2023维修协议书3篇.docx

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1、2023维修协议书3篇2023修理协议书3篇本文书目2023修理协议书网吧修理服务协议书办公设备保养修理协议书范本甲方:乙方:甲、乙双方依据双方签订的_项目户内精装修总承包工程施工合同,本着实事求是、友好协商的原则,签定如下补充协议:一工程质量保修范围和内容:1、乙方在质量保修期内,根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,担当装修施工合同中的全部施工承包范围内工程质量保修责任。2、凡属于乙方缘由造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方修理造成业主的相关损失,均属于乙方免费保修责任范围;不属于乙方责任(例如业主运用过

2、程中自身人为损坏、第三者有意或非有意损坏等),但是经由双方协商须要乙方施工的,乙方必需主动协作修理,费用双方协商由责任方担当,但费用收取不能高于市场综合水平标准。二.工程质量保修期:双方依据建设工程质量管理条例及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过验收,完善整改看法并正式移交甲方,在移交给业主之日起计算,保修期限为贰年。三.保修金支付:本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金,保修期满后,物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续;支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。四.保修要求条款:1、交楼期间精装修施工单位必需在现场组建特地

3、的交楼修理办公室,每一户支配专业人员陪伴我司交楼人员进行验收移交。要求参加交楼的人员不得与业主发生任何冲突,对业主提出的看法必需仔细记录,按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改修理。2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月,作为修理高峰期,期间必需派足够的固定修理人员(详细数量依据现场实际须要另行确定)在现场组建特地的修理办公室,并每天到物业公司报到登记,以便出现业主招修时快速反应、即时处理。3、修理高峰期过后,总包单位必需指定修理负责人,修理负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行修理,履行保修义务,保证修理的质量及效果。4、发生紧急抢修事故的,乙方在

4、接到事故通知后,应当2小时内到达事故现场抢修。5、接到修理通知后,施工单位必需实行第一时间先检查修理,后论责任的服务原则6、乙方未能刚好按规定进场修理或不能修理、及未能在甲方指定的合理期限内修理完好或经过两次修理都未能修好的,甲方有权自行另请其它施工单位代为修理并确定价格,由此发生的全部修理费用及赔偿费用、并加收以上费用的15作为甲方管理费,以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除,但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后,乙方应在一周内按此发生费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50作为违约金,此费用干脆从保修金中扣除。7.由乙方的施工质量缘由,导致业主退房、补偿等的全部责任、费

5、用及甲方的损失均由乙方担当。8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作,乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付,否则甲方加15的罚款从保修金中干脆扣除,并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50作为违约金,此费用干脆从保修金中扣除。9.对于涉及结构平安的质量问题,应当根据房屋建筑工程质量保修方法的相关规定,马上向当地建设行政主管部门报告,实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修施工。10.在修理高峰期过后,施工单位建立回访制度,即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起,进行一次对业主的上门

6、回访,刚好了解业主的运用状况,发觉问题刚好登记处理,从而提高客户满足度。回访时要制定填写工程回访登记表(表格参考下表),填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访,则一次罚款¥1000元。11、对每一次修理完毕后,施工单位必需填写工程修理记录表(表格参考下表),同时交一份给业主及管理处保留备案。工程回访记录表工程名称业主房号修理单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访状况及问题:回访人: 年 月 日业主/用户看法:签章(或记录): 年 月 日问题的缘由及责任:质量部门: 年 月 日处理看法:施工单位、物业、甲方负责人: 年 月 日工程修理记录表修理单位

7、业主房号修理部位修理日期修理内容:签发人: 年 月 日修理记录:修理负责人: 年 月 日业主/用户评价:年 月 日物业、甲方签:年 月 日五.建立快速反应的联络保证措施:1、在业主入伙交楼验收及入伙后的修理高峰期间,施工单位必需在现场组建特地的交楼修理办公室,并必需指定修理总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力帮助甲方验收交楼工作,修理总负责人手机等通讯方式必需保持24小时通畅。设立修理办公室联络专线,修理联络专线必需保证24小时有专人接听,对反馈的修理信息做好记录,并刚好反馈给修理负责人,确保快速支配修理。若因特别缘由要更换负责人,施工单位必需提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意,

