销售个人实习总结2023.docx

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1、销售个人实习总结2023销售个人实习总结2023(通用17篇) 销售个人实习总结2023 篇1 一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简洁,现实社会比起校内生活那是困难多了,因为有了比较,才使我感觉到校内生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。今年我起先实习,不仅学到了许多课本上学不到的学问,还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班,该公司主要销售家具,套房系列,办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到

2、公司我被分到销售部工作,为该公司联系销售业务,推销该公司的主要产品。因为刚起先工作的原因,真的不太适应,对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的.人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看,从他们身上学点东西。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结出了自己的销售策略,学到了不少东西。而且通过自己的努力也胜利做成了几笔生意,而且以后越来越娴熟了,虽然很辛苦很累,但真的很快乐!因为我做到了!通过这次实习我对这个行业有了更深刻的相识,目前中国大约有5万多家家具企业,全国家具生产总值达3400亿元,显示了强劲的发展势

3、头。依据不完全统计,全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。xx期间我国家具产业将保持15%的增速。从数字上看我国家具产业的发展还是很快速的。但品牌观念不强,设计实力不足,产品档次不高是我国家具企业的现状。全国闻名的家具品牌很少,国际闻名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力,但只有量没有品牌。家具业的产业本质是民生产业,所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不行少的器具,在现代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满意生活水平不断提高的人民的需求,它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能,有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审

4、美需求的特征。因此,产品的开发要从这个基本点动身。依据中国国情,另一个非常重要的问题是,对中低端产品来说,产品开发的核心应是性价比,它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国,由于城市化进程的加快,我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求,出现了更为困难的状况。这些都是我们要进行重新定位的问题。家具是干脆面对公共消费和个人消费的终端工业产品,因此从整个行业来说,它构成了一条从原料选购到营销的产业链,包括产品开发、原料选购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环

5、节的竞争,而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产实力已基本接近世界发达国家的水平,但是在产业链的其他环节仍有较大的差距,这使我们仍处于国际分工的中低端。因此,我们必需进行整个产业链的建设,特殊在产品开发上如何驾驭自主学问产权;在原料选购上,以国际的环保规则实施产业链监管;在订单处理上,采纳特性化的设计服务和售前、售中和售后服务,提高外包的实力;在物流配送上采纳信息技术,实施低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上,拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。三十年来,中国的家具流通业,这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在肯定意义上说,是独享了行业发展的

6、红利,也就是说,在家具制造业极为快速的扩张过程中,由于销售渠道的短缺,而为专业市场的生存和发展供应了机会,但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式存在着根本性的缺陷:经营模式以物业管理租赁和商业管理为主,销售手段以价格竞争为主。一方面,由于经营者并不干脆参加家具的销售,缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面,由于城市商务成本的提高,经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商,促使交易成本上升,正面临着越来越大的风险,变革势在必行。中国是一个幅员极为宽阔,经济发展水平极不均衡的发展中国家,在今后一段较长的时期内,由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍旧相差甚大,即

7、使在同一地区,中心城市和二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此,家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外,由于贫富不均,消费水准的较大差异,家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求特性化需求增长,使家具市场出现一个较为困难的、多元化格局。中国经济的发展特点确定了中国的家具零售模式必定实行多元的形式,但是无论实行何种方式,必需适应这个急剧改变世界的要求。我们热切地期盼着流通业的创新。家具展会处于家具产业链的下游,即制造业的服务业,其关键是服务二字,例如,对产品的流行趋势是否能发布精确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从

8、而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所须要的技术和市场信息能否供应跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。当前国际国内经济形势极为困难多变,中国家具业的前路在何方并没有一个准确的答案。世上本没有路,走的人多了才有了路。因此,须要全行业的人参加到产业创新中来,从变革和创新中找到我们的新路,实现中国从家具大国到家具强国的跨越,因为这是我们共同的幻想和志向。实践出真知,通过这次实习,学到了许多东西,让我受益匪浅,不仅销售实力有所提高,人际交往和处理问题的实力也有很大提高,还培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。 销售个人实习总结2023 篇2 在经过多次的选择和尝试之后

