《苗志敏--护理管理分析优秀PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《苗志敏--护理管理分析优秀PPT.ppt（57页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、医院现代化与护理管理-谈护士长的选拔和任用谈护士长的选拔和任用青岛高校附属医院苗志敏青岛高校附属医院苗志敏一、护理工作在现代医院管理中的作用和地位一、护理工作在现代医院管理中的作用和地位、现代护理定义：护理是诊断和处理人类对、现代护理定义：护理是诊断和处理人类对存在存在的或潜在的健康问题的反应。换句话说，现代护的或潜在的健康问题的反应。换句话说，现代护理学理学是探讨如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健是探讨如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问康问题反应的一门科学。题反应的一门科学。强调人的行为反映，表现在人们对一件事从强调人的行为反映，表现在人们对一件事从生理、生理、心理、社会、文化和精神
2、诸方面的行为反应。心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。心肌梗塞心肌梗塞生理生理心理心理社会社会文化文化精神精神难过胸闷气急难过胸闷气急胆怯胆怯恐惊恐惊亲属单位关切亲属单位关切疾病的相识理解疾病的相识理解被重视与敬重被重视与敬重2、护理工作是医院工作的重要组成部分。医院护理管理就是依据医院的总目标，发挥护理工作在医院中的枢纽作用，以高水平的护理工作来完成或协作完成各项医疗技术和生活护理，从而保证病人获得最好的治疗效果。只有高水平的医疗，没有高质量的护理，医疗质量就无从谈起。护理教化护理教化 护理科研护理科研 护理技术护理技术医疗保健医疗保健先进技术先进技术的支持的支持科学管理科学管理的支持的
3、支持业务技术水平业务技术水平科学文化水平科学文化水平政治思想水平政治思想水平专业思想水平专业思想水平护理质量提高护理质量提高3、病房管理水平在确定程度上是一个医院管理水平的缩影。病房管理实行护士长负责制，护士长在病房管理中起着主导作用。如何选好用好护士长是医院管理的关键，也是持续提高护理质量的组织保证。如何选好护士长如何选好护士长？医院中层管理者的重要作用医院中层管理者的重要作用 医院中层管理者包括业务科室主任、护士长及医院中层管理者包括业务科室主任、护士长及医院中层管理者包括业务科室主任、护士长及医院中层管理者包括业务科室主任、护士长及职能部门负责人，是医院承上启下的的中坚力气，职能部门负责
4、人，是医院承上启下的的中坚力气，职能部门负责人，是医院承上启下的的中坚力气，职能部门负责人，是医院承上启下的的中坚力气，在提升医院运行效率，推动改革发展的过程中发挥在提升医院运行效率，推动改革发展的过程中发挥在提升医院运行效率，推动改革发展的过程中发挥在提升医院运行效率，推动改革发展的过程中发挥着举足轻重的作用。着举足轻重的作用。着举足轻重的作用。着举足轻重的作用。医院中层管理者的多重角色医院中层管理者的多重角色执行者执行者贯彻指令贯彻指令领导者领导者管理事务管理事务联络者联络者上传下达上传下达一、留意人才的本质和主体要素一、留意人才的本质和主体要素创建性、进步性和社会历史性共同构成了人才 的
5、本质。创建性是人才和一般人群最基本的区分。进步性是人才对社会或社会某方面发展起推动 作用和进步作用的人。确定历史条件下的人才，总是打上历史时代的 印记，也是历史条件下的产物。做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是忠诚。李嘉诚李嘉诚识识学学德德才才体体人的主人的主体要素体要素德：是政治品德、伦理道德、特性心理品德：是政治品德、伦理道德、特性心理品质的总称。质的总称。政治品德主要是辩证唯物主义、历史唯物政治品德主要是辩证唯物主义、历史唯物主义世界观主义世界观为基础形成的政治立场。为基础形成的政治立场。伦理道德是一个人在处理人与人之间的关伦理道德是一个人在处理
