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1、2023年销售总监工作总结范文4篇一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的主动心态
2、，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。职业发展：挚友重要?权力重要? 面对办公室竞争，你该怎么办?月入五万：职场老白领的十年感悟 唐僧的绩效管理之道 一个地主的管理心路2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣
3、低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利实力稳定，8
4、12月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学
5、的流程。老板一笔签的现象依旧存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增加。4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。(二)团队建设分析：1、正面因素分析：实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?职业发展：挚友重要?权力重要? 面对办公室竞争，你该怎么办?月入五万：职场老白领的十年感悟 唐僧的绩效管理之道 一个地主的管理
6、心路降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司
7、部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在老油条观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度一样较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及
8、分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的氛围。(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理实力较弱，有待进一步的
9、实力提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理多数据：一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是……真正的销售管理必需包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理须要数据支持，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮助销售管理的推断和
10、调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板……。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创建剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板藏到幕后。否则的话，做好人做恶人的都是老板!例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为老板不错!若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为老板太精了!正确在做法，我认为是恒久让老板是好人，时刻维护老板的正面形象。职业发展：挚友重要?权力重要? 面对办公室竞争，你该怎么办?月
11、入五万：职场老白领的十年感悟 唐僧的绩效管理之道 一个地主的管理心路身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪须要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签肯定正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板推断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理。a管理模式始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈a形态)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和实力很难再干脆适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王
12、都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人，老板不是在做生意做企业，而是在做慈善事业!我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是驾驭开关的自动化操作员。当然，生产线要真正实现自动化，对每一个部件的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是部件的品质!因为部件品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换部件的机械修理工;第三方面，生产出的产品很难达到预期品质;第四方面，品质不稳定的假如是重要部件，有可能会毁
13、掉整条生产线!3、管理无流程：生产洗发水，须要配料搅拌灌装的基本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程确定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程干脆影响着管理的结果。倘如省去中间流程，把配料干脆装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!当然，以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(干脆从配料到
14、灌装环节)六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，恒久还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以无产阶级思想，说不定哪天还可以杀富济贫呢!3、做事有始无终的问题：超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利
15、!做事有始无终，如何能胜利?销售总监工作总结2023年销售总监工作总结范文（2） | 返回书目回顾过去几个月的工作，其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响
16、，依据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和变更不足之处，详细有：1、变更球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理人员岗位职责，4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度在每项工作支配与落实中，采纳上传下达的原始模式，一级管一级的方式，支配事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，仔细总结找出问题并刚好解决问题。三、抓培训落实，提升服务品质依据各岗位工作性质，重新制定培训安排，并根据安排进行实施，培训中不实行照本
17、宣科的培训模式，而是结合实际工作中的阅历不足之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈珍贵看法，将反馈看法不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的提高。四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理其次责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了客人及内部员工物品赔偿规定，五、储备多元化人才依据现状为公司尽量削减聘请难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培育人才，以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训，以球童为主部分人已参加车库、接包员、动身
18、台岗位培训工作。六、工作中的不足虽然在实践工作中努力地做了不少工作，也变更了些现状的提升，但任然存在着许多问题和不足，工作中的问题：1、加强员工的自觉性还不够，2、岗位管理人员工作安排性、组织性有待提高，3、个人主子翁意识淡薄，自身的不足：1、创新思路匮乏，2、执行力度偏差，七、总结阅历：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能仔细接受与执行，通过整体的变更。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。八、下步工作安排：针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：1、制定管理人员职责工作主要体现
