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1、2022人力资源师真题下载5辑2022人力资源师真题下载5辑 第1辑 有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ ）。A是变革的代言人B自信和远见C行为不循规蹈矩D对环境敏感E有清楚表达目标的能力正确答案：ABCDE通过对领导特质理论的研究，可以得出七个有领袖魅力的管理者的关键特征：自信；远见；有清楚表达目标的能力；对目标的坚定信念；行为不循规蹈矩；是变革的代言人；对环境敏感。 岗位工资制的特点主要有( )。A根据业绩支付工资B客观性较强C以岗位分析为基础D对岗不对人E根据岗位支付工资正确答案：BCDEBCDE岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”，其特点还包括：客观性较强；3以岗位分析为基
2、础；根据岗位支付工资。 是现代人力资源管理的特征。A进行静态管理B照章办事，强调工作的规范性C以“事”为中心D处于决策层的地位正确答案：DD在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策部门之一。 影响企业外部劳动力供给的因素有（ ）。A择业心理偏好B企业人员的自然流失C社会就业意识D劳动力市场发育程度E地域性因素正确答案：ACE考点：教材第63页 采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到（ ）。A目标是可量化可测量的B个人目标依据相应的部门目标而确定C由管理者为员工制定个人
3、目标D设立的目标应长期与短期并存E目标的数量不宜过多，应有针对性正确答案：ABCD教材第205206页下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法？（ ）A主管根据员工整体表现将部门人员进行排序B按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级C小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级D小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现E根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位正确答案：AE行为导向型主观考评方法包括排列法、选择排列法、成对比较法和强迫分布法等。A项属于排列法，E项属于成对比较法。 在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考查其( )A相关知识的掌握程度B判断、分析问题的能力C衣着外貌
4、、风度气质D应聘者现场的应变能力E是否符合岗位的要求正确答案：ABCDEABCDE在面试过程中，根据应聘者对所提出的问题的回答情况，主要考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求 费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )A任务结构B领导者的职权C领导者与被领导者的关系D领导者的特质正确答案：DD决定领导行为有效性的关键情境因素包括：领导者与被领导者的关系，即双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度；任务结构，即工作任务的程序化程度；领导者
5、的职权，即领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度2022人力资源师真题下载5辑 第2辑 以下属于企业组织结构变革征兆的是（ ）。A成本增加B合理化建议减少C指挥不灵D市场占有率缩小E信息不畅正确答案：ABCDE组织结构变革需要较长时间才能见效，变革的征兆主要有：企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等；组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等；员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。 岗位等级的划分依据是（
6、 ）的结果。A组织结构B岗位评价C绩效考核D薪酬标准正确答案：B 在人员招聘工作中必须遵循的原则是（ ）。A效率优先原则，双向选择原则，公平、公开、竞争原则，遵循国家法令法规和政策的原则B效率优先原则，双向选择原则C效率优先原则，公平、公开、竞争原则D遵循国家法令法规和政策的原则正确答案：A （ ）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A人力资源管理目标B人力资源管理对象C人力资源管理活动D人力资源管理概念正确答案：C从人力资源管理概念范畴的形成过程来看，人力资源管理活动有两种基本含义：组织中的人力资源管理工作；有关人力资源管理理论，即现代人力资源管理学。人力资源管理的活动是人力资源管理理论
7、的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各种管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。 订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为（ ）A24个月B26个月C22个月D同劳动者约定的终止条件出现正确答案：A 影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( )。A下属员工的薪酬水平B下属员工的绩效水平C员工组织氛围与满意度D员工薪酬与工作环境E企业整体工作绩效水平正确答案：BCBCKPI为关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)，必须符合SMART原则。 实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A是什么B怎么样C应该是什么D本质正确
8、答案：A （ ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质”的基本原则。A培训方式B培训计划C培训需求模型D培训内容正确答案：D2022人力资源师真题下载5辑 第3辑 人力资源需求预测的定量方法包括( )。A转换比率法B马尔可夫分析法C回归分析法D灰色预测模型法E趋势外推法正确答案：ABCDEABCDE人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法；人员比率法；趋势外推法；回归分析法；经济计量模型法；灰色预测模型法；生产模型法；马尔可夫分析法；定员定额分析法；计算机模拟法。 第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评
9、价，这种情况称为（ ）。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力正确答案：B对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般，而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。 上大学的非货币成本又称（ ）A机会成本B感情成本C心理成本D社会成本正确答案：C 公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前2分钟，费用4毛钱;2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元钱，根据公司
