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1、2023总经办下半年工作计划2023总经办下半年工作安排(通用5篇) 2023总经办下半年工作安排 篇1 ××年对于××而言是极不平凡的一年,是广阔员工发奋图强迎难而上的一年,对公司发展起着承上启下的作用。××作为最具影响力和发展潜力的公司,在面临全球金融危机冲击下,克服重重苦难,艰难前行。正确的决策加上耐性的市场培育和拓展,公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步,为公司的长足发展奠定了良好的基础。上半年公司业绩飞速增长,是全部××人共同努力
2、的结果。公司上下齐心,取得了肯定建设和成果,但也存在着许多不足和亟待改善的方面,现简洁予以回顾与总结:一、××上半年度各项工作回顾总结:(一)、公司业绩方面:在大家的共同努力下,公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部主动打造企业产品,维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致,力求巩固后方、服务前线。(二)、市场部骄人战绩:市场部上半年销售总额为767290元,成果令人激昂,但辉煌属于过去,今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由信任市场部同仁在下半年将创建更大的奇迹。(三)、技术部的贡献:技术部半年来着重于产品研发,如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版,正在研
3、发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作,推广公司品牌,为公司创建出了更大的效益。(四)、预算管理:行政部门、财务部门刚好下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况,对执行过程中存在着的异样问题予以协调解决及确认工作,并汇报至公司上层。通过预算管理工作,很大程度可以促进各部门的改善,强化成本观念和意识,同时也促进了自我工作的改善和提升。总结上半年度的工作有所收获,但也有不足及缺陷,公司处于建设初期,尚有众多不足,须要大家同舟共济,将其解决:(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例,部门领
4、导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉,好的提倡;坏的大家同心协力将事情解决,引以为戒。(二)、制度流程疲软。首先要感谢××老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应当同心协力,共同呵护××成长。假如你有好的建议,可以干脆与××老师或总经理言明,将你的光线亮到极致。(三)、好心态,胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期,9月份即将成立分公司,公司一直秉承用人唯贤,成就新一代年轻人的幻想。但有部分年轻人往往心高气盛,工作心态很不稳定,抱着那边风景
5、更好的看法工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源上找问题、解决问题。如何才能够让我们的员工更加酷爱我们的公司,提高员工的主动性和工作士气,希望通过各种制度的梳理和树立,能够变更广阔员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越酷爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累珍贵阅历,突破创新。二、××下半年度各项工作做如下规划:(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资1
6、00万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据肯定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚实,为技术部研发奠定夯实的基础。(二)、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创建更大价值!(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司确定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培育新员工),为自己也为公司发展推波助澜。(四)、关于客户的观念。我们像呵
7、护一棵小树一样,关切我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。(五)、了解驾驭各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把状况报告总经理、行政中心作为考核依据。(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,实行必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。三、表彰:公司在短短的时间内能够拥有这样的成果来之不易,这其中凝合了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力,特对以下人员进
8、行表彰:(一)、月冠军:4月市场三部××,58150万;5月市场二部××,73440万;6月市场三部××,54000万。(二)、50天冲刺完成目标者:商务套装奖:××,××,××手机奖:××,××,××,××。(三)、上半年表现突出奖:上半年销售冠军:(市场二部主管),销售总额103910万;上半年突出贡献奖:(技术部经理)。(四)、季度业绩团队奖:市场二部
9、,销售总额197450万。目前尽管摆在我们面前的任务很重,压力很大,但我们应当清晰的看到,公司已经迎来了广袤的发展机遇。我们肯定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热忱,来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定,来确定下半年的方针目标的顺当完成,并以此进一步塑造××品牌、开拓维护市场,为开创分公司更加美妙的明天而努力奋斗! 2023总经办下半年工作安排 篇2 园区通过全面的升级改扩建,经营有了一个全新的面貌,公司总办也是依据经营形势加强了管理力气,现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年安排这四方面进行总结如下:一、要点工作
10、首先是要点工作,上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手,有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作。1、制度建设:在基础上,总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理,进一步规范内部管理体系。统一文书格式:制度建设的第一步是统一文书格式,因为在汇总梳理中,发觉表单的文件各部门运用的版本和内容上各有差异,所以首先规范的是格式标准及管理工具,现在全部文件都是标准logo,全部的合同、文件、信签等都统一模板样式。完善管理制度:其次步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类,并对107份制度流程及82份表单与各部门进行沟通,分别梳理完善。有效流程内容:由于开放后经
