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1、给父母写信的正确格式优秀5篇篇一：给父母写信的正确格式 篇一写信的格式网上收集的，希望对各位有所帮助 写信的范例：敬爱的爸爸（妈妈）：您好！感谢你的提示和训诲，我会牢记于心，以后不会再发生类似的错误和问题，在百忙中给你造成的麻烦，我感到愧疚。此致 敬礼！女儿（儿子）年月日篇二：怎么给领导人写信 篇二怎么给领导人写信？如何收到回信？事实上，这一沟通过程有规律可循。”谁收到过习近平的回信？收到回信的人大多接触过习近平。而王伯祥把自己写的书寄给习近平，也收到了他的回信。有幸收到习近平回信的人，大多与其有肯定的渊源。2011年7月，时任中心政治局常委、国家副主席的习近平给杭州市小营巷社区党委回信，对社
2、区发生的新的可喜改变赐予充分确定。当年5月，小营巷社区党委致信习近平，汇报8年多来社区建设、社区党建和中共杭州小组纪念馆筹建状况。之所以汇报“8年多来”的状况，是因为2003年时任浙江省委书记的习近平曾亲临这个社区视察。2010年8月，上海市徐泾镇民主学校八（1）班的农夫工子女收到习近平的回信，他们在3个月前致信习近平汇报学习、生活状况。写信的缘由是200篇三：给家长写信 篇三一（8）班的家长们：第一次给你们写信。汇报一下期末考的状况，唠叨几句孩子们在假期里该做的。您的孩子到我们班整整一个学期了，他们中的大多数已经适应了初中生活，学习看法、学习习惯，已经起先有了中学生的样子，这一点您在家里会有
3、所感受。期末考试，我们保持了期中考试的水平，四门功课都发挥正常。总分段前十的有：刘畅、陈茜、李斯雯、胡颖颖、谢楚轩。进入段前一百名的还有：廖仲阳、叶鼎一、李嘉政、黄东来、吴昊、徐新贺、邱玮如、陈心阳、胡倩倩、叶诗琪、徐景萱、张伊婷。进步很大的有：廖仲阳、黄东来、周朝伟、余锡豪、徐新贺、邓越。这些成果离不开孩子们一个学期切实的努力，也离不开各位任课老师辛勤的付出，更离不开各位家长的大力支持。孩子们在班级里的感受，是我这个班主任很在意的。在他们的作文里，我读到了“欢乐、充溢、幸运?”。这些感受我想主要是来自同学关系、师生关系和学校的各项活动。孩子们在各项活动和与人交往中习得的阅历，是他们生命的真实
4、体验，远远赛过我们空洞的说教。这个学期，孩子们相继拿下了开学模范班级、广播操竞赛一等奖、运动会第一名、六项竞赛第一名，值周班工作也得到了学校的确定。作为一个群体，初一（8）班的凝合力起先形成；作为个人，他们对工作的责任心、“坚持一下”的精神，也都在活动中得到了熬炼。经过二十二周的高强度学习，寒假是孩子们放松、调整自己的好时机。寒假里家长可以有更多的时间和孩子一起闲聊、沟通，听听他们的想法。我给孩子们举荐了十本书：恒久讲不完的故事、时代广场的蟋蟀、人鸦、小妇人、动物庄园、天龙八部、神雕侠侣、鲁滨逊漂流记、绿山墙的安妮、长腿爸爸。书单在豆瓣的小组保藏里，请他们至少阅读其中的两本，并做肯定的摘记。家
5、长可以参加共读。共读一本书，会让您更了解自己的孩子。感爱好的话，家长们还可以看看窗边的小豆豆，对您的家庭教化可能会有启发。一个人的阅读史就是一个人的精神发育史，我们的家庭应当有书香，孩子们应当有自己的书架，餐桌的话题应当有阅读感受的沟通。初中生活才刚刚起步，将来的日子值得期盼。茨威格在昨日的世界里说过，“学校生活彻底破坏了我们一生中最美妙、最自由自在的时代。”这句话始终提示着我，在考试制度没有根本变更的大背景下，尽自己所能，给孩子们一个平安的、宽松的、人性化的空间。我们要学习成果，但不能只要成果。教化的目的是激发学生对未知世界的新奇，是激励学生对自身价值的确定，是引导学生对美妙事物的向往。我们
6、的孩子是活生生的人，他们的心灵世界独特又丰富。我希望我们能更多地关怀孩子们的心灵。青春只有一次，让我们一起用自己的人生阅历帮助他们欢乐地成长吧。祝春节欢乐，合家华蜜！季禾禾2008年1月29日篇四：写信的正确格式 篇四写信的格式网上收集的，希望对各位有所帮助 写信的范例：尊敬的（敬爱的，敬重的） xxx：您好！感谢你的提示和训诲，我会牢记于心，以后不会再发生类似的错误和问题，在百忙中给你造成的麻烦，我感到愧疚。此致 敬礼！你的挚友青蛙 2005年10月18日详细的要求：书信历史悠久，其格式也几经改变。今日，按通行的习惯，书信格式主要包括五个部分：称呼、正文、结尾、署名和日期。 1称呼 也称“起
7、首语”，是对收信人的称呼。称呼要在信纸第一行顶格写起，后加“：”，冒号后不再写字。称呼和署名要对应，明确自己和收信人的关系。（详细可参见第四编应酬称谓）称呼可用姓名、称谓，还可加修饰语或干脆用修饰语作称呼。这里简要说明几条细则：（1）给长辈的信。若是近亲，就只写称谓，不写名字，如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等；亲戚关系的，就写关系的称谓，如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈，可在称谓前加名或姓，如“赵阿姨”、“黄叔叔”等。（2）给平辈的信。夫妻或恋爱关系，可干脆用对方名字，爱称加修饰语或干脆用修饰语，如“丽”、“敏华”、“敬爱的”等；同学、同乡、同事、挚友的信，可干脆用名字、昵称或加上“同
8、学”、“同志”，如“瑞生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。 （3）给晚辈的信。一般干脆写名字，如“乐毅”、“君平”、“阿明”等；也可在名字后加上辈分称谓，如“李花侄女”等；亦可干脆用称谓作称呼，如“孙女”、“儿子”等。 （4）给师长的信，通常只写其性或其名，再加“老师”二字，如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”等。对于非常熟识的师长，也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓，在信首直称“孙松平老师”、“王达夫师傅”，就显得不大自然且欠尊敬。对于学有专长、德高望重的师长，往往在姓后加一“老”字，以示敬重，如“戴老”、“周老”，亦可在姓名后加“先生”二字。为慎重起见，也有以职务相称的，如“董教
