《2022新员工学习总结15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022新员工学习总结15篇.docx（51页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022新员工学习总结15篇新员工学习总结12*年7月，我离开了漂亮的校内，带着恋恋不舍的心情，带着高校里难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对将来美妙的向往，告辞了难忘的学生时代，挤进了步入社会的解下了解了我局今年的生产工作目标：不发生重伤及以上人身事故；不发生重大及以上设备、电网事故；不发生多电源220千伏及以上变电站母线全停事故；不发生220千伏及以上变电站全停事故；不发生恶性误操作事故；不发生110千伏及以上电压等级的污闪停电事故，220千伏及以上倒杆断线事故；不发生一般及以上火灾事故；不发生负同等责任及以上交通事故；一般事故率和障碍率不超电力公司下达的指标次数；不发生经公司及以上认定的其
2、它有较大影响的担心全事务；满意百日平安个数。在这短短的一上午时间里，培训了作为一名呼供员工必需驾驭的基础学问，如平安生产监督体系、电力生产平安事故的应急处理、电力生产平安事故应急处理指挥部职责、事故处理有何规定以及20xx年电力公司系统平安生产工作总体思路：深化开展“一项活动”，主动推动“两个转型”，着力做好“三个深化”，重点落实“四全管理”，全面实现“五个提升”，确保完成公司生产、基建、农电、多经、交通、消防等各项平安工作目标，确保电网平安稳定运行。8月9号下午，给我们授课的是曹宇程老师，他给我们主讲的是触电急救培训。曹宇程让每位学员对模拟人进行抢救演练。演练顺当结束后，各参演人员就本次事故
3、演练中学到的学问与阅历进行了沟通，总结假如真的发生此类事故时该如何应对，以及须要改进和提高之处。在本次演练中，每位员工学到了触电急救事故处理的正确措施：发觉有人触电，首先断电并使其脱离带电体，然后进行抢救，同时打电话求助及报告有关领导，爱护事故现场；急救时胸外按压及口对口人工呼吸方法要正确有效。事故发生后要刚好查找事故缘由制定整改措施并落实，防止此类事故再次发生。通过此次演练，使我们深刻体会到单位对搞好平安生产所下的决心，平安生产关系到公司的发展前景、生产成本、工作环境、员工的身心健康，平安生产已不再是口头上要求，或停留在书面的教化上，已经落实到实际操作中；通过各种演练，使我们每位员工都有处置
4、突发事故的应急实力。同样，我们每位员工都应自觉遵守单位的各种平安生产操作规程和制度，经过各种平安教化与演练之后，做到“不损害自己、不损害他人、不被他人损害”做到“平安生产，人人有责”。8月11号上午，给我们授课的是侯卯生老师，他给我们主讲的是电力生产、调度学问、呼供电网及网架状况。随着呼市经济的发展和社会用电量的不断提高，呼市电网结线也日趋困难与浩大。作为一名调度员，就必需时刻集中精力，了解和驾驭电网的最新状况，分析电网运行状况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度驾驭的状况下，才能发觉其可能存在的问题、隐患，并早作准备，有备无患，有备无患；才能在突发
5、事故中快速、平安、高效地处理事故、故障，才能削减客户停电时间，没有扎实过硬的业务本事，一切都是空谈。这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深化地学习科学文化学问的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素养要求从业者要有一种非常剧烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。8月12日上午，郝胜计老师给我们讲了电力法规及防范窃电、防止职务犯罪等。通过学习，我深刻相识到国家颁发的电力法规及平安条例，一是约束员工在生产中的担心全行为
6、，避开人身损害事故的发生，二是对员工生命的深切关爱。人的生命是那么珍贵，又是那么脆弱，每个人的生命只有一次，在工作中，我们应当时时刻刻强化平安意识，珍惜生命，平安生产。8月12日下午，大家集体观看了电力平安警示片。观后感悟很深。我们每一个员工自踏入企业的大门，就起先接受平安教化。“平安重要的不是某个队员自己如何能做得更好。而是团队应当如何组织、协调及协作。只有这样才能完成个人无法完成的任务。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心协力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝合力的团队就没有竞争力。假如没有团队精神，全部的训练项目就无法完成。假如一个团队的组成人员各行其