11、营中又产生了许多新问题,第三步是在初步完善管理制度的同时,在领导的指导下,进行一些项目的修订,甚至重新制定,使之切实有效的为实际经营工作的顺当开展供应保障和依据。2、质量整改工作:由于整体改扩建时间特别紧,许多建设收口工作还在整改,经营与施工仍有同时进行,为保证游客平安及游玩的满足度,经营公司持续的检查整改是特别必要的一项重点工作。总办作为牵头部门,开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先,汇总园区内发觉的待整改问题,以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础,今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受,整理问题看法,在例会上进行通报,管理人员现场就各项问
12、题探讨出整改方案。量化整改时间接下来,制定出整改方案的同时,总办以周为单位细化实施方案,每周下发工作任务推动单等针对性的有效操作流程,使各项问题明确落实在责任部门,量化各个待整改问题的时间进度,并派专人跟进,坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪,使之持续有效实行难度还是较大,但在公司领导的指导下,我们以危及到平安隐患问题的重点解决,关系到游客体验感受的优先考虑为准绳,保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多,我们正在汇合问题典型项目,在八月份降低投诉率。3、行政队伍建设:为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门,总办将部门文员纳入行政管理中,今年首次尝
13、试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会,将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进。由于各部门文员都较为年轻,岗位变动比较频繁,我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中遇到的实际问题,统一行政操作方式,保障工作的精确落实。信息管理同时,为加强信息管理,牵头设置部门信息通讯员,通讯员队伍的建立,保障了公司对部门事务、信息等进行刚好驾驭。沟通平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口,文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法,公司文员现已养成在群内刚好发布消息并相互沟通的习惯,公司各项信息传达因此更加快速有效。我们的行政工作还是在不断进步,oa无纸化办公操作起先由大家觉得
14、的像困难重重最终我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前,公司部门文员发觉问题,解决问题的实力都有所提高,这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。确保日常工作开展:1、公文管理:截止6月底,总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达236份,涉及经营管理及工程建设、物资选购、剧院演出等各个方面,是开园来,报告、合同等文件处理最密集的阶段,甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和。因为文件涉及公司部门较多,我们常常要与财务进行不断的整理核对,并对各部门文件的保管、执行状况进行定期管理与督查,
15、上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程。证件办理工作依据公司经营须要,总办进行了多项证件的办理工作。上半年,克服困难如期完成了年审工作,并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设,卫生许可、演出许可等证件。2、文书材料上报状况:上半年,总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇,完成休博会活动申报,湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等打算;协作公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定,行政手续办理。开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动,同时为维
16、护公司公众形象,在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣扬工作。3、外联、接待工作为开园打好基础,年初即与公司领导一起开展各个职能部门探望,汇报园区改建状况,取得了肯定效果。为帮助我们顺当开园,工商、卫生、环保等职能部门更是在开园前期就提前到园区进行现场专业指导,将问题解决在建设期,确保运营时达到了各项要求。开园后以及水公园打算期间我们不断与旅游、公交、物价等协调联络,协调解决了公交站点、暑期电力保障等实际问题。接待工作同时也是总经办的一项重要职责,上半年圆满完成各类大型接待活动协调及各项接待任务。特殊是开园来迎接了省、市、区20逾次各类检查,全部顺当通过。车辆管理今年公务用车增
17、设车辆和人员。通过近半年的运营发觉调整是特别必要刚好的。今年除了增多了各种接待、公务用车量外,特殊是对客应急事务的用车更为频繁。但只要能支配出,任何时间司机都没有推诿过,都是始终负责究竟把客人送到家。车辆管理工作方面,上半年结合了集团oa无纸化办公,现已形成网上流畅的出车程序。在严格限制车辆运用费用的同时,对车辆修理完善了操作流程,制定修理保养申报单,司机需具体填写车辆状况的同时,结合集团车队看法,进行合理维护保养。二、存在问题1、公司会签流程问题。今年园区作为集团重点的项目,得到了各公司、部门的大力帮助,但也是由于牵扯的公司部门太多,发起人太繁杂,特事特办状况过多,核对会签工作花费了大量的精
18、力。网上操作虽然加快了流转速度,但像工程、选购等办公都在集团,网上流程走完,合同详细办理许多都是施工单位干脆参加,为确认前期的状况,我们仍要许多来回的信息沟通,为保证合同平安觉得还须要对公司间的合同处理重点梳理。2、接待方面。上半年贵宾接待较为频繁,但园区内由于施工维和等缘由,至今没有一条特别适合的vip参观路途,参观全园要走回头路或绕很远一圈,也因为游客量常常较大,园区公共区域没有合适vip就餐或休息座谈的场所,重要来宾我们的接待服务依旧要依靠酒店,我们在熬炼vip接待的队伍的同时,也须要关注vip一些服务配套。三、下半年安排1.从实际经营操作动身,接着完善公司制度建设,协作领导进行企业制度