6、人与人之间的关系是所持有系是所持有的行为准则和思想情操，包括职业道德、的行为准则和思想情操，包括职业道德、社会公德、社会公德、家庭婚姻道德等。其中集体主义品质和为家庭婚姻道德等。其中集体主义品质和为人民服务精人民服务精神是必备的崇高品质。神是必备的崇高品质。特性心理品质是人才创建性实践活动中的特性心理品质是人才创建性实践活动中的动机、爱好、动机、爱好、情感、意志等心理特征的总和。情感、意志等心理特征的总和。识：指见识，是人才的基本要素之一。表现为；（）能看得准时代的前进方向，擅长驾驭各种环境；（）能抓得准业务领域内具有关键意义的课题；（）有较高的审美实力、鉴赏力、辨别力等。才：指才能，是实力的
7、总称。作为人才，应具有建立在一般实力基础上的专业特殊才能。在网络时代，创建性思维实力是现代人才才能素养的主要标记。学：指学问、学问，包括哲学学问、专业学问、阅历学问、相关学问等。“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德”，立志成才者，要有良好的学问结构。体：指体质，包括生理健康和心理健康。健康的体魄是成就事业之本。猛烈的事业心猛烈的事业心高度的自信念高度的自信念持之以恒的专注力持之以恒的专注力经受挫折的忍受力经受挫折的忍受力勇于探究的精神勇于探究的精神护士长必备的素养护士长必备的素养人品端正：心正、言正、行正、身正。人品端正：心正、言正、行正、身正。人品端正：心正、言正、行正、身正。人品端正
8、：心正、言正、行正、身正。业务精湛：专业技能扎实，能够解决实际问题。业务精湛：专业技能扎实，能够解决实际问题。业务精湛：专业技能扎实，能够解决实际问题。业务精湛：专业技能扎实，能够解决实际问题。耐受压力：对困难有承受力，处变不惊。耐受压力：对困难有承受力，处变不惊。耐受压力：对困难有承受力，处变不惊。耐受压力：对困难有承受力，处变不惊。擅长沟通：擅长倾听沟通，能够接受不同看法擅长沟通：擅长倾听沟通，能够接受不同看法擅长沟通：擅长倾听沟通，能够接受不同看法擅长沟通：擅长倾听沟通，能够接受不同看法 。知人善任：使不同类型的人发挥潜能，实现价值。知人善任：使不同类型的人发挥潜能，实现价值。知人善任：
9、使不同类型的人发挥潜能，实现价值。知人善任：使不同类型的人发挥潜能，实现价值。护士长的特质护士长的特质 具备对挫折高度的忍受力，甚至在任何被激怒具备对挫折高度的忍受力，甚至在任何被激怒 的时候都不失态；的时候都不失态；不断地反省，并乐于细致地自我检查；不断地反省，并乐于细致地自我检查；能做到胜不骄败不馁；能做到胜不骄败不馁；能赢得同仁的敬重，有时也能使同仁感到畏惧；能赢得同仁的敬重，有时也能使同仁感到畏惧；能鼓舞和激励护士，增加护士的忠诚感；能鼓舞和激励护士，增加护士的忠诚感；行动灵敏，能在其他人反应之前抓住机会；行动灵敏，能在其他人反应之前抓住机会；激励变革和创新；激励变革和创新；通过做自己
10、擅长的事情取得成功。通过做自己擅长的事情取得成功。二、院长选用护士长的原则二、院长选用护士长的原则1、大公无私，唯贤是举、大公无私，唯贤是举2、依据须要，人事适宜、依据须要，人事适宜3、坚持实事求是，不行求全责怪、坚持实事求是，不行求全责怪4、充分信任，放手运用、充分信任，放手运用5、合理流淌，人尽其用、合理流淌，人尽其用三、留意两个实力的选拔三、留意两个实力的选拔选用护士长必备的两个条件：选用护士长必备的两个条件：精彩的临床护理阅历和技术实力，具有护理学士以上学位，最好接受过特地训练，精彩的组织领导实力，特殊是曾专修过管理课程。护士长应具备扎实的专业学问技能，以及解决困护士长应具备扎实的专业
