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1、2022年社区经理营销培训总结社区经理营销培训总结 为落实市公司下达的大干3个月营销任务，同时提高社区经理营销实力，我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研，结合我公司社区经理的实际状况，举办了了互动式的学习培训，取得了很好效果。 这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上，我细心设计了这次的培训课件，打算了1个课时的内容，大纲如下：1，10月营销状况个人通报2，固定电话净增的两个含义：电话发展，零次户激活3，零次户激活的步骤和方法（我在这个段落中采纳营销现杨模拟法，营销现场小品展示，让大家在做中有所感悟，最终把一些思索归纳提练形成4个环节： 先拉关系后做营销，客户沟通-了解状况-推出
2、政策-营销回访） 4，离网挽留技巧（我结合实际工作遇到的问题，对客户形为进行了分类总结，依据不同的用户需求推出不同的政策)。5，社区经理个人收入与本次营销的关系6，最终趁热打铁、制定了行动安排表通过本次培训，社区经理明确了这两个月营销工作目标，驾驭了上结营销技巧和方法，增加了完成工作的信念。工作效率提升较快。为评估本次培训效果，帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南，如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要驾驭那些学问？做行动指南如下：客户中心个人任务落实安排表姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户张文凯李波罗国武梁建平侯
3、军并定期通报，纳入每月营销工单考核，取得很好效果培训效果。3. XX年培训安排一季度培训主题：话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家培训对象：社区经理、客户经理、片长 培训概要： 话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行： 增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动 采纳胜利阅历共享法、场景演示法等使学员驾驭 一季度 培训主题：营业服务 培训对象：营业人员 培训时间： 培训师：王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员 培训概要： 强化星级营业厅营业服务规范，营业人员服务礼念，营业主动营 销服务意识等 二季度 培训主题：商务领航业务培训 培训对象：大客、商客 客户经理 培训时间： 培训概要： 商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。 二季度 培训主题：宽带增值业务 培训对象：大客、商客 客户经理 培训时间： 培训概要： 宽带增值业务：教化宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等 三季度 培训主题：业务流程培训 培训对象：大客、商客 客户经理 培训时间： 培训概要： 各产品业务流程培训四季度 培训主题：数据业务斗训 培训对象：大客、商客 客户经理 培训时间： 培训概要： 数据全业务培训。