8、在支配好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。以上规定内容中,施工单位违反任何一点规定,甲方每次将处以¥500-XX元的罚款。修理期间若修理负责人对该项工作不称职,修理协作工作不能令甲方及物业、业主满足,甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人,以确保修理工作的质量与进度。若施工单位实行拖延、不协作的看法与方式,甲方将处以¥5000元的罚款,并必需在一周内更换合适负责人。修理总负责人:联系方式:2、在修理高峰期过后,施工单位必需指定修理总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力帮助甲方修理服务工作,修理总负责人手机等通讯方式必需保持24小时通畅。否则将每次处以¥500元的罚款。修理总负责人

9、:联系方式:3.修理总负责人必需在修理工作起先前2个月确定。六.修理人员作业管理制度要求及惩罚措施1、乙方人员修理时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次惩罚¥100元。2、乙方人员入户修理前,应事先征得业主同意,不得擅自入内。违反一次惩罚¥500元。3、乙方人员入户修理时,须着工服穿鞋套,在返修过程中,必需作好施工作业点周边的成品爱护,必要时运用地垫,若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方担当赔偿责任。并处每次每项¥500元的惩罚。4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动;不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视;不允许乱扔垃圾、吐痰;不允许在业主家中吃拿东西

10、、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次惩罚¥500元。5、乙方从甲方或管理处领用钥匙,必需按甲方或管理处规定刚好归还。违反一次惩罚¥100元。6、乙方在离开修理现场或在空置房返修完毕后,须刚好将返修现场清理干净,关好门窗、水电开关等,严禁将空置房作为仓库运用。出现任何不良事务,而导致业主索赔,均由乙方担当相关责任并处一项一次¥1000元至¥5000元的罚款。7、甲方对乙方现场人员有违规或不听从管理的,甲方有权要求其限时整改,若乙方不能根据甲方要求进行整改的,可要求其退场并将另外托付其他专业公司完成修缮工作,同时一切费用将由乙方担当。8、因工作须要乙方参与的会议,乙方相关人员在接到通知后应准时参与

11、。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的,迟到一次罚款¥500元;无故缺席一次罚款¥1000元。七.其他奖惩制度:1、集中交付及修理高峰期间,依据施工单位的修理服务质量状况(从修理质量、速度、服务协作、客户评价等方面体现),结合工程回访登记表及工程修理记录表体现的综合修理质量、业主评价等方面状况,返修工作满足度总体在90%以上的单位,赐予¥3000元的奖金;对于综合评价差,业主对修理工作出现过2次以上合理投诉的单位,赐予¥3000元的罚款。2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款¥50元,出现二次返修的按¥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权支配其他人进行处理,费用由乙方担当。3

12、、施工单位在工程交付前指定返修负责人,必需组织足够数量的返修工人,报甲方返修办备案,并保证返修办对返修人员的优先运用权。各单位须根据甲方要求人数派驻返修工人,每少一工日罚款¥200元,累计超过10个工日通报指责。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作支配或削减人数,必需先征得返修办同意后方可进行。4、各施工单位负责本单位返修人员的管理,因返修人员不听从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位担当。返修办将视违规行为产生的后果严峻程度处以¥100-5000元的罚款并现场开具施工单位人员行为过失惩罚通知单,如乙方实行回避、推诿、拒绝签收的行为,甲方有权干脆处理,产生一切费用干脆从责

13、任单位的款项中扣除。5、集中交付及修理高峰期间由甲方、物业修理部每2星期评出5佳返修人员,5佳人员先由各施工单位修理办举荐,甲方、物业修理部依据该工人修理记录、客户返修满足度和工作量综合质量,对满足度较高的人员进行嘉奖。每人每次¥100元现金嘉奖,并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用,同时满足度较差的人员不得从事保修工作。6、集中交付及修理高峰期间,除修理总负责人外,各施工单位必需指定各班组管理人员,管理人员由处办理管理人员证件,可以穿便装,返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满足度对管理人员进行嘉奖。1个月评定一次,对总体修理满足度较高的,每次嘉奖¥500元;对总体修理满足度较差的,每

