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1、21年房地产经纪人历年真题解析7节21年房地产经纪人历年真题解析7节 第1节在住宅建筑的面积测算中，房屋内的夹层、楼梯间和电梯间等在（）米以上的部位应当计算全部建筑面积。A、2、00B、2、20C、2、40D、2、80答案：B解析：房产测量规范 第1单元：房产测量规定（GB/T 17986.12000）第8.2.1条b款规定，房屋内的夹层、插层、技术层及其楼梯间、电梯间等其高度在2.20m以上部位计算建筑面积。下列属于房地产代理业务基本流程主要环节的有( )。A.房地产代理业务开拓B.方案设计与推广C.开发过程控制D.营销策划E.房地产交易价款收取与管理答案：A,B,E解析：2022年8月，A
2、市Z县二级资质B房地产开发公司通过出让方式，在Z县城内以100万元土地使用权出让金，取得了一块土地使用权，出让合同约定由B公司进行住宅建设。该项目开发总投资400万元（含100万元土地使用权出让金），建设工期为9个月。随后，B房地产开发公司与C施工队签订了施工合同，工程合同价为250万元。由于B房地产开发公司自身原因，该项目直到2022年9月才动工开发建设。该项目建成后，王某购买了住房一套，因质量问题与B房地产开发公司产生了质量纠纷。如果王某在商品房交付使用之后发现质量问题，这里的“交付使用”之后，可以是指（ ）。A.办理了交付使用手续之后B.未办理交付使用手续之前C.可以是房屋所有权证办理之
3、前D.可以是房屋所有权证办理完备之后答案：A,C,D解析：购房人在商品房交付使用之后发现质量问题，这里的交付使用之后，是指办理了交付使用手续之后，可以是房屋所有权证办理之前，也可以是房屋所有权证办理完备之后。主体结构质量问题与使用时间关系不大，主要是设计和施工原因造成的，因而，只要在合理的使用年限内，属于主体结构的问题，都可以申请质量部门认定，房屋主体结构不合格的，均可申请退房。常见的统计调查方式中，被称为判断抽样的是( )。A:抽样调查B:重点调查C:典型调查D:普查E:全面调查答案：B,C解析：在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（）。A、节能型住宅B、双拼别墅C、塔楼大户型住宅
4、D、数字系统控制别墅答案：D解析：在房地产产品生命周期的四个阶段，分别对应不同类型的产品：引入期对应数字系统控制别墅；成长期对应节能型住宅；成熟期对应双拼别墅；衰退期对应塔楼大户型住宅。 人感到舒适的气温范围一般为（）。A、1015B、15l8C、1820D、2023 答案：C解析：气温通常用离地面1.5m高的位置上测得的空气温度来代表。气温对人的身体健康和工作效率具有重要影响。人感到舒适的气温范围一般为1820。气温过高或过低，都会产生不利的影响。运用成本法估价的步骤可分为（）。A、选取可比实例B、测算重置成本或重建成本C、选择具体估价途径D、测算折旧E、计算成本价格或价值答案：B,C,D,
5、E解析：运用成本法估价的步骤可分为：选择具体估价路径；测算重置成本或重建成本；测算折旧；计算成本价格或价值。城市垃圾主要包括（）。A.建筑垃圾B.城市居民的生活垃圾C.市政维护和管理中产生的垃圾D.商业垃圾E.工厂排出的工业固体废物答案：A,B,C,D解析：城市垃圾主要包括城市居民的生活垃圾、商业垃圾、建筑垃圾、市政维护和管理中产生的垃圾。E项属于工业固体废物。21年房地产经纪人历年真题解析7节 第2节下列关于个人住房抵押贷款证券化的说法中，正确的有（）。A.住房抵押证券化由投资机构作为发起机构B.抵押权可以与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保C.个人住房抵押贷款证券化能从根本上解决商业
6、银行“存长贷短”的矛盾D.商业银行发展贷款证券化可以优化其资产负债结构且能增强各商业银行资产的流动性E.个人住房抵押贷款证券化能有效降低商业银行在个人住房抵押贷款上所承受的风险答案：D,E解析：A项，住房抵押证券化是指由银行业金融机构作为发起机构，将个人住房抵押贷款资产信托给受托机构，由受托机构以资产支持证券的形式向投资机构发行受益证券，以该财产所产生的现金支付资产支持证券收益的结构性融资活动。B项，根据担保法关于抵押权转让的规定，抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。CDE三项，个人住房抵押贷款证券化的作用包括：从根本上解决商业银行“存短贷长”的矛盾；有效降低商业银行在个人住
7、房抵押贷款上所承受的风险；优化商业银行资产负债结构且能增强各商业银行资产的流动性；降低和分散商业银行抵押贷款风险；扩大房地产交易市场。认识现金流量图应把握（ ）。A.时间段的长度B.时间段的指向C.时间段的划分D.现金流量在时间段上发生的具体时点E.现金流量在该时点上发生的具体数额答案：A,B,C,D,E解析：现金流量图是指为了直观地反映现金流量与时间的关系，便于分析和计算，将现金流入、现金流出及其量值的大小、发生的时点用图形描绘出来的图形。在把握现金流量图时应注意以下几点：时间段的长度；时间段的指向；时间段的划分；现金流量在时间段上发生的具体时点；现金流量在该时点上发生的具体数额；现金流量图
8、上垂直箭头的指向。从目前房地产经纪机构所实施的扩张战略来看，主要有（）。A.跨地域市场扩张战略B.跨专业市场扩张战略C.跨行业扩张战略D.综合性扩张战略E.合作性扩张战略答案：A,B,C,D解析：房地产经纪机构扩张战略的选择，主要取决于企业资金实力、品牌的知名度以及企业发展的整体战略。从目前房地产经纪机构所实施的扩张战略来看，主要有以下几种选择：跨地域市场扩张战略；跨专业市场扩张战略；跨行业扩张战略；综合性扩张战略。房地产经纪人员的签名应当是（）。A、手写签名B、个性签名C、电子签名D、艺术签名答案：A解析：由于电子签名法第三条规定电子签名、数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合
9、同，故房地产经纪人员的签名应当是手写签名。手写签名之外，还应当在房地产经纪服务合同写明房地产经纪人员的注册号和身份证号（）是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。 A.提成B.带看费C.经纪服务费D.服务费答案：C解析：经纪服务费（佣金）是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。佣金的数额、支付方式、支付时间必须事先告知客户并在书面合同中明确，不可索取佣金之外其他形式的报酬、利益、茶钱等。收取佣金后应该向佣金支付方提供足额发票或收据。为避免风险，存量房买卖双方进行房屋交付和验收的时间，通常选择在（ ）后若干工作日。A.双方签订了存量房买卖合同B.购房人支付全部首付款C.出
10、卖人收到全部购房款D.购房人办理了不动产转移登记手续答案：D解析：存量房买卖物业交付条件；与新建商品房由房地产开发商组织统一的房屋交付和验收不同，存量房的房屋交付与验收环节通常是在存量房买卖交易完成、购房业主办理了不动产权利证书转移登记后，买卖双方才进行物业交付与验收手续。购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（ ）。(2022年真题)A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标物业偏好答案：C解析：客户购买决策分析是指在购房的过程中，有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房，因此，作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说
11、谁最具有决策能力，谁是最终出资人。争议解决方式不包括（）。A.当事人双方自行协商解决B.调解C.向人民法院提起诉讼D.和解答案：D解析：争议，又称纠纷，是指合同当事人之间对合同履行的情况和不履行或完全履行合同的后果产生的各种纠纷。争议解决方式一般分为四类：争议发生后当事人双方自行协商解决；调解；提交仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。21年房地产经纪人历年真题解析7节 第3节按照房地产市场周期理论，房地产售价以比租金快得多的速度上涨、新房交易量大的阶段是（ ）。(2022年真题)A.复苏期B.繁荣期C.衰退期D.低谷期答案：B解析：在房地产市场周期中，繁荣期的主要特征有：成交量和成交价均快速放大
12、，成交量在达到峰值后回落，价格涨势逐渐趋缓；房价以比房租明显快的速度上涨，二手房换手快，交易量大；大批房地产开发项目开工；房屋空置率也经历了在复苏期的基础上继续下降，到该阶段后期开始上升的过程。合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。A、行为B、法律C、条件D、道德答案：B解析：合同是平等的民事主体就某一具体事项中双方权利义务关系协商一致后所形成的法律文件，对合同当事人具有法律约束力。合同一旦生效，当事人就必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。中大户型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活（ ），要求有较好
13、的小区环境和物业服务。A.稳定性B.便利性C.时尚性D.舒适性E.敏感性答案：B,D解析：中大户型客户特征是以二次或多次置业客户为主，目的多为改善居住条件，家庭人口较多，多为三代人同住，对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。房地产经纪机构内的业务支持部门，主要包括（）。A.评估部B.研究拓展部C.交易管理部D.市场调研部E.网络信息部答案：A,B,C,E解析：业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门，包括交易管理部、评估部、网络信息部、研究拓展部、权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的
14、调整。某房地产经纪人办理了下列登记业务，其中，不属于房地产转移的是（ ）。A.房地产互换B.房地产继承C.房地产入股D.所有权人名称变更答案：D解析：转移登记，是指因不动产权利人发生改变而进行的登记。一般来说，转移登记适用的情形包括：买卖、继承、遗赠、赠与、互换不动产的；以不动产作价出资（入股）的；不动产分割、合并导致权属发生转移的；共有人增加或者减少以及共有不动产份额变化的；因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书导致不动产权属发生转移的；因主债权转移引起不动产抵押权转移的；因需役地不动产权利转移引起地役权转移的，以及法律、行政法规规定的其他不动产权利转移情形。下列房产中，依法应当归夫妻双方共同
15、所有的是（）。A、一方的婚前房产B、婚后继承所得的房产C、婚后由一方父母出资，登记在出资人子女名下的房产D、赠与合同中确定只归夫或妻一方的房产答案：B解析：夫妻一方所有的房地产包括：一方的婚前房地产；遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的房地产；婚后由一方父母出资的房地产，登记在出资人子女名下，认定为个人财产。共用题干张某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090 m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。根据以上内容，回答8992
16、题。王某带张某第一次看房时，张某对所看住房不满意，王某应（）。A:全力说服张某购买该套住房B:承诺尽力压低该套住房的成交价格C:询问张某对该套住房的不满意之处D:进一步明确张某的购房需求答案：C,D解析：在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（）。A、综合利益最大化目标B、品牌目标C、快速回收成本目标D、其他目标答案：B解析：写字楼项目运作目标包括：综合利益最大化目标；快速回收成本目标；品牌目标。其中，品牌目标指在市场环境基本稳定的态势下，某
17、些房地产开发企业根据自身企业发展需求，可能会赋予项目更多的品牌使命。在该情况下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，便于后期利用标杆性产品或差异化产品与企业品牌正向关联，产生品牌识别性，进而形成社会知名度。21年房地产经纪人历年真题解析7节 第4节预售的商品房交付使用之日起()d内，承购人应当依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续.A:10B:30C:60D:90答案：D解析：商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（）。A.店铺B.工作场所C.经
18、营场所D.注册地答案：B解析：售楼处，在房地产经纪业内又常被称之为“案场”，是新建商品房经纪业务中销售环节进行的主要工作场所，同时也是以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构下设项目组的所在地。严格来讲，售楼处设置并不是房地产经纪机构的工作，而是房地产开发商在项目规划设计时就应予以考虑的。对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。A.成交时间B.租金水平C.出租流程D.安全性E.服务费用答案：A,B,D,E解析：对于租赁客户来说，既有短期租赁，也有长期租赁，出租客户和承租客户的需求不同，房地产经纪人应针对不同客户了解相关信息，重点解决他们的核心问题。租赁客户需要解决的重点问题包括：时间性；租金
19、；安全性；服务费用；特殊需求。独家委托对房地产经纪人的意义表现在（）。A.不利于提高工作效率B.有利于扩大经纪人的客户群C.更好地保护了业主房产资料的隐私D.提高经纪人的服务水平E.更高成功率和佣金分成比例答案：B,D,E解析：独家委托对房地产经纪人的意义表现在：房地产经纪人有稳固的优质房源，加强对营销时间、活动的计划及控制，利于聚焦营销开展；经纪人以房源为中心，建立起个人化营销模式和差异化服务，日常营销工作更有重点，工作效率更高；提升经纪人专业化程度和专业形象，提高了经纪人的服务水平；有利于吸引更多客户，扩大经纪人的客户群，并获得客户推荐和重复业务机会；使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比
20、例，增加经纪人的收入。B项属于独家委托对业主方的意义。除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。A:服务策略B:活动策略C:关系策略D:联动策略答案：D解析：房地产市场中，垄断竞争市场的特点有()。A:只有一个卖者，而买者很多B:买者和卖者都可以自由进出市场C:买者和卖者都比较多D:市场信息比较完全E:新生产者不能进入市场答案：C,D解析：用来描述自然、人文以及它们共同构成的整体景象的总称为（）。A、环境B、景观C、形象D、生态答案：B解析：景观是指一定地域内由山水、花草、树木、建筑以及某些自然现象等形成的可供人观赏的景象，是复杂的自然过程和人类活动在大地上的
21、烙印，包括自然和人为作用的任何地表形态及其印象。一个品牌必须要有自己核心的品牌价值，也就是（ ）。A.品牌优势B.品牌形象C.品牌承诺D.品牌塑造答案：C解析：品牌定位，即对品牌所涉及的产业（或行业）以及细分市场类型、品牌承诺和品牌个性的确定。其中，品牌承诺是企业对购买该品牌产品（或服务）的客户所承诺的核心内容。21年房地产经纪人历年真题解析7节 第5节王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的
22、张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2022年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。王某应着重提高（）的心理素质。A.自知、自信B.乐观、开朗C.坚韧、奋进D.公平、合作答案：A,B,C解析：房地产经纪人员应具有心理素质包括：自知、自信。自知是指对自己的了解。房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业
23、的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识。自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。乐观、开朗。在人与人的交往中，乐观、开朗的人更容易接近，因而更受人欢迎。房地产经纪人员如果本身不具备这种性格，就应主动培养自己乐观、开朗的气质。积极、主动。房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。坚韧、奋进。在实践中，房地产经纪工作中会经常遭到挫折，房地产经纪人员不仅要以乐观的心态来面对挫折，还需要以坚韧不拔的精神来化解挫折。下列居住小区内设置的景观中，属于软景观的是（ ）。(2022年真题
24、)A.修剪整齐的草坪B.雕塑C.凉亭D.座椅答案：A解析：根据景观的基本成分可将其分为两类：软景观，指软质的东西，如自然的树木、水体、和风、细雨、阳光、天空，以及人工植被、水流等仿自然景观，如修剪过的树木、抗压草皮、水池、喷泉等。硬景观，指硬质的东西，主要是人造的设施，通常包括铺装、雕塑、凉棚、座椅、灯光、果皮箱等。有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（ ）。A.引导型B.试探型C.加强型D.成熟型答案：B解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：试探型；引导型；加强型；成熟型。其中，表现为有意向在近期购房，前来咨询了
25、解市场行情的客户属于试探型。客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2022年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析答案：A,C,D,E解析：客源信息完善与分析主要包括：目标物业与偏好分析；购买力与消费信用分析；客户购买动机分析；客户需求程度分析；客户购买决策分析。城市垃圾是常见的固体废物，其主要危害有（ ）。(2022年真题)A.影响城市卫生环境与市容B.堆放不合理，经雨水浸淋污染河流C.有较强的化学反应，释放大量有害气体D.垃圾焚化散发毒气影响人体健康E.处理不当造成大气尘粒污染答案：A,B,D解析：城市垃圾的种类多而杂，如处
26、理不善，严重影响城市的卫生环境和城市的容貌。城市垃圾中的许多东西属于有机物，能够腐烂产生臭味，影响居民生活。城市垃圾堆放或填埋地如果未经合理选址和安全处理，经雨水浸淋，会污染河流、湖泊和地下水。许多城市垃圾本身或者在焚化时，会散发毒气和臭气，危害人体健康。李某于2022年2月将自有的一套住房出租，月租金为1200元，则李某该年度应缴纳房产税（ ）元。A.432B.576C.864D.1728答案：B解析：自2022年3月1日起，对个人出租住房取得的收入，不区分用途，按4%的税率征收房产税。本题中，李某该年度应缴纳房地产税为：1200124%576（元）。在签订商品房认购书时没有（）风险。A、房
27、号销售与算价B、转售C、购买、贷款资格（针对限购未取消的城市）D、变更答案：B解析：在签订商品房认购书时有三类风险：房号销售与算价风险；（针对限购未取消的城市）购买、贷款资格风险；变更风险。经纪人作为卖方代理人，与售房者配合对房屋进行“包装”，其目的是（ ）。A.掩盖房屋缺陷B.利于卖出好价钱C.欺骗看房者D.提高看房效果答案：D解析：作为卖方独家代理人，为了顺利销售房产，房地产经纪人应该与售房者配合对房屋进行适当地装饰、装修，目的是提高看房效果。房地产经纪人可以事先通知售房者看房时间，并请其清洁房屋卫生，打开窗子通风，将物品摆放整齐，厨房和卫生间没有异味。21年房地产经纪人历年真题解析7节
28、第6节需要搜集的竞争项目个案资料包括（ ）。A.产品定位B.房型组合C.公共设施分摊方式D.销售技巧E.销售价格答案：A,B,C,D解析：需要搜集的竞争项目个案资料包括产品定位、房型组合、公共设施分摊方式、规划特色、定价方式、付款方式、销售技巧、销售状况等，有经验的房地产开发企业若能掌握任何一个项目的上述资料，其销售好坏大都能了然于心。重要的审批文件中的“两书”是指住宅质量保证书和（）。A.建设工程竣工验收备案证明B.商品房买卖合同C.住宅使用说明书D.房屋状况说明书答案：C解析：重要的审批文件包括“五证”和“两书”。其中，“五证”指：国有土地使用证；建设用地规划许可证；建设工程规划许可证；建
29、筑工程施工许可证；商品房销售（预售）许可证。“两书”是指：住宅质量保证书；住宅使用说明书。室外装饰装修风格根据不同时期，分为（）风格。A.古典主义风格B.自然风格C.现代主义风格D.后现代主义风格E.混合型风格答案：A,C,D解析：室外装饰装修风格根据不同时期，分为：古典主义风格，分为中国古建筑和西方古典建筑；现代主义风格建筑（20世纪20年代至50年代）的特征是反映当代建筑工业化时代精神，建筑外观成为新技术的体现，尤其突出建筑造型自由且不对称，外立面简洁、明亮、轻快；后现代主义风格建筑起源于20世纪60年代，活跃于20世纪七八十年代，注重地方传统，强调借鉴历史，建筑内容丰富。房地产经纪行业公
30、平性管理的内容包括( )。A:房地产经纪行业竞争与协作的管理B:房地产经纪人员的职业风险管理C:房地产经纪行业的诚信管理D:房地产经纪收费管理E:房地产经纪纠纷管理答案：A,C,E解析：程某与某房地产开发公司于2022年5月4日签订了某市商品房预售合同，合同载明了程某所购住房的价格为2400元/m2，面积为100m2。2022年10月11日，该房屋通过竣工验收。该开发公司于2022年12月18日将程某所购商品住房交付其使用。程某拿到房屋所有权证时，发现载明的面积为96m2。2022年11月，程某又发现屋面有渗漏现象，随即向小区物业管理反映情况。商品房预售合同应由（ ）向政府管理部门登记备案。A
31、.程某与该房地产开发公司B.程某C.委托房地产经纪公司D.该房地产开发公司答案：D解析：房地产开发企业取得了商品房预售许可证后，就可以向社会预售其商品房，开发企业应当与承购人签订书面预售合同。商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到县级以上人民政府房地产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。本案例中，商品房预售人是该房地产开发公司。房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是（）。A、低成本战略B、多样化战略C、聚焦战略D、一体化成长战略答案：A解析：低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本，可以在
32、激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上，采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。按照（ ）划分，建设用地使用权分为出让、划拨、租赁、作价出资（入股）和授权经营等方式取得的建设用地使用权。A.主体特性B.相关费用C.使用用途D.取得方式答案：D解析：建设用地使用权通常称为国有建设用地使用权，是指建设用地使用权人依法对国家所有的土地享有占有、使用和收益的权利，有权利用该土地建造建筑物、构筑物及其附属设施。按照取得方式，建设用地使用权分为出让、划拨、租赁、作价出资（入股）和授权经营等方式取得的建设用地使用权。现代企业战略管理的任务就是通过（ ），在保持这
