人力资源工作总结计划.docx

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1、人力资源工作总结计划人力资源工作总结安排X 20XX 年人力资源工作总结及 及 X 20XX 年工作安排书目一、重点工作. 叁 （一）20XX 年公司现行的人员结构 . 叁 1、用工性质比例 . 肆 2、用工学历层级比例 . 肆 3、用工年龄比例 . 肆 （二）从企业长远发展战略高度，推动人才队伍建设 . 肆 1、满意公司各岗位用工需求，大力开展聘请工作 . 肆 2、校内聘请与人才引荐工作 . 伍 （三）全面提高员工素养，增加员工归属感和主子翁意识，开展各类培训工作 . 伍 1、全年培训工作完成状况 . 伍 2、组织新员工参与公司级培训和集团培训 . 伍 3、培训工作内部稽查 . 伍 4、关于

2、培训指导看法提报及培训方案拟定工作 . 陆 （四）实施公允、公正的员工考核机制，完善绩效管理，提高员工工作主动性 . 陆 1、研讨、制定 20XX 年合同考核项目及 20XX 年合同兑现 . 陆 2、岗位定级和技术员职称评聘工作的开展 . 陆 3、全年合同跟踪考核及合理化建议流程完善 . 柒 4、绩效考核工作调整及管理性奖罚工作改革 . 柒 （五）切合实际，员工关系管理相关工作 . 柒 1、全员人力资源报表信息核实工作 . 柒 2、历史遗留社保欠费问题顺当解决 . 柒 （六）规范企业职称、证书管理工作，最大化健全员工职称职业资格等信息 . 柒 1、规范职称证件管理工作，建立 XX 公司各类证件

3、台账 . 柒 2、职称审批表补办工作 . 捌 3、依据市建设局下达通知办理三类人员和特种作业相关证件 . 捌 4、设计公司证件挂靠工作 . 捌 5、20XX 年中高级职称申报以及其它有关平安运营证件办理工作 . 玖 （七）弘扬企业文化，完善企业制度，创新中求发展，实践中见真知 . 玖 1、岗位培训大纲完善工作 . 玖 2、手册修编工作 . 玖 3、创建微信平台 . 壹拾 4、有关 XX 文化报工作开展状况 . 壹拾 5、年终总结大会工作 . 壹拾 6、彰显 XX 大爱，各项工作开展 . 壹拾 （八）秉承 XX 用人机制，召开竞聘大会 . 壹拾 1、干部岗位竞聘大会 . 壹拾 2、公司人才梯队建

4、设，XX 公司稽查大队组建完成 . 壹拾壹 二、发散思维，在工作中力求创新、高效 . 壹拾壹 （一）落实员工信息资料的真实性，领先进行员工学历真伪的核查 . 壹拾壹 （二）严抓员工培训工作，重视细微环节，编制基层员工岗位操作手册 . 壹拾壹 （三）20XX 年合同研讨创新 . 壹拾壹（四）创新员工岗位定级考核方案，肃穆考风考纪 . 壹拾贰 （五）创新技术员职称评聘工作 . 壹拾贰 （六）提高微信平台关注度，编写微信操作指导手册 . 壹拾贰 （七）竞聘大会题库创新工作 . 壹拾贰 三、工作中主要存在的问题和不足、缘由分析及解决措施 . 壹拾叁 （一）聘请工作 . 壹拾叁 1、抄收岗位新员工流失率

5、高，聘请难度大 . 壹拾叁 2、行业专业人才聘请需进一步加强控握力度 . 壹拾叁 （二）培训工作有待进一步完善 . 壹拾叁 1、培训落不到实处，存在应付现象 . 壹拾叁 2、培训效果不明显，无法进行有效的评估 . 壹拾叁 3、满足度不真实 . 壹拾肆 （三）绩效管理工作 . 壹拾肆 考核指标设定不科学 . 壹拾肆 （四）员工关系 . 壹拾肆 离职率同期提高 . 壹拾肆 （五）20XX 年年终合同延时签订 . 壹拾肆 四、20XX 年工作规划 . 壹拾肆 （一）20XX 年定岗定编工作 . 壹拾肆 （二）对各部门人力需求进行必要的分析与限制，依据按公司须要和各部门需求，完成人力资源聘请与配置目标

