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1、21年质量工程师考试题免费下载7章21年质量工程师考试题免费下载7章 第1章下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法，正确的是（ ）。 A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11个因果关系答案：A,B,D,E解析：。从正态总体N (10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为( )。A. 4 B. 2C. 1.5 D. 1答案：D解析：
2、。x=2，则样本量为4的样本均值的方差为22/4 = 1。 设随机变量X服从正态分布N(1，22)，则有（ ）。A.P(X>1)=P(X<1)B.P(X>2)P(X<2)C.PD.XE.<1)=P(X<1)+P(X>1)F.PG.XH.>1)=P(X>1)4-P(X<1)P(0<X3)=P(1<X2)正确答案：ADEXN(1，22)，即X关于l对称，选项A正确WTO贸易技术壁垒协议给予各成员的权利和义务是（ ）。A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的知识产权不被无偿使用C.保护本国的优势产业在国际竞争中的优势地位
3、D.保证各企业参与平等竞争的条件和环境答案：D解析： 六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。ADPOBDPMOCRTYDFTY正确答案：B解析：DPMO值可以用来综合度量过程的质量，在六西格玛管理中常常将DPMO折算为西格玛水平Z。DPMO对应于过程输出质量特性超出规格限的比率，可以通过对正态分布中规格限外的部分求积分而获得。21年质量工程师考试题免费下载7章 第2章纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（ ）。 A.确定潜在不合格及其原因 B.评审不合格（包括顾客抱怨）C.确定和实施所需的措施 D.记录所采取措施的结果E.评审所采取的预防措施答案：B,C,D解析：纠正措施程序应规
4、定下列要求：评审不合格（包括顾客抱怨）；确定不合格 的原因；评价确保不合格不再发生的措施的需求；确定和实施所需的措施；记录 所采取措施的结果；评审所采取的纠正措施。测量上限为100 V的两块电压表M、N,经校准M表的最大示值误差发生在50 V 处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。M表的最大示值误差为（ ）。A. 2. 0 V B.2. 5 V C. 2. 8 V D.4 V答案：A解析：。示值误差=示值相对误差，由此算得示值误差等于2.0 V。 样本成为简单随机样本的条件是( )。A每个个体在总体中都有同样的机会人样B每个个体在总体中都有不同的机会人样C从总体中抽
5、取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响D随机性E独立性正确答案：ACDE解析：简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性、独立性。选项A是选项D的正确解释，同样选项C是选项E的解释。在2000版ISO 9000族标准中，取代1994版丨SO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是（ ）。 A. ISO 9000: 2000 B. ISO 9001： 2000C. ISO 9000：2022 D. ISO 19011：2022答案：B解析：2000版ISO 9000族标准中，ISO 9000： 2000质量管理体系基础和术语取代 1994版ISO 8
6、402和ISO 90001 ； ISO 9001: 2000质量管理体系要求取代1994版 ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003 ； ISO 9004： 2000质量管理体系业绩改进指南取代 1994 版 ISO 90041。 A组产品作频数分布时可能会出现的问题有( )。A测量方法问题B读错数据C混入别的产品D分组过多正确答案：ABD解析：作频数分布表时，如分组过多，会出现锯齿型；测量方法问题、读错数据也会出现锯齿型。21年质量工程师考试题免费下载7章 第3章利用样本数据计算均值一极差图的控制限，得到X=65，R=2.0，查表得A2 =0.577，D4 = 2. 115, D
7、3=0。从现场采集一组数据，计算得到：X=67.1，R = 5；可以得到的结论是（ ）。A. X与R均在控制限外 B. X在控制限内，R在控制限外C. X在控制限外，R在控制限内 D. X与R均在控制限内答案：A解析：。极差图的控制限为：UCL=D4R = 2. 1152 = 4.23，LCL=0，均值图的控制限为：UCL=X+A2R= 65+0. 5772 = 66.154。 2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。AISO9000：2000BISO9001：2000CISO9004：2000DISO100012：2000正确答案：ABC 上级监督抽查的产品，下级( )另行重复抽查。
8、A不得B可以C必须D视情况而定正确答案：A解析：上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）A质量管理体系审核B质量管理体系评审C自我评定D制定纠正和预防措施正确答案：D某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。从事审核等认证活动的人员，应当经（ ）注册后方可从事相应的认证活动。A.认证机构B.认可机构C.培训机构D.政府主管部门答案：B解析：21年质量工程师考试题免费下载
