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1、国家开放大学电大本科市场调查2023期末试题及答案（试卷号：1345）国家开放高校电大本科市场调查2023期末试题及答案（试卷号：1345） 一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1营销调查中最重要的内容就是( )。A市场环境调查 B消费者市场调查 C生产资料需求调查 D产品调查 2设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的( )。A. 打算阶段 B调查策划阶段 C实施阶段 D追踪调查阶段 3问卷调查的优点表现在( )。A易于深化探讨某一问题 B有弹性 C供应标准化的数据搜集程序 D信度高 4( )的一个优点是可以对回答者回答的强度进行测
2、量。A. 开放式问题 B封闭式问题 C量表应答式问题 D问候式问题 5( )又称定额抽样，是非随机抽样中运用最为广泛的一种抽样方法。A便利抽样 B推断抽样 C滚雪球抽样 D配额抽样 6某城市有零售企业5，989个，+拟定样本容量为100个，进行企业经营状况调查，按零售企业的年营业额多少进行排队编号，运用系统抽样方法抽取样本。随机抽取一个企业作为第一个样本单位，假定其序号是18，则第4个样本单位是( )。A198号 B58号 C138号 D258号 7在( )这类询问中，访问者必需遵循预备好的结构性的问卷，并且干脆说明调查目的。A结构非掩饰性询问 B结构掩饰性询问 C非结构非掩饰性询问 D非结构
3、掩饰性询问 8试验调查胜利的关键是( )。A确定试验方法 B确定试验时间 C选择试验对象 D合理科学的试验设计 9代表误差是指由于( )所带来的误差。A虚假采访 B错误信息 C不相关的回答 D运用的抽样方法 10.几种数据说明方法中，( )是最常见的一种方法。它是指在运用较困难的统计分析方法时，对统计分析结果进行综合说明，得出结论。A描述法 B综合说明法 C归纳推理法 D演绎推理法 二、推断题（下列各题有对有错，对的打，错的打。每小题2分，共20分） 11.由于问卷法常常采纳回答者自己填答问卷的方式（自填问卷），所以其调查结果的质量往往可以得到保证。( ) 12.功能性原则是问卷设计的最基本要
4、求。( ) 13.在街上拦截或电话调查的问卷假如访问长度超过20分钟，应当考虑删减。( ) 14问卷设计者必需多运用诱导性问题，从而达到调查目的。( ) 15.开放式问题能为探讨者供应大量、丰富的信息。( ) 16.滚雪球抽样法的主要优点是抽样时不用依靠人际关系，且抽样质量可以受人员质量和推断力的影响。( ) 17.面访调查须要到选定的样本户中找寻适当的调查对象进行访问，一次访问胜利率较高，而调查成本较低。( ) 18.神奇顾客被用来搜集有关商店的视察数据以及顾客或雇员的反应数据，是观测调查法在实际中的一种典型应用。( ) 19.数据资料的整理就是通过统计分组将数据条理化。各组内的回答应有差别
5、，或答案性质不同。( ) 20.标准差的意义与平均差是一样的，只是它通过对离差的平方来消退负号的影响。( ) 三、简答题（每小题10分共40分） 21简述市场调查的基本原则。答：科学性原则。它要求市场调查人员从调查设计、抽样设计到资料收集、数据分析和统计处理等过程，特殊是在抽样设计、资料采集方法和统计方法的运用上必需严格遵循科学的程序。 客观性原则。真实精确地反映客观状况，切忌以主观臆造来代替科学的分析。特殊是不要受制于托付方。 时效性原则。对信息的收集、加工处理、分析和供应必需刚好。 经济性原则。尽可能地用较少的支出获得更可信有用的信息资料。 保密性原则。体现在为客户保密，不能将信息泄露给第
6、三方。 22.简述问卷中问题设计的原则。答：避开困难性；避开诱导性问题；避开负载问题；避开模糊，追求详细；避开双关问题；避开运用超出回答者实力的问题。23简述编码时应留意的问题。答：在编码时要留意如下几个的问题： (1)编码时应预留足够的位置，以适应须要的改变。 (2)代码要系统化。 (3)代码的编制要标准化。 (4)尽可能用真实的数字作为编码。 (5)编码的内容要保持一样性。 (6)要尽量使编码具有兼容性和通用性，以便与其它系统的连接。 24.简述相关关系的概念和相关关系的分类。答：相关关系是指当一个变量或几个变量取肯定的值时，与之对应的另一个变量的取值不确定，但它仍旧根据某种规律在肯定的范围内改变，是一种非严格的依存关系。 从不同的角度动身，相关关系可做如下的分类： 依据自变量的多少可以分为单相关和复相关； 依据相关关系的形态不同分为线性相关和非线性相关； 依据变量间改变方向的不同可分为正相关和负相关； 依据相关程度的不同可分为完全相关、不完全相关和不相关。 四、计算题（共20分） 25.某城镇常住居民4000户，抽选200户进行某商品运用状况调查，得知普及率为90%。依据上述资料，要求； (1)用简洁随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。(2)若置信度为95. 45%，试估计样本置信区间，并推断全镇运用该商品户数置信区间。解：