6、 . 壹拾伍 （三）依据集团公司战略方向，做好 XX 集团薪酬管理工作 . 壹拾伍 （四）依据集团公司战略方向，做好 XX 集团员工福利激励工作 . 壹拾伍 （五）接着完善绩效评价体系 . 壹拾伍 （六）严格贯彻集团培训工作方针，拓展培训思路，细化培训要求，将在职员工培训、新员工培训工作做细、做实 . 壹拾伍 （七）限制人员流淌比率 . 壹拾伍 （八）人力资源部内部管理与建设 . 壹拾陆 （九）圆满完成本部门年度内其他例行工作目标和公司交付的各项任务 . 壹拾陆 人力资源部根据集团公司整体工作部署，以公司生产经营为中心，优质服务为宗旨，进一步加强对人的建设，关注人才成长、成才，各项工作稳步推动

7、，现将 20XX 年度详细工作及 20XX 年工作安排汇报如下：一、重点工作（一）X 20XX 年公司现行的人员结构截止XX月末，XX集团公司在岗人员总计600人，其中正式工552人，占总人数的91.84%；统招专科以上共计 190 人，占总人数的 31.67%，专科以上 321 人，占总人数的 53.5%；年龄在 35 周岁以上的员工 328 人，占总人数的 54.67%。详细数据人员状况分析总结如下：1 1 、用工性质比例截止 20XX 年 XX 月末 XX 集团用工总人数为 600 人，其中正式工 564 人，劳务用工 32人，试用期员工 4 人；20XX 年末总人数为 537 人，正式

8、用工 507 人，劳务用工 24 人，试用期员工 6 人。 2 2 、用工学历层级比例截止 20XX 年 XX 月末，XX 公司员工学历在统招专科以上的 190 人，非统招专科以上 321人，统招大专以上人数占员工总数的 31.67%。 3 3 、用工年龄比例截止到 20XX 年 XX 月，XX 集团用工年龄在 25 周岁及以下的共计 59 人，其中：26 周岁至 30 周岁 120 人，31 周岁至 35 周岁 93 人，36 周岁至 40 周岁 131 人，41 周岁至 45 周岁114 人，46 周岁至 50 周岁 55 人，51 周岁至 55 周岁 17 人，56 周岁及以上 11 人

9、。年龄在35 周岁以上的员工 328 人，占总人数的 54.67%。 （二）从企业长远发展战略高度，推动人 才队伍建设1 1 、满意公司各岗位用工需求，大力开展聘请工作20XX 年的聘请工作于 XX 月 XX 日开展，依据本年度的人员编制状况，XX 集团公司始终大力开展聘请活动，自今年聘请工作开展以来 XX 公司实行过报纸、网络、QQ 群、车载媒体、条幅、短信、海报、校内聘请、内部引荐、聘请会现场聘请等多种聘请渠道，在聘请工作的各个环节也有所完善和创新。20XX 年度人力资源部组织聘请共计 10 次，报名人数达 930 余人。经过简历甄选、初试，符合公司聘请要求并参与集团复试的共计 360 人

10、，面试通过 121 人，经过公司培训、集团培训，最终转正签订正式劳动合同83人，面试合格率为33.62%，新员工试用期离职率为31.41%，XX 集团公司经分析总结离职缘由有以下几方面：1、员工预期岗位与实际录用岗位不符，多数人认为从事一线工人岗位埋没自己的才能 2、一线岗位工作强度大，一些人无法接受，特殊是抄收岗位，都是女员工，虽然工资较同地区办公室岗位要稍高，但是一些女员工大多考虑到宁愿找一个赚的少相对较安逸的工作，也不情愿找工作强度大的岗位工作 3、抄收岗位的工作时间大多数是早晚工作，一些女员工和其家属考虑到个人平安问题，不希望自己或者家人从事此项工作。 2 2 、校内聘请与人才引荐工作

