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1、2022内科护理工作总结内科护理工作总结120xx年我科在院领导和护理部领导下，全体护理人员以等级医院创建为契机，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，本着“一切以病人为中心”的原则，始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中，树立较高的事业心和责任心，不断强化了服务质量和护理技能的训练，求真务实，踏实苦干，通过不懈的努力，勤奋工作，圆满完成了年初工作安排。现将20xx年护理工作总结如下：一.带教状况加强生活平安和工作平安管理，进行理论基础学问学习、临床实践总结，基本技能实际操作。把实习生当自己的孩子，由有阅历的护士带教。带教中细
2、心、细心，做到放手不放眼。使实习同学对我科常见病、多发病如：脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能娴熟诊断及治疗。二.增进医、护患联系，建立随访制度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，主动开展延申服务，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，提高了病人满足度。目前我科对出院患者进行定期电话随访，现状追踪，随访家属需求，患者对科室服务的满足度就是衡量我们工作成效的标准。三.学科建设我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科高校附二院进修神经内科专科护理。申报了1项新技术和新项目，并规范了相关的管理制度和流程。四.院内感染根据
3、重庆市院内感染评价指南，强化了院内感染工作的重要性，学习了医疗废物分类及处置的各项标准，严格无菌技术操作原则，坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照耀，严格对出院及死亡病人的终末消毒处理，定期对消毒液进行监测，并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置，严防交叉感染。五.存在的问题及今后的工作准备总结成果，也发觉不足，比如，细微环节管理还不够;护理科研项目至今还是空白等。在今后的工作中，我们将切实结合医院发展的相关政策，紧跟医院前进的步伐，不断学习护理新技术，不断探究，运用五常法、PDCA、品管圈等手法进一步加强管理，为医院的等级评审和服务水平登上新台阶而不懈努力。内科护理工作总结2在护
4、理部的指导下，在科护士长带领及科室各位老师的帮助下，我科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的年度护理教学工作安排，较好地完成了既定的目标任务，现将一年的护理工作总结如下：(1)规范化分层培训制度。每周三次晨会提问，每月一次业务学习和护理教学查房，每季度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、实力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。(2)抓好岗前培训。20xx年我们科调入护士2人，科室对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。(3)强化考核。根据院里要求，仔细落实三基考核安排，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作
5、技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采纳晨间提问的学习形式，每周一、周三、周五早上交接班时，护士长对护理人员进行专业学问提问。二是季度考核。每季度进行学问理论、护理操作等考核，娴熟驾驭了E答考试模式。（4）强化带教老师和实习同学的人性化服务，改善实习同学满足度状况。加强带教老师与实习同学之家的沟通和沟通，不仅强化实习护士的专业素养的培育，同时也加强实习同学的生活和心理上的需求，变被动教学为主动教学，让实习同学能轻松驾驭，改善带教老师和实习护士机械被动的教学关系，提高实习同学的满足度。在实习同学的教学工作中，专人负责，一对一带教，护生进入科室，进行出科考核，每周有带教
6、安排，分为四周，按时按质量完成，每月参与科室教学查房和业务学习，并独立完成两份病例的书写工作，出科时进行专科理论考试和操作考试，并让实习同学在出科时进行不记名老师满足度调查，提出珍贵的教学看法。平常每周进行晨会提问，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面驾驭了心内科的相关学问。并因人施教，不同学历资质支配资质不同的带教老师进行带教，不断加强带教老师的实力，让每一位学生都能学到学问。1-12月份为46名学生供应了学习的氛围，顺当的完成了科室带教工作，做到无投诉、无差错，并能因人施教，最大限度的让他们汲取学问，让每一位在我科实习的同学都能学到心内科的专业学问。在分层次培训工作上，严格根据护理部和科室制
7、定的培训安排，按时按量的完成了科室的培训工作，也顺当的通过了护理部组织的理论和操作考试，主动学习新的护理学问，组织护士外出学习，科室护士主动的发表了论文，在护理工作中为了解决自己工作的不便利独创了属于自己的专利，个个护士都能严格要求自己主动向上，虽然我们科室护理带教在过去的一年圆满主动的完成，但是我知道我们还有许多的不足，新的一年，我们会更加努力，争取做得更好，取得更好的成果。内科护理工作总结3伴随着年末的到来，20xx年已经结束，20xx年对于我来说，是进步的一年，是收获的一年。自20xx年毕业工作至今，我已经在医院里工作了x年，通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会，在科室主
8、任和护士长的支持与激励下，我有幸得到了各位院领导的确定与信任，在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位，工作至今。踏上新的工作岗位，进入新的工作环境后，我始终在思索，自己有哪些优势？有哪些不足和差距？今后该向哪些方面努力？通过一年的工作实践，我在仔细务实中相识自己，我深深的意识到，肩上多的是一份责任，脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结：一、思想政治方面1.拥护党的领导，品德端正，具有良好的职业道德，主动参与医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我酷爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位，仔细执行医院的各项规章制度和政策，能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心，以质量
9、为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。2.我院自1993年被评为三级甲等医院以来，成为全市一家综合性三级甲等医院，在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中，我主动参与医院组织的各项培训活动，仔细学习“三甲”复审对我院将来发展的意义。在科主任与护士长的领导下，参加科室工作质量督查，严把护理质量关，主动参加科室护理改革新试点，为迎接复审工作与医疗服务、三好一满足活动、创先争优活动“三结合”，切实把医院办成政府放心、群众满足的医院而尽自己的努力。二、增加法律意识在法律制度日趋完善，人们法律意识日渐增加的今
10、日，我多次主动参与医院组织的医疗事故条例培训班的学习，丰富自己的法律学问，增加自己的法律意识，让自己做到了懂法，知法，重法，为自己以后能更严谨的工作打下了基础。三、工作方面因为医院的须要，我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境，在全部同事的帮助下，很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了肯定的了解，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中，敬重领导，团结同事，仔细负责，并具有良好的组织协调实力，能仔细完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地相识到一个护士长助理应有的职责，我要
