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1、2022质量工程师答疑精华7辑2022质量工程师答疑精华7辑 第1辑处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（ ）。A.连续多点落在中心线的下侧B.连续多点落在中心线上侧的B区以外C.连续多点落在中心线两侧且无一在C区内D.连续多点落在中心线上侧的C区以外E.连续多点落在中心线两侧的C区内答案：B,D解析：。多个子组均值突然增大，则点子将落在中心线上侧的C区和B区以外。PDCA循环的特点不包括（）。 A.改进上升 B.大环套小环C.持续不断 D.每个阶段都不能少答案：C解析：标准化常用形式中系列化的最大特点是（ ）。2022年真题A.在不同时间、地点制造出
2、来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意 地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相 应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系答案：D解析：标准化的常用形式是标准化内容的存在方式，包括简化、统一化、通用化、系列 化等。A项是标准互换性的内容；B项是简化的内容；C项是统一化的内容。关于基层管理者所需的技能，下列叙述正确的是（ ）。A.需要较强的概念技能和技术技能 B.需要更多的人际技能和概念技
3、能C.需要更多的技术技能和人际技能 D.需要较强的概念技能答案：C解析：作为一名管理者应具备三个管理技能，其中，高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。 对系统误差修正后的测量结果来说，其系统误差（ ）。A.绝对值比修正前的大B.绝对值比修正前的小C.有可能为零D.被有限程度地补偿E.小于随机误差正确答案：BD系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的，也即修正值本身就含有不确定度。当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系统误差进行有限
4、程度的补偿。对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（ ）。A.一次抽样 B. 二次抽样C.全检 D.序贯抽样答案：D解析：在应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法一展开一学 习一整合”（A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是（ ）。2Oll年真题 A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致答案：C解析：参见第3题解析。审核准则包括适用的（）。A.行业规范 B.管理体系要求C.记录 D.标准E.合同要求答案：A,B,D,E解析：2022质量工程师答疑
5、精华7辑 第2辑在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。A.绩效指标必须能够控制B.绩效指标必须是具体和可测量的C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同 E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标答案：A,B,C,E解析：。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。目前使用最多的可靠性鉴定试验是（ ）假设情形下的统计试验方案。A.对称分布 B.泊松分布 C.二项分布 D.指数分布答案：D解析：可靠性鉴定试验是一种验证试验。产品可靠性指标的
6、验证工作原理是建立在一定寿命分布假设的基础上的。目前使用最多的是指数分布假设情形下的统计试验方案。 关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚正确答案：ABCE若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知
7、结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。 事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（ ）。AA包含BB互相对立C互不相容D以上都不对正确答案：A某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用（ ）帮助制定了一系列对策，并进行了评价。A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.树图答案：D解析：树图能将事物或现象分解成树枝状
8、，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。抽样方案中对检验风险影响较大的因素是（ ）。2022年真题A.批量 B.批质量要求 C.样本量 D.接收数 E.接收概率答案：B,D,E解析：抽样方案具有两类风险：生产方风险，指生产方所承担的不接收质量合格批的风险，又称第一类错误的概率；使用方风险，指使用方所承担的可能接收质量不合格批的风险，又称第二类风险。批质量要求越高使用方风险就越低；接收数越大，生产方风险越小；接收概率越大，生产方风险越小。 在单因子试验中，假定因子A有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据的假
