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1、电大,电大期末复习资料-电大电子商务概论小抄(整理排序版)电子商务一、填空题 A 43按市场调查的信息来源划分为以下两大类：第一手资料、其次手资料。P199 B 2本书中对电子商务的相识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。C 67选购面临的主要问题之一是供应商的选择评价和确定。对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。D l电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为企业对企业的电子商务 、企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务。3电子商务发展的胜利之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 P15 5电子商务交易实体的组成包括：参加到电子交易过程中的机构、团体和个人。7电子商务的交易过程可
2、分为信息的沟通、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节。l0电子商务活动环境的改变，最重要的是人文环境的改变。21电子邮件传输协议主要包括两个协议：简洁邮件传输协议、邮局协议。23电子商务系统的平安问题主要包括：物理平安、网络平安、系统软件平安、人员管理平安和电子商务立法。24电子商务系统的平安限制要求中的主要平安要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不行否认性、不行修改性、合法性。 P116 56电子货币最大的问题就是平安问题。P279 69电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。71电子政府的特征有：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化和市场规范化。68大
3、批量生产是以机械自动化生产物为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。P333 E 53E-mail 的最大特点是即时、全天候。 P269 J 11计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物。12计算机网络的发展，经验了面对终端的计算机通信网、分组交换网、形成计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 P49 13计算机网络必需有以下三部分组成：网络服务、传输介质、协议。 P51 14计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。P55 57基于信用卡的支付有四种模式，即无平安措施的信用卡支付，通过第三方经济人支付，简洁信用卡支付，SET 信用卡支付。 P284 16局域
4、网中主要的拓朴结构有：总线拓扑、星形拓扑、网状拓扑、环形拓扑四种。 P57 25加密技术分为两类：即对称加密和非对称加密。30鉴别机制可以采纳的方式有：报文鉴别、数字签名和终端识别等多种。 P123 3、竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。K 8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，依据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。P30M 29目前运用的数据复原技术主要有：瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和数据库复原技术。 P127 38目标集中型战略有销售集中型战略、服务集中型战略和品牌集中型战略三
5、种模式。 P174 46目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。 P246 64目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，信息服务类、查询类、交易类。P304 O 18OSI 模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。Q 41企业网络经营发展战略可分为战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程。31企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。P153 企业的微观分析主要指对顾客分析、竞争对手分析、供应者分析、替代品分析和潜在进入者分析进
6、行分析。36企业的协同作用可分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。P166 37企业在网络环境 F 可以实行三种基本竞争战略：低成本、差异化和目标集中。 P169 39企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 P178 S 45市场预料遵循的基本原则有：连续原则、类推原则、相关原则。 P220 28数字时问戳包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分。 P138 60数字现金的属性有四个，即货币价值、可交换性、可存储性、不行重复性。P290 42市场调查的步骤：明确调查目的、
7、预备调查、正式调查、结果处理。P191 58SET 协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。P287 59SET 运用的平安措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术。 P288 T 9通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 P35 W 4我国企业电子商务的实施须要经验四个阶段：利用、运行、转变和建立。 P16 6我国电子商务所面临的主要问题包括：平安问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。22外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机方式、服务器托管方式。P105 15网络的