11、人才引荐工作主要包括集团公司、统采中心、房地产公司、稽查大队各岗位的人才引荐工作，经面试，胜利引荐统采中心选购人员 1 人、房地产公司人员 3 人，稽查人员 4 人。经过细致的前期沟通与细心筹备，XX 月份，XX 集团公司先后两次到在坐落于 XX 市净月国家高新技术产业开发区的吉林建筑高校召开了针对 XX 专业方面技术人才的专场聘请会，首次主要针对建筑环境与设备工程（城市 XX 方向）专业进行对口聘请，本次聘请共为公司招募 10 位专业对口、可培育的技术岗位实习生，为公司日后技术管理岗位人员培育奠定基础。（三 ）全面提高员工素养，增加员工归属感和主子翁意识，开展各类培训工作1 1 、全年培训工

12、作完成状况依据集团关于年度培训工作的指导看法，XX 集团公司 20XX 年大力开展培训工作，XX公司截止至 XX 月安排培训 360 次，实际培训 387 次，培训完成率 107.5%。详细明细总结如下表： 全年（2-11）月份培训满足率达 98.68%，安排培训课时 76.25，实际培训课时 890.75，安排参训人数 5008 人，实际参训人数 5246 人。2 2 、组织新员工参与公司级培训和集团培训组织 27 期新员工 44 人，28 期新员工 38 人，XX 月份、XX 月份先后两次在公司六楼会议室开展入职培训、考核，开展相关企业文化和平安学问的讲座，和各项活动为期 10 天。人力资

13、源部培训助理带领两期新员工到公主岭参与为期 10 天的集团培训。帮助协作集团完成两期新员工集团培训工作，整理新员工集团培训相关资料，组织参与集团新员工培训授课及学问竞赛环节。27 期新员工在集团培训中，XX 集团公司新员工荣获团队第三名、学问竞赛其次名、辩论赛团队其次名、辩论赛优秀辩手其次、三名的好成果。28 期新员工在集团培训中，XX 集团公司新员工荣获一名、学问竞赛其次名、即兴演讲第三名、个人综合成果其次名、个人最佳辩手、军训教官第三名、最佳评委第三名等多项荣誉。3 3 、培训工作内部稽查伴随着公司培训工作的大力绽开，培训工作内部稽查也变得尤为重要，年度培训内业稽查工作已经圆满结束，年度参

14、加考核的机关各部门及基层各单位，考核项目主要为五大项：签到、讲义、试卷/考核资料、满足度评估表、装订状况。详细考核内容为实际培训状况与上报安排相对比，核查出全年培训工作完成状况。切实保证培训效果真实有用，可详细操作，对员工工作有实际意义。4 4 、关于培训指导看法提报及培 训方案拟定工作针对 20XX 年集团培训工作指导看法及考核细则进行研讨，集团共下发三次培训指导看法，人力资源总监与培训助理仔细研讨培训方案，并提出看法，经过多次研讨，XX 集团公司共提报 24 项建议。依据集团培训指导看法，征集公司各部门培训需求，制定培训讲师库，最终确定培训内容及方向，制定 XX 公司 20XX 年培训工作

15、实施方案及 20XX 年培训安排。（四）实施公允、公正的员工考核机制，完善绩效管理，提高员工工作主动性1 1 、研讨、制定 X 20XX 年合同考核项目及 X 20XX 年合同兑现1）20XX 年合同兑现 20XX 年班组长以上人员年终合同涉及人力资源部考核内容整理、归纳，供应相关数据资料，帮助财务部完成 20XX 年年终合同兑现工作。20XX 年 XX 集团年终合同共兑现 112 人次，总金额近 223 万元，兑现率为 100.8%。2）20XX 年合同考核项目研讨及测算 为保证 20XX 年经济合同考核的时效性，实现经济合同考核的激励作用，根据集团要求，公司自 20XX 年 XX 月 XX

