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1、2022质量工程师历年真题解析9卷2022质量工程师历年真题解析9卷 第1卷 质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。A去除现象(结果)B确认效果C验证假说D消除引起结果的原因，防止再发生E隔断因果关系正确答案：ADE解析：质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：去除现象(应急对策)；消除引起结果的原因，防止再发生(永久对策)；隔断因果关系。某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：关于内审员的资格和职责，下列说法正确的是（ ）。A.内审员可来自组织内部B.内审员可以是组织外部有资格的人
2、员C.内审员不可审核自己的工作D.内审员应对不符合项提出纠正措施的建议答案：A,B,C解析：内审员可来自组织内部、也可以是组织外部有资格的人员，为保证审核过程的客 观性和公正性，内审员不可审核自己的工作。对不符合项提出纠正措施的建议不是内审 员职责。构成组织运作和绩效管理系统基础的是（ ）。A.领导 B.数据、信息和知识C.战略 D.资源答案：B解析：测量、分析和改进转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统的基础。 设A、B是两个随机事件，则有（ ）。A.P(A U
3、 B)P(A)+P(B)B.P(A U B)P(A)+P(B)C.P(AB)minP(A)，P(B)D.P(AB)minP(A)，P(B)E.P(A U B)P(AB)正确答案：BDEBDE。某工程项目网络图如图所示，则（ ）。 A.工序E的最早开工时间为5 B.工序E的最早完工时间为5C.工序E的总时差为8 D.关键线路为-答案：B解析：A项，节点2的最早开工时间tE(2) =0+3=3；BC两项，工序工序E的总时差为2，工序2的最早完工时间为3+2 =5；D项，在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路。图中，线路-的时长为：2+7=9；线路-的时长为：2+6+6 = 14；线路-的时
4、长为：3+5+7 = 15；线路-的时长为：3+5+6+6=20；线路-的时长为：3+4+6 = 13；线路-的时长为：3+2+3+6 =14；线路-的时长为：3 +2+5 =10；线路-的时长为：4+3 +6 = 13；线路-的时长为：4+5 =9。由此可知，关键线路为：-。关于供应商，下列说法有误的是（ ）。A.供应商的检测设备是供应商赖以测量、分析和改进的基础条件B.供应商的生产设备的整体水平、关键设备的先进程度、已使用年限是确保其产品质 量的硬条件，是企业短期内往往可以大幅度改善的C.供应商的设备能力是过程能力中的关键因素D.如果供应商不具备必要的检测手段，就无法提供真实准确的质量数据
5、答案：B解析：B项，供应商的生产设备的整体水平、关键设备的先进程度、已使用年限是企 业短期内往往无法大幅度改善的。2022质量工程师历年真题解析9卷 第2卷2022年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：样本标准差为（ ）。A. 0. 084 B. 0. 157 C. 0. 161 D. 0. 203答案：A解析：样本方差，故样本标准差s =0. 084。 三人独立地去攻克数学难题,他们能攻克难题的概率分别为1/5、1/3、1/4,则能将此难题攻克的概率为_。A3/5B1/5C1/3D1/4正确答案：A 下
6、列表达式正确的有( )。正确答案：ABCD 现代质量管理发展大致经历了( )阶段。A质量检验B统计质量控制C全面质量管理DISO 9000质量管理体系认证E六西格马管理正确答案：ABC解析：质量管理发展的三个阶段：(1)质量检验阶段：也叫工长的质量管理或检验员的质量管理；属事后检验把关。(2)统计质量控制阶段：1924年休哈特控制图；控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。(3)全面质量管理阶段：把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。企业生产计划的完成与否关键取决于其供应商的订货满足率和供货的及时程度。
7、某企业 为降低成本，实行零库存管理，以降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货过 程中诸如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬运等费用、存货占用流动资金及 库存物的老化、损失、变质等问题。该企业的具体运作方式如下：生产部门召集有关部门进行评审，下达生产计划，（ ）部门根据生产计划及库存情况, 制定采购计划。A.物流 B.销售 C.产品开发 D.质量管理答案：A解析： 根据下列材料，请回答下列各题 某公司采用GB/T 28281验收系列连续批元件。需要对该元件的质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件。检验水平均为。先从正常检验开始，并按转移规则随时进行严格
8、度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将l5批检验结果记入检验记录表(见下表。正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50，2)，(50，1)，(20，1)；从检验记录表-中可以判断出应从第（ ）批开始由正常检验转为加严检验。A.7B.6C.5D.4正确答案：A2022质量工程师历年真题解析9卷 第3卷 在历史上，计量的对象主要是（ ）。A实物量B算术量C工程量D物理量正确答案：D六西格玛管理中，执行领导者的职责是（ ）。A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E
