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1、21年邮政职业技能鉴定考试答案7章21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第1章 邮政网按网的性质可分实物网、信息网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在( )。A.详情单第一联B.详情单第二联C.详情单第三联D.包裹封面正确答案：C用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,可通过下列()渠道获得。A、登录查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、拨打11185服务电话D、向EMS客户服务中心咨询参考答案：A,B,C,D 营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、( )、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等
2、C.请原谅D.请耐心正确答案：A在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品应采用经济航空方式发运。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误已开立活期存折的邮储客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于邮政储汇职业经律规定的是()。A、勤学好问，爱岗敬业B、仪容整洁，大方得体C、遵章守纪，令行禁止D、尽职尽责，求实创新参考答案：C21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第2章 客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。此题为判断题(对，错)。正确答案：寄件人认为重
3、要的协议书应按()寄递。A、挂号信函B、保价信函C、平常信函D、挂号印刷品参考答案：B EMSCN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式()份。A.二B.三C.四D.七正确答案：D开放式基金是指基金份额总额不固定,基金份额可以在基金合同约定的时间和地点进行申购或赎回的一种基金运作方式()此题为判断题(对，错)。答案：揽收员收到非本段揽收信息时,需于()分钟内将订单退回原派发部门。A、5B、10C、15D、20参考答案：A 快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给( )。A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户D.快递企业正确答案：C 下列关于个人通知存款的计息方式说法正确的有()。A.
4、按存入日为准，对年对月对日，整月(不论大月、小月、平月)按月利率B.按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率C.存入不满一个月的部分，31日视同30日，不另付利息D.存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息正确答案：ABD21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第3章全球特快专递业务的“专”表现在:邮件从收寄、运输到投递,各个作业环节均采用站到站,以最佳的方式进行专门处理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列属于中速佐川快件业务禁止寄递物品的有()。A、贵金属B、宝石C、生鲜食品D、食用肉参考答案：A,B,C,D 是收汇局结算收汇汇款和汇费的报账凭证。A.汇票票据
5、B.汇款收据存根C.汇款收据正确答案：A 邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。此题为判断题(对，错)。正确答案：保险业务按保险政策不同分为人身保险和商业保险。()此题为判断题(对，错)。答案：错客户经理要将跟进时了解的客户信息及需求详细记录到()。A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表参考答案：A 邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。A.柜台B.商易通C.ATMD.电子银行正确答案：ABCD21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第4章客户办理基金申购交易必须采取填单方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于复验是的表述正确的有()。A、复验是受验
6、单位向缮发验单单位答复验单内容的一种业务单式B、复验是受验单位向缮发验单单位答复出口验单内容的一种业务单式C、复验是受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种业务单式D、复验的单式为邮(1604)答案：AD 以下关于优惠成交法的表述错误的是()。A.优惠成交法是企业的一种竞争手段B.是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法C.对任何心理特征的客户都适宜采用D.适用于一些季节性消费和季节性购买的产品正确答案：C 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则，它涵盖了()之间的关系。A.从业人员与服务对象B.职业与职工C.员工与管理人员D.职业与职业正确答案：ABD 信函捆
7、扎机送带电机带动送带轮正、反转，完成送带和收带动作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮件是指通过邮政企业寄递的信件、 印刷品、邮包、汇款单、报刊等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 常见的伪造币有()等种类。A.机制假B.挖补假币C.铸造假币D.涂改假币正确答案：AC21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第5章 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、()。 A.邮区邮政网B.县邮政网C.支线邮政网D.省会邮政网正确答案：A短期利率是指资金借贷期限在半年以内的利率。()此题为判断题(对，错)。答案：错 客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证
8、件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对于贷款审批退叫的，可重新组织材料后再行提交审批，但针对同一客户或同一笔贷款在()天内最多允许重新提交一次，若仍没获得通过，则不能再提交审贷会审批。A.30B.60C.90D.120正确答案：C根据省际普通邮件进、出口邮件处理的不同特点,对一、二级中心局的省际进口和出口封发功能
9、进行了调整,全国共设置( )个省际进口封发局。A、77B、71C、60D、7答案：B21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第6章 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、()。 A.邮区邮政网B.县邮政网C.支线邮政网D.省会邮政网正确答案：A 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视称重、计费录入信息、打印收据销票、盖戳章贴签、给据。此题为判断题(对，错)。正确答案：转运库房作业安全规定要求,按规定佩带胸牌()此题为判断题(对，错)。答案：中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节开拆处理不合格邮件,通过扫描总包袋牌条码或任一内件ID码下载网
10、上清单信息()此题为判断题(对，错)。答案：WPS表格中,可以用函数当参数,也就是函数里又包含函数,称为“嵌套函数”,嵌套函数最多可达9层。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误经济件单边超过()公分的应当计泡,邮件体积重量大于实际重量的按体积重量计收资费,经济件体积重量计算标准为长(CM)宽(CM)高(CM)6000。A、30B、60C、80D、100答案：B 总包接受操作错误的是：A.不同批次或车次的总包应该分别接收B.总包接收处理要求俩人或两人以上作业C.发现总包异常，应及时、准确地作出处理D.总包接收处理要求一人作业正确答案：D21年邮政职业技能鉴定考试答案7章 第7章 制订邮政车
11、运量计划时，下列选项中（）按邮件标准袋为计算单位。A.报纸袋B.平信袋C.挂信袋D.信函类特快袋正确答案：A以下不属于银行类账单的是( )。A、银企对账单B、理财金对账单C、红利通知书D、个人贷款对账单答案：C( )印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省邮资票品局D、省邮政管理局答案：A机要件实行袋封装,是为了便于传递过程中的交接与保管,加快传递时限,确保安全运递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 邮政储蓄无密户的以下()交易,只能在开户网点办理。A、取款B、挂失C、存款D、清户参考答案：A,B,D 是快递企业组织快件传递的最基本网络。A.快件传递网络B.处理网络C.分拣网络D.运行网络正确答案：A以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是( )。A、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物答案：A