9、定时，所检验的原假设是( )。A各总体分布为正态B各总体的均值相等C各总体的方差相等D各总体的变异系数相等正确答案：B解析：单因子方差分析是在相同方差假定下检验多个正态总体的均值是否相等的一种统计方法。使用计数调整型一次正常抽样方案（125，1），对批量N = 1000的产品批进行验收。若样本中的不合格品数d =2，则（ ）。A.不接收该批产品B.再抽一个样本进行判断C.再使用加严检验对该批产品判定D.改用二次抽样方案对该批进行判断答案：A解析：采用一次正常抽样方案(n，Ac)时，若d小于等于接收数Ac，则接收批；若d大于等于Re( =Ac+1)，则不接收该批。由题意，Ac = 1，Re=1+
10、1=2，d=2=Re=2，因此不接收该批。2022质量工程师答疑精华7辑 第3辑 参数估计的基本形式有( )。A点估计与区间估计B点估计与矩法估计C经验估计与范围估计D区间估计与计算估计正确答案：A 关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。正确答案：ADE解析：B项供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组
11、织内部的，如组织内部生产过程输人的提供者；也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商。C项质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。关于方针目标管理的说法，正确的有（ ）。2022年真题A.采取措施也是企业方针目标管理的一部分B.企业的方针目标应通过层层展开来落实C.制定企业方针目标时，应兼顾长远目标和当前目标D.上一年度未实现的目标也可以作为制定方针目标的依据E.方针目标确定后就不能再修改答案：A,B,C,D解析：A项，企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体，措施是指对应于 目标的具体对策；B项，方针目标管理通过层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企 业方针目标将措施对策、组织机
12、构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统；C项, 方针目标在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效 益并重、发展生产和提高职工福利并重；D项，目标制定的依据可以是上一年度未实现 的目标及存在的问题点；E项，当企业面临的主、客观环境产生变化，原来设定的方针 目标的条件已部分或全部丧失，导致原定的方针目标、措施或进度无法完成或无法如期 完成时，可以修改方针目标或措施。列各项不属于质量检验必要性的表现的是（ ）。A.产品生产者的责任就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标 准等规定的产品，要检验交付（销售、使用）的产品是否满足这些要求就需要质量检验B.在
13、产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素（人、机、料、法、环）变 化，必然会造成质量波动，为了使不合格的产品不放行，需要质量检验C.在组织的各项生产环节中，由于环境变动的不确定性，需要质量检验消除产品质量 波动幅度，有效衔接各个生产环节D.因为产品质量对人身健康、安令，对环境污染，对企业生存，消费者利益和社会效 益关系十分重大，因此，质最检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要答案：C解析：质暈检验的必要性表现为：产品生产者的责仟就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的产品；在产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素（人、
14、机、料、法、环）变化，必然会造成质量波动，为了保证产品质量，产品生产者必须对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关；因为产品质量对人身健康、安全，对环境污染，对企业生存、消费者利益和社会效益关系十分重大，因此，质量检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要。 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）A质量管理体系审核B质量管理体系评审C自我评定D制定纠正和预防措施正确答案：D量块的测量保证方案。为使实验处于控制状态，现以核查标准对90mm量块进行重复测 量，核查次数为k =3。第一次核查时测量值（指与量块标称值的偏差）为0.250m，0.236m
15、，0.213m,0.212m，0.221m, 0. 220m,则第一次核査时各独立观测值的样本标准差s1为（ ）。A. 0. 225m B. 0. 015m C. 0. 006m D. 0. 000225m答案：B解析：对于正态总体的参数估计，下列叙述正确的有（ ）。2022年真题答案：B,D,E解析： 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，应当制定( )。A协会标准B行业标准C地方标准D产业标准正确答案：B解析：对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。2022质量工程师答疑精华7辑 第4辑 六西格玛管理综合体系框架的核心包括( )。A管
16、理承诺BDMAIC改进模式C各方参与D六西格设计DFSSE测量体系正确答案：BD解析：西格玛管理的综合体系框架，其核心是两种结构化的改进模式，即DMAIC改进模式和六西格设计DFSS，并通过管理承诺、各方参与、培训方案和测量体系四方面要素的支持，有组织、有计划地实施六西格玛项目来达成改进目标。分层法可以按（ ）进行分层。A.操作者 B.现象 C.原料 D.原因 E.机器设备答案：A,C,E解析：分层的方法有：按操作者或作业方法分层；按机器设备分层；按原料分层；按时间分层；按作业环境状况分层。 方差分析的一般步骤为( )。A计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，Tr及总和TB计算各类数据的平