9、授”、“陈大夫”、“佟工程师”等。 （5）给一个单位或几个人的信，又不指定姓名的，可写“同志们”、“诸位先生”、“XX等同志”等。给机关团体的信，可干脆写机关团体名称。如“XX委员会”、“XX公司”。致机关团体领导人的信，可干脆用姓名，加上“同志”、“先生”或职务作称呼，亦可干脆在机关团体称呼之后加上“领导同志”、“负责同志”、“总经理”、“厂长”等。 假如信是同时写给两个人的，两个称呼应上下并排在一起，也可一前一后，尊长者在前。 上述五种场合，有时还可按特别对象，视状况加上“敬重的”、“尊敬的”、“敬爱的”等形容词，以表示敬重或密切之情。当然，这要用得相宜，如对好友称“敬重的”，反而显得见外
10、，对无特别关系的年轻女性贸然称呼“敬爱的”，那就有失检点了。2正文 正文通常以问候语开头。问候是一种文明礼貌行为，也是对收信人的一种礼节，体现写信人对收信人的关切。问候语最常见的是“您好！”“近好！”依时令节气不同，也常有所改变，如“新年好！”“春节开心！”问候语写在称呼下一行，前面空两格，常自成一段。 问候语之后，常有几句启始语。如“久未见面，别来无恙。”“近来一切可好？”“久未通信，甚念！”之类。问候语要留意简洁、得体。 接下来便是正文的主要部分主体文，即写信人要说的话。它可以是禀启、复答、劝谕、抒怀、辞谢、致贺、请托、慰唁，也可以是叙情说理、辩驳论证等。这一部分，动笔之前，就应当成竹在胸
11、，明白写信的主旨，做到有条有理、层次分明。若是信中同时要谈几件事，更要留意主次分明，有头有尾，详略得当，最好是一件事一段落，不要混为一谈。3结尾 正文写完后，都要写上表示敬意、祝福或勉励的话，作为书信的结尾。习惯上，它被称做祝颂语或致敬语，这是对收信人的一种礼貌。祝福的话可因人、因详细状况选用适当的词，不要乱用。（可参见下节常用书信用语的“祝颂语”。） 结尾的习惯写法有两种：（1）在正文写完之后，紧接着写“此致”，转一行顶格或空两格写“敬礼”。 （2）不写“此致”，只是另起一行空两格写“敬礼”、“安好”、“健康”、“平安”等词，肯定要另起一行空两格，不得尾缀在正文之后。也可以在正文结尾下另起一
12、行写“祝你”、“敬祝”，再空两格写上“安好”、“健康”等。4署名和日期 在书信最终一行，署上写信人的姓名。署名应写在正文结尾后的右方空半行的地方。假如是写给的亲属、挚友，可加上自己的称呼，如儿、弟、兄、侄等，后边写名字，不必写姓。假如是写给组织的信，肯定要把姓与名全部写上。而在署名之后，有时还视情加上“恭呈”、“谨上”等，以示敬重。上述自称，都要和信首的称谓相互吻合。 日期一项，用以注明写完信的时间，写在署名之后或下边。有时写信人还加上自己的所在的地点，尤其是在旅途中写的信，更应如此。社交场合的称呼方式有哪些？称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采纳的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选
13、择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方敬重的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随意乱用。选择称呼要合乎常规，要照看被称呼者的个人习惯，入乡随俗。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特别性的。要庄重、正式、规范。1、职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。有三种状况：称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名（适用于极其正式的场合）2、职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中干脆以其职称相称。称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名（适用于非常正式的场合）。3、行业性称呼：在工
14、作中，有时可按行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人，可干脆称呼对方的职业，如（老师、医生、会计、律师等），也可以在职业前加上姓氏、姓名。4、性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。5、姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。有三种状况：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前缀；只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可运用这种称呼职场礼仪大全语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情沟通的渠道。
15、语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于敬重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必需做到以下几点：一、运用敬语、谦语、雅语（一）敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示敬重礼貌的词语。除了礼貌上的必需之外，能多运用敬语，还可体现一个人的文化修养。1、敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合。其次，与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三，与人初次打交道或会见不太熟识的人。第四，会议、谈判等公务场合等。2、常用敬语 我们日常运用的“请”字，其次人称中的“您”字，代词“
