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1、2022关于做销售的实习报告范文锦集六篇做销售的实习报告 篇1一、实践目的：不少同学把打工看作是参与社会实践、提高自身实力的机会。很多学校也主动激励高校生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方 面的实力; 另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。当代高校生对社会实践的看 法以及透析高校生生活实践状况， 从而结合马克思主义哲学分析高校生社会实践所存在的问 题以及提出解决方法，使高校生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更 好地接触社会、实践自己的专业技能，找寻发展的机会，很多高校生都认为兼职是高校生的 其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵
2、的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分， 无论什么职业都有其可取与不行取之处， 就看自己的需求。不少高校生觉得只要是能够赚钱 的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是高校生从事的工作，现在都成为了 高校生们可以接受的工作。二、实践内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国 内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺 少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出
3、口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已 得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业起先走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业， 茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术起先从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负 责销售， 从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚起先工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，起先像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈
4、，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑 容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要 将重心不断的更换觉得腿似乎粗了， 不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当细致，把钱花在刀刃上。三、实践结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想 得到好茶叶，须要驾驭大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、 检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人， 购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一
5、下鉴别干茶的方法。干茶的外形， 主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对高校生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒 阅历可以为以后的工作打基础。对于当代高校生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综 合素养和运用学问的技能。从高校生活的起先到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为高校生必需投身校内内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高实力。可见其对高校生综合素养的提高有不行抵触的重要 性。不能否认有过打工经验的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡
6、量指标，高校期间主要的任务是学业结构的搭建，即学问 结构、专业结构的搭建。四、实践总结或体会：作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力， 尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发 展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长， 也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。做销售的实习报告 篇2我叫XXX，从学校毕业不久后，就来到了北京XXX科技开发有限公司做电话
7、销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚起先，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一
8、个是技术部，主要做的是信息，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、电话销售工作内容刚起先工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定
9、，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式起先了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是*公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京*科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工
10、作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能
11、她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作