7、是、我行我素、自私自利、作奸犯科，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰难任务或遇到困难时能坚决信念，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺当地到达成功的彼岸。训练的全程中，全部的队员都发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注意了细微环节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺当地完成了任务。通过拓展训练使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次特别难得的经验。这种心理极限上的突破不是随意的生硬的活动项目就能够达到志向效果的，通过对拓展训练项目的细心设计和拓展培训师的职业实力最终真正能
8、够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人实力的发展潜力。证明白自己，超越了自己。通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发觉问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中找寻合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增加了克服困难的信念和志气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行究竟的决心，更珍贵的是熬炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不行能，超越自己就能够创建奇迹。8月11号下午在实地参观了95598客户服务中心，了解了客服中心的服务过程。电力
9、客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码，依托各类业务技术支持系统，通过电话、传真、短消息等方式为各类客户供应电力业务询问、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等服务。在95598人工服务热线中，通过呼叫中心人工应答，受理用户的各类新装、增容、用户业务变更、电力故障报修等用电业务申请。了解到呼供客服是全内蒙最忙的热线。每个月有一到两万的业务服务量，约占全自治区的一半。电能信息与监控系统中了解到呼供的终端有7772个。在校表班时了解到校表班管理的表数有65万块，每年要校6万块。当新的计量中心建成时可以机器代替人工。并能达到每年10万块。对呼供的营销部门有了肯定的了解。转瞬间，培
10、训已接近尾声。在这短短几天的培训中，我的学问体系得到了更新，精神更加饱满，团队意识得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪浅。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。通过这次培训，让我感到自己要静下心来，踏踏实实的学习。认仔细真的工作，一步一个脚印。就像金局长所说从现在做起，从小事做起。从点滴做起。汲取身边优秀同志的特长，弥补自己的短处。更好的为呼供服务。作为呼供人，我们正值青春年华，我们要仔细学习“人民电业为人民”的精神。电力事业是充溢朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网平安运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力
11、践行，为电力事业美妙的明天唱响青春的主旋律。新员工学习总结2一、工作状况怀着对人生的无限向往，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和安排电能并能变更电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。很多人认为，变电站运行值班工作只是简洁的抄抄表、巡察设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的平安稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网平安运行，最重要的就是擅长对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到
12、刚好的限制或消退。6月的暴雨给我站高压室四周带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、刚好疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最终加强巡察。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，主动主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本
