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1、PZGLI007-品质管理-领导力开发人际交往与领导力 ：摘要：每一个人，首先要学会为人。为人，实质是处理人际关系。对一个领导干部来说，人际关系是领导者领导和管理实力的综合体现。本文通过对人际关系和领导力的具体论述与分析，从培育宽泛的亲和力、宽敞的心胸、丰富的学问内涵以及人生阅历等方面，论述了良好的人际关系在领导实力中的重要作用。关键词：领导力、人际关系、培育社会学告知我们,人从一诞生起先就具有社会属性人的成长过 程就是个体不断社会化的过程,个体经不断的社会化渐渐成为社会人，乃至国际人。人的社会化是以人际交往为前提的,没有人的交往就没有人的社会化，良好的人际交往有利于人的社会化。而领导即影响，
2、领导力就是影响力，其是影响人们心甘情愿、满怀热忱地为实现群体目标而努力的艺术或过程。当一个人对别人具有影响力，别人情愿追随他的时候，他便具有了领导力。良好的人际关系是领导力的前提，试想假如一个人的人际关系特别之差，四周的人都不情愿和他在一起，不情愿听他讲话，怎么能够成为领导呢？即便是因为其他缘由成为领导，那么员工也不会真心的听从他的支配的。可见，具有良好的人家关系对于一个领导是多么的重要。一、领导者的人际关系 人际关系是指在共同的活动过程中，可以干脆视察到的人与人之间的关系，或称为心里上的距离。不同的人际关系会引起不同的情感体验。而领导者的人际关系比一般人的人际关系更为困难，涉及面更广。每一个
3、领导者都面临着与上级的人际关系、与同事的人际关系、与群体的人际关系、与下级的人际关系等等这些详细而实际的问题。领导者在领导活动过程中，与群体其他成员间形成的心理上的联系，即彼此间的认知、评价、情感和行为倾向的关系。领导者的人际关系，计时领导者与群体其他成员间的干脆角色联系，又是其与他人的个人情感关系；即受到社会规范和角色规范的强制性调整，又受双方在交往中所产生情感的调整。领导者的人际关系是一种具有丰富内涵和困难内容的人际关系。二、在人际交往中发掘领导力真正具有领导力的英雄是那些做成非凡事业的一般人。他们不是公众人物、名人或者巨星 。他们就是住在我们隔壁的邻居或者就在我们办公室的旁边工作。领导力
4、并不是来源于职位和称号。领导力不是组织赐予你的权力和权威，也不涉及名望和财宝，它与你诞生在何种家庭并无关系。并不是做 CEO、总裁 、总经理或者首相就是拥有领导力。领导力与人际关系、信任和你的所作所为有亲密的关系。假如你现在是一名探讨生，你就是能够影响本科学弟学妹们的领导者，而不是那些教授、讲师等。在学弟学妹们遇到学习生活上的逆境的时候，你就是他们最有可能去学习的对象。假如你是一个组织中的经理，那么，对于你的下属来说，你就是组织中最重要的领导者。你比任何一个领导者更有可能影响他们的去和留、他们的职业发展道路、他们的道德行为、他们才华施展的程度、他们服务客户的动力、他们对工作的满足度以及他们情愿
5、共享组织愿景和价值观的程度。对我们影响最大的领导者正是我们四周的人。一旦相识到这一点，人们就会从一个不同的角度来看领导力，人们就会从一个不同的角度来看领导力。我过去认 为领导者就是组织的高层管理者 。在这个观点的影响下，我觉得自己和领导者之间巨大的差距是无法跨越的。现在，我认为在任何层次、领导任何一个规模的团队的人都可以称为领导者。假如你能具有良好的人际关系，四周的人情愿听从你的支配，你也就是一个领导者。领导力是每个人的事情。不管你是什么职位，你必需要担起你所担的领导者的角色，在日常的人际交往中发掘你的领导力。这意味着你以及每个人都要对你的领导力负责，因为你就是四周人的最重要的领导者。你唯一的