12、，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定
13、是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度特别大。三、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意
14、伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。做销售的实习报告 篇3记得在上个学期，我们工商管理班去了华东的一些企业实习，参观了那些企业的生产流程。那次实习使我的眼界开阔了很多，对企业的生产流程有了初步的相识，但由于那时侯我还没有学习生产与运作管理这个课程，脑子里没有理论，还看不懂那些企业的生产运作流程，也就是曾老师所说的 “没有学过相关理论去看企业的生产运作流程，是看不出东西来的”，所以那次实习只是
15、雾里看花。但那次实习还是对我们学习生产与运作管理课有帮助的，我们先对企业生产的流程有了印象，在学习理论的时候就可以联系以前所看到的实际状况，对理论的理解也简单些。在这个学期，我们学习了生产与运作管理课，虽然学习了许多理论，但是还没有运用理论学问去分析、解决企业的实际问题。曾老师常常教育我们：三分理论，七分实践。他要求我们去企业实习，不到企业里面实践，是不能体验到企业的境况和问题的，更谈不上为企业分析问题，解决问题。因此，我利用星期六、日的时间去了我的亲戚的企业那里实习。我在那里的工作是负责带运煤炭来的货车去过磅处过磅，然后又带货车去指定的地点验货和卸货，再带货车去过磅处过磅，从过磅处得到有关该
16、货车重量的表单，再把表单交给老板。由于该企业规模不大，但它属于服务类型的企业，所以它的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理很重要，于是在实习的过程中，我对该企业的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理进行了视察和分析。一、企业简介益盛煤炭销售企业属于服务类型的企业，该企业位于佛山市南海区罗村街边，那里是佛山的郊区，企业的规模不大，办公楼设置在露天的仓库里面，货车和铲车等工具都停放在仓库内。依据老板介绍，该企业主要从贵州省和山西省的煤炭批发商进货，目前销售无烟煤、烟煤、焦碳、煤粉，销售的地理范围是以佛山市的顺德、大沥、丹灶为主，主要给模具制造厂、漂染厂、制铝厂供应煤炭。二、运作流程分析依据老板
17、的介绍，我将该企业的运作流程画成运作流程图：该企业的运作流程是：首先依据本地客户的需求进货，等货物从山西省或贵州省运到该企业所在地，然后对货物进行检验，假如合格就将货物运进仓库并记录，假如不合格就将货物退掉或要求降价，客户打电话来买货，老板询问客户的姓名地址等信息，然后看一下有没有库存，假如有库存就答应客户要求并让工人装货并运往客户所在的工厂并记录，假如没有库存就依据实际状况立即进货或者放弃这单生意，客户在运用后不满足就会打电话来投诉，或者老板打电话去询问客户是否满足，老板将不满足的信息反馈给批发商，要求其改进质量，再依据客户的需求和库存进货。三、库存管理分析依据该企业的老板介绍，他是依据每种
18、煤的库存的改变状况和客户需求来确定哪种煤什么时候该订货的，哪种煤快没库存就去订购哪种煤，至于订购多少就要看依据阅历和实际状况确定。由此看来，该企业的库存属于独立需求库存，对库存的监控类型是类似于定量限制系统的类型。这样管理库存的优点是：1、每次订货量大，能获得批量折扣，节约订货成本，节约持有成本；2、平安库存只须要能够对订购周期内的需求不确定性即可，可以持有较少的库存。缺点是：所订的货物有可能迟到，若平安库存用完，就会造成缺货。四、建议前面我从运作流程、设施选址、设施布置、库存管理方面对该企业进行了分析，发觉了该企业在这几个方面所存在的一些问题。对那些问题，我进行了思索，试着运用所学的生产运作
19、管理学问去解决那些问题。以下是我对该企业的一些建议：1、由于该企业所租的地方的面积不大，这样就限制了企业的发展，企业可以在适合的地方再租一块地来做仓库，这样做有利于企业的发展。可运用单一选址的几种方法来选址。2、给仓库的进出口处安上铁门，假如条件不适合安铁门，那么可以在进出口放置路障，如：铁拦，工作的时候把它们搬开，不工作的时候把它们放置在进出口处，这样有助于货物的防盗。3、在仓库接近铁路的围墙开个进出口，并安上铁门，并对仓库重新进行合理设计，这样可以充分利用那条小公路，货车可以从那里离开仓库，缩短卸货时间，提高工作效率，也使去火车货物卸货点处的路程缩短，有效削减运输等成本和工作量。下图是我对
20、仓库的重新设计的图：4、企业可以依据经济定货批量（eoq）模型来确定经济订货批量，可以使库存成本和订货成本最校五、实习感想在实习过程中，我首先遇到让我惊慌的难题是与货车司机的沟通问题，他们全是外省人，我只能跟他们说一般话，这就须要我在生疏人面前有较好的一般话表达实力。在那个时候，我想起了曾老师常常激励我们在课堂上主动回答问题，回答问题可以熬炼自己的胆识和表达实力。虽然平常我在课堂上主动回答问题，熬炼了胆识和表达实力，但是我觉得在跟他们沟通的时候我的表达实力还是不太够，以后还要接着熬炼。这次实习还熬炼了我的学习实力、细心和耐性。在实习的第一天，老板支配了任务给我，还支配了一个工人教我怎样工作，我
21、要在一天之内熟识我的工作，到其次天我就要独自干自己的工作了。老板还介绍了有些外地司机在过磅的时候会耍的花招，叫我过磅的时候要留心，有什么特别状况就要向他报告。这次我去实习的企业虽然规模不大，但是，只要专心去视察就能发觉小企业也存在着并不简洁的运营管理问题。我觉得我的收获是不少的，通过视察、分析、解决实际问题，我运用理论解决实际问题的实力有所提高，不仅对书本上的学问有了更深的理解，还学到了不少书本以外的东西。我最终体会到曾老师所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义，也体会到老师要我们肯定要去企业实习的良苦专心。我要感谢这次企业实习。六、设施选址分析从设施选址方面分析一下该企业的库存的
22、地理位置的优缺点。优点：1、接近市场；该企业的仓库位于佛山市罗村的郊区，须要用煤炭的工厂分布在佛山市的顺德、大沥、丹灶。2、交通便利；佛山市的交通设施完善，该企业的仓库旁边有铁路，马路，进货可以利用铁路或马路运输，出货可以利用马路运输。3、劳动力资源足够；广东佛山市本地人口许多，而且每年有很多外来工来广东佛山打工。4、基础设施条件完善；佛山罗村郊区的水、电、燃气等的供应有很好的保证。5、气候条件相宜；广东佛山的气候温柔，降水量适当，适合把煤露天储存。8、地质相宜；该企业所在的地段的地质能满意载重要求。6、企业旁边竞争对手众多，会产生“集聚效应”。缺点：可扩展性不强；该企业所租的地方的面积不大，