13、站的技术培训，在工作上不遗余力的帮助站长工作，以此来丰富自己的工作阅历，通过每月培训，在肯定程度上提高了我站员工的凝合力。工作细微环节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱;使自己在基层得到更多的熬炼。二、学习状况现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新颖。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理学问知道的也有限，但是在站
14、长、值长的尽心教育下，我受益颇多。带着饱满的工作热忱，我渐渐熟识了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的相识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我常常思索的问题就是如何协作站长搞好管理工作，特殊是在“创一流”期间，为此我常常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了许多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外
15、汉只能说：“诚恳做人、努力工作!”一路走来，我前后参加了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。三、思想状况作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还许多。而作为一名团员，我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成果。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂
16、，那么，人活一世原委为了什么?我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!新员工学习总结3一、学习与工作内容：1、完成prj00224771业务预警接受对象界面增加定位功能(1)。2、完成prj00233339发送邮件时记录邮件发送历史，并可以在信息中心的已发送节点显示。3、完成prj00233340已发送邮件界面供应查询功能（暂未实现工具栏功能）。4、完成pt039637 gui客户端系统设置模块下面的“系统运用状况”功能，无法授权。5、完成pt040438补丁管理工具中无法显示模块。6、完成pt039658数量精度与单价精度不能批
17、改。二、学习工作收获1、项目任务看似简洁，由于要自己完全动手开发完成，要发挥自己主观能动，比较具有挑战性。2、对客户端、中间层、数据访问的组件间调用更加娴熟了。三、心得体会1、仿照现有代码，遵守编码规范。在对vb完全没有系统学习过的状况下进行开发，重要的就是通过有选择的阅读别人代码，学习，然后自己实现想法。这也是一种学习方法吧。因为语言之间不同的是语言，相通的是编程的思想，有了一门语言的扎实功底，对编程的模式、常用问题解决方法了解，详细语言真的不是任何问题。2、面对对象思想无处不在，vb虽然是一种面对过程的语言，但是k/3代码在整个设计上、在实现上到处体现这种思想，望见了封装、多态的实现方法。
18、3、在系统中增加新功能，如何使新增的代码不会对其它模块产生引响，这一方面取决于当时对开发框架的设计，另一方面取决于程序员实现时的手段。我在开发过程中发觉有些功能的调用在加入新功能后须要进行选择，于是采纳适配器的思想进行处理。4、严格根据需求开发，不明白的刚好与需求沟通。评价开发是否正确的唯一标准不是开发者的想象，而是用户的需求。四、改进措施1、对于补丁的制作要学会看提单反馈状况，因为提单反馈中对补丁从提单到移交开发过程的处理有具体的描述，能够帮助理解补丁的出现缘由。2、多学习、多思索、多总结。五、下周工作安排：1、根据dmp平台中安排的任务进行一、 近阶段的学习收获1 了解公司的发展历史以及企
19、业文化；公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业，专注细微环节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的一般员工工作的娴熟度以及仔细看法中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感受到：简洁的事情坚持做就是不简洁，平凡的事情仔细做就是不平凡。我觉得“坚持”和“仔细”正是我们新员工所须要的工作看法。2 了解公司的组织结构及人员配置；通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学习，都得到了许多同事的帮助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐性的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅*、后勤部