8、拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构、反映出网络中各实体间的结构关系。 P56 54网络营销管理是网络营销安排、组织、实施、协调、限制等活动的总称。P255 55网上支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，电子计算机技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。 P279 49网络营销其存在的基础是公众的留意力和页面点击率，以人为本按需定制的网络虚拟社区。P246 50网络营销中的企业竞争可以说是一种以顾客为焦点的竞争形态。P251 51网络营销的价值在于架起生产企业和顾客之
9、间的信息沟通之桥，使价值的浇灌换更充分、更有效率。66网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。48网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必定产物。P245 40网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位。 P180 62网络银行的核心问题是平安和管理问题。P309 47网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。P256 X 17协议包括三部分：语义、语法、时
10、序。 P59 35协同作用是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。 P16663信用卡的基本功能土要表现在 ID 功能、结算功能、信息记录功能三种功能。P283 Y 19因特网是由一些运用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。P66 20因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件功能、远程登录功能、文件传输功能和网络信息服务。 P73 70与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更平安、交易虚拟化、交易通明化、交易低成本化和交易快捷化。P318 26用户身份认证的三种基本方式是：人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。P137 27一般说来，数字证书有三种类型：个人数字证书、企业
11、数字证书和软件数字证书。 P140 44一般来说网络调研的对象可分为三类：企业产品的消费者、企业的竞争者、企业合作者和行业内的中立者。 P217 52营销测试是限制营销活动的前提。 P261Z 33资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特别实力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。P162 61支付网关是连接银行专用网络与 Internet 的一组服务器，其主要作用是完成两者之间通讯、协议转换和进行数据加、解密，以爱护银行内部网络的平安。65智能卡的应用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。 P295多选题 C 31差别化战略可以实行的模式有：( ABCD
12、)。A产品开发特性化 B用户服务差别化 C顾客购物便利化 D促销手段新奇化 E网络宣扬特别化 D 38对于 FAQs 的搜寻建议，正确的有：(ADE)。A搜寻功能与站点规模相适应 B信息量越大越好 C信息量越集中越好 D搜寻工具从顾客的角度动身进行设计 E不同的企业对信息量的公开可以实行不同的策略 43电子支付与传统支付相比有( ABCE )的优势。A电子支付是采纳先进的技术完成信息传输的 B电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台 C电子支付运用最先进的通讯手段 D电子支付技术已经平安牢靠 E电子支付具有快捷、高效和优势 6电子商务环境与传统商务有了较大的改变，下面阐述正确的有：(BD)。
13、P35 A产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务 B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务 C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱 D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是确定的因素 7电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：( ABC )。P37 A时空观念的转换 B必需要提高企业的知名度，有足够的吸引力 C企业必需要进行流程重组或再造 D企业的历史、规模等仍旧在电子商务中起确定性的作用 24电子商务认证机构的职能有：( AD )。A发放的数字证书 B对买卖双方的交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D管理
14、用户的数字证书 27对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：(BCD )。 P160 A企业阅历曲线仍是主要的进入障碍 B亲密了上下游企业之间的战略联盟 C企业规模不再是进入的主要障碍 D建立网站的技术障碍降低 E人才的短缺H 41货币的表现形式经验了(ABDE)的变革。A商品货币B金属货币 C等价交换物D纸币 E电子货币J 10计算机网络组成部分的三要素：(ABC )。A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机 11计算机网络拓朴结构有论述正确的有(ACD)。A网络拓朴不涉及信号的流淌，只关切介质的物理连接形态 B网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一 C星型拓朴中故障的定位简单 D环型结构
