《2022物业管理师考试真题精选及答案9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022物业管理师考试真题精选及答案9篇.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022物业管理师考试真题精选及答案9篇2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第1篇群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是( )。A:权威决策法B:少数人决策法C:无反应决策法D:个别人决策法答案：B解析：市场中因为存在非对称信息会导致()问题。A:逆选择B:败德行为C:委托人代理人D:外部性E:公共产品答案：A,B,C解析：本题考核的知识点为市场中因为存在非对称信息会导致的问题。市场中因为存在非对称信息会导致逆选择、败德行为、委托人一代理人问题。 业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开前( )以书面形式在物业管理区域内公告。A13日B14日C15日
2、D16日正确答案：C 物业管理企业培训方法有很多，常用的培训方法有课堂教学法、现场教学法和( )。A师徒式培训法B面对面培训法C指导性培训法D师徒式教学法正确答案：A物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内不得发生（ ）的行为。A:企业分立、合并B:企业名称、法定代表人变更C:用工不规范、发生劳务纠纷D:擅自改变物业管理用房用途答案：D解析：物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前有()行为之一的，资质审批部门不予批准。A:聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的B:挪用专项维修资金的C:不按规定乱收取费用的D:超越资质等级承接物业管理业务的E:出租、出借、转让资质证书
3、的答案：A,B,D,E解析： 气环境的好坏程度的衡量不包括( )。A温度B湿度C植物覆盖率D气流速度正确答案：C业主委员会委员如果有()情形的，其业主委员会委员的资格自行终止。A:因物业转让、灭失等原因不再是业主的B:丧失民事行为能力的C:依法被限制人身自由的D:法律、法规以及管理规约规定的其他情形E:履行业主义务的答案：A,B,C,D解析：业主委员会委员有下列情况之一的，其委员资格自行终止：因物业转让、灭失等原因不再是业主的，丧失民事行为能力的，依法被限制人身自由的；法律、法规以及管理规约规定的其他情形。2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第2篇 房地产投资系统风险中，由于（ ）直接降
4、低投资的实际收益率，因此房地产投资者非常重视此风险因素的影响，并通过适当调整其要求的最低收益率，来减轻该风险对实际收益率影响的程度。A通货膨胀风险B市场供求风险C变现风险D周期风险正确答案：A 住宅专项维修资金的使用，应当遵循（ ）的原则，任何单位和个人不得挪作他用。A广泛性B方便快捷C福利性D公开透明E受益人和负担人相一致正确答案：BDE 物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由( )支付给物业服务企业的代理费。A供电单位B业主C.供水单位D公用事业单位正确答案：D 物业经营
5、管理企业在确定写字楼租金时，关于考虑的因素说法不正确的是（ ）。A计算可出租或可使用面积B基础租金与市场租金C出租单元的面积规划和室内装修D租金的收取比例正确答案：D对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用()来编制预算。A:增量预算法B:固定预算法C:零基预算法D:弹性预算法答案：B解析：固定预算法又称静态预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法。对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用固定预算法来编制预算。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。在订立前期物业服务合同时，( )
6、居于主导方面。A:物业建设单位B:物业服务企业C:施工单位D:监理单位答案：A解析： 以下属于三级资质的物业服务企业应具备的条件是( )。A管理多层住宅200万m2B管理高层住宅50万m2C物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20入D注册资本人民币50万元以上正确答案：D建筑区划内，符合()条件的房屋，以及车位、摊位等特定空间，应当认定为建筑物的专有部分。A:具有构造上的独立性，能够明确区分B:具有利用上的独立性，可以排他使用C:能够登记成为特定业主所有权的客体D:依法登记取得建筑物专有部分所有权E:规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该
7、特定房屋买卖合同中的露台答案：A,B,C,E解析：2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第3篇 编制招标工程标底的工作应由( )来完成。A投标单位B政府部门C招标单位D房地产学会正确答案：C物业经营管理中，资产投资者将需要综合对市场的跟踪、分析判断，确定不同市场条件下的投资标准，这些投资标准包括()A:现金流B:基于市场交易的收益变化C:租金波动D:市场需求的变化E:投资绩效评价答案：A,B,C解析：物业经营管理战略性工作中，资产投资者将需要结合对市场的跟踪、分析判断，确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括现金流、租金波动和基于市场交易的收益变化。将建筑中排放的废水、污水及冷却水、
