银行客户经理2023下半年工作计划.docx

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1、银行客户经理2023下半年工作计划银行客户经理2023下半年工作安排(精选16篇) 银行客户经理2023下半年工作安排 篇1 去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必需要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和支配:一、适应新形势和股份制银行的要

2、求,真正学会在严密的风险限制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想打算、组织打算、体制打算,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险限制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简洁的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要留意几个问题:一是接着执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放

3、须要。关键是要推断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要限制在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要主动做好营销储备,抓好结算户和中间业务。二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教化、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理限制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。三是加

4、大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。四是充分相识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下仔细分析企业存款形势,探讨制定出切实可行的措施。希望尽量削减过路财神,不要有水分的数字。五是巩固个贷业务基础管理和风险限制实力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施公司业务上移、个人业务下沉战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。二、在内部管理风险限制体制调整成果

5、基础上,接着细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险限制实力,下半年,要接着加强基础和细微环节管理,从根本上提高防范风险实力,推动业务的可持续发展。1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是接着深化推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要赐予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险限制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结

6、构和定价政策。三是依据总行新的转授权方法,完善内控评价和授权体系,依据各地区经济发展状况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。2.做好可疑类贷款剥离后的大会战工作。目前,根据总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特殊是信用卡业务,下半

7、年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深化探讨存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。三、深化推动平安运行年工作。今年提出要实现平安运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要接着落实推动,肯定要确保平安运行。·团委下半年工作安排·学校下半年工作安排·企业下半年工作安排·乡镇下半年工作安排四、主动协作总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务安排等组织和推动工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并安排、调整结构优化方向。为此,各分支行要根据总行的要

8、求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特殊要考虑最困难状况下的应急措施;各级行领导要实行轮番值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。各分支行在分立公告期间要亲密关注:资金备付和现金供应、群体性事务的平安防范和案件防查工作、电子产品和系统运行状况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。五、接着推动员工培训年工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素养,特殊要加强对基层网点负责人的培

9、训和指导,使其快速转变观念,实现各项业务的健康发展。六、做好DCC上线的各项打算工作。一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。七、协作银监局做好三项检查,刚好落实整改。银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,事实上检查也是一次全面检验。票据检查的详细被检单位肯定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要抓紧布置,刚好订正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后,从社会外界看基本安静,没有影响客户的利益,市场反

10、应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总亲密关注员工负面的心情苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么状况都会有。比如老干部可能对集团和股份之间的关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信念,要明确在股改过程当中,确定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大改变。九、做好跨年度的战略性工作支配。这两年我始终关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必需要担当跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有

11、限的,在哪个位置、地方干都不行能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素养的银行领导干部驾驭这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农夫一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素养问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务支配要多考虑,不能放弃。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇2 客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。一个人素养的凹凸干脆就反映我行的服务水平,我清晰自身还有许多不足,比如遇到困难简单产生急躁心情,综合协调实力有待提高,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强,产品学问面狭

12、窄等等。下半年我将努力做到以下几点:一、深化学习各项产品学问,不断提升自身综合素养制定了具体的学习安排,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务实力明显提高。做到了学问更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够精确把握该笔业务的难点及风险点,能够刚好发觉,尽早补齐,做到事半功倍。二、强化团队意识,树立集体观念上半年收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然许多客户不是很协作,虽然有巨大的数字须要我们想方法去完成,但是当团队的每一个人都参加进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最终,实现了

13、完备的收官。三、努力提升业务水平,提高客户服务质量一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应当花更多的时间去学习产品学问,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满足度做好一切努力。四、加大营销力度,做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势,面对授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,

14、全面出击。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇3 今年下半年里我为自己制定了新的目标,做为银行客户经理我安排从以下几个方面来熬炼自己,提高自己的整体素养。一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。二、心理方面客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通实力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、

15、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要刚好驾驭新兴业务。另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。四、营销方面客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问,又要身体力行,主动参加实践。驾驭推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇4 20_下半年是充溢激情的半年,努力总结上半年工作中的不足,巩固好团队下半年的管理工作,

16、强有力的提高团队的凝合力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把下半年的业绩做的提升,通过进一步优化管理安排、精神文化建设和营销方案,深化推动天琪团队建设,坚决信念、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。做好下半年的工作意义重大。以下是下半年的工作安排。一、充分相识完成下半年资产量的目标艰难性上半年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销安排的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬安排;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点