15、中对网络的扩展比较困难 OSI 模型协议中，正确的有：(CD )。K 21口令和选择原则有：(BCE)。P138 A不简单记忆 B简单记忆 C不易猜中D简单分析 E不简单分析 M 47目前网上银行一般的功能模块为(ABCD)。A银行业务模块B网上银行服务模块 C信息发布D商务服务 E金融询问Q 17企业内部网的技术优点有：(ABCD)。A平安性能好 B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一 C易于设置、运用和管理 D三层体系结构，可伸缩性好 25企业网络经营的发展须要解决的技术瓶颈有：( ABC )。 P153 A提高产品开发技术与速度 B建立与国际接轨的技术标准 CCA中心的建设 D物
16、流系统的建设 E信用制度的建立 2驱动电子商务发展的主要因素有：(ABC)。A现代工业的发展 B信息产业的发展 C各国政府的推动 D新闻媒体的炒作 E军事竞争的须要 20当前所实行的主要防范黑客的措施有：(ABCDE)。P147 A运用防火墙技术。建立网络平安屏障 B运用平安扫描工具发觉黑客 C运用有效的监控手段抓住入侵者 D时常备份系统，若被攻击可刚好修复 E加强防范意识防止攻击 29企业寻求竞争优势的途径包括：( ABCD )。A增加顾客价值 B开展互动式营销 C扩大产品生产规模 D拓展销售领域 E寻求资金支持 30、企业总体进入网络经营的战略形式有( ABC )。A自己创建一个网络企业B
17、并购已有的网络企业 C与相关的网络企业合资经营 D 租用其他企业的网站S 19数字证书包含以下的内容：(ABCD)。 P140 A证书拥有者的姓名和公钥 B公钥的有效期 C颁发数字旺书的单位及其数字签名 D数字证书的序列号 E数字证书的级别 33企业在开展网络营销组合设计时主要针对(ABCD )进行设计。A产品服务 B价格 C推广 D渠道 E互动 W 4无形商品的电子商务运作模式有：( ABCD )。A网上订阅模式 B付费阅读模式 C广告支付模式 D网上赠与模式 A会话层为上层用户供应共同须要的数据或信息语法表示 B表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系 C传输层是第一个端对端，也就是主机
18、到主机的层次 D应用层是开放系统互联环境中的最高层 16WWW 的主要特点有：( ABCD )。A信息资源特别丰富 B易于运用 C采纳交互式阅读和查询方式 D可以信息共享 34网上市场调查的优势有：(ABC)。 P218A信息刚好和共享性B调查的便捷和低成本耗费 C调查结果的客观性D调查结果的正确性X 1下列选项中(ABCD)是电子商务的主要功能? A企业网络经营 B企业信息发布 C网上购物D网上招投标 E网上闲聊 3下列不属于个人商务活动特点的有：(DE)。A以满意个人生存须要为干脆目标 B是最终的消费行为 C以个人意识为基本影响因素 D对社会生产无影响的行为 E是毫无规律可寻的行为 5下面
19、对于电子商务发展动力论述正确的(BD)。A摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展B电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分 C2000 年 1 月起，美国政府要求联邦政府全部对外选购均采纳电子商务方式 D全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必需要实现与客户的信息沟通才能保持竞争优势地位 13下列常用的网络连接设备论述中正确( CD )。A中继器是链路层的设备 B网络是链路层的设备 C路由器工作在网络层 D网关在应用层中用来连接异种网络 9下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：( ABD )。P51 A计算机网络是通信技术与计算机技
20、术的结合 B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 C互联的计算机应有明确的主从关系 D联网的计算机必需遵循统一的网络协议 22下面有关信息加密的论述正确的有：( BD )。A，加密是指采纳物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不行理解的形式 B密钥的位数越长，加密系统就越坚固 C对称加密须要有一对密钥 D非对称的加密与解密运用不同的密钥 E数字加密标准 DES 是非对称加密 下面有关防火墙的局限性的论述不正确( ABD )。A防火墙可以抵挡来自内、外部的攻击 B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击 C不能防止数据驱动式的攻击 D可以防止已感染的文件的扩散 8下面有关电子商
21、务对经济发展影响的论述不正确的有：(BCD )。 P41-44 A电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展 B信息产业的发展与工业的信息化亲密相关，而与农业的发展则关系不大 C电子商务可以供应较丰富的信息，但对削减经济的波动无能为力 D传统经济下的规律酬劳递减，在电子商务下，信息价值也同样适用 36下面属于网络广告特点的是：(ABD)。P258 A即时互动性B营销效果可测性 C受众面广而不确定D具有理性劝服力 E制作简洁 37下面关于电子邮件的论述正确的有：(ABC)。A电子邮件是实现顾客整合的必要手段 B是网络顾客服务双向互动的根源所在 C具有最大的特点即
