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1、XX市老干部工作信息化建设存问题及对策建议调研报告XX 市老干部工作信息化建设存在的 问题及对策建议调研报告今年全国老干部局长会议提出，要突出抓好信息化、精准化、规范化建设，不断提高老干部工作质量。信息化、精准化、规范化三化当中，信息化是工作手段、工作方式，对实现精准化、规范化具有重要牵引推动作用。XX 市委老干部局深化实行全国老干部局长会议精神，加强调查探讨，主动探究创新，以信息化建设为突破口，努力推动精准化、规范化建设，推动老干部工作高质量发展。一、老干部工作信息化建设的必要性 1. 信息化建设是互联网时代的大势所趋。随着网络信息技术特殊是移动互联网技术的发展，以网络信息传输为基础的新媒体
2、、新技术，以其直观、即时、便捷、互动、信息量大等优势迅猛发展，影响日益扩大，已涉及人们衣、食、住、行、工作、消遣等生活的方方面面，深刻地变更了我们的生活工作方式，网络化、信息化已成为当代社会的一个重要特征。习近平总书记指出：领导干部过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。做好新时代老干部工作，必需顺应大势、融入潮流，紧跟时代步伐，主动用信息化思维来谋划老干部工作、用信息化手段推动老干部工作。2. 信息化建设是满意老干部对美妙生活需求的重要举措。一方面，随着我国经济社会的发展和人民物质生活水平的提高，老干部对精神文化方面的服务需求日益增长，求知、求乐、求健、求为的欲望越来越剧烈。另一方面，当
3、前离休干部整体进入后双高期，空巢、独居、行动不便、失能等状况越来越突出，须要更多特性化、精细化服务。加之随着住房制度的改革，过去以单位为主体的集中居住方式，被分散的社区居住模式打破，形成老干部流淌性大、居住分散的局面，这些都给我们做好服务管理工作带来了挑战，须要我们充分发挥信息网络在加强老干部服务管理、丰富敬老干部精神文化生活中的重要作用，更好地满意老干部对美妙生活的需求。3. 信息化建设是推动老干部工作高质量发展的必定要求。针对当前老干部工作面临的新形势、新问题，中心领导多次提出，要借助互联网的优势，加强离退休干部思想政治工作，引导离退休干部学网、上网、用网；要留意运用网络媒体和信息传播技术
4、，主动打造网络学习平台，为老同志便捷学习、沟通创建条件。XX 年全国老干部局长会议要求，要突出抓好信息化、精准化、规范化建设，不断提高老干部工作质量。我们必需深化学习贯彻中心领导和全国老干部局长会议精神，加强老干部工作信息化建设，充分利用信息网络优势，有效解决新时期老干部工作遇到的瓶颈和难题，切实做好新形势下的老干部工作。二、我市老干部工作信息化建设的主要做法 近年来，XX 市委老干部局坚持把信息化建设作为老干部工作高质量发展的重要举措，着力构建服务管理老干部的信息化工作平台，把信息化充分融入老干部工作全过程，实现老干部理论学习多元化、支部建设标准化、服务管理精准化、发挥作用实时化，推动老干部
5、工作提质增效。1. 综合利用各类网络信息资源，建设信息化服务管理大平台。近年来，我们将信息化建设作为老干部工作重要任务，加大投入力度，加快建设步伐，充分利用网络、QQ、微信等新媒体手段，先后建立飞天儿女重晚晴XX 老干部工作网、手机为老服务亲情网，XX 老干部XX 老年高校微信公众平台。各县（市区）也全部建立老干部工作网、亲情服务网和 QQ、微信服务平台，全市建成了集信息发布、网上办事、沟通互动等功能于一体，广覆盖、无缝隙、上下贯穿、左右联动的两网两平台信息化建设新格局。特殊是去年省委老干部局建设全省统一的老干部工作信息化服务管理平台以来，我们根据省委老干部局要求，仔细做好离退休干部基本信息采
