市场营销TT公司商务通智能手机商业计划书.docx

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1、市场营销TT公司商务通智能手机商业计划书 销 市场营销 TT 公司商务通智能手机商业安排书商务通 智能手机商业准备书小组成员：XXX 070200404203 XXX 070200404221 XXX 070200404222 XXX 070200404228 XXX 070200404243 XXX 070200404253 XXX 070200404257 公司名称：TT 公司 完成日期：2018 年 年 5 月 月 20 日名目一、执行概要 . 3 二、公司概述 . 3 三、项目介绍.4 （一）产品总体优势 . 4 （二）xx 商务手机 . 4 1、主打的外形特点 . 4 2、特色功能

2、. 5 （三）AA 款中档商务机 . 5 1、主打的外形特点 . 5 2、特色功能 . 错误! 未定义书签。(四) 商业模式 . 错误! 未定义书签。四、市场分析 . 8 （一）营销环境分析 . 8 1、政治环境分析 . 8 2、经济环境分析 . 错误! 未定义书签。3、技术环境分析 . 9 （二）产品分析 . 错误! 未定义书签。（三）消费者分析 . 10 1、现有消费者分析 . 错误! 未定义书签。2、潜在消费分析 . 错误! 未定义书签。3、小结 . 10 （四）行业分析 . 10 1、手机市场行业竞争猛烈，平均利润率下降 . 10 2、各手机企业加大对新产品的研发力度的投入 . 10

3、3、手机行业向终端倾向 . 10 （五）波特五力模型分析 . 11 1、现有竞争者 . 11 2、潜在进入者 . 11 3、替代品威逼较小 . 12 4、供应商讨价还价实力提高 . 错误! 未定义书签。5、顾客讨价还价实力提高 . 错误! 未定义书签。五、市场营销策略. 12 （一）市场营销战略 . 12 1、市场集中略 . 12 2、业务准备 . 错误! 未定义书签。（二）市场营销策略 . 错误! 未定义书签。1、目标市场策略 . 错误! 未定义书签。2、产品策略 . 错误! 未定义书签。3、价格策略 . 错误! 未定义书签。4、渠道策略:渠道扁平化策略 . 错误! 未定义书签。5、宣扬策略

4、 . 错误! 未定义书签。六、风险因素分析. 错误! 未定义书签。（一）技术风险 . 6 1、顾客须要确定商务手机应具备强大的功能 . 错误! 未定义书签。2、开发商务手机新产品技术要求高 . 错误! 未定义书签。（二）市场风险 . 错误! 未定义书签。1、新产品的广告定位风险 . 错误! 未定义书签。2、新产品开发的竞争风险 . 错误! 未定义书签。(三) 治理风险 . 错误! 未定义书签。（四）财务风险 . 错误! 未定义书签。（五）风险操纵和防范手段 . 18 1、重视和完善新产品开发规划 . 18 2、建立和完善新产品开发的组织结构 . 18 七、人员治理 . 19 （一）企业内部人员

5、治理 . 19 1、建立绩效考核标准 . 19 2、注意治理绩效 . 19 3、绩效考核 . 20 4、嘉奖绩效 . 错误! 未定义书签。（二）渠道成员治理 . 错误! 未定义书签。八、资金需求及退出战略 . 错误! 未定义书签。（一）资金需求 . 22 (二) 退出策略 . 25 1、出售 . 错误! 未定义书签。2、偿付协议 . 错误! 未定义书签。九、公司财务分析. 错误!未 未 定义书签。(一) 财务状况的推想假设 . 错误! 未定义书签。（二）宏观环境假设 . 错误! 未定义书签。（三）微观因素假设 . 错误! 未定义书签。十、财务报表分析. 错误! 未定义书签。（一）本项目以后五年

6、的的全部投资现金流量和财务报表分析的推想表见（表 1）. 错 错误 误! 未定义书签。（二）本项目以后五年内的损益推想表见（表 2）. 错误! 未定义书签。（三）本项目以后五年内的资产负债表见（表 3）. 错误! 未定义书签。 一、执行概要 随着中国人民生活水平的提高，科学技术的快速进展，高科技产品更新换代的速度不断加快，人们对手机通讯功能提出了越来越多的要求，特地对从事商业治理商务人士而言，为了更加适应经济瞬息万变的趋势，刚好快速的了解，联系资讯显得越来越重要，而市场上少有特地为商务人士量身打造得商务手机，商务人士对手机除差不多通讯功能的需求外，对影像、互联、商务等更专业的功能的高要求是现有