6、选择就是要不要为最好的领导者。三、如何在人际交往中突显领导力 首先要明白哪些是领导力，领导力和很多做人的基本实力都不能分开的。比如说，沟通实力对于领导力来说非常重要。其次明白自己已经拥有领导力。有些时候，相识别人简单相识自己难。但是要在人际交往中突显领导力肯定要清晰自己的不足与特长，这样才能知己知彼。着重培育自己不足或欠缺的领导力。在发觉了自己的不足后，方向明确，方法得当，就会进步非常明显。先从自己身边的人学起。学习周边的领导挚友，你了解他们熟识他们，他们能做到的你也肯定能够做到。身边人好学易学，也能马上见到效果。选择合适的书籍阅读。阅读书籍，看那些名人是怎么做的，书籍记载了大量的阅历与实例，
7、只要你情愿，不论合适何地都会从书中得到珍贵的阅历和财宝。多听与实际联系紧密的讲课。提高领导力与自己的本职工作相结合，这样才能够学以致用，达到效果。最重要的一点就是要追求自己的风格，你不行能成为别人，方法科学，手段可用，实力可以提高，水平可以精进，就是个人风格不能学，没有方法学习。不要刻意仿照，放松你的心情，提高你的运用实力，当你的领导力日益俱增，运用慢慢娴熟，你的领导风格逐步形成，你自然而然的就会成为一位风度翩翩的领导了。四、案例闻名诗人纪伯伦曾说过：一个宏大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。孔子为我们做了最好的注脚：宽容是一种美妙的情感，一种崇高的境界，是人性绽放的最漂亮的花朵。宽容更是
8、一种人生看法，一种良好的道德品质，是摆脱很多生活困扰的良方。在我的领导力课堂上，我总结了宽容领导力的四多法则多一些人情味，多一分慈善，多一些松软语，多一点关爱的眼神，希望对我们的领导者有所助益！下面，我们再看一个故事吧 在日本，有一个年轻的和尚，住在靠近京都的地方，他长得既年轻又英俊，全村的人都喜爱他，崇拜他，信任他是一个宏大的圣人。某一天，事情却全都倒转过来。因为有一个女孩子怀孕了，她告知父母说这个和尚要负责，所以全村的人都敌视他，还烧毁了他的茅屋。那是一个特别寒冷的早晨，他们将孩子丢给那个和尚，女孩子的父亲告知他：这是你的孩子，你要负责。和尚只回答说：是这样吗？ 因为那个小孩子起先哭了，他
9、就当着围观的群众而起先照看那个小孩子。群众摧毁了整间茅屋，将它烧毁；小孩子嗷嗷待哺，而和尚身无分文，所以，为了那个小孩子，他必需到城里去乞讨。但现在有谁情愿给他任何东西呢？不久之前，他还是一个宏大的圣人，现在他却成为一个大罪人，所到之处人们都当着他的面把门关起来，他们毫无保留地指责他。然后，他走到了那个女孩的家门前，那个女孩特别懊丧，她听到小孩子在哭、在叫，而和尚站在那里，他只是说：不要给我任何东西，我是罪人，但是小孩不是罪人，你可以给这个小孩牛奶。最终那个女孩承认，只是为了要隐瞒小孩真正的父亲是谁，她才污蔑那个和尚，他是完全无辜的。全村的人又再度回心转意，他们拜在他的脚下，恳求他的宽恕。女孩
10、的父亲来了，流着眼泪将小孩抱回去，他说：你为什么不早说？早上的时候，你为什么不说那个小孩不属于你？那个和尚再度回答说：是这样吗？早上的时候他说：是这样吗？这个小孩是我的吗？下午的时候他也说：是这样吗？这个小孩不是我的吗？讲师谭小芳与您共享这个案例，我想，大家已经有了答案那就是：容人。生活中，宽容无处不在，无所不有。生活中假如每一个人都明白宽容的意义，生活就充溢欢乐和质量。五、结论 21 世纪是学问经济时代，竞争与合作是时代的特点。作为现代人要学会在竞争中与与人合作，在合作中得到发展。具有较强的领导实力会帮助你在工作和生活中增加很多色调。所以我们在人际交往中学习与发掘领导力，用自己的实力去影响四周的人甚至是更多的人。成为一个领导，是许多人的追求目标。古往今来，很多胜利的领导人记载在了历史的卷册上。但是不要只是将领导和权力等同。我们每个人都具有领导力，要在日常的人际交往中发掘自己的领导了，去用自己光彩主动的一面去影响领导他人。要心胸宽广、富有爱心、善意待人，信任自己就具有非凡的领导力。 参考文献：（1）巴里波斯纳,邓小莉.别拿自己不当领导 J .2007(3),97-97. （2）约翰麦斯威尔,关系领导力 J .2011(7),120-122. （3）张弛.领导干部要擅长做一名倾听者 J .2011(4),38-38.