6、集录入和陇上夕阳红手机 APP 安装运用工作，共对 X 名离退休干部和 X 名退休工人党员的信息进行了采集录入，全市信息采集录入工作全面完成。根据相关要求，我们还组织老干部党员安装了学习强国XX 党建 APP，加强对老干部党员学习教化、组织生活的管理。建立健全管理机制，先后制定了市委老干部局互联网信息及短信服务管理方法网站日常管理及信息发布制度及XX市网络宣扬员、网络帮助员管理方法等制度，进一步明确职责，规范流程，确保两网两平台规范有效运行。市委老干部局抽出 2 名工作人员特地负责信息化建设工作，县（市区）委老干部局也设立专兼职人员，为信息化建设奠定了坚实基础。2. 把信息化和服务管理相结合，
7、促进服务管理精准化。在全面精确采集离退休干部的诞生日期、家庭住址、联系电话、所属党支部、家庭状况、子女信息、健康状况、特长爱好等信息的基础上，建立离退休干部信息数据库，由专人管理，适时更新维护，确保信息精确无误，数据随时提取，为一对一的精准服务和信息化管理奠定了基础，也为各项工作开展供应了有力数据支撑。依托老干部信息数据库，依据老干部身体状况、思想状况和需求差异，坚持供需结合，对有重特大疾病、生活不能自理、空巢、独居状况的老干部，我们坚持划片定人定则联系老干部制度，每季度上门走访一次，每月电话联系一次，有须要老干部局帮助的事情时随叫随到，努力为其解决实际困难。充分利用两网两平台，向老干部推送活
8、动通知、健康保健、医疗家政服务、老干部政策解答、节日祝愿、温馨提示等方面内容和信息，为老干部居家养老供应便利。特殊是在老干部生日时发送祝愿短信，在季节交替、天气改变时发送温馨提示、应季保健学问，慢性病、重大疾病留意事项，受到老干部好评。3. 把信息化和离退休干部党建相结合，促进党支部建设标准化。在老干部工作网开拓网上党校专栏，设立党建资讯、在线党课、党员事迹、心得沟通、党章党规、活动通知、支部动态等内容，成为老干部党员教化大课堂。依托微信、QQ 群，创新支部活动方式，把支部建在线上、组织生活连在网上，向离退休干部党支部、党员快速传达上级精神、支配部署工作、网上缴纳党费，高效便捷推动支部工作提质
9、增效。利用网络视频连线召开支部会议、开展支部活动，开设支部生活其次现场，帮助出行不便、旅居外地的老党员回来支部生活，拓宽支部活动空间，实现面对面沟通，有效解决因行动不便、居住分散等缘由造成的离退休干部党支部活动难开展、管理难到位的问题。XX 市公安局等离退休干部党支部已实现便捷召开网上会议，第一时间联系到党员并开展实时慰问沟通，老党员们的看法诉求可随时向党组织提出。利用XX 党建发布支部会议通知、上传会议实况、进行会议总结，实现三会一课全程跟踪，提高了离退休干部党建工作规范化科学化水平。4. 把信息化和学习教化相结合，促进学习教化多样化。充分利用两网两平台学习强国XX 党建等平台，不断拓展老干
10、部学习渠道，市县两级每年利用手机亲情服务网发送信息 10 万多条，老干部工作网加载信息 300 多条，老年高校和老干部党校微信公众平台发布信息 400 多条，向老同志推送重大决策部署、政治理论、工作政策等信息，让老干部随时随地都能开展自我学习。市委老干部局在每年清明节前，都组织全市离退休干部开展网上祭祀英烈活动，通过阅读XX红色纪念馆网，在网站上祭祀英烈,向革命英烈献花，抒写感言寄语。依托 XX 老干部工作网、XX 老干部微信平台，刚好将各县（市区）每年项目进展及亮点拍摄成专题片，加载网上，实现网上参观，让老党员比实地参观考察看到更多更广泛的项目建设状况，进一步提高学习教化的针对性和吸引力，引
