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1、当前公文处理工作中的常见问题与对策_公文处理存在的问题当前公文处理工作中的常见问题与对策方玉军公文处理工作是办公室工作的项重要内容。做好公文处理工作是各单位、各部门规范、健康向前发展的关键。纵观当前公文处理工作实际，仍有部分单位或多或少存在这样那样的问题。因此，笔者归纳整理出这些问题，试图挖掘其深层次的缘由并施以正确的对策。一、当前公文处理存在的主要问题当前公文处理工作中存在的问题归纳起来主要有以下几点：1收文不刚好。过去，单位之间一般都采纳邮局寄送的方式传递文件，这种方式相对来说比较平安，但运输时间较长，一份文件从印制到送达接收者手中往往跨越多个工作日，给工作带来极大的不便，尤其是紧急性的文
2、件，更是耽搁事。后来，随着科学技术在办公领域的广泛应用，很多单位采纳了电子公文的网络传输形式，这种传递方式具有便利快捷的特点，但也对接收人员提出了更高的要求，那就是接收人员必需即时接收。为此，不少单位还依据文件的紧急程度对接收时限提出了明确详细的要求。可现在的实际状况是，有些文书人员往往不能按要求即时接收，甚至有些滞后。还有一种状况，就是一些紧急文件是在下班后或者周末时间传送过来，由于无人值守致使出现接收空挡。笔者就曾遇到过这类状况。有一次上级部门要求周日上午9时开会，文件是周五晚上10时从专网上传递过来的，原来已经是下班后了´而且周六不上班，所以当上级部门打电话询问上报名单的时候
3、我们还不知道这件事，为此，我们领导受到了上级的严厉指责。事后反思，假如我们周六来接收一遍就不会出现这种状况了。再有一种状况就是我们的网络系统有时会遭到人为的破坏或受自然灾难的影响等，也都能使公文不能刚好接收。2来文登记不具体。过去我们接收的文件少，而且种类单一，所以对登记要求不是特殊高。现在，由于信息大量增加，过去那种登记模式远远不能适应。比如，接收的紧急文件里如何体现紧急程度，会议通知类文件里写明的开会时间地点等因素在登记本里体现不出来。假如同时收到多份会议通知，应一一登记清晰，才能简单识别而不致出现混乱。假如不进行具体的登记，把这些细小的项目单独列出来，明显无法满意正常的工作须要。3办理文
4、件不分轻重缓急。文书人员登记完毕后应当依据文件的内容分出轻重缓急，紧急的先办理，不紧急的后办理，这样才不致出现混乱的状况。而现实状况是有些力、文人员对文件不分轻重缓急，统统混杂在一起办理，方面把紧急的当成一般的办理致使出现误事的状况。比如，有一份需上报材料的会议通知，从开会时间上看不焦急，但从内容上看就须要马上办理，而我们的办文人员没有细致阅览文件，致使承办部门延迟多日才看到文件，然后仓促应付材料，特别被动；另方面就是把一般的文件也当成紧急的办理，不管领导正在干什么工作，急连忙忙找领导签批，其结果是不仅严峻干扰了领导的正常办公，而且还会对办文人员本身产生肯定的负面影响。4办理领导批示看法不敏捷
5、。这种状况体现在多方面。比如，领导批示多部门办理的，不敏捷复印多份送这些部门，而是渐渐地一个部门一个部门依次传递致使事情耽搁；遇有承办部门取文人不在时不是想方设法联系其他人员，而是干等；承办部门在取送文时没有登记具体的人员名单和时间；组织领导传阅文件时不依据领导是否出差等状况敏捷调整传阅依次而仍轮辐式传阅，死板教条；一些重要的、有办理期限的文件不催办；给远的承办单位发文件不用传真等简便敏捷的方式，而是不顾实际状况要单位派人来取；给承办单位发送传真时也不电话确认单位是否收到、接收入是谁；通过办公网络上报参会名单时也不落实是否接收到；文件办理完毕后不刚好整理注销等等。5归档文件不完整。有些文书人员
6、在文件办理完毕后不能仔细刚好地进行整理；归档时不严格根据来文登记逐一核查文件是否存在，而是有多少归档多少，文件少没少，少几份，对于文件下落也不管不问，为以后查阅文件带来极大不便和隐患。6密级文件不保密。对于密级文件，有些文书人员不严格根据保密法规单独办理，而是和一般文件混杂在一起；绝密文件不在保密室组织领导传阅而是送领导办公室批阅；当领导不在办公室时不把文件收起；文件有时找不到也不向领导汇报，心存侥幸，想瞒就瞒，想压就压；还有的文书人员甚至违反保密规定对自己的亲朋好友等无关人员炫耀文件内容或把密级文件传递到互联网上等等。二、问题存在的主要缘由笔者认为，出现上述问题的主要缘由大体有以下四个方面：
7、1责任心不强。思想相识不到位，没有充分相识到公文处理工作的重要性，认为公文处理无非就是收收发发，缺乏技术含量，对工作没有足够的激情和动力，没有责任感。2办文实力有限。有些文书人员虽然也喜爱干这项工作，但由于自身实力有限，对公文处理工作不大精通，缺乏变通实力，不知道详细状况详细分析，死板教条、不够敏捷。3工作作风不严谨、马虎。一些文书人员工作作风不严谨、不细致，因此难以适应较为精细的公文处理工作。4保密意识淡薄。一些文书人员没有受过特地的保密教化和培训，缺乏保密意识，保密观念不强，也不懂一些必要的保密手段，致使发生泄密事务。三、针对问题实行的相应对策通过以上剖析，我们找出了这些问题存在的缘由。在以后的工作中，笔者认为，应从以下四个方面入手来改正这些问题：1培育文书人员的责随意识。首先，要选拔那些对这项工作有爱好、酷爱这项工作的同志。其次，要给他们讲清文书工作的性质及其重要性，逐步培育他们的责随意识，使他们明白责任是一种宏大的品行，是对自己工作的忠诚和信守，是人性的升华。只有具备对工作的高度责任感，才能用最佳的精神状态忘我地工作，并将自己的潜能发挥到极致。2加强业务培训，在实践工作中提12下一页