9、,我最终来到了一家_公司的销售岗位。尽管有在学长那儿听到过销售是个挺难的工作,但是面对这次难得的实习,我希望能在自己力所能及的状况下去熬炼自己,而且这个职业也正好和我的专业相适应,可以用来试试我在这几年来的学习成果。三个月后,我最终完成了这次的实习任务,尽管不简单,但是我还是胜利了!以下是我对这次实习的心得体会:一、对个人的重新相识在过去,我始终以为自己在班上是学的比较好的学生。但是从这次的实习中,我真正的相识了自己的实力。作为一名最基础的销售来说,自己的实力尚且不够,又怎么去奢求其他的工作呢?在这三个月来,在领导和前辈们的教育下,我在学习上有了很大的进步。对于销售,也有了全新的相识。尤其是现

10、在对自己的相识,我清晰的看到了自己缺乏哪些学问,知道自己哪里还缺乏阅历。二、工作心得在这次的实习中,我作为一名基础的销售人员。在工作中的基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一起先的时候听上去很简洁,但是作为销售,我们可不紧急只是拨动号码这么简洁。我们还要依据客户的状况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前,我们的工作都算不得胜利。在工作前,我们进行了长达半个月的培训,在培训中吗,我通过老师的教育,学习到了许多好用的销售手段,过去始终比较模糊的销售思路,也慢慢的清楚了。而且我们还学习了我们_企业的企业文化,让我们对这个充溢可能的企业充溢了希望。当然,最重要的是

11、我们对自己负责的产品有了更加深刻的相识。在工作当中,我慢慢的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中,我起先渐渐对销售的工作有了更清晰的相识,明白了工作不是那么简洁的事情。三、总结在实习中,我们相识了工作,体会了在社会生活的艰难。这些都打破了过去我们在学校中的习惯,让我们也慢慢的融入到了社会中去。在体会了这次的实习后,我信任在今后的工作中,我肯定能做到更好!活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,付出时间收获才智。我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收

12、获信任,付出帮助收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。 销售个人实习总结2023 篇3 在杭州_店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡起先了以后的工作。每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载

13、着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉.可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而

14、现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通.通过这件事看来我得多才多

15、艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 销售个人实习总结2023 篇4 实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟识。本次实训让我充分的相识了网络营销的基本技能

16、,而且体验网络销售的销售环节,驾驭了网络营销的整个流程的操作.也学会了搜寻引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能娴熟运用。本次实习让我充分的相识了网络营销的基本技能,而且体验网络营销的各种互联网销售的环节,驾驭了网上银行业务、支付通、B2B、B2C、C2C的整个流程的操作,学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能娴熟运用。于此同时,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在

17、社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作实力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为将来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节约成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到详细实际的工作中,在工作中面对很多很难解决的问题,通过在

18、校的学习所积累的学问,是远远不够的,因为终归那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的,接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟识了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。通过分析工作中的基本问题,驾驭基本的营销推广方法。通过从一些网络营销案例中吸取阅历,驾驭网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做打算。今后对自己的职业规划与努力方向在接下来乃至今后的工作中,我要接着努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代

19、是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的须要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素养。短短的实习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,我情愿接着以这种对生活酷爱。总的来说,通过这次实习,不光在技术上有了很大的收获,在人与人之间的交往和处理事情的看法上也有了很大的感受,只有通过自己的不断努力,才可以登上自己人生的辉煌宝座。为了自己的幻想,只有不算努力,超越自己,坚决自己的信念,持之以恒,才可以真正享受胜利的果实,成为一个对社会,对祖国有用的人。 销售个人实习总结2023 篇5 在学校的支配下,我到_有限公司做电话营销工作,电话营销是现代社

20、会的主要销售方式,因为不管是家庭、公司还是企业,在平常时都不喜爱有什么人来打搅,异样是销售人员来上门销售,所以电话销售得到了普及,并且范围越来越广。对于我这个高校生来说,以为电话销售会很简洁的,可是当我实习的时候,才发觉工作不是我想的那么简洁,也明白了钱财的来之不易,挣钱的辛苦。刚起先的时候,我们这些新来的员工在负责人的带领下,会集中开一个会,主要说的就是公司的规章制度,和平常的一些留意事项,待遇和奖罚的标准和确定,还有刚起先会有一个星期的适应期,假如合格的话,就会留下来实习,会议结束后,我们被支配到各个小组,就这样,我正式起先了自我的电话销售工作。刚起先,我对电话销售的工作不了解,就有一位师

