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1、22年物业管理师试题6卷22年物业管理师试题6卷 第1卷 成本预算的编制方法中，( )预算是指以过去的实际费用支出为基础，考虑预算期内相关因素，如业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算。A固定B弹性C.零基D滚动正确答案：A在零售商业物业经营中，对于珠宝承租商的位置，应该分配在()。A:商场监控中心较近的地方B:商场入口处C:购物商场中心较远的地方D:购物商场中心较近的地方答案：D解析：影响人际吸引的因素有很多，例如，刘备、关羽和张飞三人虽然性格迥异，但却结成生死之交，这是因为()在起作用。A:相似性因素B:互补性因素C:互动频率因素D:情感的
2、相悦性答案：B解析：互补性因素对人际吸引产生的影响，其直接含义是指当交往双方的需要和需要的满足途径正好形成互补关系时所形成的互择性吸引。当双方的角色不同、需要不同、期望不同时，人们喜欢那些与自己能够互补的人。这样一般能够使双方的关系更为协调，使交往者各自的个性品质和行为方式上的某些相反的、互补的特征满足相互的需要，从而引起彼此的喜欢。房屋租赁实行登记备案制度，要求房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内办理登记备案手续。A:5B:10C:15D:30答案：D解析：物业租赁合同订立后30日内，物业租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理物业租赁备案手续。物
3、业租赁当事人可以书面委托他人办理物业租赁备案。 培训效果评估的主要目的是( )。A评估被培训者对培训知识的掌握程度B评估被培训者工作行为的改进程度C评估企业的经营绩效是否得到了改善D研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化正确答案：D 民事法律关系不包括( )。A主体B客体C时间D内容正确答案：C22年物业管理师试题6卷 第2卷在砌体结构建筑中，墙按受力情况可分为()。A:承重墙B:外墙C:非承重墙D:实体墙E:内墙答案：A,C解析：墙按照不同的标准可分类为：在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况，分为承重和非承受重墙两种；按墙所处位置，分为外墙和内墙；按构造方式，分为实体墙、空体墙和组合墙
4、三种。 实行一级成本核算的物业服务企业，可不设（ ）费用。A直接人工B直接材料C间接D管理正确答案：C设备闲置或封存也会产生磨损.其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于()A:第一类有形磨损B:第二类有形磨损C:第一类无形磨损D:第二类无形磨损答案：B解析：设备磨损分为有形磨损和无形磨损。设备有形磨损又分为第一类有形磨损和第二类有形磨损。设备无形磨损也可以分为第一类无形磨损和第二类无形磨损。其中第二类有形磨损，是指设备因自然力产生的磨损，包括金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等产生的磨损。对于净现值的描述，是指()。A:如果净现值小于零，说明该项目的获利能力达到或低于基准收益率B:如果净现值大于零，
5、说明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率C:如果净现值大于零，说明该项目的获利能力达到或低于了基准收益率D:如果净现小于零，明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率答案：B解析：对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的( )。A:基本手段B:基本方法C:基本技能D:基本途径答案：C解析： 评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为( )人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。A3B5C7D10正确答案：B22年物业管理师试题6卷 第3卷制订物业管理计划的前提是()A:物业现状分析B:邻里分析C:区域宏观市场环境分析D
6、:明确业主目标答案：D解析：编制物业经营管理计划的基础工作包括：(1)区域宏观市场环境分析；(2)房地产市场分.析；(3)邻里分析；(4)物业现状分析；(5)业主目标。其中，明确业主目标，是制订物业管理计划的前提。 建筑施工图类型中，（ ）是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。A.建筑平面B.建筑立面图C.建筑详图D建筑剖面图正确答案：A 在物业管理公司投标文件的商务文件中一般不包括( )。A公司简介B法定代表人证明C投标报价单D物业管理方案正确答案：D 业主(用户)手册的主要内容包括( )。欢迎辞；小区概况；验收情况简要描述；小区内相关公共管理制度；物业管理公司以及项目管理单位情况介绍；
7、ABCD正确答案：C业主需将住宅改变为经营性用房的，应当( )。A:遵守法律、法规B:遵守管理规约C:遵守业主大会议事规则D:经业主委员会同意E:经有利害关系的业主同意答案：A,B,E解析： 在我国现行土地制度下，政府的( )政策对房地产市场的发展与运行有决定性影响。A金融B地价C税收D土地供应正确答案：D22年物业管理师试题6卷 第4卷 根据物业维护保养的需要，在大修、中修和更新改造费用不足时，由（ ）决定向全体业主续筹资金。A业主委员会B业主大会C物业的建设单位D物业产权人正确答案：B 在实践中，物业保安方面出现的问题较多，有物业保安人员不履行或者不按照合同约定履行保安职责，导致业主的人身