19、汇编。并结合新园区实际状况,汇编服务案例手册,重点对投诉等突发事务的案例进行典型性总结、学习。2.下半年,协作公司做好大型节庆活动的组织参加和接待服务等工作。3.企业文化活动的开展。上半年公司经营较为劳碌,暑期过后,为团结公司员工凝合力,将协作人力资源部开展各类集体活动。 2023总经办下半年工作安排 篇3 园区通过全面的升级改扩建,经营有了一个全新的面貌,公司总办也是依据经营形势加强了管理力气,现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年安排这四方面进行总结如下:一、要点工作首先是要点工作,上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手,有效执行行政系统管
20、理工作为目标重点开展了三项工作。1、制度建设:在基础上,总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理,进一步规范内部管理体系。统一文书格式:制度建设的第一步是统一文书格式,因为在汇总梳理中,发觉表单的文件各部门运用的版本和内容上各有差异,所以首先规范的是格式标准及管理工具,现在全部文件都是标准logo,全部的合同、文件、信签等都统一模板样式。完善管理制度:其次步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类,并对107份制度流程及82份表单与各部门进行沟通,分别梳理完善。有效流程内容:由于开放后经营中又产生了许多新问题,第三步是在初步完善管理制度的同时,在领导的指导下,进行一些项目的修订,甚至重新
21、制定,使之切实有效的为实际经营工作的顺当开展供应保障和依据。2、质量整改工作:由于整体改扩建时间特别紧,许多建设收口工作还在整改,经营与施工仍有同时进行,为保证游客平安及游玩的满足度,经营公司持续的检查整改是特别必要的一项重点工作。总办作为牵头部门,开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先,汇总园区内发觉的待整改问题,以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础,今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受,整理问题看法,在例会上进行通报,管理人员现场就各项问题探讨出整改方案。量化整改时间接下来,制定出整改方案的同时,总办以周为单位细化实施方案,每周下发工作任
22、务推动单等针对性的有效操作流程,使各项问题明确落实在责任部门,量化各个待整改问题的时间进度,并派专人跟进,坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪,使之持续有效实行难度还是较大,但在公司领导的指导下,我们以危及到平安隐患问题的重点解决,关系到游客体验感受的优先考虑为准绳,保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多,我们正在汇合问题典型项目,在八月份降低投诉率。3、行政队伍建设:为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门,总办将部门文员纳入行政管理中,今年首次尝试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会,将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进
23、。由于各部门文员都较为年轻,岗位变动比较频繁,我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中遇到的实际问题,统一行政操作方式,保障工作的精确落实。信息管理同时,为加强信息管理,牵头设置部门信息通讯员,通讯员队伍的建立,保障了公司对部门事务、信息等进行刚好驾驭。沟通平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口,文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法,公司文员现已养成在群内刚好发布消息并相互沟通的习惯,公司各项信息传达因此更加快速有效。我们的行政工作还是在不断进步,oa无纸化办公操作起先由大家觉得的像困难重重最终我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版
24、面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前,公司部门文员发觉问题,解决问题的实力都有所提高,这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。确保日常工作开展:1、公文管理:截止6月底,总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达236份,涉及经营管理及工程建设、物资选购、剧院演出等各个方面,是开园来,报告、合同等文件处理最密集的阶段,甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和。因为文件涉及公司部门较多,我们常常要与财务进行不断的整理核对,并对各部门文件的保管、执行状况进行定期管理与督查,上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程。证件办理工作依据公司经营须要,总办进行了多项证
25、件的办理工作。上半年,克服困难如期完成了年审工作,并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设,卫生许可、演出许可等证件。2、文书材料上报状况:上半年,总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇,完成休博会活动申报,湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等打算;协作公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定,行政手续办理。开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动,同时为维护公司公众形象,在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣扬工作。3、外联、接待工作为开园
26、打好基础,年初即与公司领导一起开展各个职能部门探望,汇报园区改建状况,取得了肯定效果。为帮助我们顺当开园,工商、卫生、环保等职能部门更是在开园前期就提前到园区进行现场专业指导,将问题解决在建设期,确保运营时达到了各项要求。开园后以及水公园打算期间我们不断与旅游、公交、物价等协调联络,协调解决了公交站点、暑期电力保障等实际问题。接待工作同时也是总经办的一项重要职责,上半年圆满完成各类大型接待活动协调及各项接待任务。特殊是开园来迎接了省、市、区20逾次各类检查,全部顺当通过。车辆管理今年公务用车增设车辆和人员。通过近半年的运营发觉调整是特别必要刚好的。今年除了增多了各种接待、公务用车量外,特殊是对
27、客应急事务的用车更为频繁。但只要能支配出,任何时间司机都没有推诿过,都是始终负责究竟把客人送到家。车辆管理工作方面,上半年结合了集团oa无纸化办公,现已形成网上流畅的出车程序。在严格限制车辆运用费用的同时,对车辆修理完善了操作流程,制定修理保养申报单,司机需具体填写车辆状况的同时,结合集团车队看法,进行合理维护保养。二、存在问题1、公司会签流程问题。今年园区作为集团重点的项目,得到了各公司、部门的大力帮助,但也是由于牵扯的公司部门太多,发起人太繁杂,特事特办状况过多,核对会签工作花费了大量的精力。网上操作虽然加快了流转速度,但像工程、选购等办公都在集团,网上流程走完,合同详细办理许多都是施工单
