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1、2022大学生诚信社会实践调查报告高校生诚信社会实践调查报告1一、摘要高校生是新生代的力气，是将来社会的主要生力军。高校生的诚信状况如何，将干脆关系到中华民族的整体素养，关系到和谐社会的建设进程，关系到社会主义现代化建设能否胜利，关系到能否实现中华民族的宏大复兴，高校生诚信属于特定社会群体的公民道德，因此高校生的道德取向，是一个社会道德的风向标，它的好坏可以干脆反映出这个社会所存在的问题。当代高校生的诚信现状是令人困惑的，在就业、经济、社会等方面的压力下，高校生的道德现状也是值得思索的。在本次调查中，大二学生和即将毕业的大三学生对诚信问题的关注比较多，而在调查问卷中反映同学们对校内的缺失诚信问
2、题都感到了危机，因此就此问题我做了一次在淮安信息职业技术学院的问卷调查。由于现代社会风气不正，虚假事物过多等严峻腐蚀了高校生的健康思想，使高校生对社会事物的诚信度渐渐下降。现从高校生对社会、学校、家庭、诚信问题是否影响就业诚信现状进行归纳总结。二、调查概况1、探讨背景及目的社会诚信在当代看来是最重要的，诚信做人才可以做的光名磊落。可是随着社会主义道德价值观的变更，诚信受到了很大的挑战，这才是最值得我们去留意的事情。诚信起先在社会上出现了很大的裂痕，在不断的成长中得到更大的发展，这才是最重要的，将诚信进行下去。诚信即诚恳守信，是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展，社会诚信度在渐渐
3、下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。在当今这个物质为主导的社会里，正确的道德和崇高的思想尤为重要。特殊对于当今的高校生来说，有良好的思想道德素养不仅是高校生立身做人的内在须要，可以促进高校生脚踏实地的追求学习和提高自身素养，在社会活动中讲信用，讲信誉，诚恳不欺。同时，加强高校生诚信道德培育，还可以促进学校规范自身行为，树立诚信观念，实现依法办学和以德治校。暑假社会实践报告目的：我希望通过这次调查能够真实的反映出高校生的诚信问题，为教化机构供应真实信息来驾驭我们高校生的实际状况。三、探讨方法为了了解高校生的诚信现状，现对淮安信息职业技术学院的学生进行了问卷调查，总共发出了问卷200份，
4、收回200份，占100%，收回的问卷全部是有效答卷，而且卷面干净整齐。四、高校生诚信调查结果及分析1、在此次调查中有80%的同学认为校内不诚信问题特别严峻，在问卷中所提到的不诚信现象中，调查结果不禁让我们瞠目结舌，100%的人是做过或见到四周人做的，可见校内诚信缺失问题的严峻性，这让我们不得不对诚信问题引起高度的关注。暑假社会实践报告面对高校生诚信严峻缺失问题，建立诚信档案是否势在必行?73%的同学认为应当建立，15%认为没必要。许多人认为对于诚信好的同学建立会有帮助，而对诚信不好的同学肯定会起到反面作用，这也是不行避开的，也只有这样才能显示出诚信者的优势啊。信用档案确定会对学生有约束作用，保
5、进学生从学校期间就培育诚信意识。同时，由于助学贷款属于无担保、无抵押的信用贷款，有了诚信档案后，不还货款的学生可能削减，也有助于高校开展贫困学生助学贷款诚信是否影响就业?75%认为肯定会，25%认为不肯定，没有人认为不会。而诚信是否能成为就业的主要条件，53%的同学认为肯定会，28%认为可能会，只有少数人认为不会。然诚信，就是竞争力，就是品牌，就是效益，就是财宝，就是胜利。您对考试时的作弊行为有何看法?有40%的人认为作弊总比补考好吧，20%的认为为了高分可以理解甚至没什么大不了，我也干过，只有15%的人反感，自己从来不作弊。从这道题中就可以反映出当代高校生对于考试作弊问题虽然都有了正确的相识
6、，但是仍旧因为各种缘由作弊过或对作弊表示无奈与认同。所以，虽然高校生的心理已经趋向成熟了，但是对事物相识的不稳定性、不全面性和冲突性仍旧不能忽视。在此次调查问卷中，我们还设置了一道主观题你对本次诚信现状问卷调查有何看法?大家的回答有以下几种：还可以;意义不大;了解现状，利于自我相识;答案设置不是很好2、通过这次调查反映了许多问题。但留给我们确是更多的思索，为什么诚信问题变得如此严峻，原委根源是什么?3、高校生诚信思想道德现状的主客观缘由高校生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化亲密相关。暑假社会实践调查报告从客观上讲造成的缘由有：一是社会大环境的影响，我国公民的整体素养有欠缺，对高校生从小的
7、道德教化产生影响;历史积淀的负面影响是导致高校生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上，虽然形成了诸如童叟无欺，公允交易、一言既出，驷马难追等诚信的经典之句，但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象始终影响着人们的思维方式、行为方式，加之历史上见什么人说什么话、醇厚人吃亏等俗语古训，导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实，无真实则无诚信。因此，历史积淀中的负面影响的确还在影响着当代高校生，而且这种影响还具有世袭的趋势。二是传统的应试教化，导致学校过分注意了学问教化而忽视了德育教化;教化机制、管理体制的不完善是造成高校生诚信缺失的重要缘由。首先，
8、学校在诚信教化的方式方法上，重理论轻实践，重灌输轻引导，忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过指责、禁止等行政手段来规范学生的行动，而不擅长形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种种要求，而不擅长从学生角度进行分析，以心理询问的方法来引导学生。其次，在评价机制上，存在着重知轻德的现象，把道德简洁地用各种数据来量化衡量，只重结果，不重过程，造成醇厚人吃亏的后果。这种评价机制在肯定程度上给学生一些误导，使他们错误地认为，只要自己能够获得好的成果，至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手，从学生综合测评作假到后勤选购黑心棉事务的屡屡得