11、学问技能，以及解决困护士长应具备扎实的专业学问技能，以及解决困护士长应具备扎实的专业学问技能，以及解决困难疑难问题的实力，方能令科室医护人员信服。难疑难问题的实力，方能令科室医护人员信服。难疑难问题的实力，方能令科室医护人员信服。难疑难问题的实力，方能令科室医护人员信服。业精于勤，要保持精益求精的专业技术追求，着业精于勤，要保持精益求精的专业技术追求，着业精于勤，要保持精益求精的专业技术追求，着业精于勤，要保持精益求精的专业技术追求，着眼学术前沿，从自身做起，刻苦学习。眼学术前沿，从自身做起，刻苦学习。眼学术前沿，从自身做起，刻苦学习。眼学术前沿，从自身做起，刻苦学习。以以 才才 服服 人人
12、以以 德德 服服 人人 要以身作则，发挥表率作用，以真诚的人品，宽要以身作则，发挥表率作用，以真诚的人品，宽要以身作则，发挥表率作用，以真诚的人品，宽要以身作则，发挥表率作用，以真诚的人品，宽广的胸怀，高尚的品德赢得科室成员的信任、支广的胸怀，高尚的品德赢得科室成员的信任、支广的胸怀，高尚的品德赢得科室成员的信任、支广的胸怀，高尚的品德赢得科室成员的信任、支持和拥护，树立自身威信。持和拥护，树立自身威信。持和拥护，树立自身威信。持和拥护，树立自身威信。依靠专制、发号施令，只能架空自己，脱离群众，依靠专制、发号施令，只能架空自己，脱离群众，依靠专制、发号施令，只能架空自己，脱离群众，依靠专制、发
13、号施令，只能架空自己，脱离群众，给工作带来困难。给工作带来困难。给工作带来困难。给工作带来困难。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从其身正，不令而行；其身不正，虽令不从其身正，不令而行；其身不正，虽令不从其身正，不令而行；其身不正，虽令不从yoxABCD工工 作作 能能 力力工工 作作 热热 情情工作实力强工作实力强工作热忱低工作热忱低工作实力低工作实力低工作热忱低工作热忱低工作实力强工作实力强工作热忱高工作热忱高工作实力低工作实力低工作热忱高工作热忱高麦肯锡框架图麦肯锡框架图yxABCD道道 德德 才才 能能o君子：君子：道德高道德高才能低才能低愚人：愚人：道德低道德低才能低才能低圣人：圣人
14、：道德高道德高才能高才能高小人：小人：道德低道德低才能高才能高司马光框架图司马光框架图 支配 组织 领导限制限制 决策决策 创新创新 协调协调导导 致致实现组织的实现组织的 目目 标标管理职能管理职能护士长的管理实力护士长的管理实力组织24%支配15%限制10%领导51%支配18%限制13%组织33%领导36%支配28%限制14%组织36%领导22%处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布传统管理32%沟通29%网络联系19%人力资源管理20%传统管 理13%网络联系48%沟通28%人力资源管理11%沟通44%传统管理19%网络联系11%人力资源管理
15、26%一般的管理者一般的管理者 成功的管理者成功的管理者 有效的管理者有效的管理者一般的、成功的和有效的管理者每种活动的时间分布一般的、成功的和有效的管理者每种活动的时间分布在诊治病人的过程中，人们关注的常常是医生在诊治病人的过程中，人们关注的常常是医生的医疗技术和服务看法。其实病人得到什么样的服的医疗技术和服务看法。其实病人得到什么样的服务，护理管理起着很重要的作用。务，护理管理起着很重要的作用。在美国，的纠纷不是技术问题，而是服在美国，的纠纷不是技术问题，而是服务流程管理的问题，大部分纠纷是可以避开的。在中务流程管理的问题，大部分纠纷是可以避开的。在中国大多数医疗纠纷也是流程管理的问题。国