16、阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人指责称“请教”，请人宽恕称“包涵”，麻烦别人称“打搅”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。（二）谦语谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为 “愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不行分割的统一体。尽管日常生活中谦语运用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的虚心和恳切，人们自然会敬重你。（三）雅语雅语是指一些比较文静的词语。雅语经常在一些正规的场合以及一些
17、有长辈和女性在场的状况下，被用来替代那些比较随意，甚至粗俗的话语。多运用雅语，能体现出一个人的文化素养以及敬重他人的个人素养。在待人接物中，要是你正在款待客人，在端茶时，你应当说：“请用茶”。假如还用点心款待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应当向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的运用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止落落大方，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家留意运用雅语，必定会对形成文明、高尚的社会风气大有好处，并对我国整体民族素养的提高有所帮助。二、日常场合应对（一）与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必需留意说话的内
18、容，其次也必需留意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必需留意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这明显是失礼的。然而假如在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人厌烦的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“窃窃私语”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同
19、时又保持肯定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒适的。（二）恰当地称呼他人无论是新老挚友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的敬重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的敬重。直呼其名仅适用于关系亲密的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于学问界人士，可以干脆称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。（三）擅长言辞的谈吐 不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应当是同等的。交谈一般选择大家共同感爱好的话题，但是，有些不该触及的问题
20、：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。一、手机礼仪篇随着手机的日益普及，无论是在社交场所还是工作场合放纵地运用手机，已经成为礼仪的最大威逼之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就实行了向顾客供应“手机礼节”宣扬册的方式，宣扬手机礼仪。公共场合特殊是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不行以旁若无人地运用手机。在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，至少也要调到振动状态。这样既显示出对别人的敬重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，并不能反映你“业务忙”，反而显示出你缺少修养。因为
21、在会场或会谈的短短时间里，你不和别人联系天也不会塌下来！在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，假如非得回话，或许采纳静音的方式发送手机短信是比较适合的。博锐在餐桌上，关掉手机或是把手机调到振动状态还是必要的。不要正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。无论业务多忙，为了自己和其他乘客的平安，在飞机上都不要运用手机。运用手机，特殊是在公共场合，应当把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话，以赢取路人的眼球。在一切公共场合，手机在没有运用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。无论如何，都不要在并没运用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里（