22、时、全天候 D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 E可以通过自动应答器刚好回复邮件 28下面哪些产品有利于开展网络营销：(ABC)。A书籍、VCDB计算机软件 C票务服务D食品 E家电 42下面属于电子货币形式的有：( ABCDE )。A信用卡B电子钱包 C智能卡D数字现金 E电子支票 49下面有关库存管理论述正确的有：(AC)。A库存的主要功能是在供应和需求之间建立缓冲缓解供需冲突 D备货生产是在接到用户订单之后才起先生产 C订单生产的产品是为特地的用户生产的 D备货生产是以电子信息技术为基础的 E订单生产是以机械自动化生产线为基础的 44下面有关 SET 特点论述正确的有( ABC
23、D )。A通过运用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性 B通过运用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一样性和完整性并可以完成交易防抵赖 C通过运用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者供应了认证商家身份的手段 D通过运用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能 E只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证 45、下面属于数字现金支付形式的特点有(ABCE )。A匿名性B多功能性 C具有协议性D不依靠于软件的支持 E可鉴别性 32下面属于企业使命的有：( ABDE)。A企业定位 B企业理念 C
24、企业品牌 D公众形象 E群体 下面有关网络营销特点的论述正确的有：(ABCE)。A以顾客为主体B价格低廉 C更激烈的竞争D对产品的质量要求更高 E便捷的购物方式 Y 15有关域名系统的论述正确的有：( ABC )。AIP 地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址 BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成 CIP 地址中 A 类级别比 B 类高 D把域名翻译成 IP 地址的软件为 DNS 46有关电子钱包的论述正确的有：(ABCD)。A其具有电子证书的管理功能 B具有平安电子交易 C运用便利 D能够保存每次交易记录 E平安性能不够好 56、影响网上银行发展的主要问题可概括为(CDE)。A政
25、策不支持B观念问题 C网络平安及拥挤问题 D网上交易的法律问题 E消费群体问题Z 35在网络化的状况下，顾客概念及顾客行为发生丁很大改变，下面四个属于消费改变的为：（ABC）。A顾客从大众中分别 B顾客干脆参加生产和商业流通 C大范围地选择和理性的购买 D顾客追求价廉物美 E顾客追求时尚 14在 TCP/IP 协议中，论述正确的有：(ABD )。ATCP 是面对连接的协议 BUDP 是非面对连接的协议 CARP 是完成物理地址到 IP 地址的转换 DRARP 是实现物理地址到 IP 地址转换的协议 26在网络环境下，顾客的购买行为具有( ABCE )的特征。A特性消费的回来 D主动性增加 C可
26、以对网上商品进行广泛的比较 D对于品牌仍有较强的忠诚度 E要求商品的质量和精细程度高 18在配置网络服务器时，必需考虑以下几个要点：(ABCDE)。 A数据流量B存储容量 C平安性D稳定性 E备份措施 在网络营销下市场性质发生了一系列的改变(BCD)。A市场非特性化 B市场细分彻底化 C生产企业和顾客干脆交易 D商品流通和交易方式将变更 E市场单一化名词说明 A 12平安套接层(SSL)：SSL 证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。 P139 C 19抽样：抽样调查是从调查对象全体中选择若干个具有代表性的人体组成样本，对样本进行调查，然后依据调查结果来推断总体特征的方法。 P1
27、92 D 7电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程。10对称加密：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都运用相同的密钥。也就是说，一把要是开一把锁。运用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此探讨和交换专用的加密算法，而是采纳相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。P150 18德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预料和新产品市场需求调查预料等方面得到了较普遍的应用。P214 27电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新
28、式钱包。运用电子钱包购物，最突出的优点就是平安牢靠、运用便利。P312 31电子征税：包括电子申报和电子结算两个环节。电子申报是指纳税人利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统，干脆将申报资料发送给税务机关，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完成申报的一种方式；电子结算是指国库依据纳税人的税票信息，干脆从其开户银行划拨税款的过程。26电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。P293 30订单生产：是企业在接到用户订单之后才起先生产产品，其主要特征是产品是为了特地的用户生产的。23电子货币：是计算几介入货币
29、流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。F 11非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，专用密钥则用于对加密信息的解密。13防火墙：是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的爱护屏障。H 3HTTP：是客户端阅读器和 Web 服务器之间的应用层通信协议，也即阅读器访问 Web 服务器上的超文本信息时所运用的协议，HTTP 协议是 TCP/IP 协议组的应用层协议之一。P79 4H