20、徐*，在 工作上都赐予我许多支持，帮助我快速投入工作。质量科检验员李*、库房主管龚*服，库房管理员陈*、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都赐予我很大帮助。从生疏到熟识的过程中，我深深的感受到了二工人的热忱和和善，这也是我们新员工应当传承及发扬的精神。3学习各产品系列学问；通过近阶段的学习我已经初步驾驭了产品的类别、结构、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料；4进入车间内实习，提高了实际动手实力通过进入车间内实习主要驾驭了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮la39-e（f、g）系列、指示灯ad16系列、微动开
21、关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列；一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产限制继电器zy/dy系列及限制箱系列；产品的实际组装现已实际操作的有：la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装. 了解了库房的配置运用状况以及物资的.分类及存放。5解公司的管理流程通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程（生产、检验及库房管理流程）。6质量管理体系、ccc等体系运行的学习通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。二、本公司的优势总结1公司的管理制度较完善
22、，管理成熟，稳定模式化，管理流程处于良性循环，无严峻影响公司发展的因素；2人力资源足够，岗位配置合理，各部门分工较明确，工 作中主动协作，部门负责人各司其职，仔细负责，员工爱岗敬业，工作看法主动，各项工作顺当完成，保证了公司的稳定性及可持续发展性；3公司资金力气雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展实力及市场竞争实力；4拥有数位高级工程师组成的技术研发队伍，技术力气雄厚，研发实力强，保证了产品的技术优势及技术持续改进的实力，产品具有可持续发展性；5产品软件及硬件设计成熟，质量稳定，具有成熟的生产流程和加工工艺，产品性能稳定，保证了产品的市场占有率及竞争力新员工学习总结4在漂亮的夏季，我告辞了曾经
23、走过一千多个日夜的校内，离开了三点一线的高校生活，踏上了探究胜利的社会之路。从一种静谧的校内环境转变到充溢竞争和压力的新环境，这中间又将经验一次羽化成蝶的过程。记得高尔基的一句话：让暴风雨来的更猛烈些吧。我期盼着新的挑战，并努力做好打算。XXX有限公司，这将是我生命中最重要的一站。或许冥冥之中变注定了我和公司的缘分。从无意中在网上的投递简历，到经验一系列的面试荣幸成为公司的一名正式员工，这其中谁能会想到会在这里停留。记得有人说过：珍惜生命中的每一次机遇，并努力主动的工作，将会使你收益匪浅。我想公司既然选择了我，我就应当好好珍惜这次机会。假如说学校是播种学问的土地，那么社会变是贮存学问的海洋；假
24、如说学校是人才的摇篮，那企业便是哺育人才的港湾。在学校里老师是学问的教授者，而在企业里领导师傅变是学问的运用者。因此从学校到企业学习上也将是一个转型。从某种角度上来说，在学校里老师一味的教学生则一味的学，这是一个被动的过程，而学问紧紧囿于一个理论阶段，而在企业里，假如不主动学习，责面临落后甚至被淘汰的危急。在接下来的学习中，只有以凿壁偷光的精神，水石穿的毅力，铁杵磨针的恒心才能取得好的成果。经验了公司的军事训练、文化培训、管理制度培训、平安培训后，我被分到热电厂。电厂我不生疏，哪里没有电厂，但是我对电厂怎么运作的却模模糊糊，一知半解。或许是和专业的关联性不很大，我也曾经有点退缩，不敢涉足电厂的
25、学问。感谢领导给了我一次难得的机会，让我轮岗，学习电气运行、锅炉运行、汽轮机运行，从而让我从整体上来了解电厂。我是7月5号来到公司8月份正式到了电厂，到现在有近5个月了，五个月来，依据领导支配，我已经学完电气运行岗位的内容，锅炉运行也在学习之中。工作上有领导师傅们的指导，生活上各位领导同时的照看，在这段期间我学到了不少东西。第一个岗位学习的发电运行，一起先我就告诫自己不要范手高眼低的毛病，切忌心浮气燥，肯定要踏实的学。但是终归时间有限，总感觉自己还有很多没学好。虽然发电看起来简洁，但是这个岗位须要人反应精确、快速来坚决处理突发事务，这就必需把业务学习精通。发电上的主要任务是将电能集中调配，调整
26、负荷保证化工的正常运行，最多的业务是倒闸操作。在三个月里，在师傅的细心教育下，我驾驭了大部分的操作，并进一步学习了发电理论，熟识了设备的性能和原理。对电厂的发电工作有了更深的了解。接下来要学习的岗位是锅炉运行。锅炉对我来说，我就像一个刚刚诞生的婴儿，面对一只会冒烟的小汽车一样，对他充溢了新奇和迷惑。一切从零起先，这没什么难的。我信任有付出确定会有回报，只要我专心去学，总有一天我会学会的。这段时间内我主要学习了锅炉共分风系统、烟系统、煤系统、汽水系统等的流程，以及流程流经的设备，管道。经验了两次点炉，两次停炉，从其中也学习到了不少的教训，就在刚刚的2炉点炉过程中，由于错开了返料风，使炉膛温度升到