16、大多数医疗纠纷也是流程管理的问题。流程管理流程管理何为流程管理（何为流程管理（rocess Management)流程管理是一种以流程管理是一种以 规范化的端到端的卓越规范化的端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。是持续的、不断提升的一种目的的系统化方法。是持续的、不断提升的一种方法。方法。目前，流程管理已越来越成为一种讲究实效目前，流程管理已越来越成为一种讲究实效切实可行的管理理念，值得学习和推广。切实可行的管理理念，值得学习和推广。护理是服务流程的实现者，护士护理是服务流程的实现者，护士长的作为干脆长的作为干脆体现
17、了医院流程的优劣。假如护体现了医院流程的优劣。假如护士长不重视流程管士长不重视流程管理，流程管理的内涵就无法在医理，流程管理的内涵就无法在医院的诊疗活动中院的诊疗活动中贯彻。反之，只有护士长关注流贯彻。反之，只有护士长关注流程管理，才能主动程管理，才能主动发觉流程中的漏洞，刚好反映给发觉流程中的漏洞，刚好反映给医院管理者，并医院管理者，并提出建设性看法。提出建设性看法。流程管理就是细微环节管理，即在患者就医流程管理就是细微环节管理，即在患者就医的每一个环节中都制订一套符合本院实际情的每一个环节中都制订一套符合本院实际情况、可操作的规范，并赐予量化。尽量削减况、可操作的规范，并赐予量化。尽量削减
18、人为因素的作用，并且对每一项流程都责任人为因素的作用，并且对每一项流程都责任到人，形成一套各行其是、各同其责的管理到人，形成一套各行其是、各同其责的管理制度，让每一个人都有章可循。制度，让每一个人都有章可循。优秀的流程管理可以减轻护理的工作负担，优秀的流程管理可以减轻护理的工作负担，也可以节约患者的时间，最重要的是可以为患者也可以节约患者的时间，最重要的是可以为患者赢得珍贵的抢救时间。赢得珍贵的抢救时间。l l责随意识责随意识责随意识责随意识l l 水平再高、实力再强，假如没有责任心，必水平再高、实力再强，假如没有责任心，必水平再高、实力再强，假如没有责任心，必水平再高、实力再强，假如没有责任
19、心，必将成为失败的管理者。管理者要有猛烈的事业将成为失败的管理者。管理者要有猛烈的事业将成为失败的管理者。管理者要有猛烈的事业将成为失败的管理者。管理者要有猛烈的事业心、责任感和使命感。心、责任感和使命感。心、责任感和使命感。心、责任感和使命感。l l 责任具有至高无上的价值，它是一种宏大责任具有至高无上的价值，它是一种宏大责任具有至高无上的价值，它是一种宏大责任具有至高无上的价值，它是一种宏大的品德，在全部价值中它处于最高的位置。的品德，在全部价值中它处于最高的位置。的品德，在全部价值中它处于最高的位置。的品德，在全部价值中它处于最高的位置。l l 爱默生爱默生爱默生爱默生四、护士长的必备意
20、识四、护士长的必备意识大局意识大局意识大局意识大局意识 要有全局观念，擅长抓重点，要始终站在全局高度发觉问题、看待要有全局观念，擅长抓重点，要始终站在全局高度发觉问题、看待要有全局观念，擅长抓重点，要始终站在全局高度发觉问题、看待要有全局观念，擅长抓重点，要始终站在全局高度发觉问题、看待问题、解决问题。问题、解决问题。问题、解决问题。问题、解决问题。团队意识团队意识团队意识团队意识 要与团队成员保持紧密融洽的协作关系，维持团队的稳定与和谐发要与团队成员保持紧密融洽的协作关系，维持团队的稳定与和谐发要与团队成员保持紧密融洽的协作关系，维持团队的稳定与和谐发要与团队成员保持紧密融洽的协作关系，维持
21、团队的稳定与和谐发展。展。展。展。学习意识学习意识学习意识学习意识 医学科技飞速发展，医院管理理论日臻丰富完善，管理者必需坚固医学科技飞速发展，医院管理理论日臻丰富完善，管理者必需坚固医学科技飞速发展，医院管理理论日臻丰富完善，管理者必需坚固医学科技飞速发展，医院管理理论日臻丰富完善，管理者必需坚固树立终身学习理念，刚好驾驭前沿学问技能。树立终身学习理念，刚好驾驭前沿学问技能。树立终身学习理念，刚好驾驭前沿学问技能。树立终身学习理念，刚好驾驭前沿学问技能。护士长必备的领导艺术护士长必备的领导艺术、关切爱护，动之以情、关切爱护，动之以情、正确疏导，晓之以理、正确疏导，晓之以理、留意常常，导之以规