9、.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调答案：B,C,D解析：六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西格玛管理中负有的职责有: 建立组织的六西格玛管理愿景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。AE两项是倡导者的职责。 通常所说的产品可靠性有两个部分构成，一部分是硬件可靠性，另一部分是（ ）。正确答案：C下列属于卓越绩效评价准则七大类目之一的是（）。A.产品与服务B.实现与支持过程C.领导D.社会责任答案：C解析：。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、
10、.分析与改进”和“结果”。 加速寿命试验中常见的试验类型有( )。A恒定应力加速寿命试验B步进应力加速寿命试验C累积应力加速寿命试验D序进应力加速寿命试验E量进应力加速寿命试验正确答案：ABD解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见类型：恒定应力加速寿命试验；步进应力加速寿命试验；序进应力加速寿命试验。关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是（ ）。A. QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一
11、次B. QC小组的注册登记每年进行一次C. QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次D. QC小组的注册登记时，若上一年的活动课题尚未结束，则应向上级进行书面说明答案：A解析：QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。2022质量工程师历年真题解析9卷 第4卷根据质量特性的重要程度不同，将产品不合格分为A、B、C三类，检验时发现只有C类不合格品数超过抽样方案的接收数，根据检验结果可判断（）。A.接收该批产品 B.不接收该批产品C.该批产品质量符合要求 D.应对产品批进行处置E.应继续抽样，再
12、行判断答案：B,D解析：。只要有一个质量特性不接收，则该批产品就不能被接收。（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进答案：D解析：早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据产品质量法规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。监督抽查工作由（ ）规划和组织。A.国务院有关行政主管部门B.国务院产品质量监督部门C.各省、自治区、直辖
13、市人民政府产品质量监督部门D.县级以上地方产品质量监督部门答案：B解析：产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以 上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽査。法律对产品质量的监督 检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。 将直方图与规格限进行比较，目的有（ ）。A.了解产品质量特性随时间的变化情况B.了解过程保证产品质量的能力C.估计不合格品率D.为制定对策提供信息E.了解规格限是否能够得到满足正确答案：BCDE直方图显示了质量特性值的分布情况，包括集中位置与分散程度等，将直方图与规格限进行比较，可以直观观察质量特性值分布满足规格要求的程度，从而了解过
14、程保证产品质量的能力，估计合格率品率和不合格品率，同时初步判断不合格的原因，是过程中心偏离了规格中心，还是波动过大，为制定对策提供信息。但直方图不能显示有关时间的信息。参数估计中所说的参数主要是指（ ）。A.分布中的主要参数，如二项分布b(1，P)中的p，正态分布中的，B.分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C.其他未知参数，如某事件概率P(A)等D.统计中所涉及的所有未知数E.据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的答案：A,B,C,E解析：未知参数都需要根据样本和参数的统计含义选择适宜的统计量并作出估计，这一 统计推断过程通称为参数估计。参数估计中所说的参数主要是指：
15、分布中的未知参数， 如二项分布b(1，p)中的p,正态分布N(,2)中的,2或;分布的均值E(X)、 方差Var(X)等未知特征数；其他未知参数，如某事件的概率P(A)等。 平均样本量ASN曲线可以用来衡量抽样方案的( )。A判定能力B生产方风险C使用方风险D经济性正确答案：D解析：平均样本量ASN是指为了做出接收或不接收决定的平均每批抽取的单位产品数。这是计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标，可以用来衡量抽样方案的经济性。2022质量工程师历年真题解析9卷 第5卷 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（ ）。A追溯巳发生的事实B指导作业人员操作C作为审核的准则D为验证纠正、预防措施提供
16、证据正确答案：AD 设XN(80，202)，为样本容量n100的样本均值，则P(|-80|3)为( )。A2(1.5)-1B1-2(3)C2-2(1.5)D2-2(3)正确答案：C解析：P(|-80|3)2(1.5)-1；P(|-80|3)1-P(|-80|32-2(1.5)某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。2022年真题在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工