27、须要温度延迟了一个多小时，导致多用1吨专用柴油，耗价近万元。因此，以后在干工作的时候肯定要细心，不懂的地方多请示，多汇报，尽量避开不必要的损失。在这期间我还学习了厂力的FPI、KPI等管理制度，对公司的6S管理和绩效管理也都有了肯定程度的了解，同时由于工作须要，我常常奔波于车间和办公楼之间，也使我对公司的各个部门之间的联系有所了解。另外，感谢厂领导对我的关切，从谈心中也使我对公司的发展前景充溢向往，进一步坚决事业胜利的信念。最近依据领导的支配我兼职公司的通讯员，这又是一个新的熬炼，给我一次熬炼的机会。在接下来的日子里，我会在做好自己的本职工作的同时将公司的新闻精确刚好的反馈到集团总公司，不辜负
28、领导对我的期望。冬天过后是春天，岁末年初，辞旧迎新，总结过去，展望将来，摒弃糟粕，汲取精华。在过去的一年里，我们公司的效益蒸蒸日上，名声也越来越大，在奥运的明年我们公司也将“披荆斩棘，直挂沧海”。久泰的名字也将随着奥运的风帆，飘洋过海，响彻全球。到那时我们每个人都将骄傲的说：“我是久泰人”。新员工学习总结520xx年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，特别感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，渐渐的提升自己的素养和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了许多技术学问而且吸取了许多工作阅历，但是仍旧存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各
29、方面做一个总结：回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家肯定要发挥团队协作，直到今日，这句话我依旧记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在运用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件简单的事情，要想让客户对我们的工作看法满足和
30、对我们的解决方式感到满足也不是一件简单的事情。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到生疏，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，慢慢的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你专心去对待别人，敬重别人，别人也会理解你和敬重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，或许客户也会抱着不同的看法来询问，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要敬重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应当心平气和去做好说明工作，只有站在客户的立场上去仔细解决问题，
31、才能真正赢得客户的信任。电话服务岗位的工作要求服务人员全神贯注，要求服务人员耐性和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应当，另外要成为一名优秀的客服人员，心情的限制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，间或客户也会带着心情说一些难听的话来埋怨不满，在此时，肯定要学会限制自己的心情，肯定不能带着心情和客户进行争吵，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报
32、期，在领导的支配下，进行单位的电话回访，刚起先的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要简单，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简洁，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在其次个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误会，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的运用状况。本人在近一年的工作过程中，能够主动的参与部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习