30、TML：是一种格式化语言，阅读器阅读的每一个主页文件都是由 HTML 语音编写的。P79 I 5IP 地址：用数字来表示的因特网上主机的地址称为 IP 地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是 32 位的二进制数组成。P70 J 14经营战略：经营战略就是企业最高管理层依据企业的经营宗旨，在对企业外部环境和内部条件进行科学分析的基础上，确定企业的经营总目标和发展方向，组织企业的人、财、物等资源，实现企业经营目标的谋划。竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场形成与其竞争对手不同的竞争地位。S 8数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。P13
31、6 9数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA 证书。 P140 24SET：是平安电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。 P286 25数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过 Internet 购买商品或服务时运用的货币。 P289T 2、TCPIP：TCP/IP 协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指全部与因特网有关的一系列的网络
32、协议的总称，其中传输限制协议（TCP）和因特网协议（IP）是其中最重要的两个协议。U 6URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。W 1网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。20网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必定产物。 P245 21网络营销管理：是网络营销安排、组织、实施、协调、限制等活动的总称。 P255 22网上支付
33、：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。P279 Z 16资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特别实力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 P162 调查与预料：调查是了解状况，相识事物的本质；预料是在驾驭事物本质的基础对将来的不确定性进行推想。28智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、运用范围广、平安性能好而渐渐受到人们的青睐. 备货生产：是依据市场需求预料来制订生产安排，在接到用户订单之
34、前已起先生产产品通过库存来调整生产。简答题：B 10比较服务器托管与虚拟主机的区分。P107 答：虚拟主机是指将一台服务器整机的硬盘划细，细分的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和 IP 地址的 WWW、Email、FTP服务器，租用给客户。其运用效果与单独运用一台服务器是完全一样的。而且，在这台器上租用空间的用户可以通过远程限制技术，如远程登陆（telent）、文件传输（ftp），全权限制属于他的那部分空间。通过虚拟主机，企业拥有一个独立的站点，其性能价格比远高于自己建设和维护的一个服务器。目前，这种方式被越来越多的企事业单位所采纳。而服务器托管是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司放置
35、一台服务器，交由其托管，满意客户远程限制，WWW 阅读、Email 收发、FTP 文件的上传与下载功能的实现。虚拟主机与服务器托管的比较如下表：服务器 域名 操作系统 平安性 稳定性 费用 虚拟主机 共用独立低低低 服务器托管 专用 独立高 高高 综上所述，我们在进行网站投资选择的时候，应当依据实际状况,在进行系统资源、服务和成本收益分析的基础上来确定。假如资金足够，企业网站的规模比较大，须要大量的信息与外界沟通，就可以建立自己独立的网站；相反的状况下，则可以实行外购整体网络服务方式。电子商务网络平安要素有哪几个方面? 答：（1）物理要素；（2）网络平安；（3）系统软件平安；（4）人员管理平安
36、；（5）电子商务平安立法。5、B2B 模式和 B2C 模式的功能与特点分别什么？ 1B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所供应的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. B2B 模式的特点是：1)依据交易机制划分 (1)产品书目式。(2)拍卖式。(3)交易所式。(4)社区式。2)依据交易对象的性质划分 (1)以卖方为主模式。(2)以买方为主模式。(3)中立模式。3)依据企业间商务关系划分 (1)以交易为申心的 B2
37、B 电子商务。(2)以供需为中心的 B2B 电子商务。(3)以协作为中心的 B2B电子商务。4)依据采纳的电子商务技术的不同 (1)基于增值网络和内联网(lntranet)的封闭电子商务模式。(2)基于 EDI 的企业间网(Extranet)基础上的企业问电子商务模式。(3)基于 Web 的Intemet 基础上的 B2B 电子商务模式。2B2C (Business to Consumer) 就是我们很常常看到的供应商干脆把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是 B2C, 因为你只是一个客户.B2C 模式的特点是：1)依据买卖双方的性质划分(1)卖方企业一买方个人模式。（2）买方企业一卖方个