17、具有（ ）。A.散布图 B.因果图 C.回归分析 D.排列图答案：C,D解析：在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验次数分别为8，6, 5，7，则有（ ）。A.因子A的平方和自由度为4B.误差平方和的自由度为22C.因子A的平方和自由度为3D.误差平方和的自由度为26E.总平方和自由度为22答案：B,C解析：质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任， 证实的方法可包括（ ）。A-供方的合格声明B.提供形成文件的基本证据C.提供由其他顾客认定的证据D.提供经国家认可的认证机构出具的认证证据 E.供方A已认定的证据答案：A,B,C,D解析：质量保
18、证要求证实的方法可包括：供方的合格声明；提供形成文件的基本证据（如质量手册，第三方的项式检验报告）；提供由其他顾客认定的证据；顾客亲自审核；由第三方进行审核；提供经国家认可的认证机构出具的认证证据（如质量管理体系认证证书或名录）。六西格玛改进DMAIC过程包括（ ）。A.测量阶段 B.控制阶段 C.改进阶段 D.实施阶段E.准备阶段答案：A,B,C解析：六西格玛改进过程即为DMAIC过程，它包括界定阶段（Define）、测量阶段 (Measure)、分析阶段(Analyze)、改进阶段(Improve)以及控制阶段(Control)五个阶段。2022质量工程师历年真题解析9卷 第6卷 网络图能
19、对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及( )。A对计划变更进行调整B对某作业收集数据C分析未完成原因D分析作业的主要性正确答案：A解析：网络图具有的作用有：制订详细的计划；可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性；进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整；能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出该工具的作用。 根据材料，回答下列各题。 用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2.5()，在此基础上企业选择合适
20、的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为(80，2)，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。 企业选择的抽样方案是（ ）。A.计数调整型抽样方案B.孤立批计数抽样方案模式AC.孤立批计数抽样方案模式BD.计量调整型抽样方案正确答案：AA。 （ ）检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。A.最终B.过程C.进货D.包装正确答案：A下列不属于离散分布的是（ ）。A. 二项分布 B.泊松分布 C.正态分布 D.超几何分布答案：C解析：正态分布是连续型分布。 对样本数据进行处理加工的方
21、式有( )。A.按数量大小对样本数据进行排序B.列出数据的频数与频率分布表C.在正态概率纸上描点D.画因果图E.利用样本均值与样本方差等统计量正确答案：ABCE下列各项不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（ ）。A.要注意对他人在工作中的贡献给予肯定B.努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高C.在发表公开言论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限D.不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度答案：C解析：C项属于质量专业人员处理好公共关系的内容。2022质量工程师历年真题解析9卷 第7卷运营型顾客关系管理技术的功能包括（ ）。
22、 A.顾客服务 B.订购管理C.建立顾客交互中心（CIC) D.伙伴关系管理(PRM)E.顾客分析答案：A,B解析：运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销 的自动化及管理等等。这也是CRM的主要用途。运营型CRM可能用于整合企业资源管 理(ERP)应用的财务及人力资源职能。建立顾客交互中心（CIC)和伙伴关系管理（PRM) 属于协作型CRM的功能。 对“结果”的评价要点包括( )。A方法应用的程度B绩效指标的重要程度C与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比D当前的水平正确答案：BCD解析：对“结果”的评价要点包括绩效指标的重要程度、当前的水平、改进的速度和广度、与适
23、宜的竞争对手和标杆的绩效对比。2022年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(Sv)。天然背景辐射一般为2.4 mSv/年，相当于（）。A. 6. 58 Sv/天 B. 0. 658 Sv/天C. 2. 7 Sv/小时 D. 0. 27 Sv/小时答案：A,D解析：。 2. 4 mSv/年=2. 4 mSv/365 天=6. 58 Sv/天。2. 4 mSv/