22、、留意常常，导之以规、按部就班，持之以恒、按部就班，持之以恒一个不懂用人艺术的领导确定不能成为一个优秀的领导海纳百川，不嫉贤妒能海纳百川，不嫉贤妒能海纳百川，不嫉贤妒能海纳百川，不嫉贤妒能 宽以待人，不求全责怪宽以待人，不求全责怪宽以待人，不求全责怪宽以待人，不求全责怪直面质疑，不禁锢压制直面质疑，不禁锢压制直面质疑，不禁锢压制直面质疑，不禁锢压制把梯子正确的靠在墙上是管理者的职责，把梯子正确的靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。护士长责任重大护士长责任重大护士长是护理单元的总旗手、总策划、总干事、护士长是护理单元的总旗手、总策划
23、、总干事、护士长是护理单元的总旗手、总策划、总干事、护士长是护理单元的总旗手、总策划、总干事、总替补、总接应，是团队的主导力气。总替补、总接应，是团队的主导力气。总替补、总接应，是团队的主导力气。总替补、总接应，是团队的主导力气。“责任就是机会责任就是机会责任就是机会责任就是机会”事情越多，表明你越重要；事情越多，表明你越重要；事情越多，表明你越重要；事情越多，表明你越重要；困难越多，越能证明你的实力。困难越多，越能证明你的实力。困难越多，越能证明你的实力。困难越多，越能证明你的实力。强调四种实力强调四种实力分析决策实力分析决策实力分析决策实力分析决策实力 要有辨证的思维意识、在面对问题时能够
24、抓要有辨证的思维意识、在面对问题时能够抓要有辨证的思维意识、在面对问题时能够抓要有辨证的思维意识、在面对问题时能够抓住住住住 重点，明确思路，知道从何处入手，如何着重点，明确思路，知道从何处入手，如何着重点，明确思路，知道从何处入手，如何着重点，明确思路，知道从何处入手，如何着 手，并且有基本的理念支持。手，并且有基本的理念支持。手，并且有基本的理念支持。手，并且有基本的理念支持。能快速地作出决策，并在反馈中不断地校能快速地作出决策，并在反馈中不断地校能快速地作出决策，并在反馈中不断地校能快速地作出决策，并在反馈中不断地校正，正，正，正，达到完善。达到完善。达到完善。达到完善。施米特定理：施米
25、特定理：成功的上司不确定是专权的人，成功的上司不确定是专权的人，也不确定是放任的人，而应当是在确定也不确定是放任的人，而应当是在确定具体状况下擅长考虑各种因素实行最恰具体状况下擅长考虑各种因素实行最恰当行动的人。当行动的人。沟通实力沟通实力沟通实力沟通实力 能与上级、下属与平级其他部门进行有效沟通，能与上级、下属与平级其他部门进行有效沟通，能与上级、下属与平级其他部门进行有效沟通，能与上级、下属与平级其他部门进行有效沟通，擅长综合各种思想，坚持求同存异。擅长综合各种思想，坚持求同存异。擅长综合各种思想，坚持求同存异。擅长综合各种思想，坚持求同存异。协作实力协作实力协作实力协作实力 树立大局观，
26、打破部门壁垒。树立大局观，打破部门壁垒。树立大局观，打破部门壁垒。树立大局观，打破部门壁垒。应变实力应变实力应变实力应变实力 既要有科学的工作方法，又要有敏捷的工作方既要有科学的工作方法，又要有敏捷的工作方既要有科学的工作方法，又要有敏捷的工作方既要有科学的工作方法，又要有敏捷的工作方式和操作形式，畅通完成工作任务的有效渠道。式和操作形式，畅通完成工作任务的有效渠道。式和操作形式，畅通完成工作任务的有效渠道。式和操作形式，畅通完成工作任务的有效渠道。处理好四种关系处理好四种关系与上级领导与上级领导与上级领导与上级领导 以医院工作大局为重，当好参谋助手；以医院工作大局为重，当好参谋助手；以医院工
27、作大局为重，当好参谋助手；以医院工作大局为重，当好参谋助手；对领导的疏忽失误，不能盲从，而应善意提对领导的疏忽失误，不能盲从，而应善意提对领导的疏忽失误，不能盲从，而应善意提对领导的疏忽失误，不能盲从，而应善意提 醒，进直言，讲真话；醒，进直言，讲真话；醒，进直言，讲真话；醒，进直言，讲真话；坚持院科两级负责制。超前思索，不越位行坚持院科两级负责制。超前思索，不越位行坚持院科两级负责制。超前思索，不越位行坚持院科两级负责制。超前思索，不越位行动。动。动。动。与临床一线与临床一线与临床一线与临床一线 强化公仆意识，主动为临床解决实际问题；强化公仆意识，主动为临床解决实际问题；强化公仆意识，主动为