16、 日起开展经济合同研讨工作，中层副职及以上领导和人事助理参与会议研讨 20XX 年合同考核的方向、目标及标准。XX 集团的合同研讨工作受到集团领导多次亲临指导、白山热力以及四平热力兄弟单位的领导们鼎力支持。XX 月份 XX 集团公司多次组织合同条款研讨工作，XX 月份除人、财、监以外的合同条款全部制定、整理完毕上报集团审批，XX 月份依据集团指示，对全部条款进行重新测算。依据集团领导研讨看法，在集团领导大力支持下，各兄弟公司的鼎力协作下，在全体 XX 人的共同努力下，20XX 年年终合同考核最最终 XX 月末签订完毕。2 2 、 岗位定级和技术员职称评聘工作的开展为了切实提高员工岗位技能，充分

17、落实公司人才培育、考评机制，使员工的技术水平得到快速提升，依据多劳多得、多能多得、多贡献多得的管理机制，结合公司实际状况，制定 20XX 年 XXXX 集团公司员工岗位定级考核方案，本方案规定了考核人员，考核时间，考核内容及方法，技术等级确定和详细要求等。现实操考试和理论学问考核均已全部完成，本次参与员工岗位定级考核共计 514 人，其中 215 为技术工人岗位。本次岗位定级及技术员职称评聘工作为企业的长远发展奠定坚实的人才基础，形成了良性的用人观念和机制，推动更多德才兼备的员工勇于担当重任，优质、高效地完成岗位工作任务。3 3 、全年合同跟踪考核及合理化建议流程完善依据集团要求，XX 公司每

18、月对于有年终合同人员的合同考核指标及数据进行跟踪测算，完成全年（截止到 XX 月末）合同考核项目月度跟踪数据统计，并进行公示，上报集团。公司合理化建议实施流程完善。本月依据集团下发合理化建议要求制定公司各层级合理化建议上报流程，执行过程中主动发觉存在问题，并汇总问题及建议上报集团。4 4 、绩效考核工作调整及管理性奖罚工作改革依据集团公司对于绩效考核的调整看法，XX公司再次对20XX年绩效考核方案进行调整，并于 XX 月下发，除各层级月度绩效考核金额调整外，每月绩效未满额的结余部分金额不再进行二次安排，并明确病事假绩效考核的标准及金额核算方法。根据集团要求，XX 集团人力资源部对管理性奖惩工作

19、根据新方案执行，对管理性奖惩工作做进一步规范落实，制定班组长以上领导干部月度奖惩任务明细，并将管理性奖惩考核加入绩效考核中。（五）切合实际，员工关系管理相关工作1 1 、全员人力资源报表信息核实工作全公司范围开展人力资源信息核实工作，进行一一与员工本人进行确认，保证人力资源报表各项信息精确。机关助理连同基层人事助理对人力资源分析报表每一项信息进行了两次和本人的核对确认工作，其中入职日期依据员工档案查询，进行了仔细的填写，XX 集团全体员工 600 人的信息都一一核实，确保了精确无误。2 2 、历史遗留社保欠费问题顺当解决XX 集团公司人事助理在对五险一金核查、捋顺、追溯中发觉 20XX 年入职

20、的新员工社保费用欠费问题，12 名 20XX 年入职的新员工转正前 6-XX 月份社保费用没有缴纳，因此产生社保滞纳金近 20XX0 元，经过人力资源部的努力，与社保局征缴科竭诚、反复沟通，近 20XX0元滞纳金全额减免，为公司挽回了损失。（六）规范企业职称、证书管理工作，最大化健全员工职称职业资格等信息1 1 、 规范职称证件管理工作，建立 X XX 公司各类证件台账为规范公司各项工作，保证公司在合理、合法的状况下平安运营，XX 集团公司人力资源部对现存职业技能证件进行整理，根据操作类别的不同进行划分，总计 21 种不同类别的证件。把同种操作类别的证件依据证件性质、限期年限不同进行区分，并建