21、傅指导我,教了我几遍我也就熟识了,然后我就起先对组长会发给我们一份客户电话表上的客户进行客户沟通。刚起先的时候,我很不娴熟,有时候电话打过去,我不指导说什么,在前辈的指导下,应当说“请问,您这是_公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是_有限公司的,主要是给您供应询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝。根据其前辈的指导,我也渐渐的起先熟识,可是电话接通时,难免有些惊慌,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我刚好限制住了,把要说的话都和对方讲了,可是和我预料的一样,对方说他们公司目前不须要,很有礼貌的谢绝了我。有了一些阅历,我就起先接着的努力,想要做到前辈们那么

22、好,我还没有那个实力,可是我会努力,我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的精彩。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只可是,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务,电话大的多了,阅历也多了,在接下来的实习中,我完全能够完备的完成工作任务。实习结束后,我对自我的收获还是相当满足的,我也明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,”这句话的含义,经过这段时间的实习,我的提高相当的大,让自我对以后更加的拥有了信念,在以后的学习工作中我还会不断的努力。 销售个人实习总结2023 篇6 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的

23、生活发生了天翻地覆的改变,我知道从现在起先,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路起先,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,激烈、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在××*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售

24、要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应

25、全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、详细工作状况在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话

26、示例,如:我们先问,请问,您这是××公司吗.对方回答是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京××科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的.对方有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。每天我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个探望,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满足的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。首先

27、,进行信息采集的同事在网上找了许多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者短暂先试用你的服务。我的组长常常对我说:每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发

28、掘出来,就会有收益了.同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方刚好不做,也会很耐性的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会

29、就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。 销售个人实习总结2023 篇7 我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关切和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有肯定差距,但前景是好的,心态是正的,信念是饱满的!当然问题也是突出的:1. 技能不过硬,话术还有问题。发觉在跟客户沟通的时候,方法不够敏捷,心急的时候会有点口吃。2. 工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得特别好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状

30、态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。3. 销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清晰我究竟是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4. 过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,经常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。5. 自我要求不强,平常业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体实力素养不够强。对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作安排: 在年度销售工作安排里我主要将客户信息划分为四大类:1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,稳定与客户关系。2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,运用起来得心应手的方式。3.限制自己的心情与状态,尽量保持状态稳

31、定,保持良好的状态。4:加强销售意识,加强目的性,有安排,有步骤的去和客户沟通,戒急戒躁,从容面对挑战。5. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。7. 自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,刚好改正。 以上就是我的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售个人实习总结2023 篇8 现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了许多新的东西,比

32、如业务上的谈判,产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。总结:X月份截至目前出了六单的成果,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢,帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺当拿下来的。经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得阅历:1.首先确定产品的运用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品非常排斥,或者他们本身非常健康,根本不须要这

33、些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是须要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时须要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。3.再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱,但我明白,自己必需承受压力和调整好个人心情的改变,每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态,用你的

34、热忱去打动对方。4.对于意向客户。对于意向客户要时时刚好的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不肯定恒久卖不出。安排接下来的时间,每天还要接着的保持电话量。在即将到来的最终一周我的安排是期望自己有新的突破,能够熬炼好自己的口才,向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。 销售个人实习总结2023 篇9 我负责电话销售工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收

35、获许多,下头谈谈这段时间对电话销售工作总结及阅历。总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务,电话一般情景下不转接进主要负责人,这种情景一般会出现以下这几种:1、你们搭建公司的,我们不须要,干脆挂电话。2、喔,我们今年不参与会展,然后挂电话。3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情景,常出现,遇到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒适,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没方法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,

36、下一个电话还是有期望的。后面二种情景,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不行能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。但此类的问题常常出现,本人发觉几个比较有效的方法,针对总台,遇到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,干脆到展台负责人,在此之前,要了解客户参与过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越具体越好。总台必需要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情景,沟通一些重要的事情。话说到那里,电话一般接的进去,假如前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展情景满不满足,今年