17、宣扬方面进度迟缓,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销安排的开展难度就增加了。二、充分相识推动优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理安排尤为重要,综合安排改革下半年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝合力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化安排,刚好解决其问题,完善团队管理。三、充分相识聘请成员的重要性新的成员是团队的簇新血液,是补充团队发展的重要部分,没有

18、新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。四、营销管理制度1、日常管理工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,刚好指导,赐予他们激励和支持。工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;负责严格执行客户开户手续流程;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守公司各项规章制度;对工作

19、具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,相识到其不足,对其指责,共同沟通,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,复原市场肌体,提高工作效率。一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行指责指正,指正的方式确定了其主

20、要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和激励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励,调动起主动性,致使工作顺当完成。会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和凝合力。五、人员聘请销售团队组建,人员聘请是重要的部分,不断地补充新力气,团队才能更好的发展。通过助理在某网聘请,招募优秀成员。结合人才大市场,进行聘请。通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司。六、区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训,销售技巧及话术培训,

21、从业资格考试培训。七、网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我相识到一个优秀团队应当具有优秀的管理实力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的实力,精确分析、推断、预料市场的实力,对于管理者保持管理信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力,较强的创新实力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、凝合力和战斗力。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇5 上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下

22、,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心同德,克服不利因素,接着发扬艰苦创业精神,以诚恳守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开拓广袤的生存空间。截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按一逾两呆口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万

23、元,增长,比去年同期万元削减万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按五级分类口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。一、上半年工作总结上半年,银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有肯定成效,经营体现亏损。(一)克服不利因素,努力汲取存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,20xx年初我行吸储工作开展得不很顺当,行领导马上组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。1、员工转变观念,汲取存款由被动变为主动近年来,我行始终将吸储完成状况与员工工资相挂钩,但

24、成效不大。今年上半年,行领导更注意让员工从思想上相识到存款是立行之本,随着存款立行观念教化的深化人心以及我为我家吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的被动吸储渐渐转变为主动通过亲属、同学、挚友等各种关系想方设法汲取存款,仅第一季度三个月的时间,员工就汲取存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款安排,为全年的吸储工作打开新局面。2、以主动的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,主动印制各种新业务的宣扬单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广阔新老客户宣扬我行的新业务。在稳定老客户的同时,也主动运用各种

25、手段和措施挖掘新客户;全行上下共同找寻大额存款信息,对于一些特别客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。(二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;POS机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。1、加大中间业务市场开发力度,充溢中间业务小组成员三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大

26、中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充溢到中间业务小组。2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在接着做好代收手机费、代售充值卡、代发工资等传统中间业务的基础上,新开办代收小灵通话费和代收网通固定电话费的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。(三)主动办理信贷业务新品种,增加社会效应1、开办承兑业务截止六月末,我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。20xx年初,我行公司业

27、务部组织员工学习承兑汇票管理方法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,20xx年3月,我行起先进行对外宣扬。20xx年3月31日,我行办理了第一笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情、增加良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。2、开办下岗失业小额担保贷款截止六月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的主动运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的刚好发放,我行公司业务部员工予以主动、主动地协作,使该项业务得

28、以顺当开展,真正体现了银行家乡银行服务家乡市民的宗旨。(四)主动催收贷款,努力压缩不良贷款1、做好贷后调查,主动催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,削减信贷资产的损失,我行主动做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营状况,发觉问题刚好与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月起先进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了、,刚好为这两笔贷款办理了借新还旧

29、。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止六月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期削减万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款始终是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史缘由和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。(五)主动开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会

30、议,仔细学习党建工作要点以及各种党的理论学问,并结合实际仔细分析我行当前所面临的严峻形势,探讨措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培育和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外主动分子成为中共预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时驾驭员工的思想动态,教化员工用发展的和辩证的方法思索和解决问题,坚持三会一课制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。特殊是党的xx大召开以后,党支部常常组织员工学习xx大报告和新党章,提高员工的政治理论水平。(六)加强四防一保,确保资金平安运营办公室根据总部的要求和相

31、关规章制度,加大力度对保安人员进行定期教化和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素养;定期检查两所一柜的平安状况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行常常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发觉隐患、问题,刚好、彻底整改;主动协作总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料刚好上报。上半年,我行工作虽然取得了肯定的成果,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有肯定差距;员工的综合素养较现代化银行员工的要求还有很大的差距。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇6 一、充分相识完成今年资产量的目标艰难性