8、雨雪水经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统称为（）系统。A:建筑中水B:建筑废水回收处理C:建筑循环用水D:建筑杂用给水答案：A解析： 建筑排水管材中的( )主要用于洗脸盆、浴盆、小便器等卫生器具的排水管，在振动较大的地方也可用来代替铸铁管。A塑料管B带釉陶土管C.混凝土管和钢筋混凝土管D钢管正确答案：D居住于同一住宅小区的住户相互间很少交往，这一现象最适合运用()知识给出解释。A:公共关系学B:社会学C:经济学D:环境学答案：B解析：本题考核的知识点为社会学的内容。科学是揭示客观事物的本质联系及其发展规律的；政治经济学是揭示生产关系及其发展变化规律的；伦理学是揭示人与人之间的
9、道德关系及其发展规律的；社会学则是揭示人与人之间的社会关系及其发展规律的。物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出( )的特征。A:功能性B:稳定性C:方向性D:目的性答案：D解析： 房地产开发企业资质管理规定中规定，一级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于( )万元。A2000B3000C4000D5000正确答案：D住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含()。A:结构类型B:装修、装饰注意事项C:各部件的供应商情况D:门、窗类型，使用注意事项E:配电负荷答案：A,B,D
10、,E解析：住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位，结构类型，装修、装饰注意事项；上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明，有关设备.设施安装预留位置的说明和安装注意事项，门、窗类型，使用注意事项，配电负荷，承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明，其他需说明的问题。2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第4篇不动产登记的载体是()。A:不动产权属证书B:不动产登记薄C:不动产的所有权证D:不动产的使用权证答案：B解析：不动产登记簿
11、是法律法规规定的不动产物权登记机构管理的不动产物权登记档案，是物权归属和内容的依据。不动产权属证书，即不动产的所有权证、使用权证等，是登记机构颁发给权利人作为其享有权利的证明，是不动产登记簿所记载内容的外在表现形式。 物业管理投诉处理的要求不包括（ ）。A要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇B对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”C接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验D接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求正确答案：A 公共关系的实质在于( )。A信息的传播B沟通协调C公众关系D人际关系正确答案：A某笔贷款按
12、月还本付息，“年利率12%，每月计息一次”。则名义利率和实际利率分别是()A:12%，1%B:1%，12%C:12.68%,12%D:12%,12.68%答案：D解析：名义利率是指一年内多次复利时给出的年利率，它等于每期利率与年内复利次数的乘积。实际利率是指一年内多次复利时？每年末终值比年初的增长率。结合题意，可得：名义利率r=12%，根据实际利率i与名义利率r的关系式，可得：12.68%。关于物业价格与一般物品的价格相同之处，不正确的是()。A:都容易受单个消费的个别因素影响B:都是价格，用货币来表示C:都有波动，受供求因素的影响D:都是按质论价：优质高价，劣质低价答案：C解析：下列选项中，
13、属于邀请要约的有( )。A:拍卖广告B:悬赏广告C:标价D:招标E:投标答案：A,C,D解析： 美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。A20世纪初B20世纪末C21世纪初D20世纪中期正确答案：A 评标委员会由( )共同组成。A投标人和招标人B评标专家和监督人员C招标人的代表和评标专家D投标人的代表和评标专家正确答案：C2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第5篇 我国住房和城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求包括( )。A及时做好信用档案记录信息的更新工作B保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确C统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享D物业服务企业信用档案记录信
14、息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用电子邮件方式E全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由我国住房和城乡建设部统一部署正确答案：ABCD城市房地产管理法规定了三项房地产交易基本制度，不包括()。A:房地产价格申报制度B:房地产价格评估制度C:房地产价格评估人员资格认证制度D:房地产租赁制度答案：D解析：城市房地产管理法规定了三项房地产交易基本制度，即房地产价格申报制度、房地产价格评估制度、房地产价格评估人员资格认证制度。承租人除租金外还需要再另行交纳水电费用，这种租金称为( )。A:毛租B:净租C:百分比租金D:基础租金答案：B解析：以下不属于房
15、屋组成部分的是( )。A:非承重墙B:门窗C:电气D:家具答案：D解析：经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用()。A:社区广场B:消防通道C:社区道路D:公共草坪答案：B解析：经过业主许可和相关政府部门审批（如有必要）后，物业服务企业可以将一些利用效率不高的公共场地及设施划定为新的停车位，以缓解车位紧张的矛盾。但不得占用消防通道或者必需的绿化用地。 在下列交易中，成交价格往往会偏离正常市场价格( )。A相邻物业的合并交易B交易税费非正常负担的交易C交易双方或某一方有特别动机或偏好的交易D以上全是正确答案：D 房地产转让的