10、规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会( )(A)乘坐公交车(B)乘坐出租车(C)请示领导(D)请办公室秘书决定正确答案：N （ ）适用的对象是中层以上管理人员。A榜样法B角色扮演法C视听法D安全研讨法正确答案：D 以下属于集体合同中的一般性规定的有（ ）。A集体合同条款的解释B集体合同的争议处理C集体合同条款的变更D集体合同的违约责任E集体合同的有效期限正确答案：ACE教材第281页 组织开发的基本目标不包括（ ）。A改变组织氛围B改变组织环境C改变组织文化D改变组织结构正确答案：D企业单位组织中最主要的组织开发目标包括：提高组织的能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量；提高适
11、应环境的能力，指组织内成员是否愿意正视组织中出现的问题，并且能帮助组织有效地解决这些问题；改善组织内部行为方式，包括人际、组织合作关系，信任和支持程度，沟通系统的开放性和完整性，厂泛参与组织战略计划决策等；提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度；提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。 薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（ ）。A外部水平B内部水平C个人水平D结构水平正确答案：D薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业(包括自己的竞争对手)员工薪酬水平及其结
12、构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业，不仅可以弄清自己当前的薪酬水平，相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。2022人力资源师真题下载5辑 第4辑 人员培训活动的起点是（ ）。A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定正确答案：C教材第136页 工作时间的法律范围包括（ ）。A劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间B劳动者实际完成工作和生产的作业时间C劳动者在工作过程中自然需要的中断时间D工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间E连续从事有害健康工作需要的
13、间歇时间正确答案：ABCDE略 法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的（ ）。A100%B150%C200%D300%正确答案：D教材第267页 狭义的人力资源规划实质上是（ ）A企业人力资源开发规划B企业人力资源制度改革规划C企业组织变革与组织发展规划D企业各类人员需求的补充规划正确答案：D 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是（ ）A知识B经验阅历C技能熟练程度D工作质量正确答案：D （ ）不属于企业中层管理人员的培训目标。A提高其经验、知识和技能B培养业务骨干分子成为接班人C使其适应不断变化的环境D对目前的业务工作能更加熟练正确答案：D对中层管理人员侧重进行业务上的
14、培训，同时传递相关的管理新知和理念，使其更好地理解和执行企业高层的决策方针，更有效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，使企业的目标顺利实现。企业中层管理人员的培训目标主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能；使其能够适应不断变化的环境；使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。 简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和它们之间的区别。(考点：教材第1617页)正确答案： 一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（ ）。A确定性提问B描述型调查法C不定性提问D目标型调查法正确答案：
15、D教材第295页2022人力资源师真题下载5辑 第5辑 以下不属于员工培训的直接培训成本的是( )。A教室设备的租赁费用B培训教师的费用C培训项目的设计费用D学员的往来交通E培训对象受训期间的工资福利正确答案：CECE直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。 遇到困难时，你一般会( )A自己解决B找同事帮助C放弃D怪自己学的知识少正确答案：略 进行需求分析所需的“软资料”是指通过（ ）等方式得到的资料。A工作分析B小组讨论C集体会谈D问卷调查E统
16、计分析正确答案：BCD 恒丰公司举办了一次为期3天的培训，培训学员20人。为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月，三个月和半年分别进行了3次评估跟踪，每次3天，各部门费用标准如下：培训前期地调研费用1500元/天，讲师费用10000元/天，讲师交通及食宿费用1000元/天，培训场地及设备租赁费1500元/天，教材费100元/人，学员餐费标准每人20元/天，评估费用800元/天，培训学员的误工费3000元/天，培训部门管理费用200元/天。2022年5月三级真题(1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。(2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。正确答案：(1)利用资
17、源需求模型法对该培训成本做出预算，预算结果如表31所示。培训项目设计成本150023000(元)；培训项目实施成本10000(教师费)31000(教师交通食宿)31500(场地费)3100(教材)2020(学员吃饭)2033000(误工费)3200(管理费)(2333)250300(元)；培训项目评估成本800337200(元)；培训项目总成本300055300720065500(元)。(2)资源需求模型是一种按照培训的横向、纵向作业流程核算企业培训成本的方法。具体地说，它是从培训项目开始的准备阶段一直到项目全部终结为止，按照培训项目设计成本、培训项目实施成本、培训项目需求分析评估成本、培训项
18、目成果的跟踪调查以及效果评估成本等科目进行成本的核算。利用资源需求模型计算培训成本的意义在于：有利于比较培训项目在不同阶段上所需设备、设施、人员和材料的成本支出情况；有助于分析不同培训项目成本的总体差异，为科学合理地选择培训项目提供依据；有利于对不同培训项目的不同阶段发生的费用进行对比，突出重点问题，对成本实施有效的监控。 以下不属于劳动标准法的是( )。A劳动争议处理法B工资法C劳动安全卫生标准法D工作时间法正确答案：AA劳动争议处理法不属于劳动标准法的范畴。 以下不属于员工素质测评的基本原理是( )。A个体差异原理B同素异构原理C工作差异原理D人岗匹配原理正确答案：BB同素异构原理即在一个
19、组织中，人力资源因素相同，若采用不同的组织结构，其组织效力的发挥会大不相同。 财政政策的手段包括( )A调节利率B增减预算支出水平C增减政府税收D调节法定准备金库E公开市场业务正确答案：BCBC财政政策是政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济 常见的定价方法包括（ ）。A成本导向定价法B战略导向定价法C需求导向定价法D利润导向定价法E竞争导向定价法正确答案：ACE常见的定价方法有三类：成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法；需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法；竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，特点是产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。