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1、 陪护员管理培训系列陪护员管理培训系列之三之三 制度制度与院感学问培训与院感学问培训石汶玉石汶玉-护理平安教化护理平安教化一、医院的各项规章制度一、医院的各项规章制度二、护理员岗位职责二、护理员岗位职责三、礼仪及沟通技巧三、礼仪及沟通技巧四、院感知识四、院感知识学习内容学习内容-护理平安教化护理平安教化一、医院的各项规章制度一、医院的各项规章制度护工制度护工制度请假制度请假制度交接班制交接班制度度管理和考核管理和考核制度制度安全照顾制安全照顾制度度实习生岗前培训实习生岗前培训-护理平安教化护理平安教化一、医院的规章制度一、医院的规章制度请假制度请假制度事假探亲假请假制度病假丧事：双方父母生日：
2、双方父母及子女工作满一年可以享受每年一次江苏安徽10天、四川14天，含路程假慢性疾病：由本院医生诊断、治疗、证明。急性疾病：凭外院病史、用药发票婚事：直系子女本人请假江苏安徽5天，四川10天除病假、丧假外须提前一日告知一、医院的规章制度一、医院的规章制度平安照看制度平安照看制度依据不同标示的患者，做好相应的平安照护，以防窒息、骨依据不同标示的患者，做好相应的平安照护，以防窒息、骨折、摔跌、坠床等意外的发生。折、摔跌、坠床等意外的发生。运用平安用具确定要得到护士同意，不得擅自运用，协作护运用平安用具确定要得到护士同意，不得擅自运用，协作护士做好家属说明工作。士做好家属说明工作。正确运用平安用具，
3、运用中保持肢体功能位，不得强硬约束正确运用平安用具，运用中保持肢体功能位，不得强硬约束或牵拉造成意外伤。或牵拉造成意外伤。对坐轮椅者、痴呆、不能行走着，坐位时必需用平安带双固对坐轮椅者、痴呆、不能行走着，坐位时必需用平安带双固定。定。实习生岗前培训实习生岗前培训-护理平安教化护理平安教化一、医院的规章制度一、医院的规章制度平安照看制度平安照看制度患者卧床确定要用防护栏，上肢有活动实力必需用护栏带固患者卧床确定要用防护栏，上肢有活动实力必需用护栏带固定。定。喂饭时要面对全部病人，用餐时或餐后半小时陪护员不得离喂饭时要面对全部病人，用餐时或餐后半小时陪护员不得离开病房，刚好清理病人口腔内的食物。开
4、病房，刚好清理病人口腔内的食物。走路不稳者要搀扶，能行走的病人活动范围不得离开视野，走路不稳者要搀扶，能行走的病人活动范围不得离开视野，做到放手不放眼。做到放手不放眼。拖鞋、打滑的鞋子不得给病人穿。拖鞋、打滑的鞋子不得给病人穿。一、医院的规章制度一、医院的规章制度平安照看制度平安照看制度热水袋运用必需经护士同意。热水袋运用必需经护士同意。病人外出、摔跌、撞击、烫伤等各种缘由损伤的发生，病人外出、摔跌、撞击、烫伤等各种缘由损伤的发生，应马上报告，不得隐瞒。应马上报告，不得隐瞒。病人的尖锐用品，必需由陪护员统一保管。病人的尖锐用品，必需由陪护员统一保管。病人请假外出确定要报告，不得擅自确定。病人请
5、假外出确定要报告，不得擅自确定。做好用电平安，病室电路有异样，首先切断病室总开做好用电平安，病室电路有异样，首先切断病室总开关，然后报告。关，然后报告。一、医院的规章制度一、医院的规章制度平安照看制度平安照看制度病室内不准吸烟，有人吸烟要劝阻，劝阻无效要报告。病室内不准吸烟，有人吸烟要劝阻，劝阻无效要报告。病室内不准运用各类小家电，如有发生，马上劝阻，如病室内不准运用各类小家电，如有发生，马上劝阻，如劝阻无效刚好报告。劝阻无效刚好报告。病室设备带上插座不准私用。病室设备带上插座不准私用。病室内不准手机充电。病室内不准手机充电。二、护理员的岗位职责二、护理员的岗位职责陪护员是担当部分非技术性护理
6、工作，在病区护士长陪护员是担当部分非技术性护理工作，在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简洁的生活护理领导下和护士指导下，从事对病人进行简洁的生活护理和床单位清洁工作等。和床单位清洁工作等。为病人供应舒适环境，保持病室内单位整齐，做到床为病人供应舒适环境，保持病室内单位整齐，做到床铺干净平整，桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一铺干净平整，桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。放置。以病人为中心，满足病人的生活须要。帮助病人洗漱以病人为中心，满足病人的生活须要。帮助病人洗漱梳头，剪指（趾）甲。帮助护士为卧床病人翻身、喂食，梳头，剪指（趾）甲。帮助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小
7、便器、清倒排泄物；为病人更换递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减加减)衣服。衣服。跳房间陪护，帮助行动不便的病人，以防跌倒。跳房间陪护，帮助行动不便的病人，以防跌倒。实习生岗前培训实习生岗前培训-护理平安教化护理平安教化三、礼仪及沟通技巧三、礼仪及沟通技巧服装统一、服装统一、整洁整洁仪容美观、仪容美观、大方大方举止得体举止得体情绪积极、情绪积极、热情、饱热情、饱满满四、院感学问四、院感学问手卫生的重要性四、院感学问四、院感学问洗手的五个重要时刻洗手的五个重要时刻四、院感学问四、院感学问七步洗手法七步洗手法第一步第一步 掌心相对，揉掌心相对，揉搓双手（内）搓双手（内）其次步其次步 手指交叉，掌手指交叉，掌心对手背揉搓（外）心对手背揉搓（外）四、院感学问四、院感学问七步洗手法七步洗手法第三步第三步 手指交叉，掌心手指交叉，掌心对掌心搓揉（夹）对掌心搓揉（夹）第四步第四步 双手互握，搓双手互握，搓揉指背（弓）揉指背（弓）四、院感学问四、院感学问七步洗手法七步洗手法第五步第五步 拇指在掌中搓揉拇指在掌中搓揉（大）（大）第六步第六步 指尖在掌心中搓指尖在掌心中搓揉（立）揉（立）四、院感学问四、院感学问七步洗手法七步洗手法第七步第七步 揉搓腕部（腕）揉搓腕部（腕）