23、企业的发展受到限制。在比较深化的视察后，我又发觉了一个该企业的库存的地理位置的缺点。下图是该企业四周的环境图：虽然该企业的仓库接近铁路，且小公路连接火车货物卸货点，但企业的仓库与小公路之间有围墙隔着，而且火车货物卸货点与企业仓库之间也隔着竞争者，这就意味着假如企业用铁路运输方法进货，货到的时候就要用货车从仓库动身，通过马路饶过竞争者，到达火车货物卸货点处装货，再通过马路饶过竞争者才能将货物运回仓库，这样会导致工作量增加，运输等成本增加。七、设施布置分析该企业的设施布置类似于仓库布置。该企业是销售煤炭，属于非制造业，而且规模不大，租地面积也不大，这四个特点影响着该企业的仓库布置。特殊是地方面积不
24、大，这更须要合理设计仓库的布置。在实习期间，我视察到：企业的仓库只有一个进出口，而且没有铁门，仓库里不同的煤堆之间有肯定的空隙，放在进出口旁边的无烟煤会很快地被工厂买去，而且无烟煤卖出去以后很快又被补充，而放在进出口较远的煤却卖得很慢；办公楼被设置在仓库的中间偏右；货车、铲车停放点被设在离仓库进出口最远的地方。经过分析，我觉得该企业的仓库布置有这样的优点和缺点。优点是：1、有利于缩短存取货物的时间，降低仓储管理成本；2、办公楼与进出口保持适当的距离，不阻碍交通，也有利于对货物的看管；3、加强了对货车和铲车的爱护，有助于防盗。缺点是：1、仓库只有一个进出口，造成卸货时间延长；在我实习期间我遇到这
25、么一个状况：先到的货车在仓库门口旁边的地方刚卸完货，还没离开，另一辆打算卸货的货车就到了，后到的货车只有等先到的货车调好车头、离开后才能进仓库卸货，这样就延长了卸货时间，降低了工作效率。2、仓库没有铁门，虽然有老板支配了人员看管，但防盗措施仍旧不足，货物还是简单被盗，白天有人看管，货物没人偷，到了晚上看管的人很难看清晰环境了，或者会走神，货物就简单被盗了。做销售的实习报告 篇4我已在雪兰公司销售部实习四个月，在这四个月中我学到好多学校里面老师没有教的东西！在此首先感谢雪兰公司赐予我这个展示我自己的平台。当我进入雪兰公司的第一天我看到的是一个有纪律有业绩的工作团队。公司让我们感受到家的暖和，军队
26、的严格，学校里的学问，所秉承的“像家庭”“像军队”“像学校”的管理理念很好的体现在我们的工作生活之中，很快我也喜爱上公司！经过几次的学习培训我也学习到市场营销发面的学问。下面就是我在这四个月之中工作报告：经过四个多月的市场实践，我仍旧有许多不足的地方但对业务员这一职业有一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理打算，因为你无法预知下个月自己的销量是多少，也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次做业务员肯定要有吃苦耐劳的精神，做业务的其实很辛苦，没有吃苦耐劳的精神是无法胜利的。最主要的就是要极度的酷爱自己的产品，要懂得自己的产品这一点相当重要，没有哪个客户情愿和一个连自己产品都
27、不知道的业务员打交道，因为你根本没有方法劝服客户购买的的产品！在每次的谈判中我们必需要很快的驾驭客户的心里，明白客户心里想什么要什么，我们用最好最快的方式去劝服客户，明白之后我们就可以用一些方式去诱导客户，在这个过程中我们由被动变为主动那样对我们的工作就有很大的促进。比如现在我们公司的优酸乳实行的就是开够数就有赠品，这是一个很迷人的政策，有的经销商也就是看好这个政策这样一次就会开许多！在小店也是这样当我们了解到小店店主的心里时我们也可以用这种方式去诱导店主把我们有赠品和没有赠品的价格算一遍给他们知道之后或许他们就会为之所动。这样我们就可以很好的开展我们的工作！在平常的工作中我们必需学会找方法，
28、找缺点。每天工作结束后总结自己今日做的事分析自己今日的成果，找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把这些不足的地方改正这样一步一步的完善自己的学问！培训中老师也和我们说过业务员就是在不断总结中完善自己变更自己的，必需做到一日一结，一月一结。在总结中找方法找思路，在总结中找毛病找缺点。这是一个胜利的业务员必备的方法！要有良好的口才去是劝服客户购买自己的产品，除了凭借自己产品的质量和价特别，就须要业务员的嘴怎么去说，怎么让自己的语言既有劝服力又有诱惑力。但是在业务工作中不要只是靠良好的口才劝服客户，有的时候加上自己行动那样会事半功倍。当我们去走访小店时这个店主的陈设不是很好那样我们就动手帮店主搞陈设，
29、每次对小店的走访都须要带上抹布，每到一个小店帮店主打扫牛奶上面的灰尘，这样也会给店主留下一个很好的映像这也是你胜利的起先。我们也必需做到每天读去探望客户每天探望一个客户与每天去探望五个客户的效果迥然不同，探望的几率大了我们也能很快的了解到市场的改变，同时也能在最快的时间里做出最有效的方案。走访客户时我们必需给客户留下一个很好的映像，只要我们给客户的第一映像好那样我们以后的工作开展起来就会更加得心应手。同时我们也须要把自己的名片，样品打算好。这样我们就可以胜利的迈出第一步，以后的工作也会很简单。在与客户的交往中我们也要学会用适当的称呼去拉近与客户的关系，最好是记住客户的姓名，比如你的一个客户姓陈
30、你可以叫陈大哥，这样听上去感觉就会很亲切，假如你只叫大哥那样会让客户觉得你这个人不去重视他，加上他的姓氏之后就显得你非常的敬重他，那样他也会很兴奋自然你的工作开展起来就简单一点！其实许多技巧我们都可以用在与自己的客户交往之中，那样我们的工作开展起来就会少一点困难！这就是我这四个月的实习生活中所学习到的学问！最终，我想感谢雪兰公司给了我这个学习的机会，在以后的工作中我会更努力的去强化自身实力为公司业绩做出一份微薄的贡献。报告人：xxxXX年2月25日做销售的实习报告 篇5我这次的实习任务是在xx电器行完成的，电器行是一个很熬炼人的平台，之所以选择了xx电器行是想进一步熬炼一下我的个人销售实力，所
31、以我认为还是应当从基础做起。一、所在单位概况现在我就首先来介绍一下电器行的概况与发展前景。电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。电器行坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠精确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者供应特性化、多样化的服务，得到广阔消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。电器行正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争在市场上取胜。二、自己所理解的所在单位我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司假如把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产
32、生依靠心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我信任家电行已经做到了这点。看到许多消费者都是拿着电器行会员卡来进行其次次以上的购买，然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满足的的回家时，我就理解到了电器行的良苦专心了。三、自己所在单位中的工作、角色我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着全部销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一：须要了解任何xx家电行的售前售中售后的