28、临床解决实际问题；强化公仆意识，主动为临床解决实际问题；大张旗鼓，不推诿敷衍，以良好的工作作风大张旗鼓，不推诿敷衍，以良好的工作作风大张旗鼓，不推诿敷衍，以良好的工作作风大张旗鼓，不推诿敷衍，以良好的工作作风和和和和 方式方法赢得业务科室的信任；方式方法赢得业务科室的信任；方式方法赢得业务科室的信任；方式方法赢得业务科室的信任；上情下达时，不以势压人；下情上报时，要上情下达时，不以势压人；下情上报时，要上情下达时，不以势压人；下情上报时，要上情下达时，不以势压人；下情上报时，要全全全全 面分析，去粗取精，去伪存真。面分析，去粗取精，去伪存真。面分析，去粗取精，去伪存真。面分析，去粗取精，去伪存
29、真。与平行部门与平行部门 相互帮助、相互协作、相互支持、相相互帮助、相互协作、相互支持、相互体谅；互体谅；本着求同存异的思路分析问题，解决本着求同存异的思路分析问题，解决问题。问题。与部门下属与部门下属 坚持以人为本，公正廉明，作风民主，坚持以人为本，公正廉明，作风民主，推功揽推功揽 过，不搞小团体、小帮派；过，不搞小团体、小帮派；视察、评估下属，用当其才，为其供视察、评估下属，用当其才，为其供应熬炼的应熬炼的 舞台；舞台；严格要求，擅长激励；严格要求，擅长激励；维护下属正值利益诉求。维护下属正值利益诉求。保持醒悟保持醒悟保持醒悟保持醒悟 困难时从正面想问题，顺当时从反面考虑问题。困难时从正面
30、想问题，顺当时从反面考虑问题。困难时从正面想问题，顺当时从反面考虑问题。困难时从正面想问题，顺当时从反面考虑问题。主动工作主动工作主动工作主动工作 主动探讨新状况，广泛征求看法，主动想事，主主动探讨新状况，广泛征求看法，主动想事，主主动探讨新状况，广泛征求看法，主动想事，主主动探讨新状况，广泛征求看法，主动想事，主 动干事。动干事。动干事。动干事。充分总结充分总结充分总结充分总结 留意总结阅历教训，不断改进工作，超越自我。留意总结阅历教训，不断改进工作，超越自我。留意总结阅历教训，不断改进工作，超越自我。留意总结阅历教训，不断改进工作，超越自我。五、要有塑造团队精神的意识和实力五、要有塑造团队
31、精神的意识和实力时代须要英雄，更须要宏大的团队。“一名宏大的球星最突出的实力就是让四周的队友变得更好。“人的价值高于物的价值，共同的价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价值。“和谐团队的特征和谐团队的特征愿景就是医院或者是科室对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏志向和愿景的医院或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，对事业不会拥有坚决的信心、长久的信念，也不行能在困难的状况下从大局动身，坚决决策，从容应对。奇妙的愿景是一个医院或群体能否从优秀迈向卓越的重中之重。让与自己一同工作的人拥有相同的努力目标，医院或科室就会拥有无穷的源动力。制定并与员工共享奇妙道的愿景
32、可以充分激发员工的参与感和主动性，可以让整个团队保持激扬的斗志和坚决的方向，是领导艺术的重要组成部分。心理学家马斯洛说心理学家马斯洛说心理学家马斯洛说心理学家马斯洛说“杰出团队的显著特征，便是具有共同的杰出团队的显著特征，便是具有共同的杰出团队的显著特征，便是具有共同的杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目标。愿景与目标。愿景与目标。愿景与目标。“众人划浆开大船，要树立共同愿景，激发团队精神。一个团众人划浆开大船，要树立共同愿景，激发团队精神。一个团众人划浆开大船，要树立共同愿景，激发团队精神。一个团众人划浆开大船，要树立共同愿景，激发团队精神。一个团结有凝合力的护理组，才是一个能打胜仗的