33、，业务操作技能和客户服务的基本功有了肯定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持运用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐性和细心，这些缺点还须要自己在新的一年能够不断改正和提高。在已经来临的20xx年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应当取其精华，刚好接受，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应当适时征求一下客户的看法，只
34、有充分敬重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。新员工学习总结6因为缘分，我们相聚；因为幻想，我们奋斗。来到惠蓄已经3天了，经过两天军训的洗礼，我们褪去了刚出校内的稚气，渐渐适应xxxx员工这个角色；彼此之间不再生疏，渐渐适应同事这个称呼，我们沟通、互助，我们欢乐、成长。刚出高校校内的我们，或许还以为自己是一名学生，但军训正是为了帮助我们进行转变，磨练我们的意志，培育我们的纪律意识。站军姿的10分钟，我们汗如雨下，却照旧昂首挺胸，文风不动。那10分钟是煎熬难过的，正是应犯难受，我们才要坚持。外部环境是难以变更的，能变更的只有我们自己。只有渐渐去变更自己，
35、我们才能适应新环境。只有适应了新环境，我们才能更好地成长。发生变更的不仅仅是我们个体，还有每一个团队。很幸运，可以遇到四组这些可爱的人。从起先的不适应，连立正、稍息都无法做齐，到大家能够整齐划一喊出“团队”；在同伴动作不规范时，其他人都能帮助其改正，细心讲解动作要领，并亲自示范，整个团队成员共同提高。在微信小分队时，由于是第一次进行微信公众号新闻的推送，大家在新闻制作中难免会出现问题。但微信小分队的全体成员，秉持着“仔细做事能把事儿做对，专心做事儿才能把事做好”的理念，团结一样，相互沟通合作，在孔老师的指导下，顺当完成了第一次培训新闻的推送工作。在集体嬉戏中，我们再一次体会到了团队的重要性。当
36、大家都在都第三个节拍卡壳时，就须要一名领袖来统一思想，给大家定调子。作为一个团队，须要领袖的领导，也同样须要团队成员的分工合作。当遇到巨大的困难时，同样须要大家的同心同德，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，这就像大家在处理第四个无声的节拍一样，经过多位战友的合作，一同想出了问题的解决方法，使得全部人能够在同一时刻发出“耶”的声音，胜利完成了挑战。这正如非洲谚语所说的，“独行快，众行远”。还有xxxx天再等待着我们。希望再完成xxxx天培训的那一天，我们都能够完成自己的转变与升华，变得成熟、有责任感，更具团队意识，能够不愧于成为一名xxxx人！新员工学习总结7我到门店已有半年了，现接到通知要到山庄
37、进行三天的培训学习，可能是公司前段时间比较忙。才会导致这么迟才进行培训的。14号早上我们全体公司到丽景照相参观。11点我们会上了“快乐之车”到山庄进行三天的培训，每位同事都是怀着愉悦之心，大约40分钟车程，我们到达了憧憬的“心怡小筑”，由陈金英和祝瑞松带领我们30多位同事。英姐和松哥和我们玩了一个破冰嬉戏，我们从不相识到相熟，相知，因我们都是从不同的门店过来，对彼此都不熟识，让我们从中领悟到自信，自强。英姐向我们介绍了公司的历史，了解爱婴坊的成长过程，让我们领悟到爱婴坊是以婴幼儿健康成长的场所，让我们懂得如何去感恩，怎样做到自强，自信，要有良好的心态，每位同事都有自己的实力，建立自信念!其次天
38、英姐讲解了公司的企业文化，十大格言的意义，让我们了解到三顶博士帽所代表的含义。我从中领悟到爱婴坊是以服务客户，关爱员工，回报社会，泽被后人的企业。是以关注孩子健康，培育孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同长大。对我都是有很深的感动，晚上我们进行了一个毕业晚会，由我们分成两组，每组想一个口号，队名，队歌来进行PK。以展示我们每组人的士气和团队精神，发挥我们的才能，真是玩得不亦乐乎，好快乐!第三天我们玩了一个“风雨同路”的嬉戏。分两组，一组拆扮演“哑巴”角色。另一组扮演“盲人”角色，由“哑巴”带领“盲人”走过一段坎坷的路途，过程中双方都不行以说话，只能靠肢体动作来表达，一起先真的很胆怯，我是扮演“盲人”
39、的，突然不能看到任何东西。只能任由“哑巴”牵引着我走，从一起先的胆怯到渐渐转为信任，放心，一心一意交由“哑巴”，大约走了20分钟的路程，松哥和英姐叫我们把眼罩放下来。叫我们找寻牵引自己的那一位心灵相通的同事。我第一时间就能感应到就是她了。从这嬉戏当中我能明白到相互信任，心灵的沟通是最重要的。每位同事都共享各自心得，都特别感慨!到了照大合照啦!公司颁发了新员工入职证书给我们，一起点燃了心形蜡烛!三天时间转瞬就过去了，看回前两天的图片，我都有很大的感慨，很快乐，每位同事在培训，学习和玩时不知不觉都流露了自己的真感情，展示自己不同的每一面。真的很舍不得，希望三年后我们其次十二届的同事可以再一次相聚!