33、实惠政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪看法。其次：我须要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。四、工作中的心得体会我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是信任这都是我人生中的机会与阅历，是一本恒久都要努力学透的课本。我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在多数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在电器行销售电脑的我对电脑还停留在运用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜爱电脑，明白
34、了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。在销售方面，我曾经有过阅历，高校暑假卖过手机，比起电脑这种循环相对小的大件上来说，要简洁的多。电脑销售，比的就是耐性与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就须要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在xx电器行买电脑确定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透亮了。”而且价格不要急
35、于求成干脆报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客确定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客须要分析谁是确定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会电脑须要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐性讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日不买你的电脑，他也学会
36、了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。工作中的我，不敢说多么聪慧。但是电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也激励了我，认可了我的实力，我会接着努力，向挚友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。做销售的实习报告 篇6实习地点：公司网站：实习目的：通过生产实习了解企业内部运作和营销状况，在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的，佛山禅韵乐器销售实习报告。公司主要业务：1、乐器的销售，如古筝，琵琶，电子琴等，但以各种品牌的钢
37、琴为主；2、各种艺术的培训，如钢琴，舞蹈，美术等的培训；3、文艺表演，如音乐晚会，政府企业的邀请等；4、幼儿园。图片宣扬：钢琴大师刘诗昆佛山销售部名贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐性指导销售人员的素养“做销售对做人有很大帮助，做管理肯定要能说会道。”这个月，我在销售部门实习，并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋，他们的工作干脆影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。一、良好的专业学问销售人员常常与各种各样的顾客打交道，须要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否，在肯定程度上确定了销售人员的销售实力，一个优秀的销售人员应当具备下列
38、几方面学问：（1）产品学问：销售人员必需全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、修理与保养；不同规格、型号和样式的区分；本行业的先进水平；产品性能的发展趋势；现有用户的反应；运用中应留意或避开的问题；与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问，实习报告佛山禅韵乐器销售实习报告。假如销售人员对商品缺乏全面地了解，那是不行能得到顾客信任的。对于新产品应尽快驾驭其特点、功能及演示方法。（2）企业学问：销售人员应熟识本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的服务内容等；（3）市场学问：销售人员
39、应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟识现实顾客的购买力状况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布状况，能够探讨和分析目标市场环境的改变；（4）社会学问：销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情，以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的学问。音乐、文学、历史、体育等方面综合学问和爱好，都会对销售工作大有帮助。二、旺盛的学习的热忱正如上述所讲，销售人员应具有多方面的学问，因此必需保持旺盛的求知欲，擅长学习并驾驭多方面学问，驾驭更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都须要学习。（1）销售人员要向自己学，挖掘出自己的一切的学问和实力，并不断地总结和提高；（2）向客户学习，学习客户领域的学问、产品与应用，甚至向客户学习市场阅历；（3）向技术人员学习产品与技术；（4）向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及胜利与失败的阅历；（5）要多读书，销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场，多读书更会提高销售层次。（6）销售人员只有虚心学习,到处留心,事事留意.才能具备广博的学问和健全的学问结构。在专业方面，销售人员应当是专家。只有这样，才能不断地自我提高，不断地创建一个又一个的销售契机，从而逐步成长为一个优秀的销售人员。