28、位干脆参加,为确认前期的状况,我们仍要许多来回的信息沟通,为保证合同平安觉得还须要对公司间的合同处理重点梳理。2、接待方面。上半年贵宾接待较为频繁,但园区内由于施工维和等缘由,至今没有一条特别适合的vip参观路途,参观全园要走回头路或绕很远一圈,也因为游客量常常较大,园区公共区域没有合适vip就餐或休息座谈的场所,重要来宾我们的接待服务依旧要依靠酒店,我们在熬炼vip接待的队伍的同时,也须要关注vip一些服务配套。三、下半年安排1.从实际经营操作动身,接着完善公司制度建设,协作领导进行企业制度汇编。并结合新园区实际状况,汇编服务案例手册,重点对投诉等突发事务的案例进行典型性总结、学习。2.下半
29、年,协作公司做好大型节庆活动的组织参加和接待服务等工作。3.企业文化活动的开展。上半年公司经营较为劳碌,暑期过后,为团结公司员工凝合力,将协作人力资源部开展各类集体活动。 2023总经办下半年工作安排 篇4 年对于而言是极不平凡的一年,是广阔员工发奋图强迎难而上的一年,对公司发展起着承上启下的作用。作为最具影响力和发展潜力的公司,在面临全球金融危机冲击下,克服重重苦难,艰难前行。正确的决策加上耐性的市场培育和拓展,公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步,为公司的长足发展奠定了良好的基础。上半年公司业绩飞速增长,是全部人共同努力的结果。公
30、司上下齐心,取得了肯定建设和成果,但也存在着许多不足和亟待改善的方面,现简洁予以回顾与总结:一、上半年度各项工作回顾总结:(一)、公司业绩方面:在大家的共同努力下,公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部主动打造企业产品,维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致,力求巩固后方、服务前线。(二)、市场部骄人战绩:市场部上半年销售总额为767290元,成果令人激昂,但辉煌属于过去,今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由信任市场部同仁在下半年将创建更大的奇迹。(三)、技术部的贡献:技术部半年来着重于产品研发,如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版,正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户
31、型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作,推广公司品牌,为公司创建出了更大的效益。(四)、预算管理:行政部门、财务部门刚好下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况,对执行过程中存在着的异样问题予以协调解决及确认工作,并汇报至公司上层。通过预算管理工作,很大程度可以促进各部门的改善,强化成本观念和意识,同时也促进了自我工作的改善和提升。总结上半年度的工作有所收获,但也有不足及缺陷,公司处于建设初期,尚有众多不足,须要大家同舟共济,将其解决:(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例,部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上
32、一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉,好的提倡;坏的大家同心协力将事情解决,引以为戒。(二)、制度流程疲软。首先要感谢老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应当同心协力,共同呵护成长。假如你有好的建议,可以干脆与老师或总经理言明,将你的光线亮到极致。(三)、好心态,胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期,9月份即将成立分公司,公司一直秉承“用人唯贤”,成就新一代年轻人的幻想。但有部分年轻人往往心高气盛,工作心态很不稳定,抱着“那边风景更好”的看法工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源
33、上找问题、解决问题。如何才能够让我们的员工更加酷爱我们的公司,提高员工的主动性和工作士气,希望通过各种制度的梳理和树立,能够变更广阔员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越酷爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累珍贵阅历,突破创新。二、下半年度各项工作做如下规划:(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据肯定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚实,为技术部研发奠定夯实的基础。(二)、新闻
34、发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创建更大价值!(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司确定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培育新员工),为自己也为公司发展推波助澜。(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样,关切我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁
35、是服务对象?我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。(五)、了解驾驭各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把状况报告总经理、行政中心作为考核依据。(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,实行必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。三、表彰:公司在短短的时间内能够拥有这样的成果来之不易,这其中凝合了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力,特对以下人员进行表彰:(一)、月冠军:4月市场三部,58150万;5月市场二部,73440万;6月市场三部,54000万。(二)、50天冲刺完成目标者:
36、商务套装奖:,;手机奖:,。(三)、上半年表现突出奖:上半年销售冠军:(市场二部主管),销售总额103910万;上半年突出贡献奖:(技术部经理)。(四)、季度业绩团队奖:市场二部,销售总额197450万。目前尽管摆在我们面前的任务很重,压力很大,但我们应当清晰的看到,公司已经迎来了广袤的发展机遇。我们肯定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热忱,来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定,来确定下半年的方针目标的顺当完成,并以此进一步塑造品牌、开拓维护市场,为开创分公司更加美妙的明天而努力奋斗! 2023总经办下半年工作安排 篇5 本人_X,_某酒店总经理兼_大酒店总经