21、立证件台账书目。使各类证件持有人姓名、证件有效期等相关信息清楚可查，完善了证件管理工作。XX 集团公司连续 3 个月的证件整理，台账建立，存档保存工作已全部完成，现已整理各类操作证件412 个，工程系列类职称证件 140 个，共计装入 17 个档案盒内进行存档保存。整理过期证件刚好联系相关部门进行补办，对即将过期证件进行标注，确保符合相关职能部门要求，平安运营。2 2 、职称审批表补办工作年初，人力资源部在整理内业档案过程中，发觉 20XX 年通过评聘的中级、高级工程师丢失，共计 13 人。由于当时负责保管的人员已离职，人力资源部助理经两次查找人力资源部档案室内全部纸质版资料，均未找到，证明的

22、确丢失。由于不知道丢失的人数和姓名，人力资源部通过统计全公司内全部员工的职称证件，确认查找出总计 13 人丢失。人力资源部之后起先补办工作，主动与省职称办、市职称管理科相关人员沟通，前三次的沟通得到的答复均是没有底根留存，无法补办当事情已经陷入谷底时，人力资源部领导想到由于该的重要性，于是人力资源部确定再次与相关部门联系询问，此次正好联系省职称办负责的领导，说可以补办，补办的流程为先登报公示职称审批表丢失人员，然后公司出具红头文件，证明此事的真实性，最终带齐全部资料到省职称办办理，人力资源部经过几个月的反复沟通、努力最终将此项工作解决。3 3 、依据市建设局下达通知办理三类人员和特种作业相关证

23、件依据市建筑业协会下发的 3 号文件要求，建筑施工类企业主要负责人、项目负责人、专职平安生产管理人员（称为三类人员）、监理工程师及特种作业人员参与平安生产培训考核。XX公司依据要求审核出本公司19人持有三类人员证件，须要参与接着教化培训及考核，17 人须要新报名三类人员培训考核，19 人须要新报名特种作业培训考核。XX 集团公司人力资源部派专人负责本次工作，历经 3 个月完成此项工作办理的全部事宜，填写报名员工相关信息以及证件照、体检表上传等工作，提交接着教化、新报名等员工的申请，收集 55 人相关证件到建工处审核，下达通知要求相关人员参与培训、考试等工作，55 人证件已全部办理完毕，归档，录

24、入 XX 集团证件台账，确保了 XX 集团公司平安生产运营。4 4 、设 计公司证件挂靠工作自接到公司下达寻求设计公司资质证件挂靠工作以来，从对市场行情一窍不通到能驾驭市场行情并实行各种措施规避用证风险做出了许多的努力。经过对市场大致的了解，人力资源总监确定，从两个途径入手，开展证件寻求工作，途径一为通过猎头公司寻求持有二级结构师证件的 55 至 60 周岁的女性，这样可以规避社保缴纳，与签订正式劳动合同所带来的附加费用及相关风险，通过与多家猎头公司联系比较，最终倾向于两家猎头公司，针对这种途径所带来的被骗风险，人力资源部实行了多种措施进行信息核实，首先通过猎头公司发过来的营业执照副本、税务登

25、记证、开户许可证等相关证件通过多个渠道查询公司的真实性，然后查询猎头公司发来的人才挂靠证书扫描件真伪；途径是干脆联系持有证件的本人，但是这种方式，须要不能规避社保缴纳，与签订正式劳动合同所带来的附加费用及相关风险，但是这种途径真实牢靠，持证人可以带齐相关原件与公司到省厅办理注册胜利后，一次性付清挂靠费用，通过核算社保缴费不同档次的基数，最终确定 3 位，预算费用相对较低，东三省内证件办理较为便利的人员。总结以上两种寻求证件挂靠方式的利弊，经人力资源总监向总经理汇报批示，XX 集团确定与 2 位持证人起先合作关系，同时绽开了一系列合作前的资料打算工作。5 5 、X 20XX 年中高级职称申报以及