9、逞，全部这些虚假行为，客观上助长了高校生诚信的缺失，加剧了诚信缺失的泛滥.再次，高校管理体制上的不完善给高校生不守信以可乘之机。高校中的很多管理领域和部门存在着很多弊端和漏洞，这主要表现在：一是学校决策制度不完善。一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送探讨生的程序等等的知情权、参加权监督权落实不到位;另一方面，民主集中制形同虚设。少数人确定重大决策的事情在学生中常常发生，特殊是在一些与学生关系特殊亲密的职能部门，存在着严峻的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后，缺乏有效的实施
10、与监督，这在肯定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。高校生诚信社会实践调查报告2调查方式：消费者调查问卷调查人：xxx（财会金融学院金融保险1107班）调查时间：6月25日7月15日调查目的：为改善银行服务行业调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广阔居民快速增长的金融服务需求和有限的银行服务供应实力之间的冲突，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满足度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上确定了顾客的满足度。所以提高服务质量，成为我国
11、商业银行面临的重大问题之一。一、调查内容的分布状况本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。（一）、客户选择的银行在本次民意调查中，客户选择光临的银行根据计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务看法好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间
12、是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。（二）、银行服务质量的评价据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很平安的，只有1%认为担心全。由此可见，银行的平安性还是受到广阔人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必需从业务平安性上下手。绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平的确比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少
13、，年龄高龄化，综合素养参差不齐，导致服务满足度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的状况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种缘由在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满足度偏低。（三）、银行服务质量尚需改进的方面通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和须要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序奢侈了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时供应更丰富的银行项目也不行
14、忽视。二、调查结论从服务的角度来看，我们应当从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。依据客户调查的分析结果，银行员工的专业素养、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工看法和行为等方面应当是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客看法、依据顾客要求改进服务方面应当是目前银行须要重点改进的内容。（一）区域分化进行现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满意广阔顾客的需求，还应当设立相关的个人理财顾问询问专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客
15、户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对一般客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。（二）业务分别进行依据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避开重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而详细的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程供应的产品或服务，同时也要确定测量范围
16、。（三）效率办事提高等候时间过长，特殊是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的缘由之一就是人员素养问题，但是主管缘由也不能忽视，系统在制定上实现事权分别的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而埋怨的缘由之一。高校生诚信社会实践调查报告3为了了解中学生的诚信现状，现对某市职业中专324名学生进行了问卷调查，现将调查状况综合归纳如下。一、中学生的诚信现状从调查问卷表中显示，中学生的诚信现状不容乐观，主要是由于现代社会风气不正，虚假事物过多，严峻腐蚀了中学生的健康思想，使中学生对社会事物的诚信度渐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。1、中学生对社