38、人模式， 2)依据交易客体的性质划分(1)无形产品和劳务的电子商务模式。无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下 4 种:网上订阅模式、付费览模式、广告支持模式和网上赠与模式。(2)有形商品和服务的电子商务模式。也叫在线销售。(3)综合模式。3)依据销售渠道划分(1)网络直销模式。（2)虚拟电子零售模式。(3)鼠标+水泥零售模式。(4)网络集市零售模式。4)依据电子商务主导者划分 (1)供方主导型电子商务模式。(2)顾客主导型电子商务模式 25常用的什么方式获得信息?P219 答：是指利用有关信息、数据资料，分析它们之间的相互关系，得到将来发展改变结果的科学预料分析方法，它不仅包括先进的数学计量
39、方法，也包括在实践中积累起来的、有效的主观阅历和逻辑推断方法。D 电子货币和传统货币的区分是什么？答：1、平安性 传统货币：易伪造，随身携带易遗失和被偷窃；电子货币：运用现代密码技术，只限于合法人运用，可避开重复运用，防伪实力强，无须随身携带，可削减遗失和被偷窃的风险。2、匿名性 传统货币：具有匿名性和不行跟踪性；电子货币：运用数字签名、认证等技术保证支付交易时的匿名性和不行跟踪性。3、便利性 传统货币：必需定时、定点运用；电子货币：支付过程中不受时间、地点的限制，运用更加便利。4、成本 传统货币：发行成本、运输成十、交易成本高；电子货币：不须要运输成本，发行成本、交易成较低。5、分解性 传统
40、货币：不行分解；电子货币：现金支付单位的大小可自行定义，不受实际现金系统的限制。6、重复性 传统货币：可重复运用；电子货币：不行重复运用。7、存储性和检爽性 传统货币：可存储；电子货币：可存储在不行变更的设备中，允许查询和检索。1电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势? 答：1、信息更平安。2、交易虚拟化。3、交易透亮化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。15对称加密的特点是什么? P134 答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都运用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。运用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此探讨和交换专用的加密算法，而是采纳相同的加密算法并只交换共享的专用
41、密钥。16、电子支付的其他平安问题答：（1）缺少规范网上支付业务的法律法规。（2）为网上支付供应认证的金融认证中心的法律地位问题。（3）网上支付指令发出人与运用网上支付的登录客户事实上不一样的状况下，其支付指令的效力问题。（4）电子资金划拨中所存在的主要法律问题。（5）电子支付业监管问题。（6）电子支付中的权利义务及责任区分问题。H 17宏观分析包括哪几方面?P153-156 答：（1）技术环境分析。（2）社会环境分析。（3）法律环境分析。（4）经济环境分析。J 2简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能? 电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参加交易的
42、客户、供应商外，电子商务的交易还须要电子银行、配送中心等部门的参加。3简述网络三要素的内容。P51 答：（1）可以共享的某些资源-网络服务（Network Services）；（2）保证相互接触的通道-传输介质（Transmission Media）；（3）保证通信的规则-协议（Protocols）。6简述 FTP 和 Telnet 的区分。答：Telnet 把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。然而FTP 没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及变更文件书目等。7简述电子邮件的工
43、作流程。P75 答：首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给 SMTP 服务器，SMTP 服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，依据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最终发送给收件人的 POP3 服务器。8简述 WWW 的主要特点。P78 答：（1）WWW 的信息资源特别丰富。（2）WWW 跨越地域性之广，是任何其它信息系统无法比拟的。（3）WWW 采纳交互式的巡游和查询方式。（4）WWW 简单运用。（5）WWW 可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世界各地的随意多的电脑上。（6）WWW 服务能为读者供应最新的信息。（7）WWW 是以
44、网络为中心的运算模式。9简述内部网的主要特点与优点。P83 答：主要特点：（1）Intranet 采纳 TCP/IP 作为网络的传输协议；（2）Intranet 是小型化的 Web，通过它向外界发布企业的各种信息，使得 Intranet 上的客户刚好了解企业的最新信息；（3）Intranet 采纳统一、图形化的用户界面，企业内用户可以便利、快速地调阅各种网上资料；（4）Intranet 通过编写通用网关接口（CGI）或者其它数据库接口工具，可接着利用原有的数据，保存已有投资；（5）Intranet 具有强大的远程管理、信息共享的功能。优点：（1）相对于专用的客户机/服务器系统，我们只需开发和维
45、护服务器端应用程序（无需开发客户端程序），而服务器上的全部应用程序都可通过 Web 阅读器在客户机上执行，从而统一了用户界面，同时阅读器软件是非常便宜的。（2）相对于客户机/服务器体系，Intranet 易于设置，运用和管理。（3）Intranet已经是三层体系结构，而目前的客户机/服务器只是两层体系结构。（4）Intranet 的可伸缩性优于目前的两层客户机/服务器模式。（5）Web 阅读器对全部的应用供应一个公共的用户接口，而客户机/服务器对各种不同应用有不同的用户接口。（6）Web 阅读器适用于不同的操作系统，而客户机/服务器要对不同的平台建立不同的应用。（7）客户机/服务器编程、开发须要许多编程的阅历，而 Intranet 的开发则相对简洁。（8）Intranet 的应用更加敏捷。（