19、：1）制定全年月工作安排，具体表述每月执行工作重点，2）制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的状况，3）制定每周工作会议，协调事务和解决问题的状况，4）制定每天工作检查，发觉问题，订正问题的状况，2、岗位工作支配与督导执行1）支配月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果，2）支配周工作量，督导执行完成状况，3）支配日工作，执行检查工作标准和规范，3、树立员工主子翁的思想1）加强员工责任感，仔细执行制度，不要流于形式，2）多倾听员工建议和看法，发挥员工的想象力，有效建议刚好接受，4、加强自身提高：1）加强管理学问学习，提升管理实力，2）创新工作方式方法，提高工作效率，总结过去的不足和
20、吸取的阅历，为此在XX年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。销售总监年度工作总结2023年销售总监工作总结范文（3） | 返回书目1、抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以束之高阁，关系要作到上下贯穿。把项目负责人作成挚友，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系肯定要往上走，不能在没有确定权的人（如项目经理）身上奢侈太多时间，一般来说探望企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有实力
21、、资格和自信，这就须要销售员具备学问性、社会性、综合性和多面手的实力。3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关切的问题，销售人员第一次见客户，最好不要演示产品。其次次见面谈话可轻松，第三次探望还未见到老总，就算失败。4、第一次见老总，最好不要超过5分钟，但要充分展示个人魅力，假如对方没有让你坐，最好站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。5、其次次见面要分析负责人的资料：1）年龄：确定思维方式和做事看法；2）性格：确定如何打交道；3）企业待遇状况：确定消费观念；4）婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩；
22、5）学习任务：确定心态；6）工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：确定企业的心态；6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系：在确定企业的投资规模后，认为与我们的报价比较符合的状况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应当解决的问题。在确认了投资规模后，须要在技术上得到企业的基本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，假如技术要求相差太远，也会比较麻烦，但在各家软件供应商的技术基本上能够满意企业要求的状况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的胜利率就高。中国企业就是这样，其实外国企业也不例外，前期关系的深化也有利于项目的后期实施和回
23、款。但在私营企业对价格一般会比较敏感，假如与其他供应商报价相差太远，也会成为签单胜利重要制约因素。7、对正在选型的企业，要抓住对方的症结，即抓住自己的卖点，即不买我们的产品、你就会（省略号）。8、个人包装：外包装（公司制度）、内包装（靠个人学习，提高个人素养，丰富学问结构）。9、销售人员每天都要总结，才会不断提高。10、销售人员的基本素养：敢斗，斗不死，但不要盲目的。11、跟单心态：3月销售总监工作总结22023年销售总监工作总结范文（4） | 返回书目XX年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程，新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问
24、题，哪个人哪方面做得不对，我平常看到或发觉后，除了当时指责指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能留意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按安排做事，如何制定合理的销售安排，安排是做任何事情的都必需的第一步骤，不光制定安排，安排还要合理，怎样都完不成的安排，不要制定，假如每个月，安排完成都不到50%，说明没有慎重去制定安排，不轻易放弃每一个安排的工作项目，假如长期完不成自己的安排，会对自己的信念带来打击，轻易放弃自己的安排，会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工，敬重自己的安排!安排有了，
25、过程也是很重要的，我制定了个工作记录表，其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：1、销售安排与行动 2、来电信息跟踪 3、清欠安排与推动 4、售后服务流水账 5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看，我看这个表的目的有3个：第一监督，假如没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。其次是指导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会依据状况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么建议，等等，终归我这几年的阅历，还是有值得他们学的地方。第三个目的就是，为了公司客户的平安，换句话说，不论谁的客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录当中，公
26、司大了，业务员的风险以后是必需要考虑的事情!工作记录表记录简洁，运用便利，对业务员来讲，帮助的意义更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避开忘了，错过机会的等现象，避开工作杂乱无章，没安排，没头绪，等不该有的种种状态!安排和过程确定了工作的全部，做好做差，与这个过程执行的好与差休戚相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人，知道这种味道，我们的员工同样会遇到这样的事情，要激励他们，给他们信念，多大的单子拿下，兴奋，拿不下，总结教训，下次再来!开会时常常这样激励他们，常常这样，遇到
27、类似的事情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容!流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简洁的工作流程。人不是电脑，我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理方法有时候会把我们框死，因为这些管理方法说白了就是一个数学公式，公式中的abcd各种因素都涉及到了，看似合理，但是得出的结论却是错的，最终一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍，最至少不要事倍功半，这或许是我懒的毛病引起的，但是我懒在当面，不装勤，对大家没有欺瞒性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少!无所作为，不知所云，不是莱恩全部员工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探
28、究，同时也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训员工!面对正确指责要能够坦然接受，知错能改既是敬重别人更是敬重自己。我情愿接着接受全部人的监督和指责。对于心清如水的人，指责比表扬更宝贵，我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。XX年我也在向四周的老师们偷偷学习了许多东西。也赞美过别人，我喜爱与人友善，喜爱和素养高的人打交道，喜爱虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!假如我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人!写了这里，回头看看不知所云，不知道合不合书写的格式，最终我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告：XX年，工作要很靠谱，杜绝浮躁。XX年，工作要特别专注，绝不不扯淡。XX年，要肯定给力，确保工作生活大踏步向前。