11、导老同志始终保持政治坚决、思想常新、志向永存。5. 把信息化和正能量活动相结合，促进发挥作用实时化。着眼于发挥老干部的专业技术特长，对老干部的专业特长、身体条件和服务意愿进行统计摸底，建立了退休干部人才信息库，为老干部发挥主动作用搭建平台。全市选择党性强、政策理论水平高、文字功底好、用网娴熟的老党员组成 X 人的网宣员队伍，在网上正确发声、击浊扬清，维护清朗的网络生态，第一时间宣扬党中心精神，歌颂党、歌颂祖国，讴歌改革开放 40 年巨变，每年在XX 离退休干部之家论坛发帖跟帖达 2 万多条，很多老干部还把正能量传播到了国内一些主流网站和知名论坛。在两网两平台设置网上展室，加载老干部书法绘画、诗
12、歌散文、文艺演出等视频图片，传播了优秀传统文化，展示了新时代老干部风采。结合畅谈展望、我看改革开放 40 年新成就等活动，在信息平台上开拓专栏，让老同志谈感想、吐心声，为全市经济社会发展建言献策。利用两网两平台宣扬我市老干部正能量活动开展状况和老干部中的先进典型，特殊是赵永华、王干清、陈继、蔡秀山等老党员的感人事迹在平台报道后，在全市广阔老干部和在职干部中引起了剧烈反响。三、存在的问题 目前我市老干部工作信息化建设取得了肯定成果，开启了工作新局面，但在充分确定成果的同时，我们也必需醒悟地相识到老干部工作信息化发展中还存在一些问题和薄弱环节。1. 对信息化的思想相识不太到位。主要表现为一些单位和
13、部门对以信息化手段加强和改进老干部工作的重要性相识不深，还没有把信息化建设作为提升老干部工作水平、创新工作载体、提高工作效率、改进工作方法的重要手段来抓，任然习惯于按部就班的传统工作方式，甚至认为老干部工作信息化工作没有胜利借鉴阅历，存在肯定的畏难心情，不敢大胆探究，工作缺乏主动性、主动性和创建性。2. 信息平台建设不够合理完善。一是我市的离退休干部信息化服务管理平台服务内容不够丰富，项目功能不够完善，所发挥的作用主要集中在为老干部供应学习资讯、规范党支部组织生活、宣扬老干部工作状况方面，在加强为老服务、满意老干部的多样化、特性化需求方面，与老干部的期盼还有差距。二是我市两网两平台、学习强国、
14、XX 党建、陇上夕阳红 APP 等平台的很多功能有重叠，运用过程中的统筹协调还不够，造成资源利用率低下。三是平台内容更新、调整、充溢不刚好，弱化了信息化平台的实效特色，不能吸引大量老干部的访问。3.。信息化应用还不够广泛。老干部群体年龄大、身体弱、相当一部分别退休老同志由于身体方面有慢性病、重大疾病、行动不便、生活不能自理、眼睛老花等缘由，不能够上网阅读网页、运用信息化终端。老干部接受新事物的速度慢，对新媒体和互联网技术驾驭不多，存在一些老干部不会上网、不会运用智能手机的现象。还有一些老干部思想觉悟有待提高，认为运用信息化服务管理平台是一种约束、一种负担，不愿运用信息化服务管理平台，造成信息化
15、普及应用不够广泛。4. 信息化专业技术人才匮乏。利用网络信息技术开展老干部工作，须要既能娴熟操作运用电脑，又熟识驾驭相关网络学问的专业技术人才。目前我市很多老干部工作者对信息技术接触不多，相关专业学问了解不深不透，尤其是缺少既熟识网络信息技术又精通老干部工作的复合型骨干人才，干脆限制了信息化建设的推动。四、对策及建议 利用互联网做好老干部工作是一项系统工程，它包括了许多方面，且各项工作中间亲密联系、相辅相成。我们必需加强探讨、探究创新、系统实施，把信息化建设最终落到实处。1. 进一步更新理念，增加信息化意识。信息化是解决老干部工作瓶颈难点问题、推动老干部工作高质量发展的重要手段，我们肯定要从谁