37、参与的情景此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做具体后的打算。要明白大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去,那必需要在前台转电话前,问清晰会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。第2个问题,一般在客户电话精确性不高时,这是常出现的问题,假如打的连续超过五个电话都是这样的,那自我放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上头,自我还是把握住客户的资料,跟同事沟通,他们是否参与展会,有些同事的经念比自我足点,多虚心学习,对自我有好处的。客人说不参与展会不要立即挂电话,脸皮厚点,再厚

38、点,问几个客人问题,问去年参与过了什么展会?今年参与那个地方的参会比较多?明年有没有展会安排?也许什么时候会出来参展的信息?但切记,假如不是主要人员,就不要聊下去了,简洁的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在经过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一向挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理此刻出门了,也不明白什么时候回来,累吧,还要打电话吗?许多人都会问自我。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,

39、打吧,此刻社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自我用自我的经念去处理,不一样的问题有不一样的答案,但仅有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次期望!第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为能够跟经理说,客户今日让我发传真了,间或会看到经理满足的点头,挚友们,这是个假象,什么样的情景是假象呢?1、他不明白你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但明白你是做什么的)。2、电话沟通不超过五句。3、他没有说他们需不须要。假如情景相反,挚友兴奋一下吧,这是自我辛苦或好运的成果,但记住,这只是个起先。好吧,我们在谈谈进一步的沟通须要什

40、么吧,是的,千万记住,客户不会交自我的展台给一家业务不娴熟的公司,而你代表着公司,把全部的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户须要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去担当的负责都是不讨好的。业务,跟经理通电话了,天啊,惊慌,对于每一个新人来说,都是这样的,惊慌的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自我也要有本领去辨别出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自我的本领,一般会展电话销售,得到客户须要看看我们帮他们公司设计的展台,在那里收集,他们公司司司的网站,包括一点点的新闻,这也

41、是有帮忙的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作安排及实施恒久是最好了的。 销售个人实习总结2023 篇10 假如说_是拼搏的一年,_是勤奋的一年,_是转型的一年,那我的_就是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有变更,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切须要坚持的。一向以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到_路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,可是没有任何借口,我们都在一齐努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有安排的做到我们该做的,虽然天气寒冷,可是我们的心很火热,新人进来也是和

42、我们一样电话营销,的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自我想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进_路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经验着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经验着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,可是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了必需的熬炼。自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自我的重新定位,那时对我来说,也是充溢模糊,经过和领导的沟通,我起先筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当起先探讨团队的将来发展的时刻,银行一向是我们团队最大的弱项,因

43、为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎样也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我起先重视银行渠道,第一个起先重视的是_行_路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。可是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次探望钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才起先重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出_行_支行和_行_支行的银行渠道,另外_银行和_发展银行也起先接触,沟通合作的事情,以往给自我下了一个任务:平均两个人至少要有一

44、个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,可是在年末的基金销售过程中,银行一向以来都是我们的弱项,可是经过银行完成的任务确是不错的,经过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新相识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和_行_支行在_地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,可是打开了局面,对于后期的合作大家都充溢期望和期盼,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许能够做更多的尝试,目前团队能够驻点关系也不错的银行总共有四家:_行_路支行、_行_支行、_行上_行和_行_路支行。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队必需

45、要常常的团体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次团体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,惊慌的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们支配了和_营业部团体漂流,那是一次非常开心的经验,虽然花了不少银子,这样的活动大家团体参与,感觉非常好,完备的东西总是让人怀念,以后每年也须要这样一两次的户外活动。在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一齐将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生

46、为主,一向持续到11月,行情一向低迷,团队出现人员流失,当然我一向坚信,离开都是有理由的,可是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有职责的,团队最多人数到达22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从起先有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,_年对团队的要求势必更加严格。对于自身的发展来说,_年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,以往记得20_年初给自我定下了5000万的客户资产,最终在_年初到达了,在_年12月31日,看客户的资产损失将近13,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给

47、自我找理由,可是每个月的业绩的确很不幻想,虽然营业部对我没有考核,可是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,许多的客户已经基本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,因为对客户没有以往那么关切,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的不足。假如说_年还有什么缺憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,可是我坚信我们的付出会有回报,全部的缺憾,只要还在坚持,我们的_,不要像去年这样狼狈,必需要实现我们的财务自由。 销售个人实习总结2023 篇11 深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊快速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特殊红火。这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类

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