33、三者之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。A.综合管理、战略实施和日常管理B.战略制定、综合管理和日常管理C.战略制定、战略实施和综合管理D.战略制定、战略实施和日常管理答案：D解析：房地产经纪机构的战略管理是指房地产经纪机构确定其使命，根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理过程。战略管理的任务就是通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这三者之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目21年房地产经纪人历年真题解析7节 第7节在房地产产品目标客户需求定位法中，对目标客户进行分
34、析的目的是指出主要目标客户的（ ）等特征，从而设计出相应的产品。A.年龄B.经济状况C.购买动机D.欲望E.需求答案：C,D,E解析：对目标客户进行分析，确定目标群体所属的目标角色状态和追求的核心价值，指出主要目标客户的特征，包括目标客户的购买动机、欲望、需求等特征，从而设计出相应的产品。从目前房地产经纪机构所实施的扩张战略来看，主要有（）。A.跨地域市场扩张战略B.跨专业市场扩张战略C.跨行业扩张战略D.综合性扩张战略E.合作性扩张战略答案：A,B,C,D解析：房地产经纪机构扩张战略的选择，主要取决于企业资金实力、品牌的知名度以及企业发展的整体战略。从目前房地产经纪机构所实施的扩张战略来看，
35、主要有以下几种选择：跨地域市场扩张战略；跨专业市场扩张战略；跨行业扩张战略；综合性扩张战略。共用题干2022年5月，张某在一物业管理比较完善的小区内购得一套普通住宅，并出租给王某 居住。2022年8月，因被调到外地工作，张某又把该套住宅高于购买价转售出去。下列关于住宅专项维修资金管理的表述中，正确的为（）。 A:物业服务企业为了全体业主的利益，可将住宅专项维修资金用于购买股票和国债B:物业服务企业发生变换时，代管的住宅专项维修资金账目经业主委员会审核无误 后，应当办理账户转移手续C:张某将其住宅转让时，结余的住宅专项维修资金应退还给张某D:如果发生火灾致使张某的房屋灭失，物业服务企业应当将住宅
36、专项维修资金账面余 额按个人缴交比例退还给张某答案：D解析：预期投资收益率目标一般用于房地产（）投资项目。A、短期B、中期C、中长期D、长期答案：D解析：预期收益率就是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。预期投资收益率目标一般用于房地产长期投资项目。在建筑材料性质中，属于建筑材料力学性质的有（）。A.硬度和耐磨性B.密度C.弹性和塑性D.脆性和韧性E.吸水性和吸湿性答案：A,C,D解析：建筑材料的力学性质是指建筑材料在各种外力作用下抵抗破坏或变形的性质，包括强度、弹性、塑性、脆性、韧性、硬度和耐磨性。房地产经纪机构的一切活动以其所拥有的（ ）为基础和依托。A.信息B.
37、资源C.客源D.房源答案：A解析：传统的房地产经纪业主要利用其所掌握的房源信息和客源信息，通过供需配对促成交易。其信息整合的范围仅限于同一经纪机构内部。从发达国家和地区房地产经纪业发展的经验来看，依托于快速发展的信息技术，房地产经纪行业可以通过建立全新的行业运行模式，采用最先进的信息技术，在更大范围内整合房地产市场及相关信息，进一步提高其促进房地产市场流通的功能，并通过各类信息的深度加工，围绕房地产市场流通提供专业咨询、顾问等高附加值服务。即信息是房地产经纪机构一切活动的基础和依托。房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（ ）。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统
38、D.建立有效的组织保障答案：B解析：房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括：建立有效的组织保障；建立流程管理信息系统；重塑企业文化；培养复合型人才。以下关于对房地产价格影响的说法中，正确的有（ ）。A.修建铁路会使得房地产价格增值B.通常情况下楼层比朝向对价格的影响大C.有些因素对房地产价格的影响与时间无关D.提高绿地率对房地产价格的影响一般都比较大E.随着时间的推移，人们对房地产的消费偏好会发生变化，从而提高或降低房地产价格答案：C,E解析：A项，同一因素或者其变化所引起的房地产价格的变动方向可能是不同的。例如，某一地带有铁路，该地带如果是居住区，铁路可能是其贬值因素；而该地带如果是仓储或工业区，则铁路可能是其增值因素。B项，不同的影响因素或者其变化，引起房地产价格变动的程度是不尽相同的。以住宅的朝向和楼层为例，通常情况下朝向对价格的影响比楼层对价格的影响大。但商场与住宅相反，其楼层对价格的影响比朝向对价格的影响大。D项，各种影响因素在不同水平上的变化对房地产价格的影响是不相同的，当绿地率很低的时候，提高一点绿地率对房地产价格的影响就较大，当绿地率已达到较高水平时，再提高一点绿地率对房地产价格的影响较小。