22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章.docx

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1、22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第1章邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时,应根据有关规定核定邮资票品的()。A、单价B、结算比例C、成本D、售价参考答案:B,D以下关于国际回信券说法正确的有()。A、在万国邮政联盟范围内使用的一种有价证劵B、由万国邮联国际局印制C、每张回信券应兑换相当于10g和10g内出口平常航空信函最高资费标准(7.00元)的邮票一枚或数枚D、可以兑换成等值的邮资信封或明信片,也可以兑换成现金参考答案:A,B 市场竞争是指在市场经济条件下,不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件,获取更多的( )而进行的竞赛式经营。A.信息

2、B.客户C.市场D.利润正确答案:D“您好,邮政客服为您服务?”是邮政客服代表常用的问候语之一。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 邮政通信网由()组成。A.收寄端B.邮件处理中心C.邮路D.投递端正确答案:ABCD 128码的主要特点包括()。A.输入速度快,能实现“即时数据输入”B.可靠性高,误码率低于百万分之一C.采集信息量大,一次可采集几十位字符的信息,并有一定的自动纠错能力D.灵活实用,可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理正确答案:ABCD出口处理的机要件是指()的机要件。A、由外局收寄B、由本局收寄C、经传发往郊区D、经转发往外埠参考答案:B,D 火灾的发展过程一般要经

3、过三个阶段,即萌芽阶段,发展阶段,猛烈阶段。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第2章经省邮政公司批准,县以上邮政企业可以印制、发行印有邮票图案表示邮费的明信片。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误航空通运局是位于二级干线航空邮路上负责组织航班运递邮件的邮政机构。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 计算机的关机顺序是先关主机电源,再关外部设备电源。()参考答案: 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是()。A.相关地面局必须采取措施,组织人力协助押运班疏运邮件B.按照邮件发运次序抢运,剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运C.如遇

4、风暴洪水等危及邮件安全时,押运人员必须确保机要袋的安全D.押运班留人看守邮车,必要时也可委托地面局派人看守正确答案:C航空票务中的PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息()此题为判断题(对,错)。答案: ()邮政通信网投递端是指各投递局将邮件投递到收件人,最终完成邮件传递任务。此题为判断题(对,错)。正确答案:分拣作业期间,质量检查人员应在邮件封发后,抽查总包的( ),并填写质量检查记录。A、封发质量B、交发路向C、分拣质量D、赶发时限答案:A,B对于客户交寄的除航空运输以外的非化工类液体物品,应具备以下条件方可收寄:()、包装标有品名、成分等,且包装妥善、适应寄递的,并告知客户

5、寄递此类邮件时限不能予以保证。A、外包装完好B、出厂包装完好C、未开封D、防伪标志答案:BC22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第3章我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等()此题为判断题(对,错)。答案:下列关于快递业务经营许可制度说法正确的有()。A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务B、外商不得投资经营包件的国内快递业务C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范参考答案:A,C,D国内袋牌条码信息中第1820位为412,它表示( )。A、平信袋B、平信盒C、挂信箱D、挂信盒

6、答案:B下列不属于电话营销介绍产品的技巧的是()。A、数字化B、自报家门C、举例说明D、费用极小化参考答案:B下列属于Rugby系统三个层次查询功能的有()。A、一般调查B、海关调查C、实地调查D、特殊调查参考答案:A,D 关于国际验单缮写的特点,下列说法正确的有()。A.验单内容书写前要加“DearSir”等称呼以示礼貌B.验单可以使用被动语态C.验单常使用省略句D.验单中不能使用缩略词正确答案:BC下列关于频次的描述错误的是()。A、频次是在一定时间内,邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数B、频次仅指邮件投递环节规定的作业次数C、传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容D、

7、频次反映邮件的传递速度和不同地区的不同服务水平答案:B天津邮政编码的前两位是30()此题为判断题(对,错)。答案:22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第4章 以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机,适合在家庭和私人场合送礼D.客户个人生活中重要的里程碑,应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼正确答案:A密码汇款( )范围通兑。A.全国B.全省C.地市D.市县答案:A在转运作业的邮件交班中,交班人员应确保总包邮件( )正确。A、数量B、重量C、路向D、规格参考答案:

8、A,C,D以下关于无名址函件,表述错误的是()。A、是利用邮政的投递网络优势,将广告主的信息进行区域覆盖式投递的印刷广告B、没有具体地址和收件人姓名C、不能使用新闻纸D、形式为单张型参考答案:D封发作业结束前,接发员要检查现场是否有遗落邮件,及时处理生产中遗留的问题()此题为判断题(对,错)。答案:在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,不能通过选择()进行车间内堆位交接对象的查询。A、所属单位B、所属部门C、所属车间D、操作员名称参考答案:D以下不属于机要通信证件的是()。A、机要通信人员工作证B、机要通信人员免费乘车证C、机要通信寄递证D、机要通信人员准驾证参考答案:D 路单是登注邮件总包的

9、邮件号码 原寄局接收局名邮件数量和类别专袋名称等内容的一种业务单式。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第5章邮件处理中心的功能是将集中到该处的各类邮件进行分拣封发及总包经转,并担负邮件运输的任务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段?()A.制订工作目标B.工作准备C.资料汇总D.关键点控制正确答案:BD机要通信发运工作中的机要袋登记分为()。A、集封登记和路单登记B、集封登记和清单登记C、路单登记和清单登记D、寄单登记和清单登记参考答案:A以下关于日戳打印簿的描述,正确的是( )。A、日戳打印簿是用于

10、记录生产情况的业务单册B、日戳打印簿是用于日戳印模的业务单册C、当天在日戳打印簿上留印一次即可,无须每班次留印D、每班次转换日戳的年、月、日后,应先在试验信上加盖戳样答案:B机要通信工作与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关,因此它的业务量大小具有公用性。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误机要袋封装的操作流程是选袋、点验、封袋、交运。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误国内特快专递邮件详情单的填写,一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏,编号格式为“编号总件数”。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 市场竞争是指在市场经济条件下,不同

11、的企业经营者为了争取有利的市场营销条件,获取更多的( )而进行的竞赛式经营。A.信息B.客户C.市场D.利润正确答案:D22年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6章 第6章以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表的有()。A、接入话务量报表B、客服代表休息情况报表C、排队等待时长D、客服代表接续情况报表参考答案:A,C以下()情况,邮局受理特快专递邮件的撤回。A、国内特快专递邮件未妥投收件人B、国际邮件被海关没收C、国际特快专递邮件已发往国外D、中速快件参考答案:A 邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。A.印在邮资信封上的邮票图案B.印在杂志上的邮票图案C.邮资机打印的邮资符志

12、D.特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳正确答案:ACD 优先派送的主要类型不包括:()A.时限要求高的快件B.客户明确要求在规定时间内派送的快件C.二次派送的快件D.价值高的快件正确答案:D网点综合经营月报有助于邮储银行网点从数据化管理向经验化管理的转型。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误根据限时分拣处理标准规定,下列属于6小时产品邮件种类的有( )。A、信函B、印刷品C、明信片D、普通包裹答案:A,C以下关于“机要人员接发押运介绍信”说法不正确的是( )。A、机要邮件接发押运介绍信过期作废B、机要邮件接发押运介绍信应写明押接日期,可以不具体写明车次C、机要邮件接发押运介绍信接发一次有效或往返一次有效D、机要邮件接发押运介绍信加盖局公章和领导人名章答案:B 邮政普遍服务的业务范围包括( )。A.信件B.印刷品C.包裹D.邮政汇兑正确答案:

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