16、实质是( )。A房地产权届发生转移B房地产使用权发生转移C房地产租赁权发生转移D房地产占有权发生转移正确答案：A房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括()A:当事人姓名或者名称及住所B:房屋的坐落、面积、装修及设施状况C:租赁用途D:租金及支付方式E:使用管理的责任答案：A,B,C,D解析：房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备以下条款：(1）当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当
17、事人约定的其他条款。2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第6篇 完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。A机构设置和人员编制B费用测算和依据C服务内容和服务标准D工作流程和规章制度E管理方案设计正确答案：ABCD有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。A:撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效B:受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制C:撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效D:撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束答案：B解析： 以下不属于房地产特点的是（ ）。
18、A价值高B使用周期长C管理制度严格D收益快正确答案：D业主委员会委员应当符合的条件不包括()。A:具有从事类似工作2年的经验B:遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务C:具有完全民事行为能力D:热心公益事业，责任心强，公正廉洁答案：A解析：业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主，并符合下列条件：(1)具有完全民事行为能力；(2)遵守国家有关法律、法规；(3)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁；(5)具有一定的组织能力；(6)具备必要的工作时间。 业主在专项维修资金的( )等各个环节都享有监督权。A存取B收取C使用D续筹E代管正确
19、答案：BCDE人工福利费中，工会基金按工资总额的()计算。A:2%B:3%C:4%D:5%答案：A解析：人工福利费包括以下三项：(1)福利基金，按工资总额的14%计算；(2)工会基金，按工资总额的2%计算；(3)教育经费，按工资总额的1.5%计算。 物业环境管理包括( )等管理服务。A卫生虫害防治B物业管理区域大气环境监测C空气质量发布D园林绿化E物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生正确答案：ADE 物业查验过程中，( )检查是通过必要的试验方法(如通水、闭水试验)测试相关设施设备的性能。A检测B观感C使用D试验正确答案：D2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第7篇 是
20、为了提高周界安全防范的可靠性，传感器安装在围墙或栅栏上及地层下。A玻璃破碎报警器B开关报警器C周界报警器D光波报警器正确答案：C 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）。A城市新建住宅小区管理办法B物业管理条例 考试大(_)在线考试中心OC全国优秀管理住宅小区标准D物业服务企业资质管理试行办法正确答案：A我国目前的各类房地产价格指数，通常基于()A:市场价格B:平均价格C:理论价格D:成交价格答案：B解析：房地产价格指数，是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括房屋销售价格指数、房屋租赁价格指数和土地交易价格指数。理想的价格指数，应该是基于同质物业的价格指数。我国目前
21、的各类房地产价格指数，通常基于平均价格。 房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。A不索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物B允许他人以自己的名义从事房地产中介业务C同时在两个或两个以上中介服务机构执业D与一方当事人串通损害另一方当事人利益E法律、法规禁止的其他行为正确答案：BCDE房地产开发企业应当在交付商品住宅时，向购买人提供住宅质量保证书和()。A:住宅使用说明书B:住宅验收说明书C:住宅保修说明书D:住宅保修保证书答案：A解析： 下列选项中，（ ）通常由物业服务企业直接管理，应缴纳的所得税通常由业主负责支付。A储备基金B所得税C有效毛收入D净运营收益正确答案：A写字楼委托
22、经营模式中，物业服务企业()。A:决定经营项目B:控制运行成本C:确定利润点D:组建经营管理团队答案：A解析：委托经营型是物业服务企业将经营项目委托给专业服务企业进行经营管理，并向其收取一定的佣金。物业服务企业决定经营项目，运行成本的控制、利润点的确定由专业服务企业决定。经营管理团队由专业服务企业单独组建。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第二节。 物业管理的内容是( )。A对物业进行维修B对物业进行养护、管理C对相关区域卫生保洁D对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护正确答案：D2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第8篇 定性考核法主要包括（ ）。
