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1、民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第1辑不符合我省规定的骨灰公墓的墓穴占地面积要求的是()A.单墓穴占地不得超过1平方米B.双墓穴不得超过2平方米C.遗体公墓的墓穴占地不得超过3平方米D.知名人士墓、华侨祖墓的墓穴占地面积可以不受限制参考答案：D 在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。此题为判断题(对，错)。正确答案： 所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 结帐服务(名词解释)本题答案：提供办理殡仪费用的结算交付的服务。 是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行
2、业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，A.个性化服务B.高效服务C.个性化服务D.专业化服务正确答案：B 道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠()去弘扬，靠内在信念去坚守。A、宣传教育B、法律强制C、行政命令D、教育培训参考答案：A 用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第2辑 经营性公墓墓穴使用年限一个周期不得超过()年。A.10年B.20年C.40年D.70年正确答案：B 客户休息室可以选择质量上乘的( )消毒。A.空气消毒机B.空调设备C.加热装置D.水质净化器正确答案：A 对革命文物古迹进行保
3、护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类?本题答案：1)领导机关、单位向逝者单位及亲属发的唁电。2)个人名义致逝者单位及亲属的唁电。3)国家领导人致逝者亲属的唁电。4)民间常用的简明唁电。 为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。A.信息保密原则B.心理抚慰C.个别化原则D.保护性原则正确答案：A 悼念活动策划书格式应包括策划书()、正文和
4、具体活动安排的附录等。A、执行环境B、执行人员C、标题、引言D、引言、摘要参考答案：B 社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）A.规章B.制度C.行为准则D.基本行为准则正确答案：D民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第3辑示范法是教师在学生面前展示某种动作,解释某种程序或技巧,使学生能重复相同的动作或程序。示范时要求学生人数不宜太多,应在特殊的环境下进行,需用专用设备材料等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡葬管理工作者的职业道德主要规范_：A.文明服务、丧家至上B.行业性、广泛性C.稳定性、长期性D.时代性、发展性正确答案：A 试述殡葬用品
5、消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?本题答案：在殡葬用品的消费中，其消费过程有时并不完全决定经济能力，而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度，有是对殡葬消费起着决定性作用，家族性的消费特征也决定了这种文化与宗教意义消费的实施. 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。()参考答案： 对台车式火化机骨灰收集叙述正确的是( )。A.必须由火化师收集B.必须由家属收集C.可由火化师或家属收集D.退出台车直接收集正确答案：C 遗体入炉后，
6、因滑道原因致炉门关闭不严时，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第4辑 在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?本题答案：包括：(1)殡仪服务用语、(2)殡仪服务迎送用语、(3)殡仪服务致谢用语、(4)殡仪服务征询用语、(5)殡仪服务应答用语、(6)殡仪服务推托用语、(7)殡仪服务道歉用语。 殡仪服务员如何防护
7、?本题答案：接触遗体的殡仪服务员工作时应戴手套;接触污染病遗体的殡仪服务员戴口罩、帽子、穿胶鞋和隔离衣。殡葬职工接触遗体、遗物后或吃饭、下班前，要及时洗手消毒。 骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。()参考答案： 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正确答案：ABCD 白糖、红糖、砂糖都是_。A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案：B 一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第5
8、辑禁止在公墓内建()A.树葬B.家族墓C.小型墓D.壁葬参考答案：B 慰问信(电)是以单位或个人的名义向逝者家属和单位发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.工作B.社会C.学习D.服务正确答案：B 客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()本题答案：对每年的哪个节日是我省的殡葬改革宣传日()A.元宵节B.清明节C.端午节D.重阳节参考答案：B为村民建立的农村公益性公墓,以下()民
9、政部门拥有最终审批权。A.乡镇民政所B.县级民政局C.州市级民政局D.省民政厅参考答案：B民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第6辑 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。此题为判断题(对，错)。正确答案： 辖区外接尸登记服务(名词解释)本题答案：确定辖区外接运遗体的相关信息的服务。 公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过()米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的()。A.1，1，30%B.1.5，2，40%C.0.8，0.8，30%D.1.2，1.2，
10、35%正确答案：A 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对，错)。正确答案：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于急性反应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 七月十五日是中元节，也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。A、七夕B、鬼节C、夏节D、中秋参考答案：B 我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、()实行火葬，()，节约殡葬用地，()，提倡文明节俭办丧事。本题答案：有步骤地;改革土葬;革除丧葬陋俗民政职业技能鉴定考试真题精选
11、及答案8辑 第7辑 殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。A、基本B、超标C、合情D、标准参考答案：C 海葬服务(名词解释)本题答案：提供将骨灰撒入大海的服务。 用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬行业的客户?（）A.逝者B.生者C.逝者与生者D.全体社会成员正确答案：C 国际送尸服务(名词解释)本题答案：提供将跨境遗体送往指定的处理地的服务。 什么叫殡葬?正确答案：是生者对于逝者的一种悼念方
12、式和处理程序。殡和葬是两个不同的过程：“殡”是指悼念逝者的礼仪活动;“葬”是指人们对遗体或骨灰的掩埋存放等处置方式。殡和葬构成了丧事活动的整个过程。民政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第8辑 我国的职业分类结构包括四个层次，即( )，依次体现由大到小的职业类别。A.大类、中类、小类和细类B.一层、二层、三层和四层C.高、中、低和特低D.第一、第二、第三和第四正确答案：A 丧事承办人超过一周不领取骨灰的，殡仪馆可自行处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( )时使用的物品。A.棺木B.物品C.骨灰D.遗体正确答案：D 殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导正确答案：B 办理丧事男性服务对象的消费心理特征是( )。A.消费注重情感B.消费金额大C.消费过程独立D.消费过程较快正确答案：BCD 的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展?A.管理体系认证B.管理手段C.管理思想的现代化D.管理方法现代化正确答案：A 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的( )和丧葬习俗。A.殡葬方式B.法律法规C.殡葬法规D.殡葬制度正确答案：D