以貌取人，不不可一世，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶致