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1、21年质量工程师考试真题及详解8篇21年质量工程师考试真题及详解8篇 第1篇若两个变量的相关系数r=0，则( )。A.两个变量独立B.两个变量不线性相关C.两个变量间一定有曲线关系D.两个变量可能毫无关系，也可能有某种曲线的趋势E.两个变量没有关系答案：B,D解析： 卓越绩效评价准则可用于（ ）。A.质量奖的评审B.组织的自我评价C.组织管理体系的第三方认证评审D.组织管理体系的内部审核正确答案：ABAB。设t=0时，投入工作的灯泡有10000只，以天作为度量时间的单位，当t =365天时， 发现有300只灯泡坏了，若一年后的第一天又有1只灯泡坏了，此时故障率是（ ）。A. 0. 000103
2、/天 B. 0. 00103/天 C. 0. 0103/天 D.0. 103/天答案：A解析：故障率的计算公式为：。式中，r(t)表示t时刻后，t时间内发生故障的产品数；t表示所取时间间隔；Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。已知，t=1，r(t)=1，Ns(t)=9700，则(t) =1/9700x10.000103/天。 产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有( )。A法律法规规定的产品质量必须满足的条件B产品缺陷C明示采取的产品标准D上级有关指导性文件E推荐性国家标准正确答案：ABC解析：产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：一是国家法律、行政法规明确规定的对于
3、产品质量规定必须满足的条件。二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。三是产品缺陷。 已算得L9(34)表中各列的平方和为S1=618，S2=42，S3=402，S4=18。则各因子及误差的均方分别是( )。AMSA=309BMSB=57CMSC=201DMSe=9正确答案：ACD解析：因为因子A、B、C分别置于第一列、第二列和第三列，所以SA=S1，SB=S2，SC=S3，Se=S4，而因子A、B、C的自由度均为2，则MSA=SA/fA=618/2=309，同理可得MSB=21，MSC=201；而误差的自由度为正交表上空白列的自由度相加，所以fe=2，MSe
4、=Se/fe=9。组成串联系统的单元越_，产品的可靠度越_。（ ）A.多；高 B.多；低 C.少；低 D.少；高答案：B解析：组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠，同时提高组成产品的各单元的可靠性。 若该过程的Cp不变，如果顾客要求过程能力指数Cpk1.33，则应当采取什么改进措施最合理?( )A缩小分散程度B放宽公差带C加强质量检验D减少偏移量正确答案：D解析：正态概率纸可以用来（ ）。2022年真题A.估计正态分布的均值 B.判断数据是否来自二项分布的总体C.估计正态分布的方差 D.判断数据是否来自
5、正态分布的总体E.估计正态分布的标准差答案：A,D,E解析：正态概率纸的作用有：检验一组数据（即样本）x1，x2，xn是否来自正态分布；在确认样本来自正态分布后，可在正态概率纸上作出正态均值与正态标准差的估计；在确认样本来自非正态分布后，可对数据作变换后再在正态概率纸上描点，若诸点近似在一直线附近，则可认为变换后的数据来自某正态总体。 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。A.组织B.组织和顾客协商C.顾客D.供应商正确答案：CC。21年质量工程师考试真题及详解8篇 第2篇通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展
6、提供可靠的 测量基础的计量是（ ）。 A.科学计量 B.法制计量 C.工程计量 D.应用计量答案：A解析：科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有（ ）。A.确定质量特性（结果），因果图中的“结果”可根据具体需要选择B.根据结果，从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因C.将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头（主骨），将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上D.列出影响大骨（主要原因）的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，
7、用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推E.根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来，在因果图上记录必要的有关信息答案：C,D,E解析：利用逻辑推理法绘制因果图的步骤为：确定质量特性（结果），因果图中的“结果”可根据具体需要选择；将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头（主骨），将结果用方框框上，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上；列出影响大骨 (主要原因）的原因，也就是第二层次原因，作为中骨，再用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推；根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特件有显著影响的重要因素标出来；在因果图上记录必要的有关信息。 质