17、会的诚信现状在调查问卷表中，关于中学生对社会的诚信问题，共提出了5个小问题，其结果如下：(1)假如你走在街上，发觉乞丐或残疾人在路边讨钱，你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%，认为“不会”的占50%。(2)假如你走在街上，突然有人走上前来，要你帮他(她)照看行李，你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%，认为“不会”的占63%。(3)假如你走在街上，突然有人走上前来，说自己远在外省，钱都用光了，不能回家，要你资助他(她)车费，你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%，认为“不会”的占85%。(4)你厌烦不守信用的人吗?结果认为“厌烦”的占100%，认为“不厌烦”的占0
18、%。(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%，认为“不是”的占7%。2、中学生对学校的诚信现状在调查问卷表中，关于中学生对学校的诚信问题，共提出了4个小问题，其结果如下：(1)你对你的班主任或任课老师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%100%的占70%，70%以下的占21%。(2)假如你班同学找你借钱物时，你会不会信任他(她)肯定会还给你?结果认为“会”的占88%，认为“不会”的占12%。(3)你相不信任学校的收费是严格根据物价部门核定标准收取的?结果认为“信任”的占6%，认为“不信任”的占94%。(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%100%的占4
19、8%，70%以下的占52%。3、中学生对家庭的诚信现状在调查问卷表中，关于中学生对家庭的诚信问题，共提出了3个小问题，其结果如下：(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“信任”的占93%，认为“不信任”的占7%。(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%，认为“不会”的占82%。(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%100%的占98%，70%以下的占2%。二、中学生诚信现状的成因从调查问卷结果来看，中学生对调查中的诚信对象诚信度凹凸的依次是家庭、学校、社会，其对社会的诚信度较低，对家庭的诚信度较高。形成这种结果的缘由有如下几点。1、父母爱人类的天性，是中学生
20、对家庭诚信度较高的缘由。家庭是中学生的港湾，是中学生的温床，人一诞生所接受的教化是家庭教化。父母对自己的儿女是真诚的，对儿女的关切和照看也是无微不至的。在父母眼里儿女恒久是长不大的，好象山中的小树苗长得再高大，也恒久离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下来的一块肉，怎么会不心疼呢?2、社会不良思想的入侵。由于中学生正处在仿照性极强的年龄阶段，对社会事物具有较强的新奇心，特别简单接受外界不健康的思想，对于不正值的行为具有剧烈的仿照心态。中学生的思想可塑性较强，并具有肯定叛逆心理，对于好的事物不易接受，而对于坏的事物却接受较快。所以，稍不留意正确引导，就会使他们走进思想
21、的误区。3、学校内部管理不善，形成了中学生对学校诚信度下降的结果。有些学校内部管理制度不完善，没有注意学生的道德教化，让学生形成不思进取、散漫的学习、生活看法，并产生了厌学的心情。有些老师对学生声色俱厉，讽刺挖苦学生，违反教化规律，肆意增加学生负担，片面追求考分，这些都在肯定程度上反映出老师职业道德失范，有损老师的光辉形象，也降低了学生对老师的诚信度。此外，学校收费方面不太规范，也在肯定程度上影响了学生对学校的诚信度。三、中学生诚信现状的对策提中学学生的道德意识，培育中学生的社会责任感，是全社会都应当来关切的话题。1、培育中学生的“爱心”及适应社会的实力。“只要人人献出一点爱，这世界将变成美妙
22、的人间。”，“爱心”是人间最美妙的东西。要培育中学生对社会万事万物都具有一片真诚的“爱心”，这样，社会就多了一片爱的天空，并且社会也会赐予真诚的回报。不能让受骗的中学生，认为自己受了骗却去骗别人。要培育中学生适应社会的实力，提中学学生辨别社会真假的实力。只有自己不受骗，同时，也不会去骗别人。这样，社会才会得到净化，才会让“爱心”滋润人间每一个心灵。2、加强学校的德育工作，提中学学生的道德水平。学校的德育工作应摆在教书育人的首位，让中学生能够在一个健康、和谐的环境中成长。学校在德育过程中，应本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的教化思想，对学生进行耐性、细致的道德教化。老师对其进行
23、教化时，切忌大道理连篇，唠叨不停，这样极易引起中学生的叛逆心理，造成德育的障碍。对中学生的道德教化，学校应注意规范中学生的日常生活行为，要求在校内必需佩戴校徽，留意仪表，并提倡在校内运用一般话及文明语言。运用多种教化形式，言传身教，以情动人，实施“以人为本”的管理思路，同时，还应加强中学生的法制教化，让每个中学生都能成为一个遵守法律公民。3、加强对中学生的心理健康教化。要引导中学生形成正确的人生观和世界观，要通过多种媒体对其进行教化。要引导中学生如何正确对待挫折，提高心理承受实力，帮助中学生解除心理的压力，提高他们的心理适应实力，让他们建立良好的人际关系，对中学生先进行教化时，要让他们看到社会的亮点一面，不要过分渲扬社会阴暗面，使他们正确地相识社会的真实，以增加对社会的信任。全社会都应当来关切中学生的诚信问题，让他们能够在一个信任、舒适的大环境中强壮成长，因为祖国将来的建设要等着他(她)们来接着完成。我们的社会是由这么多人组成的，以后的发展还要接着，我们肯定要留意到诚信的作用，不能够忽视诚信的存在，信任大家都能够意识到，诚信才是我们立足根源的最重要的保证，以后的路还要怎么走，就靠诚信，社会能够诚信下去，我们的社会才是健康的，信任诚信社会肯定会重新回到社会中!