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1、2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第1节 举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务对象租用寄存中心具备存放档案条件的整间库房，梢案的进出由殡仪服务对象自行管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 商品质量和服务质量是满足( )需求的核心。A.营销者B.旁观者C.消费者D.消遣者正确答案：C 患传染病死亡的遗体，应采用高效( )剂进行彻底的消毒处理。A.洗涤B.清洁C.消毒D.漂白正确答案：C 停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散
2、发的异味，应经常()，一般工作人员不宜在室内久留。A、喷消毒剂B、照明透光C、打扫卫生D、通风换气参考答案：B 台车式火化机的排烟方式一般为上排烟方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第2节 经营者首先要保障消费者( )的安全。A.人身和行动B.行动和财产C.人身和商品D.人身和财产正确答案：D 一个标准汽车车位为()的面积。A、2.5m5.0mB、2.0m5.0mC、3.0m5.0mD、2.5m4.5m本题答案：A 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国殡仪服务要本着“
3、()、()”的精神，坚持以“()()”为宗旨。正确答案：丧主至上服务第一 是文明社会的标志和体现?A.社会的和谐B.精神的和谐C.殡葬文化的和谐D.推行绿色文明科学殡葬正确答案：D 燃烧器油量的调节与油喷嘴使用雾化片的厚度有关。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第3节 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表示同情D、关心关注参考答案：B 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服
4、务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()本题答案：错 墓地园林管理方案拟定程序的顺序是()。方案上报草拟初步方案完善方案收集和整理资料A、B、C、D、本题答案：C 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;
5、八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。节地葬法不包括以下哪种()A.树葬B.花葬C.草坪葬D.大型墓参考答案：D2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第4节 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项( )服务。A.有偿B.特殊C.个性D.无偿正确答案：A识读墓体平面时,一般先读标题栏。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务的范围很广，通常包括()、()、()、()、()、()、()、()等服务项目。正确答案：接待丧主洽谈办理业务尸体接运尸体的防腐处理穿衣整容悼念活动火化骨灰安放 骨灰盒式盛装骨灰的计量器具
6、，其功能是方便后人保管与利用。()参考答案： 骨灰寄存柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()参考答案： 殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第5节 使用清水灭火剂时在距离燃烧物()米处，开始喷射起火物。A、9B、8C、10D、12本题答案：C 变色(名词解释)本题答案：皮肤的颜色发生与遗体自然肤色不同的变化。 打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的()A、净穴B、遮阳C、暖穴D、封穴本题答案
7、：B 社会上对殡葬行业的心理主要有：()A.邻避心理B.麻木心理C.悲痛心理D.炫耀心理本题答案：A 我市目前应该火化的对象是如何规定的?正确答案：除国家民族政策另有规定外，永定区、武陵源区、慈利县辖区内的党政机关、国有企事业单位工作人员死亡后，一律实行火葬。 永定区城区街道办事处、武陵源区城区街道办事处、张家界国家森林公园管理处及武陵源区索溪峪土家族乡所辖社区居委会的居民(村民)死亡后，提倡火葬。外来公民死亡后，属于火葬区的，必须实行火葬;属于土葬区需要将遗体运回原居住地的，必须经区县以上民政部门批准。其他公民死亡后，凡自愿遗体火葬的，他人不得干涉。对享受城市、农村低保的对象死亡后自愿火葬的
8、，给予一次性补助500元，凭遗体火化证明到当地区县民政部门领取。 悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。()参考答案：2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第6节 爱滋病可能通过下列哪种方式传播()。A.握手、拥抱B.共同进餐C.输血D.咳嗽、打喷嚏正确答案：C 殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的()体现不同社会的文明程度。A、经济基础B、社会改革C、民风民俗D、殡葬风俗参考答案：D 办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。
9、()参考答案： 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪场所保洁的一般要求是什么?本题答案：每日对收集厅告别室(厅)、休息室业务厅、殡葬用品销售厅及骨灰寄存处进行湿式卫生清扫，清洁室内内环境及设施，室内无积尘，窗明地净，地面无果皮、痰迹和垃圾。墙壁、悬挂横幅、摆放的花圈、花篮、鲜花、骨灰寄存架、办公桌无尘土，殡仪服务对象休息室内饮水机、茶杯无污渍，沙发、座椅要干净无破损，保持殡仪服务活动场所环境整洁。殡仪服务场所内通风良好，有机械通风设施，空调滤网和电扇叶片应定期清扫，应做到开窗或打开换气扇通风，保持室内清洁无尘无异味。殡仪服务场所内禁止吸烟;有禁
10、烟管理标志和禁烟管理措施殡仪服务场的卫生间及时清扫，做到无污垢、无异味。 殡仪服务员是列入( )中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。A.部门职业B.民政职业C.地方职业D.国家职业正确答案：D2022民政职业技能鉴定考试历年真题精选7节 第7节 我国普遍推行的火葬源于( )的火化。A.佛教B.道教C.天主教D.基督教正确答案：A 殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A、服务宗旨B、服务成果C、岗位技能D、远大理想参考答案：A 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火葬场卫生防护距离标准推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。()参考答案： 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表示同情D、关心关注参考答案：B 司仪服务(名词解释)本题答案：为追悼仪式提供殡仪主持的服务。