8、量委员会通常由（ ）组成。A.企业所有高级管理层B.企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式C.企业高级管理层的部分成员D.企业基层员工参加的，加上部分中层管理人员正确答案：C下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有（ ）。A.结构 B.性能 C.气味 D.化学成分E.美观答案：A,B,D解析：硬件质量特性有：内在特性，包括结构、性能、精度、化学成分等；外在特性，包括外观、形状、色泽、气味、包装等；经济特性，包括使用成本、维修时间和费用等；其他方面的特性，如安全、环保、美观等。当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ ）。A.缩小公差 B.减少偏离量 C.降低离散度 D.适当加大公差 E.减少UCL
9、答案：B,C,D解析： 如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是( )。A减少检验量B降低质量成本C优化企业组织结构D采购产品的质量得到了保证正确答案：D解析：由于供应商的质量得到不断改善，采购企业采购的产品质量得到了保证；ABC三项，均是生产企业得到的益处。因果图可以用来（ ）。A.收集数据 B.分析因果关系C.表达因果关系 D.识别“关键的少数”E.掌握过程的波动情况答案：B,C解析：要求将2.500按0.2修约间隔修约，其修约数为（ ）。 A.2.4 B.2.45 C.2.6 D.2.65答案：A解析：根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时
10、，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4，6， 8），则舍弃。由于修约间隔为0.2，则现将拟修约数乘以5，即2.500x5=12.5，5前一位数为偶数，按规则得到的修约值为12，12/5 =2.4。因此拟修约数的修约值为2.4。 某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：质量手册必须( )。A由最高管理者批准发布B包含组织的结构图C表述组织的质量方针D规定组织的质量管理体系正确答案：D解析：质量手册是
11、规定组织质量管理体系的文件，质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。21年质量工程师考试真题及详解8篇 第3篇( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值答案：B解析：预期质量是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计；品牌 形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象；感知质量测 评顾客在购买和使用某品牌产品或服务以后对其质量的实际
12、感受；感知价值体现了顾客 在综合某品牌产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。 某种茶叶用机器装袋,每袋净重为随机变量,且服从正态分布,均值为200g,标准差为1g。已知一大箱内装10袋茶叶,则一大箱内茶叶净重服从的分布为_。AN(200,1)BN(2000,10)CN(200,10)DN(2000,1)正确答案：B如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（ ）。 A.满意 B.抱怨 C.忠诚 D.不满意答案：A解析：如果效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意。 设包含因子是3，
13、则尺寸lB的扩展不确定度U( )。A0.06mmB0.10mmC0.15mmD0.24mm正确答案：C解析：UBuBk0.0530.15(mm) 设R(t)表示可靠度醋数，F(t),表示累积故障分布函数，则以下描述正确的是（ ）。正确答案：BCD可靠度R(t)随时间推移而越来越低，是0，)区间内的非增函数，而且S(t) 在计算各个离差平方和时，下列等式运用正确的是( )。ASe=ST-SABCfe=fT+fA=r(m-1)DfT=n-1=rm-1E正确答案：ABDE解析：C项应为：fe=fT=fA=r(m-1)。 一元线性回归方程一定经过的点是（ ）。A.(0，a)B.(a，b)C.(0，b)
14、D.(0，0)E.(X，Y)正确答案：AE 是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障；亦称工作贮备模型。A并联模型B串联模型C串并联模型D以上说法均不对正确答案：A顾客不包括（ ）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者答案：B解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售 商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就 有利益关系的个人或团体。21年质量工程师考试真题及详解8篇 第4篇 QC小组的特点有（ ）。A.明显的自主性B.广泛的群众性C.严密的组织性D.高度的民主性E.严密的科学性正
15、确答案：ABDEABDE。 PDCA循环中“P”的含义是( )。A实施B检查C处置D计划正确答案：D解析：PDCA循环中各字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的（ ）。A.管理的系统方法 B.过程方法C.与供方互利的关系 D.供应链战略合作伙伴关系答案：C解析：八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作