33、集体。相互不信结有凝合力的护理组，才是一个能打胜仗的集体。相互不信结有凝合力的护理组，才是一个能打胜仗的集体。相互不信结有凝合力的护理组，才是一个能打胜仗的集体。相互不信任，协作不默，甚至相互拆台，必将损害护理团队及患者利任，协作不默，甚至相互拆台，必将损害护理团队及患者利任，协作不默，甚至相互拆台，必将损害护理团队及患者利任，协作不默，甚至相互拆台，必将损害护理团队及患者利益。益。益。益。树立共同愿景树立共同愿景 正确处理好医院、科室和个人的关系是实现正确处理好医院、科室和个人的关系是实现医院战略目标的基础。医院整体战略方向上不能医院战略目标的基础。医院整体战略方向上不能取得成功，任何科室或
34、团队都无法获得真正的成取得成功，任何科室或团队都无法获得真正的成功，任何个人也不行能取得成功。功，任何个人也不行能取得成功。管理者应主动扮演管理者应主动扮演“团队合作协调者团队合作协调者”的角色，的角色，不能突出自己或某个人的才能而忽视了团队合作。不能突出自己或某个人的才能而忽视了团队合作。管理者尤其是中层管理者如科护士长护士长管理者尤其是中层管理者如科护士长护士长 等，要擅长把握自己的角色定位，要成为领导者等，要擅长把握自己的角色定位，要成为领导者和员工之间沟通协调的桥梁。和员工之间沟通协调的桥梁。当部门利益或个人利益发生冲突的时候，管当部门利益或个人利益发生冲突的时候，管理者要有志气做出有
35、利于医院利益的确定，勇于理者要有志气做出有利于医院利益的确定，勇于担当相关责任，不能上推下卸。担当相关责任，不能上推下卸。通过授权的方式，激励医护人员参与科室管理，通过授权的方式，激励医护人员参与科室管理，通过授权的方式，激励医护人员参与科室管理，通过授权的方式，激励医护人员参与科室管理，激发工作主动性。激发工作主动性。激发工作主动性。激发工作主动性。对护理人员在工作上帮助、支持，在生活中关切、对护理人员在工作上帮助、支持，在生活中关切、对护理人员在工作上帮助、支持，在生活中关切、对护理人员在工作上帮助、支持，在生活中关切、疼惜，营造和谐、融洽、暖和的科室氛围。疼惜，营造和谐、融洽、暖和的科室
36、氛围。疼惜，营造和谐、融洽、暖和的科室氛围。疼惜，营造和谐、融洽、暖和的科室氛围。打造科室护理特色文化，使护理组成员产生荣誉打造科室护理特色文化，使护理组成员产生荣誉打造科室护理特色文化，使护理组成员产生荣誉打造科室护理特色文化，使护理组成员产生荣誉感、骄傲感，归属感。感、骄傲感，归属感。感、骄傲感，归属感。感、骄傲感，归属感。勤奋、敬业、忠诚、主动精神是一个优秀的团队最须要的个人精神。护士长应当是这种精神的领袖。六、要拥有数字化人体实力的适应力六、要拥有数字化人体实力的适应力数字化人体是确定个体基因组中的全部字母数字化人体是确定个体基因组中的全部字母（生命代码）。是拥有远程持续监控每次心跳、
37、（生命代码）。是拥有远程持续监控每次心跳、每时每刻的雪要读数、呼吸频率和深度、体温、每时每刻的雪要读数、呼吸频率和深度、体温、血氧浓度、血糖、脑电波、活动、心情等全部生血氧浓度、血糖、脑电波、活动、心情等全部生命与生活指征得实力。是对身体任何部位进行成命与生活指征得实力。是对身体任何部位进行成像处理，进行三维重建，并最终实现打印器官的像处理，进行三维重建，并最终实现打印器官的实力。实力。传统医学传统医学超级超级融合融合创创建建性性破破坏坏新医学新医学移动连接移动连接 网络覆盖网络覆盖因特网因特网社交网络社交网络计算机实力计算机实力 +数据数据无线无线传感器传感器基因组学基因组学成像技术成像技术信息系统信息系统从现今的医学模式向拥有数字化人体实力的全新个人化医学转变从现今的医学模式向拥有数字化人体实力的全新个人化医学转变谢谢 谢谢！