14、次罚款¥1000元,并必需更换该管理人员。7、日常保修期间每月评出返修5佳人员,5佳人员评定依据客户返修满足度和工作量综合分。对总体修理满足度较高的,每人每次嘉奖¥100元并通报各单位以示嘉奖;对总体修理满足度较差的,每次罚款¥500元。8、日常保修期间各单位必需指定管理人员,每月进行一次评定,对总体修理满足度较高的,每人每次嘉奖¥100元并通报各单位以示嘉奖;对总体修理满足度较差的,每次罚款¥500元。(注:全部罚款与嘉奖均由甲方或物业发出罚款通知单、嘉奖通知单八.本修理协议一式六份,甲方肆份,乙方二份,与装修合同同具法律效力。甲方:代表:日期:乙方:代表:日期:网吧修理服务协议书2023修

15、理协议书(2) | 返回书目甲方:_乙方:_(网吧)鉴于乙方托付甲方负责其电脑或网络的修理及维护工作,便利乙方在以后的工作中更刚好的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。一、甲方的权利与义务1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。3.电脑运用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费供应服务(不含配件费)。4.网络维护:甲方负责为乙方供应网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。5.甲方将尽一切力气保证对乙方供应的技术服务。但是

16、假如由于不行抗拒力气造成服务暂中止,甲方不担当赔偿损失。6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行修理。二、乙方的权利与义务1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其供应服务。2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_元整,年终再支付服务费_元整。3.在合理范围内乙方如不满足甲方供应的服务,可与甲方协商扣除修理服务费。4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。三、协议的起始和终止1.本协议自甲乙双方签之日起生效,至_年_月_日终结。2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清全部应付款项。四、争议的

17、解决对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_负责人(签):_ 负责人(签):_年_月_日 _年_月_日签订地点:_ 签订地点:_办公设备保养修理协议书范本2023修理协议书(3) | 返回书目甲方:_乙方:_甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/修理协议。一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_元,(小写)人民币_。1.服务对象的办公设备型号_。(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)2.在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进

18、行一次免费的全面检测,确认设备运行状况,并供应具体的检测报告。由双方签确认,假如发觉故障,须要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任供应报价给甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心的部件价格。二、办公设备定期维护保养1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备运用所在地。2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。3.保养报告:每次乙方在为甲方供应保养服务后,需现场填写修理呼唤报告,照实反映办公设备的运转状况,并由甲乙双方签确认。4.故障隐患:如乙方在为甲方供应办公设备保养时发觉有故障隐患,须要修理或更换部件,乙方

19、需与甲方协商,由甲方确定是否进行修理或更换部件。三、办公设备临时紧急修理1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备运用所在地。2.时间:(1)每周一至周五9:0017:30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方修理要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费修理保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。(2)如甲方须要乙方在标准工作时间以外进行修理工作,甲方必需在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要刚好通知乙方,并将出现故障的状况照实告知乙方,以帮助乙方修理人员做出正确推断

20、。4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门供应修理,如有特别状况,乙方应刚好通知甲方。5.甲方办公设备故障严峻,乙方无法在两日内修复时,乙方在修理期间要为甲方免费供应备用机。6.甲方未经乙方同意不应自行修理或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或干脆代理商)进行修理。7.更换部件:(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。(2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为与设备同品牌原装部件,如有特别状况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方担当,乙方有义务供应部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于

21、设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或干脆代理商)处购买部件。(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。8.乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、修理。如属于甲方运用不当或人为损坏时,部件费用由甲方负责。(部件保修期为:从更换此部件起,两个月止。注:耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)9.书面报告:在修理(更换部件)工作完成后,乙方修理人员应向甲方供应书面报告,并由双方签确认故障已被修复。10.第三方面的雇佣,双方必

22、需在得到对方书面批准后,运用被授权雇佣第三方(产品供应或干脆代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。11.不予保修范围(1)因天灾、人灾等不行抗力的因素引起的损坏。(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。13.乙方所修理的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,乙方应免费修理该故障,如属于甲方运用不当或人为损坏时,修理费用由甲方负责。(部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节)四、机密1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇

23、员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。五、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签盖章后生效,协议期限为_年_月_至_年_月_日。六、付款方式1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。2.日常修理设备的费用应在修理完毕后十日内一次性付给乙方。七、协议的终止及罚则1.假如发生下列状况,甲、乙各方有权单方面马上终止本协议。(1)在没有特别缘由的状况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。(2)未经甲方同意而私自更换办公设备部件。(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的部件产品,乙方退还甲方所付的部件费用,并免费更换原品牌部件,假如造成设备

24、损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。(4)因甲方缘由转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而接着要求服务。(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,详细未尽事宜双方协商解决。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表(签):_代表(签):_地址:_地址:_电话:_电话:_传真:_传真:_联系人:_联系人:_年_月_日_年_月_日成立修理服务中心协议书范本修理协议书(4) | 返回书目甲方:乙方:编号:_日期:_为有利双方业务的发展,扩大乙方电罗经产品在_的销售,乙方托付甲方筹建电罗经产品_修理服务中心(简称修

25、理服务中心),经双方友好协商,在合作互利基础上拟定本协议书条款如下:1.业务范围:(1)办理_用户购买乙方电罗经后的保用手续;(2)承接_用户运用乙方电罗经的修理业务;(3)介绍乙方电罗经的性能结构以及运用保养等常识;(4)逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及运用状况。2.由甲方在_辟出100平方米面积作为修理服务中心专用铺面(详见附件:1)。乙方负责铺面的装修、布置、供应陈设用的样机和模型、广告、产品样本、运用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。3.为维护乙方产品的信誉,使修理后的电罗经达到规定的技术标准,乙方应向甲方无偿供应修理保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、修

26、理时必要的工具及修复后测定各项技术指标所运用的仪器和设备(详见附件:2.(1)(2)(3)(4)(5)。4.为提高修理人员的技术,乙方派遣有修理阅历的技术人员为甲方培训_名修理人员,直到甲方修理人员全部驾驭修理技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导,并要供应新技术,所需费用由乙方担当。5.甲方派两人负责修理服务中心的修理业务。铺面的租金、工作人员的薪金,水电杂费(不包括宣扬用的霓虹灯所耗费用)及依据 _有关规定征收的税务等费用每月共计约_h.k.d.(大写:_港元整),由乙方支付给甲方。6.对于保用期内乙方产品的修理:(1)零件更换,由用户签证后,零件由乙方免费供应;(2)修理费用

27、,由甲方按实际修理量报乙方,乙方向甲方支付修理费用,暂定小修一台电罗经收港币_,大修一台电罗经收港币_(详见附件:3)。7.甲方对乙方供应的装修材料、陈设样机等到达_口岸后负责提运、验收及保管。8.付款方式:(1)乙方以m/t方式向甲方付款。甲方开户银行:_帐号:_(2)双方来往帐目,外汇结算每3个月结算一次,每年12月31日总结算一次。9.本协议书双方签后3个月作为修理中心筹备期,双方按协议书的要求分别进行工作。定于_年_月_日正式开幕。10.本协议书自开幕之日起暂定为1年,如进展状况双方满足,可接着延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时,甲方需归还乙方存有的样机、修理工具,备品与技术文件。11.甲方为销售产品可以运用()商标,但不得弃用另改商标。在运用该商标时,甲方不得与其他任何标记或商标一起运用。本协议书终止时,甲方应马上停止运用商标。12.合约期内,甲方同意不予以干脆或间接地接受同类产品的业务与产品竞争。13.在执行合约条款中,双方在洽商过程中如未能解决时,可_申请仲裁。14.本合约正本为中英文本,中英文本具有同等效力。15.其他未尽事宜,双方随时洽商补充修订。16.本协议业经_会批准,(许可证编号_号,日期_年_月_日)。如需扩大业务范围,经双方协商后报原批准单位同意后生效。工业进出口公司签:_日期:_国际贸易有限公司签:_日期:_

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