16、方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势，可以优化成本和资源，有利于组织和供方共同得到利益。D项不属于现代质量管理八项基本原则。非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（）。A.依法自主管理 B.定点送检C.自定检定周期 D.自求溯源E.由指定的法定或授权技术机构具体执行答案：A,C,D解析：。非强制检定，是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权 的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点 是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。 从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。
17、A11B12C13D14正确答案：C解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验，B类不合格自第8批至12批连续5批接收，所以自第13批起可转为正常检验。企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和（ ）等各项工作为主要内容。A.质量 B.营销 C.开发 D.财务答案：B解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。 关于处于统计控制状态的过程的说法，正确的有（ ）。A.处于统计控制状态的过程将连续生产出满足规定要求的产品B.处于统计控制状态的过程的过
18、程能力指数Cp大于或等于C.控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时，可判定过程处于统计控制状态D.处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动E.处于统计控制状态的过程的性能是可预测的正确答案：CDE过程处于统计控制状态时，过程能力有可能不满足要求，所以选项A、B错误。国际单位制具有（ ）等特点。A.简明性 B.实用性 C.合理性 D.继承性E.有效性答案：A,B,C,D解析：国际单位制由SI单位（包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成，具有统一性、简明性、实用性、 合理性和继承性等特点。关于审核方案和审核计划的说
19、法，正确的有（ ）。 A.审核计划仅是对一次审核的活动和安排的描述B.审核方案包括对审核计划制定和实施的管理C.审核方案由审核组长编写D.审核计划应形成文件E.审核方案应形成文件答案：A,B,D解析：。审核计划应形成文件，而对审核方案，有的内容则未必要形成文件；审核 计划应由审核组长编制，而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。21年质量工程师考试真题及详解8篇 第5篇可靠性定义中的“规定条件”指的是（ ）。A.环境条件 B.工作条件 C.客观条件 D.指定条件E.主观条件答案：A,B解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。其定义中的
20、“规定条件”包括使用时的环境条件和工作条件。同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。A.科学计量 B.常规计量 C.部门计量 D.工程计量E.法制计量答案：A,D,E解析：根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量王类：科学计 量，是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量，又称工业计量，是指 各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量，是指由政府或授权机构根据法制、 技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。 用于检验的试样，要经（ ）后才能用于检验或试验。A.技术专家确认B.高级技师制作C.验证符合要求D.质量部门
21、评审正确答案：CC。硬件的质量特性有（ ）。2022年真题 A.色泽、气味等感觉特性 B.外形、包装等外在特性C.成本、维修时间等经济特性 D.交货期、保修期等商业特性E.结构、性能等内在特性答案：A,B,C,E解析：硬件的质量特性包括：内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；外在 特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；经济特性，如使用成本、维修时间和费 用等；其他方面的特性，如安全、环保、美观等。 质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑( )的情况。A是否按计划实施B是否将现象与原因的排除区分开C是否按5W1H实施D是否计划有问题E是否重新制定计划正确答案：AD 以下是石川馨
22、质量理念的是（ ）。正确答案：CD石川馨的质量理念可归纳为质量第一、面向消费者、下道工序是顾客、用数据事实说话、尊重人的经营、机能管理。 常规计数控制图包括（ ）。Au控制图Bc控制图C-R控制图DP控制图Enp控制图正确答案：ABDE质量改进中选择课题应注意（ ）。A.确认最主要原因并说明理由 B.设定目标值根据充分C.应与国家科研计划挂钩 D.制定改进计划和期限E.任何问题都可以答案：A,B,D解析：质量改进时，选择课题的注意事项有：应综合考虑企业发展方向、市场要求和内部运行存在的瓶颈，最大限度地灵活运用现有数据，从众多问题中选择一个作为课题，并说明理由；解决问题的必要性需向有关人员说明清