37、理,在PETER董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20_年度的工作汇报如下:一、确立酒店的经营安排发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。_某酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营状况不容乐观,制定20_年度发展规划及经营方针即是围围着改善经营状况进行的,20_年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利实力为酒店基本经营方针。20_年度某酒店原安排收入为3709、04万元,实际收入为2329、65万元
38、,完成率为62、81%。剔除中餐收入影响,某酒店安排收入为1613、40元,实际收入为1648、69元,完成率为102、19%。其中西餐安排收入为401万元,实际收入为436、29万元,完成率为108、8%,客房安排收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96、5%。为推动住房,带动消费,某酒店在经营方面主要实行以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的实惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣扬推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐
39、厅定位成至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。4、某酒店经营未达目标,主要缘由为中餐收入与安排相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在_公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有安排、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将安排性工作和应急性工作亲密
40、结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立安排性的工作制度,通过每月总结、安排,对各项工作有安排、有落实,按安排步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成状况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期困难的工作。现该部分工作已基本完成,某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20_年年初起先,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面根据已出台的考核实施方法进行考核,另一方
41、面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作安排,总牢固际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。三、探讨并驾驭市场的改变和发展状况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。市场的改变与酒店的发展休戚相关,某酒店正是基于此紧扣市场脉博,刚好提出各阶段工作重点:一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。三月依据季度转变调整金海悦大厅A、B区实惠政策,削减赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销安排,
42、做好或销任务安排。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定_会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、实惠卡的销售,策划母亲节活动。五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,变更中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水修理,西餐厅包房天花、墙纸发霉修理,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的实惠活动。六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣扬册的订印。七月份酒店为节约成本,实
43、行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。起先对客房的渗水修理。八月对酒店电梯喷画进行更换,对中心空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月依据中餐经营状况刚好停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的实行,刚好调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中心空调开放时间。十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员
44、工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。四、负责中层以上管理人员的培育和运用,督导酒店的培训工作。酒店中层管理人员为酒店的中坚力气,培育酒店自己的优秀人才,须要一个和谐的工作环境和对优秀人才实力的确定,人格的敬重。目前酒店采纳用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的看法,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的改变、满意市场竞争的须要、满意员工自身发展的须要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素养,从而
45、提高其工作质量和效率,削减失误,降低成本,提高客户满足度;员工更高层次地理解和驾驭所从事的工作,增加工作信念。为此,某酒店在20_年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训安排,以其次季度为例,累计培训时间为242、5小时,其中四月份为101、5小时,五月份为67、5小时,六月份为73、5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的实力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理学问和专业学问课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。