8、、财产受到不必要的损失的；也有物业保安人员乱用“职权”殴打业主。出现这些问题的原因中，来自业主的是（ ）。A聘用未经培训的民工充当保安、缺乏对保安的管理和约束机制B有些保安人员素质较低，不具备相应的能力C个别业主蛮不讲理，提出不合理的要求D有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施正确答案：C 是反映物业管理企业实现物业管理服务目标的基础。A管理机制B管理制度C管理方案D管理方法正确答案：A下列( )不是典型紧急事件。A:积水B:高空坠物C:交通意外D:台风袭击答案：A解析：房地产投资信托基金(REITs)，是()房地产资产的公司。A:购买B:管理C:开发D:经营E:出售答案
9、：A,B,C,E解析：房地产投资信托基金(REITs)，是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司。 物业运行记录档案的收集范围包括( )。A物业维修记录档案B物业服务记录档案C建筑物运行记录档案D设施设备运行记录档案E物业管理公司行政管理档案正确答案：CD22年物业管理师试题6卷 第5卷 实行物业承接查验制度，可督促( )重视物业共用部位、共用设施设备的建设。A业主B物业管理者C物业管理企业D建设单位正确答案：D关于零售商业物业现场管理的影响因素，下列说法正确的是()A:正确的经营管理策略是基础B:有针对性的管理方案设计是前提C:良好的现状分析是保证D:精确的费用测算是根本答案：C解析：零售商
10、业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中，策略是基础，计划是前提，费用是根本。我国处置不良物业资产的主要目标是()A:最大限度地出售不良物业资产，减少损失B:在清理破产储贷机构资产的过程中，争取最高的净现值回报C:尽量减少资产清算对当地房地产业和金融市场的影响D:尽量增加对中低收入者的住房供应量答案：A解析：我国处置不良物业资产的主要目标.是最大限度地出售不良物业资产，减少损失。在力求实用主要目标的同时，还需要兼顾以下目标：在较短的时间内尽快收回债权，培育资本市场，实现资源优化配置.帮
11、助企业进行战略性改组，培养专业人员，完善有关法律体系等。 零售商业物业现场管理计划中，为保证项目的正常开业，前期需要一定的开办费用，下列不属于开办费用的是（ ）。A成品保护费B安保费用C工服制作费D保险费正确答案：D 下列选项中，属于来自投标人的风险主要有( )。A项目负责人现场答辩出现失误B未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误C价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营D窃取他人的投标资料和商业秘密E接受资格审查时出现不可预见或可预见但未作相应防范补救措施的失误正确答案：ABCE 对合同承诺的法律意义表述中，不正确的是( )。A受要约人一经作出承诺，该合同即
12、告成立B承诺只可以撤销不可以撤回C双方当事人就要受合同的约束D要约入与受要约人（即承诺人）之间就形成了合同关系正确答案：B22年物业管理师试题6卷 第6卷在鼠害防治的主要方法中，( )是利用鼠类天敌、病原微生物、不育遗传等方法灭鼠。A:防鼠B:化学灭鼠C:生物灭鼠D:器械灭鼠答案：C解析：影响供给价格弹性的主要因素包括()。A:时间B:商品的耐用程度C:投入品替代性大小和相似程度D:厂商的周边环境E:产品生产周期的长短答案：A,C,E解析：影响供给价格弹性的因素包括：时间。在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产或储存的产品量，供给量几乎无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性一
13、般较小。相反，在较长的时期内，厂商可以生产或调配产品，供给价格弹性一般比较大。生产周期和自然条件。一般来说，长周期生产或产品生产对自然条件要求严格的产品，供给价格弹性均较小。投入品替代性大小和相似程度。如果投入品难以加入或脱离某种特定行业，则其供给缺乏弹性。 某可比实例的成交价格为2400元/m2，建筑面积为100m2，首期付款12万元，其余半年后支付8万元，1年后支付4万元。已知年利率为10%，则该可比实例的实际价格为( )元/m2。A2290.91B2386.40C2832.84D3003.45正确答案：B 有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是( )。A根据空调设备生产厂家和安
14、装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划B根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态C在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视正确答案：D 建筑物的耐火等级是由建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决定的，分为( )个等级。A两B三C四D五正确答案：C物业服务收费应应该公示的内容包括()。A:服务内容、服务标准B:服务成本、经营利润C:收费项目、收费计价方式D:收费标准E:物业服务企业名称答案：A,C,D,E解析：2022年10月，国家发展改革委员会、原建设部联合颁布物业服务收费明码标价规定明确物业服务收费属于价格法调整范围，应当明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。