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1、烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第1章 进口烟草专卖品的计划应当报（）审查批准。A.国务院计划部门B.国务院外经贸部C.国务院D.国务院烟草专卖行政主管部门正确答案：D 香料烟包装的底包布上，应注明年份、产地、级别、重量、烟包序号等内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度参考答案：ABCD 国家对烟草专卖品的生产、销售、运输依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。()本题答案：错 被许可人需延续依法
2、取得的行政许可的有效期的，应当在该行政许可有效期届满（）日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是，法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。A.十五B.二十C.三十D.四十五正确答案：C 某股份制企业被责令停业整顿。根据行政复议法的规定，下列哪些人员或组织不可以以企业名义提出复议申请?（）A.企业股东会B.企业董事会C.企业股东代表大会D.与企业有债权债务关系的债权人正确答案：D以下哪些说法表明销售活动分析有利于实现企业目标利润?()A、可以对影响利润形成的各项因素进行分析比较，判断销售措施的得失B、可以分析人、财、物等资源的利用情况，以优化资源利用，提高经济效益C、销售活动分析有助于改进
3、销售措施、制定新的销售计划D、销售活动分析有利于检查计划目标的完成情况参考答案：AB烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第2章战略物资的供应商关系策略,不需要进行严格的库存控制和物流监控。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 物流信息系统是通过信息的顺畅传递与流动，强化库存管理、订货处理等作业活动高效运行的支持系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： 香料烟包装内应放置香料烟（）卡。A.合同B.验收C.产地D.等级正确答案：B 烟草专卖法的正式施行的日期是（ ）A.1997年6月29日B.1991年6月29日C.1997年7月3日D.1992年1月1日正确答案：D 烟草专卖管理行政执法主体
4、是( )烟草专卖局。A.国家B.省级C.县级D.各级正确答案：D运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()A、各因素之间没有严格的替代顺序，可以视需要随意调整B、有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标、后替换货币量指标C、就数量指标和质量指标而言，应替换数量指标、后替换质量指标D、如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序参考答案：BCD 主刑包括（ ）A.有期徒刑B.罚金C.驱逐出境D.剥夺政治权利正确答案：A烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第3章一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、
5、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力参考答案：D 品质因素为C1F的烤烟烟叶，杂色面积为10%，残伤为15%，则该烟叶应定为（）。A.C2FB.C3FC.C4FD.C1F正确答案：B 在烟叶醇化发酵过程中，烟碱及其它生物碱可能被亚硝酸盐继续氧化，造成烟叶中烟草特有亚硝胺(TSNA)的含量( )。A.增加B.减少C.不变D.变化不确定正确答案：A 蜂窝煤炉是通过调节（）控制火力。A.煤层虚实B.炉门风孔大小C.煤层厚度D.进风洞正确答案：B企业一般根据库存预警,综合考虑各品牌卷烟的()等因素,确定各品牌卷烟的采购
6、时间和采购数量。A、安全库存量B、日销量C、价格D、在途时间参考答案：ABD双向沟通,可使接受培训的人员有表示意见及交流经验的机会,且讲师容易鉴别受训人员对重点教材的了解程度。这是对以下哪种培训方法的描述?()A、会议法B、讲授法C、实例研究法D、角色扮演法参考答案：A服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上()差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。A、二种B、三种C、四种D、五种参考答案：C烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第4章 在烟叶的含水率和空气湿度正常的情况下，（）。 一般将70%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度上限 一般将60%的相对
7、湿度定位烟叶储存库内湿度上限 一般将70%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度下限 一般将60%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度下限A.B.C.D.正确答案：A 假冒卷烟是指将私自生产的卷烟冒充在市场上已经有一定声誉和影响力的优质名牌卷烟，或者冒充市场上畅销品牌的卷烟此题为判断题(对，错)。正确答案：某卷烟品牌的上柜率为少数覆盖,再购率为需求偏弱,应当()。A、保证满足率B、控制满足率，并调整铺货门店C、维持上柜率D、建议退出市场或调整策略参考答案：D算术平均法主要用于企业()的预测。A、库存量B、采购量C、生产量D、销售量参考答案：B 行政机关依照行政处罚法第三十八条的规定给予行政处罚，应当制作行政
8、处罚决定书。行政处罚决定书应当载明的事项不包括（）。A.当事人的姓名或者名称、地址B.违反法律、法规或者规章的事实和证据C.行政处罚的种类和依据D.行政机关负责人的签章正确答案：D 排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。此题为判断题(对，错)。正确答案： 因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销的，申请人一年内不得再次提出申请。()本题答案：错烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第5章 机械图样中，相邻辅助零件的轮廓线、运动零件的极限位置线应画成（)。A.波浪线B.细实