26、其它有关平安运营证件办理工作依据20XX 年全省职称评聘工作支配看法及相关文件精神，我市对职称评聘工作提出相关支配看法，根据市里统一要求，XX 集团中、高级职称评聘工作绽开，在接到市里职称会议的精神后，人力资源部向公司全员下达了中高职称评聘的通知和要求，通过人力资源部初步资格核查，经公司领导小组评审，在众多报名人选中确定 15 人参与评审，经过公示等环节，最终确定这 15 人的评比资格，人力资源部对 15 人的资料进行最终的检查确认，并签字盖章，送到市里进行审核，最终通过市里审核 11 人，有 2 人须要通过省里评审，结果还未出来。完善证件借阅管理制度；办理公司到期二级建立师持续工作；办理公司

27、二级建立师初始、转注注册；办理参与全国XX 杯大赛获得第十名的员工高级工评聘工作。（七）弘扬企业文化，完善企业制度，创新中求发展，实践中见真知1 1 、岗位培训大纲完善工作根据集团统一要求，XX 公司岗位培训大纲工作按安排，逐步绽开。在集团几次下发编制要求后，XX 集团人力资源部对岗位培训大纲各阶段工作进行了多次的修改，XX 月 XX 日完成岗位流程图的最终确定完善工作，报至公司总执笔人处，依据集团公司修改看法反馈后，人力资源总监和相关负责模块助理仔细研讨流程图中的不妥之处，对流程图进行再次的完善，并且依据模块不同，重新划分所属模块的流程图及助理；人力资源总监及相关助理，对全公司 159 个岗

28、位的职业生涯发展规划进行了仔细的研讨分析，对全公司不同部门同岗位的职业生涯发展规划进行了确认统一，最终梳理全部岗位职业生涯发展规划，完成 159 个岗位的职业生涯发展规划通道绘制；通过与公司总执笔人，集团岗位培训大纲负责人，兄弟公司岗位培训大纲执笔人的沟通了解，完成岗位培训大纲岗位学问技能书目和矩阵图编写工作；依据岗位培训大纲书目，编写岗位培训大纲题库，由于题库编写工作时间紧、任务重，人力资源部全体助理通力协作，顺当完成题库编制工作，人力资源部岗位学问技能书目共计 10 大部分，根据要求须要出 1000 道题，远超出其他部门的题库编制数量，自下达工作任务一周以来，人力资源部各助理加班加点出题，

29、使岗位培训大纲题库编制工作保质保量按时完成。2 2 、手册修编工作XX 管理手册20XX 年度系统修改工作从 XX 月份起先，依据集团的统一要求 XX 公司制定系统的手册修改、完善方案。方案中无论从修改主体、修改章节还是修改方向都做了具体说明和要求，人力资源部对各部门提报的内容反复探讨探讨并结合岗位培训大纲及日常管理性奖罚内容，充分做好手册修改、完善工作。20XX 手册修改至今已历时 7 个月，各部门累计上报修改完善条款 501 条，经公司接受上报集团共计 98 条，经集团最终接受共计 20条，接受率 41%，集团整体排名第三。20XX 年 XX 月份依据集团分系统修改完善手册内容的要求，XX

30、 公司组织成立了手册修改办，编写了手册修改制度书目，为将来两年手册修改工作开了一个好头。3 3 、创建微信平台XX 集团与时俱进，建立微信平台传播企业文化，XX 集团公司于 XX 月份建立本公司的微信平台，对于微信平台各助理各抒己见，大胆创新，提出讲微信平台内容按板块划分等创新看法。截止到 XX 月 XX 日上午，XXXX 集团微信平台共有 583 人关注。4 4 、有关 X XX 文化报工作开展状况为了加强XX文化理念的深化，集团公司高度重视员工对XX文化报的投稿以及阅读状况，截止到 XX 月末 XX 集团总投稿 597 篇，中稿 207 篇，目前整体成果排名其次，另外，依据集团公司要求，X