7、市面上的手机产品没方法满意的，TT 公司在对中国商务机市场进行调查后，一款专为商务人士设计的系列手机营运而生。二、公司概述2001 年 1 月 1 号成立的以生产经营移动通讯产品为主的 TT 通讯，其总公司设立于美国洛杉矶，并于 2006 年 6 月进驻中国，在上海设立中国分公司，正式启动运营中国通讯业务，同时在北京成立了研发中心，要紧开发以本土特色，强调影像、商务、互联功能为主的商务通讯产品。截止 2018 年，中国分公司已拥有 1000 名职员，其中技术开发人员占了 35%，负责中国区商务手机的探讨、设计、开发、营销以及经销渠道的扩展，为中国商务人士供应完善的客户服务。公司秉承了其强大的技

8、术和商务，互联功能方面的特地优势，明确提出了在十年内成为商务通讯产品领域内引领中国市场前进的领头羊，成为商务通讯第一品牌。手机通讯行业是国民经济的新兴产业，通讯产业的进展情形关系到国民经济以后的进展走向，手机产业由于受到科技水平的直截了当阻碍特地明显，其周期改变的时刻特地短，而且在针对公务员、白领以及高端商业人士对手机的在影像、商务、互联功能的需求，美国总公司在对中国这一领域市场进行调查分析后，确定将开拓中国的商业机市场。公司的经营方针和进展战略为：依靠科研机构，集中专家聪慧，开发高科技商务专用手机，为商务人员供应服务；公司的口号是：利用最小的成本，制造最好的商务手机。目标是公司将定位于商务手

9、机领域，同时利用公司特地的强大技术实力来保持我们特地的定位，我们将成为以后中国商务手机市场的领头羊，为实现这一目标，公司在北京组建研发中心，并加强在以下 2 个方面的研发工作：在已有的手机科技设计上加强创新设计且加强对手机影像、商务、互联方面的研发力度。三、项目介绍（一）产品总体优势（二）x xx 商务手机XX款的商务手机是由公司的技术人员在北京技术研发探讨中心在市场现有商务机的基础上开发出的高端商务机，其价格在 5000 至 7000 元，本产品具有相当高的技术含量，不仅具有高清楚地影像，商务导航功能也是市场上多款商务机所无法比拟的，高速，精确，刚好的互联网络能不间断供应最新资讯。1、主打的

10、外形特点 XX 款商务机的主打颜色是黑色，以显示商务人士稳重，严谨的特性。外屏特地的 技术 高水平的经营治理团队 贴身辅导 机制 强大的历史文化、品牌优势 全文认证优势 特地的商业模式 XX 的优势 特地的 技术 高水平的经营治理团队 贴身辅导 机制 强大的历史文化、品牌优势 全文认证优势 特地的商业模式 公司商务手机 的优势幕和电池后盖的金色渡边更让手机显 露豪华的特性。整机大气的设计专为商务人士为产生。而且接受了业界少有的双触摸屏设计，以及令人惊异的双 3.0 英寸触摸屏幕设计。机身设计简洁大方，正面大屏只有简洁的两个按键：通话键和挂断键，在不打开翻盖的情形下有能够进行操作。机身背面没有一

11、丝余外的设计，醒目的摄像头配上 LED 闪光灯特地自然地安放在上方，协作 上对应位置的金色的手机羽翼标记再加上背面整体的金丝处理，使得豪华商务气质特地突出。2、特色功能 为了照管商务人士的阅读须要，手机设置了字体缩放快捷键，通过机身的音量调剂键能够快速地缩 放网页和短信的字体大小，满意用户不同的阅读适应。另外，它还具备条码识别、名片识别、内置 Office 软 件。独具的 VIP 模式能够让用户设置想接听或者不想接听的 名录，把干扰拒之门外。（三）A AA 款中档商务机这款商务机是为了满意一样白领阶层和业务员的业务需求所设计的，其价位在 3000 至 5000 之间，尽管在技术含量上稍稍差于