17、方和。C依次计算ST，SA，SeD计算各均方差及F比值，并列出方差分析表E对于给定的显著性水平，将求得的F比与F分布表中的F1-(FA，fe)比较，当F F1-(fA，fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的正确答案：ABCD解析：方差分析的一般步骤为：计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，Tr，及总和T;计算各类数据的平方和；依次计算ST，SA，Se；计算各均方及F比值并列出方差分析表；对于给定的显著性，将求得的F比值与F分布表中的F1-(fA，fe)比较，当FF1-(fA，fe)时认为因子A是显著的，否则认为因子A是不显著的。 是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。A直方
18、图B矩阵图C网络图D排列图正确答案：B解析：矩阵图是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。其工具是矩阵图。就是从问题的各种关系中找出成对要素L1，L2，Li，Lm，和R1，R2，Ri，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出工和及各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法。首件检验的作业时机是（ ）。A.采购原材料时B.产品最终完成时C.产品生产过程中的任何工序D.产品批量生产前答案：D解析：。只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。 他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图6.4-5，该图属于( )直方图。A陡壁型B双峰型C孤岛型D锯齿型正确答案：C解析：孤岛型直方
19、图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。2022年真题A.审核的启动和文件的评审B.现场审核的准备和实施C.审核报告的编制、批准和分发D.审核的完成E.证书颁发答案：A,B,C,D解析：典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动；文件评审；现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发；审核的完成。某城市日用水量服从正态分布，现随机抽取5天的用水量作为样本，求得=169万吨；s=0. 50万吨，则总体标准差的95%的置信区间为（ ）。A. 0.29
20、96，1.4374 B. 0.4607，1.3821C. 0.5612，1.2219 D. 0.6025，1.2945答案：A解析：正态总体标准差的1 - a置信区间为：17.2022质量工程师答疑精华7辑 第5辑 审核发现可以是（ ）。A.符合B.优秀C.不符合D.一般E.改进的机会正确答案：ACE审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。 对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.通过检定得出的值正确答案：ABCEABCE。 多个相互独立随机变量的_将服从或近似服从正态分布。A方差
21、B标准差C平均值D置信区间正确答案：C解析：中心极限定理:在一定条件下,多个相互独立的随机变量的平均值(仍然是一个随机变量)服从或近似服从正态分布。 根据下列材料，请回答下列各题 某铸件上的瑕疵X服从泊松分布，假设一个铸件上的平均瑕疵是0.2，则： 铸件的无瑕疵的概率是（ ）。A.0.819B.0.164C.0.607D.0.567正确答案：A 当工序有偏移时，提高CpK的途径为( )。A缩小公差B增大离散度C减小偏离量D以上都不正确正确答案：C 故障按其统计特性，可分为（ ）。正确答案：BD故障按其统计特性，可分为独立故障和从属故障。某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人
22、员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括（）。A.寿命 B.硬度C.超声 D.强度答案：A,D解析：。常见的破坏性检验有：零件的强度试验、电子元器件的寿命试验、电器产 品的周期湿热试验等。某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。关于外包过程的说法，正确的是（ ）。A.外包过程应纳
23、人组织的质量管理体系B.外包过程的确定主要考虑经济效益C.组织不必对外包过程的质量负责D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求答案：A解析：2022质量工程师答疑精华7辑 第6辑 若某尺在12mm处用量块检定的结果是12.1mm，则该尺的示值误差为( )。A-0.2mmB-0.1mmC0.1mmD0.2mm正确答案：B解析：示值就是由测量仪器所指示的被测量值。测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差。该尺的示值误差=示值-实际值=12mm-12.1mm=-0.1mm。 第13批时，转移得分为( )。A4B5C6D7正确答案：B解析：当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL
24、加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重新设定为0。由题意，第13批的接收数为2，且该批也被接收，所以该批产品转移得分加3分，即第13批时，转移得分为5。若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是（ ）。A.平均维修时间 B.平均故障间隔时间C.失效概率 D.系统可靠性答案：B解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数A，则平均故障间隔时间MTBF = MTTF = 1/。 对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.通过检定得出的值正确答案：ABCEABCE。 在控制图中，连续
