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1、银行跳槽面试自我介绍范文人力资源聘请是一个银行发展的重要战略之一,因此必需对其充分重视,下面是第一范文网小编整理的银行跳槽面试自我介绍范文,欢迎大家阅读。 银行跳槽面试自我介绍范文篇1 各位领导、评委、各位同事:大家好!今日,我很荣幸参与行里实行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了很多从事银信贷的阅历和关系,曾多次被评为先进工
2、作者、优秀共产党员。今日,我竞聘客户部客户经理一职。第一、我先来谈一谈对客户经理一职的相识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观须要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满意客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满意客户多
3、元化、层次化金融需求,追求更加干脆、明确的效益和风险限制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深化了解客户需求,为客户供应综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责。我情愿在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。其次、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、仔细学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我安排这一年加强六项内容的学习。一是仔细学习xx大报告,明确方向,领悟精神,提高政治素养。二是强化对金融政策和法律
4、法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是仔细学习行里的工作支配,按全行的工作思路,创建性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,探讨和熟识市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关实力。二、仔细履行客户经理的职责,主动拓展信贷营销,发展客户。广泛宣扬农行的金融服务政策、内容、特色,热忱向客户介绍、举荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳;并运用一切手段为客户供应综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户供
5、应询问和理财服务,行使金融顾问的职责,亲密与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。三、分析探讨市场,加强对客户的探讨,建立客户资料档案,依据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕获金融需求信息和金融风险改变状况、收集、驾驭同业对客户的竞争动态,刚好反馈客户对银行服务的看法和建议等,为领导经营决策供应牢靠依据;深化进行市场调研和分析,驾驭辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出看法和建议;探讨本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争实力、获利实力
6、及市场渗透实力,提出改进本行产品和服务的具体看法。四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也主动协调银行内部的相关业务部门,共同为客户供应相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。五、监控客户风险,注意对客户的日常管理,主动驾驭客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。六、求真务实,勇于创新,创建性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且专心去做工作。在对客户服务的同时,大
7、力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在详细工作中,既热忱洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的农行人形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事指责指正。总之,假如这次竞聘胜利,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能,说明我的工作实力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。感谢大家! 银行跳槽面试自我介绍范文篇2 敬重的各位领导,各位同仁,大家晚上好:此时此刻,我的心情是激烈的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,特别感谢支行领导给我们
8、青年职工供应了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会.在激烈的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的打算。我是_年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作.并长期在一线工作.熟识前台客户工作.这次我竟聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的竟聘,我本着熬炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠实力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应当理解到以下几点:首先应搞清晰几个基本问题:_谁是我们的客户?、_他们须要什么?、_我们能为他们供应什么?简洁说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户供应满足的金融产品和服务,
9、谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是坚固树立以客户为中心的服务理念,谋求客户获利实力提高,实现客户满足度;谋求客户发展实力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加特性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能刚好了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满足,哪些不满足,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。最终,客户经理要具有优良的观念和心态,熟识了解银行产品,实行正确有效的策略,要创建及维持良好的客户关系,推动各种有效的安排和制度
10、。我的感觉是,客户经理的服务必需是:专业、高效、主动、特性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟识金融市场投资方面相关学问。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟识自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心挚友。特性化要求我们要依据不同的客户需求为客户供应敏捷的服务方案。客户经理要作到这些,就必需不断加强学习,努力成为学问型、综合型客户经理。在此次竟聘中,假如我有幸被聘为客户经理我会努力作到:_仔细学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础_仔细履行客户经理的职责,主动拓展客户营销。广泛宣扬我行的金融服务政策、内容、特色,热
11、忱向客户介绍、举荐行里的特色业务。为客户供应综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户供应询问和理财服务,亲密与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析探讨市场,加强对客户的探讨,建立客户资料档案,驾驭辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的具体看法_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰难的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生
12、或者新兵,也毫无阅历可言。也正因为如此,我更加醒悟地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中相识自己,在主动进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。感谢大家。 银行跳槽面试自我介绍范文篇3 各位领导、各位同事:大家好,首先作一个自我介绍,本人朱XX,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理睬计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认仔细真始终在一线工作的员工。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我供应了这次呈现自我的
13、机会。随着改革不断的发展和推动,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我确定来参与此次竞聘,展示自己。一、对个人客户经理岗位的相识。客户经理制是变更银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求动身,营销银行产品,为客户供应全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘
14、的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。二、我的竞聘优势。1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行优秀行员。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我信任我自己的实力。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习、虚心请教不断地调整自己
15、,争做一名精彩的客户经理。2、具有肯定的公关实力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的实力。在自己生活中,处了不少的挚友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能供应肯定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。三、目标和任务。这次竞聘假如胜利,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个
16、人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。四、详细措施。1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的娴熟驾驭。这是关键,不能够熟识业务学问,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的服务。客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的精确把握,为客户供应合理建议。而不能将与客户的合作停留在的饭局
17、公关上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同,而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱惜。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、主动主动营销、挖掘客户源。一是主动主动找寻信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要擅长抢抓机遇。现
18、代房产开发公司XXX有意向参加跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的快速扩张。3、主动与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣扬力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣扬,动员单位汇缴到位。4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣扬力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而
19、又有还款实力人员状况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。各位领导、各位评委,我参与竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有须要,我情愿全面奉献自己。我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。感谢大家!