40、新员工学习总结8屈指算来，到公司已三个月的时间，经过领导关切、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：首先，谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲，假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的学问何以致用，你的特长在哪里，刚参与工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理打算，公司支配我做
41、信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计好像枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很简单的，但把工作做得精彩、有创建性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人；假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须全力以赴，这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经验。拥有主
42、动的心态，就会拥有一生的胜利。我将以公司的经营理念为坐标，将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习业务学问和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。来到公司已经快半年了，在公司我担当财务出纳这项职位，从刚来公司的生疏到熟识，回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了许多，也思索了许多，从自己的工作上发觉了几点：1、工作不细心：在刚来的时候以为自己什么都会，做事毛手毛脚的，常常马虎大意，导致工作上常常失误，引起不必要的麻烦。以后再工作中肯定要留意细微环节，不能漏检，要从每一件小事做起，做细致、透彻，发觉规律保证质量也要保证速度2、工作不耐性：干出纳这项工作
43、枯燥而乏味，没有朝气也没有刺激感，也因此在工作中常常的出错，业务不娴熟，导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上熬炼自己的意志和耐性3、资金管理不严格：在工作中有来财务支出的，就把资金给他们，没有经过必要的手续，导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支4、工作总存在着急的心情，为了完成工作而导致一些细微环节上的失误，出现一些不该出现的错误在公司的这段时间让我明白了，不管是在工作、学习、生活方面都因该做到细致、尽责，和善的处理人际关系，在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。新员工学习总结9很兴奋能加入集团这个大家庭中，在这里我感受到了家一样的温情，领导
44、们都很亲善可亲，象长辈一样的带领着我们，让我感觉我不再是一个独体，而是在一个集体中，荣辱与共，就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉，也觉得心理询问踏实多了，不再让我徘徊迟疑。英勇的往前冲，大步往前迈。这样才能把事情做好。经过了这次培训我懂得了很多以前不会的东西，关于幼教以及做人的道理，人要在社会上有所成就就必需得刻苦努力，发奋图强，用自己的双手为自己创建，还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则，人就是在不断反省中成长的，接受簇新的事物，勇于挑战，用真心去对待你身边的人和工作，信任自己是最棒的。在培训中首先提到的是自信，我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都
45、不懂，那时候刚进幼儿园一点都不自信，做什么事都表现的很迟疑究竟我要怎么做?心理询问很没底气，不敢跟家长讲话生怕说错话，越是这样其实工作中问题越来越多，家长对我不了解也不信任，园长找了我几次，在谈话中我也始终低着头，很没自信，工作也萎靡不振的，每天就是摸不着头脑，工作也很累，很不快乐。经过几年的熬炼，我明白了工作是须要你主动去找其中的奇妙的，每个行业都有每个行业的难处，重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难，是主动的还是消极的，它就确定了你的人生，从今以后我不再胆怯，我信任你的努力付出总会有回报的，首先你得给自己一个安排我要收获什么，只要是正值的，肯定要努力去达成，我渐渐的变的自信起来，首先想到
46、的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。然后就是使命与责任，我觉得我始终以来都很有责任感，我是家里的老大家里经济条件并不富裕，我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任，尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书，将自己的每月工资寄回家，希望能为家人减轻点负担，而后就是工作始终以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战，也是我们挑起的最大的责任，我们得对家长孩子负责，为整个社会负责，我们的工作是宏大的，责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必需要的。接下来就是健康了，我现在还处于青年阶段健康只要好好留意，学习好的饮食习惯和合理支配好自
47、己的作息时间，把心态调整好，没什么大的健康问题，而我们做为幼师最要操劳的就是孩子的健康，孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的，体弱的幼儿须要我们更多的呵护和关爱，还有就是刚好的为幼儿增减衣物，培育他们健康的心理询问，是我们的责任和义务。最终是团结了，其实一个胜利的人士除了用金钱去衡量他以外，其次就是他有没有一个优秀的团队，好的团队比孤军作战要更加的能够证明他的实力，团队的力气是可怕的，团结一样，大家一条心，有什么事情大家一起分担，那么就说明这个人已经胜利了一半了，在xx我已经感受到了团队的凝合力，我信任xx明天会更美妙，更胜利。新员工学习总结1020xx年xx月xx日进入xx公司至今已近两
48、周时间，通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟悉了大部分的同事，驾驭了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下，望领导赐予指责及指导。一、近阶段的学习收获。1、了解公司的发展历史以及企业文化。公司成立于19xx年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业，专注细微环节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的一般员工工作的娴熟度以及仔细看法中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感受到：简洁的事情坚持做就是不简洁，平凡的事情仔细做就是不平凡。我觉得“坚持”和“仔细”正是我们新员工所须要的工作看法。2、了解公司的组织结构及人员配置。通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责