25、8点落在中心线两侧且无一在C区，可以判定（ ）。A.过程出现异常B.过程处于统计控制状态C.过程能力充足D.过程的波动减小正确答案：AA。u控制图的控制对象是平均每单位中的（ ）。A.每m2布疵点数 B.每m2钢板不合格数C.漆包线每千米缺陷数 D.电焊机焊接不良数E.布匹疵点数答案：A,B,C解析：当样品规格有变化时应换算为每单位的不合格数后使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品的面积是2m2的，下一批样品的面积是3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的不合格数，然后再对它进行控制。DE两项是c控制图的控制对象。 1平方米棉布的瑕疵多于一个的概率是( )。A0.5
26、56B0.0017C0.0015D0.012正确答案：B解析：P(X0)1-P(X0)-P(X1)1-0.819-0.1640.0017。 小组进一步研究发现和各个班组反应槽的加温时间不同。小组怀疑温度可能是影响产出率的主要因素，为此小组收集了加温时间与产出率的数据，绘制了散布图(见下图)从图上可以看出（ ）。A.加温时间是影响产出率的一个主要因素B.随着加温时间的增加，产出率有增加趋势C.随着加温时间的增加，产出率有减少趋势D.加温时间与产出率的相关系数r>0正确答案：ABDABD。2022质量工程师答疑精华7辑 第7辑微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（ ），是否符合国家卫生
27、安全法规、 标准限制要求的检验。A.无害微生物 B.有害微生物 C.微生物 D.各种微生物（群）答案：B解析：微生物检验有两种类型：微生物检验，是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物（群），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验；微生物试验，是利用巳知的微生物（群）对产品的性质进行检验，根据所得的结果，对照有关国家标准，判断产品是否具有某种（些）质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。 检验方法采用( )。AF检验法Bt检验法Cu检验法D检验法正确答案：C解析：(2)标准差已知的情况下使用u检验法。下列（ ）是中华人民共和国认证认可条例规定的内容。A.国家对认证认可工
28、作实行在国务院认证认可监督管理部门统一管理、监督和综合协调下各有关方面共同实施的工作机制B.认证认可活动应当遵循客观独立、公平公开、诚实信用的原则 C.国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和 合格评定程序，统一标志，统一收费标准D.从事评审、审核等认证活动士人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证 活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构执业等E.强调对制造设计复杂、涉及人身健康、安全和环境的产品，必须通过ISO 9000体系认证的要求答案：A,B,C,D解析：E项是欧共体在ISO 9000系列标准发布之后，出于建立欧洲统一市场的需要，所制定并实施的“新
29、方法指令”及其合格评定程序中的内容。除ABCD四项外，条例的规定还包括：未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动等。 控制中控制限的作用是（ ）。A.区分偶然波动与异常波动B.区分合格与不合格C.为改进公差限提供数据支持D.判断产品批是杏可接收正确答案：AA。 关于总体质量特性值分布与控制图类型的说法，正确的有（ ）。A.计点值控制图用于质量特性值服从泊松分布的情形B.计件值控制图用于质量特性值服从二项分布的情形C.计数值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形D.计量值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形E.计件值控制图用于质量特性值服从均匀分布的情形正确答案：ABDABD。要对方针目标进行
30、考核，可每（ ）进行一次。A.月 B.周 C.季 D.年E.日答案：A,C解析：对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定，借以激励职工， 为完成下一时段的目标而奋进。考核一般可以按月度或季度进行。 下列关于可靠性增长试验的说法正确的是( )。A可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节而进行的试验B可靠性增长试验是通过发现故障、分析和纠正故障以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程C可靠性增长试验一般称为试验_改进_分析D顾名思义，可靠性增长试验本身就能提高产品的可靠性正确答案：B解析：可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验；可靠性增长试验一般称为试验-分析-改进；试验本身并不能提高产品的可靠性，只有采取了有效的纠正措施来防止产品在现场工作期间出现重复的故障之后，产品的可靠性才能真正提高。根据质量检验中微生物检验的含义，属于微生物检验的有（）。A.检查人体携带的微生物数量 B.检查某食品中有害微生物（群）数量 C.检查动植物毒性试验的结果 D.检查某产品的杀菌能力E.生物降解性能试验答案：B,D,E解析：。选项C “检查动植物毒性试验的结果”属于动物毒性试验。