9、7章 第4章某组织在按照GB/T 19001 2022标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。2022年真题按策划的时间间隔实施内部审核，是为了确定组织的质量管理体系（ ）。A.符合产品实现策划的安排B.符合标准所规定的质量管理体系要求C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求D.运行的效率得到提高答案：A,B,C解析：内部审核和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。组织应 按策划的时间间隔实施内部审核，其目的是确定质量管理体系是否
10、满足下列要求：符 合产品实现策划的安排；符合标准所规定的质量管理体系要求；符合组织所确定的 质量管理体系要求；质量管理体系得到有效实施和保持。( )情况下会遇到超几何分布。A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点B.从一个有限总体中进行不放回抽样C.在重复进行某一个试验D.进行次数无限大的不放回抽样试验答案：B解析：从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项，在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项，重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项，进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，
11、正确的是（ ）。2022年真题 A.都能使组织识别他们的强项和弱项B.都能为持续改进提供丛础C.都是为合格评定提供依据D.应用的范围基本相同E.都包含外部承认的规定答案：A,B,E解析：GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则，两者的共同点有：使组织能够识别它的强项和弱项；包含对照通用模式进行评价的规定；为持续改进提供基础；包含外部承认的规定。某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该按码的偏差为（）g。A. 4
12、 B. 2C. 2 D. 4答案：B解析：。偏差为测量值减去其参考值。偏差与修正值相等。某制药厂按照GB/T 190012022标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2022年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。2022年真题采购部对供应商N
13、未进行评价就订购了塑料托垫的做法，不符合GB/T 19001 2022标准中（ ）的要求。A.采购信息应准确表述拟采购的产品B.应对采购产品进行验证C.在与供应商沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的D.应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商答案：D解析：质量管理体系审核是针对供应商整个质量管理体系进行的审核，这其中不可避免 地包括对过程和产品的审核，一般选择ISO 9001: 2022标准作为审核的准则。组织应加 强对方的控制，制定选择、评价和重新评价供方的准则，根据供方按组织的要求提供产 品的能力评价和选择供方。21年质量工程师考试题免费下载7章 第5章某质量改进小
14、组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：新的偏移度K=( )。A. 0 B.1/6C. 2/9 D. 3/8答案：B解析：。K=2/T=2X(210. 5210)/6 = 1/6。测量误差等于（ ）。2022年真题A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之和C.系统误差减随机误差 D.测量结果减总体均值E.测量结果与修正值之和答案：A,B解析：A项，测量结果与真值的差称为测量误差；B项，任意一个误差均可分
15、解为系统 误差和随机误差的代数和，即可表示为：误差=测量结果-真值=(测量结果-总体均 值）+ (总体均值-真值）=随机误差+系统误差。 在正态方差未知时，对正态均值的检验问题H0:=0，H1:0的拒绝域W=( )。Att1-(n-1)Btt(n-1)Ctt1-/2(n-1)Dt-t/2(n-1)Euu1-/2正确答案：CD解析：正态方差未知时，对正态均值的检验问题H0:=0，H1:0的拒绝域W=tt1-/2(n-1)，而t1-/2(n-1)=-t/2(n-1)，所以W=tt1-/2(n-1)=t-ta/2(n-1)。 根据材料，回答以下下列各题。 某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学
16、习了计量法。我国计量法明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。 关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量单位C.“升”不是国际单位制单位，因此不是我国法定计量单位D.国际单位制是我国法定计量单位的主体正确答案：AD只有国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，才是我国法定计量单位的组成部分，国际标准或有关国际组织出版物中列出的非国际单位制单位不一定是我国的法定计量单位，故选项B错误；“升”虽不是国际单位
17、制单位，但是我国选定的法定计量单位，故选项C错误。张先生2022年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。张先生新居出现的（ ）问题，可依据产品质量法追究质量责任。A.楼上厨房漏水 B.装饰材料甲醛含量超标C.空调不制冷 D.赠送的地下室面积不够答案：B,C解析：。建筑材料、建筑构件和设备适用产品质量法，而建筑工程不适用。21年质量工程师考试题免费下载7章 第6章某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：若企业使用一次柚样方案，须确定的检索要素为（ ）。A. LQ B. AQLC.