12、XX 的商务机，然而在影像、录音、网络质量上和 XX 商务机一样优秀，是一款特地符合中等商务人士进行业务往来的手机。1、主打的外形特点AA 款商务机的主打颜色是不输于稳重黑色的平复的银色。以直板和翻盖的外部设计为主。2、特色功能 性能上，AA 款商务机接受了 Symbian9.2 操作系统和 S60 V3.1 版本的平台，系统的软件扩展性能特地的强大。商务性能方面预装了移动 VPN(个人虚拟网)以及邮件精灵等商务功能，便利商务人士进行日常的操作。消遣方面，E63 加入了诺基亚音乐机型上常见的3.5毫米耳机接口，更增加了这款产品的消遣气息。整体有用性得到了提升。( 四) 商业模式1. 信息快速反

13、应 2. 专 专 有技术支持 ，包括纽扣录音，拍照分别技术 3. 特地设计 4. 强大软件功能 非核心技术由装配厂商为其贴牌生产 仓库 呼叫中 心 心 装配外包 物流外包 别出心裁 专业化定制 1. 网站 2. 客户呼叫中心 （见下图）白领阶层 业务员 1. 成产成本 2. 营销成本 1. 销售收入 2. 独有 软件付费下载 3. 摄像头分别等技术产品的 销售收入 核心竞争力合作伙伴网络 资源配置成本结构财务 盈利模式 T T价值主见 客户关系分销渠道目标客户商业模式图分销渠道图企业卖场 供应商 顾客 产品 支付资金 厂家促销员 结算货款 扣点、销售返利、通道费 盈利模式图TT 公司 区域分公

14、司 省级代理/ 区域代理 地点电器商店 零散手机店面 最 最 终 消 费 者 连锁家电卖场/ 连锁手机店四、市场分析商务手机是以商务人士或就职国家机关单位的人士作为目标用户群的产品。目前市场上。是为了满意商务精英或者公务人员商务活动的须要，而量身打造的高性能手机。然而目前目前市场上的商务手机品类繁多，功能设计也各有不同：支持手写的、带 PDA 功能的、拥有超强日程治理及支持 WEB 扫瞄的、带有电子教程的在如此的前提下，为了突出差异化，部分手机产品突出要紧诉求功能、弱化其他功能的现象也就相对普遍了。因此本公司的要紧竞争对手的确是这些强化诉求功能的各大手机品牌。（一）营销环境分析1、政治环境分析

15、 我国政府从 1999 年起先对国产手机企业的扶持在肯定程度上限制了外国品牌的进展壮大，将是外国品牌手机企业的一个现在和以后的一个肃穆的挑战。另一方面，根据中国加入世贸组织的承诺，2004 年 12 月 11 日中国取消了对外商投资商业企业在地域，股权和数量等方面的限制，中国的零售业全部开放，给外商企业的进展带来了一个新的机遇。2、经济环境分析 2018 年中国经济开局良好，对外贸易加快复原，国内工业生产快速增长，消费增长较快，固定资产投资增幅回落，消费价格差不多稳固，货币信贷调控初见成效，经济回升向好势头更加巩固。受国内需求旺盛拉动，经济增速明显加快。一季度 GDP 增长 11.9%，增速比

16、金融危机以来的最低点(2018 年一季度)提高 5.7 个百分点，比上季提高 1.2 个百分点，比 2018 年全年加快 3.2 个百分点。季节调整后，GDP 环比折年率为 12.2%，增速比上季提高 0.9 个百分点。一季度，社会消费品零售总额名义增长 17.9%，比上季提高 1.3 个百分点，比上年同期提高 2.9 个百分点，季节调整后环比增速为 5.5%，比上季提高 2.4 个百分点；剔除价格因素后，社会消费品零售总额实际增长 15.4%，比上季低 1.0 个百分点，比上年同期低 0.5 个百分点，实际增速和名义增速的差距反映了近几个月物价上涨的阻碍。3 月份，社会消费品零售总额名义增长

17、 18.0%，比上年同期提高 3.3 个百分点；剔除价格因素后，社会消费品零售总额实际增长 15.3%，比上年同期低 1.1 个百分点。（来源：中国人民银行网 2018）3、技术环境分析 随着第一代、其次代技术进展，3G 改进技术特地快就显现了。现在我们很多人差不多用上了 3.5G 产品，W-CDMA 的升级版正是本文开头所提及的 HSDPA，而 CDMA 阵营则推出演进资料最佳化技术(Evolution Data Optimized, 简称EV-DO)，两者的传输速度都高达 300 至 700kbps，有时甚至更快。现在手机上网的速度能够赶上在家运用宽频上网的速度。手机数码也在近年得到了快速