24、年=2. 4 mSv/ (365X24)小时=0. 27 Sv/小时。 对找出的主要原因应采取( )对策，以防止再发生。A临时B永久C应急D合理正确答案：B解析：生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的再次出现，解决不合格品出现的永久对策是除去产生问题的根本原因，防止再产生不合格品。( )是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。A.排列图 B.直方图 C.树图 D.亲和图答案：A解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。它建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，
25、可以用最少的努力获取最佳的改进效果。过程能力指数Cp ( )。A.应通过百分之百检验获得 B.与规格界限有关C.与过程平均值的偏离有关 D.与过程的分散程有关E.与控制限有关答案：B,D解析：过程能力指数计算公式为：Cp = T/6 = (TU-TL)/6，式中，T为技术公差的幅度，TU、TL分别为上、下规格限，为质量特性值分布的总体标准差。因此过程能力指数Cp与规格界限和过程的分散程度有关。2022质量工程师历年真题解析9卷 第8卷 P控制图的控制对象是( )。A交货延迟率B不合格品数C缺勤率D差错率E不合格品率正确答案：ACDE解析：使用p图时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。p
26、控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，包括不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等。np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。关于在线检测的优点，下列说法正确的有（ ）。A.在线检测可以在产品形成过程中同步在线上进行多参数的测量，最大限度地扩大检 测范围B.在线检测可以在产品完成之前的过程中实施主动或t彳动测量，同时根据测量结果的 需要适时调整工艺过程参数，能极大限度避免或减少不合格品产生C.在线检测综合考虑了人为的影响因素，极大地提高了检测的质量D.在线检测可以实现实时测量和监控.自动采集测量数据E.在线检测可以通过计算机将采集测量数据进行统计、分析、处理、存储等，相
27、关信 息还可以通过网络传输到相关部门，效率高、速度快。答案：A,B,D,E解析：C项，传统检验一般多靠人工手工作业，检测效率不高，且会受到检测人员人 为因素的影响。在线检测可消除人为的影响因素，极大地提高了检测的效率和质量。若使用方提出极限质量为办=10(%)，采用抽样方案（n，Ac)对批进行验收， 则使用方风险为（）。 A. L（p 1） B. 1-L(p 1)C. p 1 D. Ac答案：A解析：。使用方风险是指极限质量批被接收的概率。一个n =3的样本观测值为15. 9，18.3，17.4，样本方差为（ ）。A. 0. 89 B. 1. 47 C. 2. 6 D. 2. 94答案：B解析
28、：（）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。A.企业厂长 B.质检负责人 C.产品生产者 D.工序操作者答案：C解析：产品生产者应制定进货检验的程序文件（或制度），规定检验的职能部门、人员的职责、权限；检验的工作程序和要求；受控物资、物品的类型、范围和控制程度，列出明细和清单；制定检验规程（细则），规定检验依据的质量标准和技术文件、检验项目、 抽样方案（或检验数量）和检验方法，判定和接收、拒收的准则。 任一样本空间都有一个最小子集,这个最小子集就是,它_。A等价于样本空间B包含样本空间的部分元素C是空集D是非空集合正确答案：C解析：任一样本空间都有一个最小子集,这个最
29、小子集就是空集,它是空集。2022质量工程师历年真题解析9卷 第9卷出现下列哪些情况时，直方图的形状呈锯齿型？（ ）A.当上下限受到公差的影响时 B.作频数分布表时，分组过多C.过程中某要素缓慢劣化时 D.过程中存在自动反馈调整时E.当测量方法有问题或读错测量数据时答案：B,E解析：直方图的形状呈锯齿型的情况包括：作频数分布表时，分组过多；测量方法有问题或读错测量数据。A项，当下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现偏峰型；C项常会出现平顶型；D项常会出现陡壁型。 关于SI导出单位的说法，正确的有（ ）。A.都可以用SI基本单位表示B.有些被赋予专门的名称C.不含SI辅助单
30、位D.一共有21个单位E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位正确答案：ABESI导出单位包含辅助单位，选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而非Sl导出单位有21个，选项D错误。 水平对比法的应用步骤包括： 确定对比的对象； 收集数据； 实施改进； 归纳对比分析数据； 选择用来进行水平比较的项目。 下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：C “检验”定义所说的符合性评价中“符合”的含义是（ ）。A.符合产品性价比的要求B.符合规定的质量特性要求C.符合产品抽样的要求D.符合顾客期望的要求正确答案：BB。WTO贸易技术壁垒协议给予各成员的权利和义务是（ ）。A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的知识产权不被无偿使用C.保护本国的优势产业在国际竞争中的优势地位D.保证各企业参与平等竞争的条件和环境答案：D解析： 六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。A25B57C310D1015正确答案：C解析：形成六西格玛团队的关键是取得团队的共识和团队领导(黑带)及成员(绿带)的选择。通常团队成员代表着过程中不同的工作部门，人数310人不等。