32、。去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销安排的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬安排;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢营销方案达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销安排的开展难度就增加了。二、充分相识推动优化管理工作的重要性。团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出

33、来,构建完善的团队管理安排尤为重要,综合安排改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝合力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化安排,刚好解决其问题,完善团队管理。三、充分相识聘请成员的重要性。新的成员是团队的簇新血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。充分的相识形势问题和任务的目标,完善201x年,团队新景象,新改变完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。(一)营销管理制度:1、日常管理:分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,

34、由小组进步行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,刚好指导,赐予他们激励和支持。工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责:1、想方设法完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行客户开户手续流程;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神,团队以每个月16日之前完成当月工作状况,通

35、过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,相识到其不足,对其指责,共同沟通,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,复原市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行指责指正,指正的方式确定了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和激励,使人有更高的上进心。周一对

36、大家工作进行激励,调动起主动性,致使工作顺当完成。会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和凝合力。(二)人员聘请销售团队组建,人员聘请是重要的部分,不断地补充新力气,团队才能更好的发展。聘请分一下三个方面:网站聘请:通过助理在智联网聘请,招募优秀成员。人才市场聘请:结合人才大市场,进行聘请。校企合作:这个是创新聘请的一中新方式,目前还没有胜利,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)(三)区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开

37、户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户户)销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)从业资格考试培训(证券基础学问,证券交易学问)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我相识到一个优秀团队应当具有优秀的管理实力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的实力,精确分析、推断、预料市场的实力,对于管理者保持管理信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力,较强

38、的创新实力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、凝合力和战斗力。银行客户经理下半年工作安排20xx年新一年新气象,是充溢*的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝合力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理安排、精神文化建设和营销方案,深化推动天琪团队建设,坚决信念、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。(一)充分相识完成今年资产量的目标艰难性。去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销安排的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中,无法拿到相

39、应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬安排;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢营销方案达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销安排的开展难度就增加了。(二)充分相识推动优化管理工作的重要性。团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理安排尤为重要,综合安排改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝合力

40、,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化安排,刚好解决其问题,完善团队管理。(三)充分相识聘请成员的重要性。新的成员是团队的簇新血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。充分的相识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新改变完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。(一)营销管理制度:1、日常管理:分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的

41、状况,工作上进行良性竞争。日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,刚好指导,赐予他们激励和支持。工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责:1、想方设法完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行客户开户手续流程;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是

42、现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,相识到其不足,对其指责,共同沟通,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,复原市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行指责指正,指正的方式确定了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和激励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励,调动起主动性,致使工作顺当完成。会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面

43、呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和凝合力。(二)人员聘请销售团队组建,人员聘请是重要的部分,不断地补充新力气,团队才能更好的发展。聘请分一下三个方面:网站聘请:通过助理在智联网聘请,招募优秀成员。人才市场聘请:结合人才大市场,进行聘请。校企合作:这个是创新聘请的一中新方式,目前还没有胜利,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)(三)区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户户)销售技巧及

44、话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)从业资格考试培训(证券基础学问,证券交易学问)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我相识到一个优秀团队应当具有优秀的管理实力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的实力,精确分析、推断、预料市场的实力,对于管理者保持管理信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力,较强的创新实力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、凝合力和战斗力

45、。 银行客户经理2023下半年工作安排 篇7 客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。一个人素养的凹凸干脆就反映我行的服务水平,我清晰自身还有许多不足,比如遇到困难简单产生急躁心情,综合协调实力有待提高,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强,产品学问面狭窄等等。下半年我将努力做到以下几点:一、深化学习各项产品学问,不断提升自身综合素养制定了具体的学习安排,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务实力明显提高。做到了学问更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够精确把握该笔业务的难点及风险点,能够刚好发觉,尽早补齐,做到事半功倍。二、强化团队意识,树立集体观念

46、上半年收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然许多客户不是很协作,虽然有巨大的数字须要我们想方法去完成,但是当团队的每一个人都参加进来,都为了唯一的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最终,实现了完备的收官。三、努力提升业务水平,提高客户服务质量一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应当花更多的时间去学习产品学问,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满足度做好一切努力。四、加大营销力度,做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势,面对授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款

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