xx年内勤年终工作总结(一).docx

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1、xx年内勤年终工作总结(一) xx年内勤年终工作总结(一) 撰写人:_ 日 期:_ xx年内勤年终工作总结(一) 我是xx年xx月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个xx年。对于刚走出校内涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同时也看清了自己许多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来: (一)新契约。岗位职责:审核投保资料,刚好做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的

2、刚好处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,说明条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,刚好精确,主动主动。(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件刚好上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,刚好与三级机构进行交接。刚好发放结案通知书,做好理赔结论的说明。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提示相关留意

3、事项,细致核对体检项目,避开漏项,全程陪伴完成各项体检项目,刚好领取体检报告,刚好与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。其次是财务方面, (一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要刚好送存开户银行,刚好将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,刚好与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销协助品的买卖,建立电子台账。第三是行政方面, (一)行销用品的购

4、买与领用,留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)供应打印复印服务,以及打印复印费用的收取和刚好上缴。(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。(五)主动协作产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、安排书打印、签报的流转与存档。综合内勤的工作事情许多也比较杂,要想四平八稳每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上须要敏捷把控,刚起先接手这份工作时我由于阅历不足,做的比较吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作实力,不仅要完成工作,还要把工作做好

5、做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,主动协作机构的工作。争取在明年做的更好! 年终工作总结范文 “仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点缺憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的向往和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

6、有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微乎其微”的细微环节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差别。这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将接着坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充溢自己,从技术层面提高自己的业务实力。“百尺竿头,更进一步”。xx年,我肯定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。 范文仅供参考 感谢阅读

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