23、A群众考评B组织谈话C个人述职D上级评定E工作完成情况正确答案：ABCD 同新建物业的物业管理移交一样，原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意（ ）。A提出遗留问题的处理方案B尽量避免答复业主的质疑C确认原有物业服务企业退出或留下人员名单D对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度E各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式正确答案：ACDE物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年疏通()次。A:1B:2C:3D:5答案：A解析：物业管理一级服务标准中的保洁服务的要求如下
24、：(1)高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。(2)合，理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。(3)小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。(4)共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检杳1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。(5)二次供水水箱按规定清洗.定时巡查，水质符合卫生要求。(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 是政府对某
25、些责任较大、社会通用性强、关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制，是专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准。A专业技术人员职业资格B就业资格C从业资格D执业资格正确答案：D 写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业所有人与使用人满意率最大化。A服务B宏观C管理D经营正确答案：A 业主违规并给其他业主造成损害后果，应由( )承担侵权责任。A物业服务企业B物业服务企业主管部门C违规业主D业主大会正确答案：C 写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（ ）。A疏导和控制B控制和划分C防御和控制D防护和疏导正确答案
26、：A工程勘察资质包括()。A:工程设计行业资质B:工程设计综合资质C:工程勘察综合资质D:工程勘察劳务资质E:工程勘察专业资质答案：C,D,E解析：工程勘察资质分为工程勘察综合资质、工程勘察专业资质、工程勘察劳务资质。工程设计资质分为工程设计综合资质、工程设计行业资质、工程设计专业资质和工程设计专项资质。2022物业管理师考试真题精选及答案9篇 第9篇 根据造成建筑物折旧的原因，可将建筑物折旧分为( )折旧。A经济B技术C物质D内部E功能正确答案：ACE物业经营过程中特别值得关注的风险包括()。A:突发事件的风险B:产品组合的风险C:环境不确定性风险D:产品质量的风险E:合同签订中的风险答案：
27、A,B,D,E解析：经营过程中的风险涵盖具体经营项目的设计、定位、营销策略，以及具体实施的全过程。其中特别值得关注的有以下几类：合同签订中的风险。这是指物业服务企业与相关方签订物业经营管理合同时，备有关方出于自身利益的考虑，各由的关注点、侧重点不同而带来的风险。产品组合的风险。这是指产品定位后产品组合不当导致的风险。产品质量的风险。在物业经营管理活动中，始终存在质量风险，特别是有关特种经营项目。突发事件的风险。对于突发事件，通常很难事前预料和准确把握。一般来说，合同中对突发事件的性质都有明确的规定，大都归入不可抗力的范畴。但是一旦发生，对企业的经营会造成巨大的而且是直接的影响，因此必须高度重视
28、，尽可能建立针对性预案，演习落实，做到临危不乱，从容处置。运用比较法估价时，建立价格可比基础包括()方面的工作。A:统一付款方式B:统一采用人民币C:统一货币单位D:统一采用平方米E:统一采用单价答案：A,C,E解析：建立价格可比基础包括如下5个方面：统一付款方式；统一采用单价；统一币种和货币单位；统一面积内涵；统一面积单位。 商品房买卖合同应当明确的主要内容有( )。A当事人名称或者姓名和住所B商品房基本状况C商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间D物业管理状况E办理产权登记有关事宜正确答案：ABCE 下列选项中，( )是行业主管部门针对不同条件企业所做的分类。A企业经营项目B企业
29、资本C企业工程质量D.企业资质正确答案：D对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是( )。A:要面面俱到，不要只突出会议主题B:工作会议纪要一般以通知形式贯彻，可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求C:会议纪要的文稿形成后，一般由参加会议人员签名确认D:会议纪要制作完成后，一般都要送签名人员一份答案：A解析：全国物业服务企业信用档案建设按照( )的原则，由国家建设部统一部署。A:统一规划B:重点建设C:分级建设D:信息共享E:分步实施答案：A,C,D,E解析：本题考核的是物业服务企业信用档案建设的原则。全国物业服务企业信用档案建设按照统一规划、分级建设、分步实施、信息共享的原则，由国家建设部统一部署。 对签订物业服务合同，以下说法正确的是( )。A对违约责任进行约定B合同的主要条款宜粗不宜细C没有免责条款D明确物业管理企业的权利和义务E合同的签订要实事求是正确答案：ADE