22、这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。 有时候，可以将手机暂放腰带上，或是开会的时候交给秘书、会务人员代管，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌上。 手机短信的越来越广泛地运用，使得它也成为手机礼仪关注的焦点。在一切须要手机振动状态或是关机的场合，假如短信的声音此起彼伏，那么和干脆接、打手机又有什么区分？所以，在会议中、和别人洽谈的时候既运用手机接收短信，也要设定成振动状态，不要在别人能凝视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，能说明你对别人的敬重吗？ 在短信的内容选择和编辑上，应当和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也
23、同时反映了你的品尝和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信，特殊是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应当转发。=二、沏茶礼仪篇我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿春夜啜茶联句中有“泛花邀坐客，代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”，认为饮茶除了可健身外，还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。 当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说：酒满茶半。奉茶时应留意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不当心被烫伤。有两位以上的访客
24、时，用茶盘端出的茶色要匀称，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛凝视对方。 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人打算一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，便利客人自行取用。喝茶的环境应当静谧、幽雅、干净、舒适，让人有随遇而安的感觉。选茶也要因人而异，如北方人喜爱饮香味茶，江浙人喜爱饮清芬的绿茶，闽粤人则喜爱酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精致独特的，也可以用简洁质朴的。当然，喝茶的客人也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。品茶时，讲究小口品饮，一苦二
25、甘三回味，其妙趣在于意会而不行言传。另外，可适当赞扬主子茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次，客人杯中茶饮尽，主子可为其续茶，客人散去后，方可收茶。琛瓯洗尘。沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节，也是社会交往的一项内容，不仅是对客人、挚友的敬重，也能体现自己的修养。传闻我国古代有一人名叫若琛瓯，乃景德镇人，以制茶具而著名，他制的茶具美观、耐用。可是一个恶毒的巫师知道后，念了一道毒咒，毁坏了茶具。要解开这道咒语，需有一名年轻人投入烧茶具的炉火。于是，琛瓯很英勇地投入熊熊烈火中，咒语解开了，茶具复原原样。人们为了纪念他，便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”。 如今，“琛瓯洗尘”是“十八道功夫茶”中的一道，后人
26、用得更多的是“洗尘”二字，以表达对客人的敬重。=三、敬酒礼仪篇敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主子一直宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝福、祝愿类的话甚至主子和主宾还要发表一篇特地的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前起先。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。在饮酒特殊是祝酒、敬酒时进行干杯，须要有人领先提议，可以是主子、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特殊是自己的
27、祝酒对象，嘴里同时说着祝愿的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应当让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的敬重。用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时，完全可以用这种方式代劳。假如主子亲自敬酒干杯后，要求回敬主子，和他再干一杯。一般状况下，敬酒应以年龄大小、职位凹凸、宾主身份为先后依次，肯定要充分考虑好敬酒的依次，分明主次。即使和不熟识的人在一起喝酒，也要先
28、打听一下身份或是留意别人对他的称号，避开出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加尊敬。但假如在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。 假如因为生活习惯或健康等缘由不适合饮酒，也可以托付亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人，应充分体谅对方，在对方请人代酒或用饮料代替时，不要非让对方喝酒不行，也不应当新奇地“打破砂锅问究竟”。要知道，别人没主动说明缘由就表示对方认为这是他的隐私。在西餐里，祝酒干杯只用香槟酒，并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯。=四、握手礼仪篇握手礼是流行于很多国家的一种见面、离别、庆贺或致谢的礼节。此礼源于原始社