18、的进展，为数码商务手机的进展供应了一个良好的进展环境。（二）产品分析 本公司要紧面对须要市场调查的商务人士，给他们供应一系列具有摄像隐藏、内存较大的商务手机，与其他同类产品相比要紧有以下特点，如图所示。产品特点对比 种 类 特点 TT 公司 诺基亚公司 索尼爱立信 摄像功能 隐藏不简单被发觉 便利摄像 响声大，摄像反应慢 响声大 内存 大 中 中 外观 时尚 一样 一样 价格 适中 高、中、低 高 从表中能够得出以下结论：第一，格相对适中、比较简单让商务人士多同意； 其次，内存较大，商务人士储备图像、视频的须要；第三，外观比较适时，满意商务人士追求时尚的心理； 第四，摄像功能隐藏且用起来比较便

19、利，这正是从事调查活动的商务人士最须要的功能，特地简单赢得他们的信任。（三）消费者分析 消费者越来越难打动，他们不再向广告放开胸怀，假如你的产品缺乏新意或特地价值，则就会被冷落。1、现有消费者分析 目前，随着市场经济的快速进展，竞争也越来越猛烈，企业为了进展，必需猎取更多的本企业的消费者消费情形或者中意程度等情形的信息，必定要从事一些明的或者暗的市场调查。在须要进行比较隐形的调查时，调查人员往往会须要一种比较便利的、隐秘的工具猎取图片或者视频等的资料。数码相机或者带摄像头的手机能够满意他们的拍照记录的须要，然而目前市场上不管是数码相机照旧手机的拍照功能都没有特地好的满意摄像隐秘的的需求。因此从

20、事调查活动的商务人员对一种能做到便利随身携带、内存大、摄影功能隐藏的商务型手机有比较大的市场需求。2、潜在消费分析 年轻的小伙子。他们正处于谈恋爱的时期，他们在追求女小孩时，总期望多了解些自己仰慕对象。图片视频是他们了解她们的最好方法，但往往因为碍于情面不行能明目张胆得把女小孩的相片拍照下来，则一款能照相不发出声且成效好的手机能够满意他们的需求。3、小结 消费者是挑剔的，然而他们也有大的消费需求，只要企业对他们进行教化和宣扬，则引起他们的购买欲望，而是促成他们的购买行为。（四）行业分析 1、手机市场行业竞争猛烈，平均利润率下降 由于国际品牌深化人心，国内品牌的快速进展，手机行业差不多处于饱和的

21、的状态，手机行业的平均利润率呈下降的趋势，因此各手机企业纷纷加大市场开发投入力度，试图利用产品差异化来吸引消费者的留意，从而市场本企业的连续进展。2、各手机企业加大对新产品的研发力度的投入 诺基亚在中国市场上始终是稳坐老大这把交椅,但其他一些企业也在各出其招,三星不断提高手机的摄像像素,直逼数码相机了.还有大多数企业也在开发智能手机。3G 手机也在竞相进展。3、手机行业向终端倾向 由于国内手机品牌对渠道的挑战，手机渠道有原先的由国际著名品牌操纵分销渠道，逐步向终端商倾斜。（五）波特五力模型分析1、现有竞争者 现有的竞争者是那些具有比较大的内存、有较高像素诺基亚、三星、索尼爱立信等品牌的商务机。

22、现有竞争者的优势和劣势 竞争者的优势 竞争者的劣势 1. 品牌深化人心，在市场上差不多有比较高的市场占有率 2. 有比较强的研发实力 3. 公司资金比较都比较雄厚 1. 摄像都没有隐藏性 2. 内存不够大 3. 外观不够时尚 2、潜在进入者 各房地产商，IT 行业的各企业差不多上新进入手机行业的威逼者。手机行业尽管处于市场的成熟期，然而其利润相对比较高，特地是功能手机。由于房地产市场越来越受到国家政策的限制，在房产行业不能得到特地好的进展时，靠其 现有竞争者 潜在的 进入者替代品供应商购买者雄厚的资金转行到手机行业也不是没有可能的。IT 行业的企业有着比较强的研发实力，在他们认为手机行业还有进