9、线C.细双点画线D.细点画线正确答案：C以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求?()A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、符合经营者的主观意愿D、适合商品销售规模和经济效益的要求参考答案：C服务指标的共同改进是指()。A、是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等B、是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议C、是否积极配合本公司开展的质量体系审核D、是否将本公司看成重要客户参考答案：ABC 卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要B.提高仓储物
10、流的管理水平得到很大C.顺应了现代物流的发展趋势D.便于货物的异动管理正确答案：D 烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感，尚有一定得韧性和弹性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 空气绝对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。此题为判断题(对，错)。正确答案：空气相对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。 分类储存的适用原则是货物的相关性比较小，经常一起出库。此题为判断题(对，错)。正确答案：分类储存的适用原则是货物的相关性比较大，经常一起出库。烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第6章当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术,符合下列情形之一的,可以
11、采用单一来源方式采购()。A、只能从唯一供应商处采购的B、发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的C、必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的D、产品需求量大、且标准化参考答案：ABC服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。A、您是否一周至少买三次烟?B、您是否每天都买烟C、您买烟时是否总是只买一包烟?D、你是否经常买烟?参考答案：D 在配送车辆当
12、天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（ ）配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送中转站暂存C.一级配、二级送D.设置卷烟配送分中心正确答案：A 使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的，由烟草专卖行政主管部门处以（）的罚款。A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上D.2000元以下正确答案：B 在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。此题为判断题(对，错)。正确答案：在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是在保证货物有效通行的前提下，尽可能减少通道空间，。 只要人口多，购买
13、力大，就能形成一个巨大的市场此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第7章 按订单组织货源坚持以市场需求和（ ）为导向A.客户需求B.商业企业需求C.生产企业生产需要D.价格杠杆正确答案：A 财务部事先准备好（）,要求已经编号并且连号。A.账册B.盘点单C.盘存表D.循环盘点单正确答案：B 烟草广告中可以有表示吸烟有利人体健康、解除疲劳、缓解精神紧张的情形。()本题答案：错非烟用物资主要包括()。A、原材料、燃料B、运输工具、办公C、生活、劳保D、五金、设备参考答案：ABCD卷烟工商业协同营销机制主要包括以下()方面的内容。A、信息协同B、计划协同C、营销协同D、队
14、伍协同参考答案：ABCD 市场包含人口、购买力和供求三个主要要素此题为判断题(对，错)。正确答案： 凡调运（省际间）国家调拨计划外的烟叶，须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草专卖管理部门核发的准运证。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第8章采购事项审批表的内容包括()。A、名称B、实施单位C、联系人D、批复文号参考答案：ABCD 物料管理分为四个阶段，以下不属于这四阶段的是（）A.需求估算或规划阶段B.购买或自制物料阶段C.仓储作业阶段D.物料发料阶段正确答案：D为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。A、科学、合理评
15、估体系B、科学、客观指标体系C、科学、合理评价体系D、科学、客观评估体系参考答案：B 公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、普通公文此题为判断题(对，错)。正确答案：在SWOT分析法中,优势和劣势是综合分析()等各方面因素从而得出的品牌推广和发展所具备和所欠缺的条件。A、毛利率B、消费者认知度C、品牌影响力D、供应商支持参考答案：ABCD服务质量既是服务本身()的综合,同时也是客户感知的一种反映。A、特性B、性质C、特征D、特点参考答案：AC在著名的波士顿矩阵中,一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己的业务分为四类。A、相对B、绝对C、目标D、计划参考答案：A
16、烟草专卖技能鉴定历年真题解析9章 第9章采购管理目标的组成内容包括()。A、合适的质量B、合适的价格C、合适的数量D、合适的时间参考答案：ABCD 烟草专卖法的调整对象不包括下列哪个选项?()A.卷烟的吸食B.烟草专卖品的生产C.烟草专卖品的销售D.烟草专卖品的进出口本题答案：A 分拣作业场地按分拣单位可划分为：件烟分拣区、条烟分拣区、分拣工具区等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 共享储存适用原则是（）A.货物的品种多，流转很快B.货物的品种少，流转很慢C.货物的品种少，流转很快D.货物的品种多，流转很慢正确答案：C 通风排湿系统的结构形式、（）以及位置安排是否合理，将直接影响排湿效果。正确答案：面积大小 （）主要针对物品质量变化的内、外因素，掌握物品质量变化规律，采用各种科学的养护方法，防止物品质量变异。A.养护管理B.物品养护C.物品管理D.养护技术正确答案：D 不满十四周岁的人违法应当减轻行政处罚。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：