29、会，人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。现代的握手礼，双方往往先打招呼，然后相握致意。关系密切的人，可各伸出双手久握力握；关系一般者，可各伸出一手轻握即止。 男女相握时，男子宜轻握女子手指部位。晚辈与尊长相握，晚辈宜稍躬身迎握。握手礼的依次，应是主子、尊长、女子先主动伸出手，客人、晚辈、男子再予以迎握。 多人握手时，且忌交叉相握。男子相握时，要先脱帽，并示以微笑，忌戴手套相握，更忌边握边凝视第三者。 军人戴军帽时，必需先行军礼，然后再行握手礼。 与男子握手，女子可不摘手套。握手礼还可表示向对方进行激励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热忱有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩
30、部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。=五、如何处理找领导的电话1、若熟人找领导且领导在的话，就马上转告，让领导接电话。当须要把电话转给领导时，在传达电话前，要清晰表达“xx公司xx先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、快速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想打算。2、若是领导不愿接的电话，对于须要搪塞的场合，则应敏捷应付，恰当地把握讲话的分寸，按领导意图妥当处理；有时须要机灵奇妙，避开给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开奢侈时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓如何奇妙地对待他人。如说：“对不起，先生。xx领导刚离开办公室
31、。”或：“我不知何时能找到他。”3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表示会主动联系。4、若对方要求找其他人通话时，应立刻帮助传达。5、若对方要找的人不在时，应温柔地转告对方，并可主动提出是否须要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简洁答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必需的确记住留言内容： （1）何时何人来的电话？ （2）有何要事？ （3）须要回电话吗？（4）回电话的对象是谁，如何称呼？ （5）是否再打过来？ （6）对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，肯定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的时能看到。=六
32、、接电话礼仪篇当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应当尽快集中自己的精力，短暂放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清楚地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应当迅即完成，假如你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：1、随时记录在手边放有纸和铅笔，随时登记你所听到的信息。假如你没做好打算，而不得不恳求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有仔细听他说话。2、自报家门一拿起电话就应清楚说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中时常
33、地称呼对方的姓名。3、转入正题当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应马上做出反应。一个好的开场白可能是：“您须要我做什么？”当你觉出对方有意拖延时间，你应马上说：“真不巧！我刚要参与一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。4、避开将电话转给他人自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的状况下才能转给他人。这时，你应当向对方说明一下缘由，并恳求对方宽恕。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗？”在你作出这种确定之前，应当确定地方情愿你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”5、避
34、开电话中止时间过长假如你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作快速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去？” 让对方等候时，你可以按下等候键。假如你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。假如查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。对于接电话的人来讲，当须要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。假如有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等？我正在接听一个电话。”假如打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而