23、展空间时，他们会凭借其技术优势转行手机行业也不是没有可能的。3、替代品威逼较小 作为先进的通信终端，手机还未显现真正的替代品。小灵通尽管然在部分都市的进展势头曾经有段时刻超过移动 ，但该产品有其技术上明显的局。限性，如它接受的是微蜂窝制式，形成的频繁切换会引起通信质量下降、技术支撑难度大、大量盲区的产生等，因此难以应用于大范畴移动通信，不行能代替移动 ，特地是商务型的移动 。从长远看，移动市话对手机的替代作用有限，可不能变更手机需求中长期高速增长的趋势，手机来自替代品方面的威逼较小。4、供应商讨价还价实力提高 我们所须要的原材料供应商是技术比较周密的企业，如手机电池的供应。供应商拥有比较强的核

24、心实力，因此供应商的讨价还价的实力在肯定程度上也阻碍本公司的进展。5、顾客讨价还价实力提高 由于手机行业的竞争猛烈，各企业为了吸引消费者的更多留意，各种促销活动也层出不穷，这就给了消费者更多的选择机会，促使他们的讨价实力增加。在肯定程度上阻碍了手机业的竞争程度的加剧。五、市场营销策略（一）市场营销战略 1、市场集中略 鉴于商务手机目前差不多猛烈的竞争状况，本公司将实行重点集中战略，即把经营战略的重点放在从事调查活动的商务人员市场上，更好的了解本公司的市场和顾客，为他们供应特地的产品和服务，吸引他们的留意，从而实现产品的快速渗透的成效。2、业务准备 （1）建立有效的销售渠道和强大的销售队伍 （2

25、）建立良好的战略合作伙伴关系，充分利用手机合作商的资源进行相关产品的销售2018 年在上海市场站稳脚跟，夯实基础。在江苏省手机建设的中、高端市场占有率达到 30-50%。实施远交近攻策略,即主动抢占江苏省周边省市的手机行业市场，同时对广东、广西等较远省市的手机行业市场进行紧密关注。2019年巩固公司在江苏省交手机市场的领先地位，新兴市场占有率达到 60%；在广东市场要占有肯定地位，市场份额居于前三位；主动开拓华北、华东市场。2019年进一步完善公司营销网络和技术支持体系，确立公司在手机行业市场的主导地位。（二）市场营销策略 1、目标市场策略 市场细分：依照手机功能的强弱及功能的侧重点不同，本公

26、司将手机细分为两个不同的细分市场 (1)中档商务手机 拥有比较强大的功能，便于商务人士或政府人员从事常务活动。（2）高档商务手机 拥有特地强大的功能，适用于从事商务活动的工作人员或就职国家机关单位的人士。目标市场的选择：本公司出于盈利的空间的考虑选择商务手机作为我们的目标市场 市场定位:本公司定位于为一切常常从事做调查活动的商务人员供应一系列携带便利、运用快捷、摄影隐藏、内存设置足够大等功能的商务手机。2、产品策略 本公司将实行产品专业化的产品策略，以我们的目标市场为动身点，为特地从事调查活动的商务人士探讨手机，本公司的手机将会为他们的调查活动供应最便利、最有效的服务。3、价格策略 定价目标：

27、以消费者为中心，提高市场占有率并使企业利润最大化。定价导向：为实现定价目标并考虑到产品特点，我们接受总成本加成定价法，即以生产成本为基数，并考虑适当的盈利和税收，然后将他们按总成本的肯定比例加成而确定产品价格。运算公式：单位产品价格=单价产品总成本*（1+成本加成率）。我们会依照市场竞争的改变和供求状况，适当调整价格。大致价格如下: 中档：3000-5000 元部 高档：5000-7000 元部 4、渠道策略:渠道扁平化策略 网络销售：网站和在收索平台注册公布产品信息以及与其他网站建立友好连接。市场销售：建立良好的分销渠道，分销渠道的设计必需立足于长远。代理商的销售步骤：A 把握丰富的产品学问:产品的优点、代表的文化内涵。B 开发客户：进呈现有的和潜在的客户，把握丰富的客户资料，建立具体的客户档案信息。C 与顾客建立信任感：与客户做心与心的沟通，供应客户感爱好的与产品相关信