23、楚；设定目标值的根据必须充分，合理的目标值是经济上合理、技术上可行的，设立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的，以激励改进小组的信心，提高小组成员积极性；制定改进计划，明确解决问题的期限。关于随机事件，下列说法正确的是（ ）。A.随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B.随机事件发生的可能性虽有大小之别，但无法度量C.随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D.概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立答案：D解析：随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率，所以概率越大，事件发生的可能性就愈大，反之也成立。21年质量工程师考试真题及详解8篇 第6篇收集了n组数据(xi,
24、yi), i =1， 2，n，为了解变量x与y间是否有相关关系，可以画（ ）加以考察。A.直方图 B.散布图 C.控制图 D.排列图答案：B解析：直方图是为研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种基本方法；散布图用于研究两个变量之间的关系；控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。过程最终合格率与流通合格率的区别在于（ ）。A.流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C.在一个多工序的过程中，每个工序经过返工后的合格率可
25、能都很高，但流通合格率可能却很低D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况E.流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂”答案：A,C,E解析：过程最终合格率与流通合格率（RTY）的区别有：RTY充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素；流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量”能力，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”；在一个多重步骤的过程中，每一过程的合格率可 能都很高（例如都在90%以上），但流通合格率却只有50%或更低，RTY为50%，表示每两个投入单位只有一个单元在整个过程中一次做对，无须返工或变成废品，对于过程绩效的诠释更具洞察力。关于计量基本概念的说法，正确的有（ ）。2
26、022年真题 A.计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动B.计量是对“量”的定性分析和定量确认过程C.计量属于测量而又严于一般的测量，是一种规范化的测量D.计量器具都在计量法的调整之列E.计量在历史上被称为度量衡答案：A,B,E解析：C项，计量不同于一般的测量。测量是以确定量值为目的的一组操作，一般不具 备、也不必完全具备上述特点。计量既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以 狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的 测量；D项，有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在计量法的调整之列。关于审核证据的说法，正确的有（ ）。A.审核证据是可证实的
27、信息 B.审核证据是一组文件C.审核证据是一种审核发现 D.审核证据与审核准则有关E.审核证据可以是定量的答案：A,D,E解析：。审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他 信息，审核证据可以是定性的或定量的。审核证据不限于文件，故选项B错误;审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，审核证据不等 于审核发现，故选项C错误。当组织的质量管理体系和环境管理体系被一起审核时称为（ ）。 A. 一体化审核 B.联合审核C.多体系审核 D.共同审核答案：C解析：。联合审核是指两个或两个以上的审核机构合作，共同审核一个受审核方。选 项A、D不是专用术语。 一批产品(N
28、2)，经过抽样检验判为不合格批，则该批产品中( )。A至少含有一个不合格品B至多含有一个合格品C全部是合格品D至少含有一个合格品正确答案：A解析：对于一批产品，如果经过抽样检验被判为不合格批，则此批产品中至少含有1件不合格品，至于合格品有多少不能确定。描述样本分散程度的统计量有（）。A.样本均值 B.样本方差C.样本中位数 D.样本极差E.样本标准差答案：B,D,E解析：实现单位统一，量值准确可靠的活动，称为（ ）。A.计量 B.测量C.校准 D.检定答案：A解析：计数标准型抽样检验方案的设计，应满足的要求有（ ）。A.生产方风险质量 B.生产方风险C.使用方风险质量 D.使用方风险E.生产方
29、风险点计数标准型抽样检验是同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验方案。因此方案设计时应满足的要求有生产方风险质量、生产方风险、使用方风险质量、使用方风险。答案：A,B,C,D解析：21年质量工程师考试真题及详解8篇 第7篇下列各项不属于p图控制线公式的是（ ）。答案：D解析： 某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个过程中该企业扮演的角色是( )。A审核委托方B审核执行方C审核代理方D审核对象正确答案：A解析：审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主动邀请其他组织对其质量管