35、这个人也会意识到你很忙而加速你们的探讨。篇五：给父母写信的格式 篇五书信是人们生活中最为一般、最为古老的一种沟通方式。驾驭书信的格式和要求，有助于更好地发挥书信的功能。书信和格式：信文由称谓、正文、敬语、落款刚好间四部分组成。称谓：应在第一行顶格写，后加冒号，以示敬重。称谓应尊循长幼有序、礼貌待人的原则，选择得体的称呼。正文：正文是信函的主体。可依据对象和所述内容的不同，敏捷地采纳不同的文笔和风格。1、问候语。问候语要单独成行，以示礼貌。有“你好”、“近好”、“节日好”等。2、先询问对方近况和谈与对方有关的状况，以表示对对方的重视和关切。3、回答对方的问题或谈自己的事情和准备。4、简短地写出自
36、己的希望、意愿或再联系之事。敬语：写信人在书信结束时身对方表达祝福、勉慰之情的短语。多用“此致、即颂、顺祝”等词紧接正文末尾。下一行项格处，用“敬礼、x安、安康”等词与前面呼应。落款刚好间：在信文的最终，写上写信人的姓名和写信日期。署名应写在敬语后另起一行靠右位置。一般写给领导或不太熟识的人，要署上全名以示庄重、肃穆；假如写给亲朋好友，可只写名而不写姓；署名后面可酌情加启禀词，对长辈用“奉、拜上”，对同辈用“谨启、上”，对晚辈用“字、白、谕”等词。信封：信封上应依次写上收信人的邮政编码、地址、姓名及寄信人的地址、姓名和邮政编码。邮政编码要填写在信封左上方的方格内，收信人的地址要写得具体无误，字
37、迹工整清楚。发给机关、团体或单位的信，要先写地址，再写单位名称。收信人的姓名应写在信封的中间，字体要略大一些。在姓名后空二、三字处写上“同志、先生、女士”等称呼，后加“收、启、鉴”等字寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的地方，并尽量写得具体周全一些。最终填写好寄信人的邮政编码。（1）给长辈的信。若是近亲，就只写称谓，不写名字，如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等；亲戚关系的，就写关系的称谓，如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈，可在称谓前加名或姓，如“赵阿姨”、“黄叔叔”等。（2）给平辈的信。夫妻或恋爱关系，可干脆用对方名字，爱称加修饰语或干脆用修饰语，如“丽”、“敏华”、“敬爱的”等；同学、
38、同乡、同事、挚友的信，可干脆用名字、昵称或加上“同学”、“同志”，如“瑞生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。（3）给晚辈的信。一般干脆写名字，如“乐毅”、“君平”、“阿明”等；也可在名字后加上辈分称谓，如“李花侄女”等；亦可干脆用称谓作称呼，如“孙女”、“儿子”等。（4）给师长的信，通常只写其性或其名，再加“老师”二字，如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”等。对于非常熟识的师长，也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓，在信首直称“孙松平老师”、“王达夫师傅”，（)就显得不大自然且欠尊敬。对于学有专长、德高望重的师长，往往在姓后加一“老”字，以示敬重，如“戴老”、“周老”，亦可在姓名后加“
39、先生”二字。为慎重起见，也有以职务相称的，如“董教授”、“陈大夫”、“佟工程师”等。（5）给一个单位或几个人的信，又不指定姓名的，可写“同志们”、“诸位先生”、“xx等同志”等。给机关团体的信，可干脆写机关团体名称。如“xx委员会”、“xx公司”。致机关团体领导人的信，可干脆用姓名，加上“同志”、“先生”或职务作称呼，亦可干脆在机关团体称呼之后加上“领导同志”、“负责同志”、“总经理”、“厂长”等。假如信是同时写给两个人的，两个称呼应上下并排在一起，也可一前一后，尊长者在前。上述五种场合，有时还可按特别对象，视状况加上“敬重的”、“尊敬的”、“敬爱的”等形容词，以表示敬重或密切之情。当然，这要
40、用得相宜，如对好友称“敬重的”，反而显得见外，对无特别关系的年轻女性贸然称呼“敬爱的”，那就有失检点了。2正文正文通常以问候语开头。问候是一种文明礼貌行为，也是对收信人的一种礼节，体现写信人对收信人的关切。问候语最常见的是“您好！”“近好！”依时令节气不同，也常有所改变，如“新年好！”“春节开心！”问候语写在称呼下一行，前面空两格，常自成一段。问候语之后，常有几句启始语。如“久未见面，别来无恙。”“近来一切可好？”“久未通信，甚念！”之类。问候语要留意简洁、得体。接下来便是正文的主要部分主体文，即写信人要说的话。它可以是禀启、复答、劝谕、抒怀、辞谢、致贺、请托、慰唁，也可以是叙情说理、辩驳论证
41、等。这一部分，动笔之前，就应当成竹在胸，明白写信的主旨，做到有条有理、层次分明。若是信中同时要谈几件事，更要留意主次分明，有头有尾，详略得当，最好是一件事一段落，不要混为一谈。3结尾正文写完后，都要写上表示敬意、祝福或勉励的话，作为书信的结尾。习惯上，它被称做祝颂语或致敬语，这是对收信人的一种礼貌。祝福的话可因人、因详细状况选用适当的词，不要乱用。（可参见下节常用书信用语的“祝颂语”。）结尾的习惯写法有两种：（1）在正文写完之后，紧接着写“此致”，转一行顶格或空两格写“敬礼”。（2）不写“此致”，只是另起一行空两格写“敬礼”、“安好”、“健康”、“平安”等词，肯定要另起一行空两格，不得尾缀在正文之后。也可以在正文结尾下另起一行写“祝你”、“敬祝”，再空两格写上“安好”、“健康”等。4署名和日期在书信最终一行，署上写信人的姓名。署名应写在正文结尾后的右方空半行的地方。假如是写给的亲属、挚友，可加上自己的称呼，如儿、弟、兄、侄等，后边写名字，不必写姓。假如是写给组织的信，肯定要把姓与名全部写上。而在署名之后，有时还视情加上“恭呈”、“谨上”等，以示敬重。上述自称，都要和信首的称谓相互吻合。日期一项，用以注明写完信的时间，写在署名之后或下边。有时写信人还加上自己的所在的地点，尤其是在旅途中写的信，更应如此。