18、 N D.检验水平答案：B,C,D解析：使用一次抽样方案（80，6)连续检验10批产品，样本中不合格品数分别为3， 4，5，3，3，2，5，4，3，5；则样本平均质量水平可表示为（ ）。A.不合格品百分数为4. 63 B.不合格品百分数为0. 046 3C.不合格品率为4. 63% D.每单位产品不合格数为4. 63E.不合格品率为4.63答案：A,C解析：。10批产品中发现的不合格品数为3+4十5+3+3+2+5+4+3 + 5 = 37，样本平均的不合格品率为32800=0.046 3=4. 63%。 在解释Cp和Cpk的关系时，下列表述正确的是( )。A规格中心与分布中心重合时，Cp=C
19、pkBCpk是大于或等于CpCCp和Cpk之间没有关系DCpk总是小于Cp正确答案：A解析：当规格中心与分布中心重合时，K=0，等号成立，Cpk=Cp。就其性质而言,产品检验属于( )活动。A.产品质量改进B.产品形成过程中的技术性检查SX就其性质而言，产品检验属于（ ）活动。A.产品质量改进B.产品形成过程中的技术性检查C.产品质量审核D.产品形成过程中的管理性检查正确答案：BB。 控制界限( )。A可用于区分合格不合格B不能用规范界限代替C可用于区分偶波与异波D可以用规范界限来替代E是判断过程是否稳定的惟一准则正确答案：BC解析：控制图上的控制界限与规范界限是两个完全不同的概念，不能代替；
20、控制界限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。若点子超出控制界限，可认为过程异常；但是点子在控制控制界限内，也可能出现异常。21年质量工程师考试题免费下载7章 第7章 关于Cp与Cpk的说法，正确的有（ ）。A.只有在过程处于统计控制状态才能计算B.Cp仅能用于双侧规范限的情况C.Cpk可以反映过程中心的偏移D.一般来说，Cpk不大于CpE.在过程能力分析时只考虑其中一个即可正确答案：ACDCp既可用于双侧规范限，也可用于单侧规范限，选项B错误；Cp用于分析短期过程能力的大小，Cpk砷用于分析长期过程能力的大小，两者需结合考虑。寒企业从不同厂家采购3批批量不同但型号相同的电子管，最为合理的做法是
21、()。A.合并成一批交检，采用随机抽样方式取样B.合并成一批交检，采用分层抽样以提高样本表性C.对这3批产品用不同抽样方案分别验收 D.对这3批产品按固定的抽样比例抽取样本进行验答案：C解析：概率的运算性质中，下列结论成立的有（ ）。A. P() =1-P(A)B. P(AUB) =P(A) +P(B)C.若AB，则P(A-B)=P(A)-P(B)D.若P(A)0，则P(AB)=P(A)P(B A)E.若A、B相互独立，则P(B A) =P(B)答案：A,C,D,E解析：概率的性质包括：概率的数值介于0与1之间，即对任意事件A有：0P(A)1；若是A的对立事件，则P()+P(A) =1或P()
22、 =1 - P(A)；若AB，则P(A-B)=P(A)-P(B)；事件A与B的并的概率为：P(AUB) =P(A) +P(B) -P(AB)；若A、B互不相容，则P(AUB)=P(A) +P(B)，对于多个互不相容事件A1、A2、A3，P(A1UA2UA3U)=P(A1) +P(A2) +P(A3) +。对任意事件A、B，有：P(AB)=P(A B)P(B) =P(B A)P(A)，P(B) 0，P(A) 0；若A、B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)； 质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。A.审核的启动B.文件评审C.纠正措施的验D.审核报告的编制E.审核的完成正确答案：ABDE纠正措施的验证是质量管理体系认证的一项必不可少的活动，但不是审核的一部分，选项C错误。测量上限为100 V的两块电压表M、N,经校准M表的最大示值误差发生在50 V 处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。M表的最大示值误差为（ ）。A. 2. 0 V B.2. 5 V C. 2. 8 V D.4 V答案：A解析：。示值误差=示值相对误差，由此算得示值误差等于2.0 V。