31、X 集团组织全员读报活动，要求每个部门每期报纸有一专人负责带领大家看报、读报，并选出一篇印象最深的文章加以分析。5 5 、年终总 结大会工作20XX 年度总结表彰大会圆满胜利，取得了其次名的成果，20XX 年年度总结表彰大会从年初就起先筹备，XX 月份 XX 集团公司中层副职以上领导以及人事助理研讨了 20XX 年年终表彰大会奖项评定标准及流程研讨，XX 月份拟定了 20XX 年度总结表彰大会暨迎新春文艺汇演组织实施方案初稿，方案明确指导思想，规定了组织机构设置及工作职能，指出了详细要求，同时还一并下发了20XX 年度总结表彰大会奖项评比标准和20XX 年度总结表彰大会暨迎新春文艺汇演剧本考核

32、评比表。今年的表彰大会 XX 集团公司为将其办的更加圆满提早下发实施方案，各部门奖项评比资料已打算完毕并上报，节目单，演职人员，大会导演，等相关人员都已支配妥当，现已进入惊慌的排练阶段，XX 公司在日常生活和工作中记录收集素材，让大会更真实，更感人，更精彩！6 6 、彰显 X XX 大爱，各项工作开展1）开展小 XX 人庆六一、青春 XX，你我同行春游、践行孝义文化感恩母亲等主题活动 2）管理干部委培学习活动 3）一专多能方案制定及实施 4）选送优秀干部员工赴大专院校带薪学习 5）组建 XX 集团民兵应急排 （八）秉承 X XX 用人机制，召开竞聘大会1 1 、干部岗位竞聘大会为了做好 20X

33、X 年干部竞聘打算工作，保证竞聘达到预期的目的和效果，公司人力资源部组织相关人员对 20XX 年各岗位干部的工作业绩及现有干部岗位的配置状况进行了考核，针对考核结果，结合公司经营发展须要，制定 XX 集团 20XX 年度竞聘方案。依据竞聘方案内容，XX 月初 XX 集团干部岗位竞聘，本次大会圆满胜利。大会共竞聘产生领导班子岗位 3 人，中层正职岗位 3 人，中层副职岗位 2 人，班组长岗位 5 人。大会结束后，人力资源部对本次竞聘大会进行总结，包括对本次大会优缺点总结和工作各个环节的支配是否妥当。2 2 、公司人才梯队建设，X XX 公 司稽查大队组建完成经领导探讨确定，成立 XX 集团稽查大

34、队，XX 月 XX 日在 XX 公司六楼召开稽查大队干部岗位竞聘大会，本次竞聘大会胜利产生副队长 1 人，中队长 2 人，随着稽查大队人员到位，人力资源部绽开了一系列相关工作，如工装统肯定制、绩效制定、人员各项信息录入等工作，现稽查大队的各项工作已在有序、高效的运行。二、发散思维，在工作中力求创新、高效（一）落实员工信息资料的真实性，领先进行员工学历真伪的核查为了确保员工信息资料的真实性，XX集团公司领先对27期新员工的学历进行真伪核查，查实造假学历 3 人、疑似造假学历 2 人。之后严格执行集团公司关于近 3 年入职人员学历真伪核查的要求，查实造假学历 5 人、疑似造假学历 2 人。两轮核查

35、共查实造假学历 8 人、疑似造假学历 4 人，主要通过学信网进行信息查询，针对网上无法查询到的学历信息，与校方相关部门进行电话核实，确保每位员工的学历信息有据可查、有据可依。因受人员指数限制未能对上述人员进行一次性劝退，将接连对相关人员予以劝退。（二）严抓员工培训工作，重视细微环节，编制基层员工岗位操作手册为了更好的完善企业管理制度，做好新老员工工作任务连接工作，XX 集团公司总经理刘鹏达提出制作基层员工岗位操作手册，使新员工尽快了解并熟知自己的岗位职责内容是做好本职工作的关键。由于基层员工工作任务、工作方法、工作学问较为固定，制作基层员工岗位操作手册有较好的实效性，所以首先选择制作基层岗位操