30、理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。下列检验中属于专检进行的破坏性检验的是（ ）。2022年真题A.产品最终尺寸检验 B.电子元器件的寿命试验C.产品冲击试验 D.过程检验E.电器产品周期湿热试验答案：B,E解析：破坏性检验是指将被检样品破坏（如在样品本体上取样）后才能进行检验；或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验如零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等。进行破坏性检验后，无法实现对该样品进行重复检验，而且一般都丧失了原有的使用价值。 可不以文件形式存在的是（ ）。A.记录B.规范C.程序D
31、.图样正确答案：C程序可以形成文件，也可以不形成文件。选项A、B、D都是文件的一种形式。关于测量不确定度的说法，正确的有（ ）。A.不确定度小，测量误差也小B.不确定度反映了赋予被测量之值的分散性C. A类与B类不确定度之间无本质区别D.标准不确定度是由测量标准带来的不确定度E.不确定度评定中，一定有A类与B类评定答案：B,C解析：。A类评定和B类评定是标准不确定度分量的两类评定方法，无本质区别。关于质量改进团队，下列说法正确的是（ ）。A.质量改进团队是一个常设组织B.有固定的领导C.随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定
32、答案：D解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称，但基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员。其中组长通常由质量委员会或其他监督小组指定，或者经批准由团队自己选举。 现行中华人民共和国产品质量法立法的基本原则包括（ ）。A.有限范围原则B.统一立法，区别管理原则C.全国统一管理原则D.奖优罚劣原则正确答案：ABDABD。某数字电压表的数码显示范围为010，有X1、X10和X100三挡。其使用说明 书表明：该电压表经校准后2年内，10 V以内示值最大允许误差的模为WXKT6X (读数）+1X10-7 (量程）（
33、按均匀分布计算，k取3）。在某次校准20个月后使用该表X1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V,其平均值V=0. 928 571V, 平均值的实验标准差为.s(V) =12VB类标准不确定度为（ ）。A. 8. 67V B. 12VC. 15V D. 123V答案：A解析：。B类标准不确定度=最大允许误差/k =15V/1.73= 8. 67 V 不合格项目排列图有( )等内容。A不合格件数B分项百分比C不合格原因D不合格项目E累计百分比正确答案：ABDE21年质量工程师考试真题及详解8篇 第8篇因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项 包括（）。 A.
34、图中各影响因素要写得具体 B.应在图上注明哪个是主要问题C.原因必须要细分，直至能采取措施D.为使因果图更有效，舍去对结果波动影响小的因素，只保留重要的影响因素E.寻找原因时应集思广益答案：A,C,D,E解析：可靠性测定试验目的是测定产品的可靠性水平，方法是投入若干产品进行寿命试验，可分为（ ）。A.可靠性增长试验 B.定时截尾试验C.恒定应力加速寿命试验 D.定数截尾试验E.环境应力试验答案：B,D解析：可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平。方法是投入若干产品进行寿命试验，其中一种是累计试验到规定的时间停止，称为定时截尾试验；另一种是出现的故障数到规定的故障数时停止试验，称为定
35、数截尾试验。PDCA循环的特点不包括（）。 A.改进上升 B.大环套小环C.持续不断 D.每个阶段都不能少答案：C解析：关于QC小组的说法，正确的是（ ）。A. QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行B. QC小组必须由同一部门内的人员组成C. 六西格玛团队也是QC小组的一种类型D. QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性答案：D解析：。QC小组活动的推行通常是以自下而上而非自上而下的方式进行。所以选项A错误。 增大抽样方案的AQL值意味着（ ）。A.降低质量要求B.可能会减少样本量C.提高对过程的质量要求D.减小交检批量E.提高质量要求正确答案：AB 已知对某
36、装修材料公司的某类材料的方差分析，如表2.2-6所示。SE的自由度为( )。A1B8C9D10正确答案：B解析：回归平方和的自由度为fA=1，残差平方和的自由度fe=fT-fR=9-1=8。 关于抽样方案，下列说法正确的有( )。A一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断B二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本能判定批接收与否时，也要再抽第二个样本C多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收D序贯抽样检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止E二次抽样检验，有时抽取第一个样本就可以做出接收与否的结论正确答案：ABC 质量目标应在组织的（ ）规定。A.所有职能和层次上B.相关职能和层次上C.最高层次上D.基层工作单元上正确答案：B通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。 一般来说，服务质量特性包括（ ）。A.可移植性B.可靠性C.保证性D.易使用性E.移情性正确答案：BCE服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。