16、驾驭了互联网，谁就把握住了时代主动权的高度，充分相识信息化建设的重大意义，推动信息化与老干部工作深度融合。老干部工作部门要将信息化建设作为当前和今后一个时期的重要任务来抓，摆在重要位置，列入议事日程，切实抓紧抓好。要加强宣扬教化力度，不断深化思想相识，让老干部工作者和老干部充分相识到运用信息化手段加强和改进老干部工作是用最先进的科学技术武装老干部工作，推动老干部工作科学化、规范化的必定选择，增加主动运用信息网络的自觉性和主动性，增加做好信息化工作信念和决心，以饱满的热忱主动投身信息化建设。2. 进一步明确原则，健全信息化制度机制。推动干部工作信息化，要始终以老干部需求为中心，坚持以人为本、因人
17、而异、按部就班的原则，对信息化服务管理平台的运用要求不能搞一刀切，对一些年龄偏大、身患重病、生活不能自理、不会用手机的老干部，不能强制要求，不能因此给老干部带来压力和思想负担。要建立健全各项工作制度，健全完善网络信息发布、审批、更新以及平台维护、平安管理等制度，规范工作流程，明确工作职责，完善运行机制，确保网络信息系统平安、高效运行。要健全激励机制，仔细落实工作责任制，把信息化建设作为基层老干部工作考评的重要内容，严格进行考核，对信息化建设成效明显或有重大创新的，赐予适当的表彰嘉奖。3. 进一步整合资源，完善信息化服务管理平台。要坚持整合资源、齐抓共管，本着以需促用、以用促建、讲求实效、注意应
18、用的原则，根据统一标准进行信息系统合理开发与充分利用，加大经费投入，加强信息化服务管理平台的研发整合，完善信息化服务管理平台功能，从硬件和技术上保障信息化工作发展的须要，同时避开重复开发或盲目追求先进造成有限资源的奢侈。陇上夕阳红手机 APP 是我省统一的离退休干部信息化服务管理平台，我们要仔细做好陇上夕阳红的普及应用工作，落实工作责任，细心组织实施，加强分类指导，强化督促检查，确保除有特别困难的外其余老干部全部安装运用。加大对现有网站、软件的维护，扩充网站内容，扩大内容覆盖面，用信息化服务管理平台把老干部和家政、医疗、文化、志愿服务等各类社会服务资源联通起来，让老同志用得好、用得惯、用得便利
19、、用得有效，构建信息化离退休干部大服务体系。4. 进一步加强引导，筑牢信息化群众基础。对一些身体条件好、文化学问水平高、情愿学习驾驭网络新学问的老干部进行教化培训，引导他们知网、学网、用网。要利用好老干部活动中心、老年高校、老干部党校、离退休干部党支部等老干部学习阵地的作用，通过举办网络好用学问培训班，面对面、手把手地教老干部学习上网、上微信、编辑照片、运用文字处理软件等网络信息基础学问，从而影响带动更多老干部驾驭信息化时代的一些基本常识，助推离退休干部信息化服务管理的逐步推广。要常态化做好陇上夕阳红APP的推广运用工作，引导和帮助老干部熟识驾驭和应用信息化平台，打通信息化与老干部相连接的最终
20、一公里，为信息化建设奠定广泛的群众基础。5. 进一步强化培训，建强信息化工作队伍。信息化建设是一项专业性很强的工作，要实行请进来和走出去相结合的方式，不断加强信息技术培训，不断提高老干部工作者运用信息化手段开展工作的实力。定期组织信息化建设学问培训，邀请信息化建设技术骨干现身说教，开展业务培训，让老干部工作者了解驾驭最新、最好用的网络技术，提高知网、用网的实力和素养。要选派相关人员赴先进地区学习信息技术和信息化建设中的好阅历、好做法。要把网络信息技能应用作为老干部工作者业务实力考核的重要标准之一，使工作人员充分驾驭运用信息网络的本事，尽快建设一支政治觉悟高、工作责任心强、业务技术精的信息化服务管理平台管理员队伍，更好地服务老干部工作信息化建设。