36、作手册。手册中包含对岗位职责的说明、名词说明、考核相关指标、详细操作内容（常见问题、解决方法）以及相关设备、仪表、工具的说明书，刘总对此次手册编写提出相关要求，大胆创新，在手册中加入图片说明，使手册图文并茂、生动易懂，在员工入职之初按其岗位进行发放，员工在第一时间内就可以了解本岗位详细工作职责，在培训中也可以以此手册为大纲进行岗位培训。（三）X 20XX 年合同研讨创新20XX 年年终合同研讨工作把重点业务指标、人才培育、平安管理、优质服务、反腐倡廉作为今年的合同考核重点，创新了考核方式及考核内容，解决了四个方面的问题：一是解决了责权利不统一，安排不公允的问题；二是解决工作中推诿扯皮，干部、员

37、工工作主动性不高的问题；三是解决考核流于形式，兑现无法操作执行的问题；四是解决了目标不明确，考核无重点的问题。（四）创新员工岗位定级考核方案，肃穆考风考纪20XX 年 XX 集团员工岗位定级工作，在继承了往年定级方案精华的同时，在考核项目、考核标准、权重安排、等级界定要求四方面进行了创新，使公司人才培育、考评机制落到实处，确保员工岗位定级考核科学合理、公允公正。为肃穆考风考纪，维护考试的肃穆性、公允性和公正性，确保员工的切身利益，加强考试人员及监考人员的责任感，XX 集团针对员工考试纪律特制定相关要求，对违纪员工、部门领导、监考人员从重处理，详细措施如下：（1）考试违纪员工调整至工勤岗位，推翻

38、两个月绩效嘉奖，并严格根据管理手册相关规定予以扣奖，取消违纪员工当年各项评优资格；（2）违纪员工所在部门相关领导、主管副总推翻两个月绩效嘉奖；（3）违纪行为被流淌巡考发觉或他人举报并查实的，监考人员推翻两个月绩效嘉奖，并严格根据管理手册相关规定予以扣奖，取消监考人员当年各项评优资格。以上要求全员公示并在每场考试前责成监考人员当场宣读。（五）创新技术员职称评聘工作20XX 年 XX 集团依据集团公司的指导方向，对技术管理岗位评聘进行改革，坚持岗位编制指数公开、聘任考核过程公开、聘任结果公开的原则开展此项工作，首先对公司岗位编制指数进行重新测算及规划，创新变职称管理为职务管理，实行岗位限制、竞争上

39、岗。其次在评聘考核项目上调整创新，主要以员工日常表现、业务技能为主，其中年度综合业绩占比60%，专业技术考试占比 40%，技术创新成果、荣誉考核作为加分项。参与评聘人员上报各项考核指标状况以及个人志愿，由职称评聘领导小组统一认定，之后按所报部门分类对个人最终得分排名，确定人员聘任部门及技术管理岗位级别，未能胜利聘任本人申报部门的人员，由公司统一调剂安排。XX 集团公司本次胜利聘任了一级管理岗 11 人，二级管理岗 14 人，三级管理岗 11 人。（六）提高微信平台关注度，编写微信操作指导手册XX 集团公司制定了 20XX 年 XXXX 集团微信平台管理考核方案初稿，本方案中规定了员工实名制的要

40、求及投稿要求考核细则等相关问题。为了调动员工微信平台操作的主动性，XX集团公司编制了微信操作指导手册，其中用图片描述等方式细致讲解了如何关注集团及XX 公司的微信，如何进行共享等相关细微环节。（七）竞聘大会题库创新工作干部岗位竞聘大会题库为 XX 集团公司创新工作，受到了各级领导的一样好评，XX 集团公司结合管理手册共性、特性共七方面制度内容，针对制度条款、奖惩标准重新编写竞聘必答题题库，使竞聘题库更加贴近 XX 管理实际，从而更加有效地推动管理手册在实际工作中的应用。三、工作中主要存在的问题和不足、缘由分析及解决措施（一）聘请工作1 1 、抄收岗位新员工流失率高，聘请难度大自 XX 月份以来，抄表安检岗位编制始终处于断断续续的缺编状态，人力资源部主动实行多种聘请方式和聘请渠道，仍未能满意部门人员需求。分析造成岗位编制不满的缘由一共有以下三点：1、抄表安检岗位的工作强度较大，一些身体素养不佳的人根本坚持