11、更好的融入到这支护理队伍中，帮助护士长的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地驾驭每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！经过过去一年工作的历练，我认为自己的收获主要有以下几方面：1.在工作中，我从各方面严格要求自己，在护理工作中身先士卒，主动响应医院护理工作模式的改革，作为护理工作模式改革的试点科室，我领先参与了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，仔细负责，以真心、诚意、耐性、爱心、责任心对待每一位患者，由此也获得了病人及家属的认可与表扬。2.自医院成立护理应急队以来，我始终作为一名应急队员，主动参与医院组织的事故救援抢救，使我在处
12、理突发应急卫生事务中得到了良好的熬炼。在科室，我作为一线听班人员，始终保持手机24小时畅通，在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到，保障了科室护理工作的须要。3.为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步留意视察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，发觉每个人的优点及工作中的“闪光点”，成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带，更好的开展科室的工作，为我们得护理团队营造一个和谐、开心、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久，又是一个特殊缺乏工作管理阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的
13、磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，虚心向年资老的老师学习工作阅历，仔细向护士长学习科室管理阅历，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。4.在护士长的带领下，严格落实三基三严培训安排，进一步提高护理人员整体素养。对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。帮助护士长在护理查房时提问的关于基础理论学问、专科学问和感染学问等内容的打算。帮助护士长在培训科室全体护士面对突发事务的应急预案的实力和医院核心制度的学习，使每一名护士都能娴熟驾驭并仔细落实。在此期间，也让自己能更加严格要求自己，无论是在理论还是在操
14、作技术上，都更上一层楼。5.在护士长的指导下，我担当了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次，护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时，让学生们参与培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试，让学生们对护理病例的书写有了肯定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的看法及建议，刚好了解学生的需求，刚好依据学生的反馈，改进我们的实习带教工作。带教老师们也是仔细带教，做到放手不放眼，放做不放教，因人施教，无重大差错事故发生。对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，作为一名年轻的护士长助理，工作中仍有不足之处，如如何更好的和病人及家属沟通沟通，怎样去更好的学习新技术新业务，怎样
15、更好的驾驭管理阅历，但我情愿去学习，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作看法，学会思索，擅长总结，踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，更好的帮助护士长的工作，让全科护理人员的业务水平再上
16、一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能顺当通过“三甲”复审，实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！内科护理工作总结420xx年是医院成立的第三周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗护理平安的根本保证。1、明确各班工作职责及流程。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；（2）各项护理操作严格三查八对；（3
17、）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。（4）各种登记本按要求仔细执行并登记。3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护理质量1、科室成立质控小组：每周对护理平安、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查；每月一次的讨 论、整改，不断提高护理质量。2、试行责任制护理，增加了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大削减了病人呼叫次数和病员投诉治疗不刚好的不良现象。三、提高护理人员业务素养1、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和内科专科学问。2、每月指定科内护士轮番小讲课或业务学习一次，操作培
18、训考核一次，以督促其学习，提高业务水.3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。4、每季度进行相关业务理论考核。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.四、加强了院内感染管理1、严格执行了消毒隔离制度。2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。3、规范了药品及治疗车的管理。4、一次性用品运用后均刚好毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进 行了终末消毒（清
19、理床头柜，并用消毒液擦拭），予空气紫外线消毒。7、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整齐，着装规范。五、护理人员较好的完成护理工1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，通过工 休座谈会、查房、巡察病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，增加了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，削减了差错事故和投诉事务的发生。3、本年截止到11月内外科共入院约879人次，其中外科约187人次，内科约692人次，抢救13人次，其中内科共创建经济收入约20xx
20、7580.1元，5到11月外科手术2人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。六、存在问题：1、执业注册护士太少。2、护士流淌性太强，且新入科护士综合素养差，无菌观念不强。3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上上述2个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。4、护士每年的接着教化缺人管理（如学分的购买、上传登记等）。5、病区环境及设施不完善（1）、布局：病区标识不清，位置太隐藏，大部分病人找不到住院部；治疗室、处置室的布局及设施不合符规范（木制的治疗台、柜，墙面未贴瓷砖，无空调，面积小等）。（2）、病床无护栏，80%以上的病床床头无法升降；床底无置物架。（3）、无中心供氧：氧气瓶的运
21、用增加了护士的许多工作量，增加了用氧的平安隐患，病人得不到主动的治疗或抢救；氧气瓶及流量表的基数过少；氧气瓶和流量表的不匹配。6、管理监督机制不健全：管理层全部人员身兼几职。7、绩效考核：月工资与奖金的比例不合适，且安排过于困难，给人感觉不透亮，无法调动全部工作人员的主动性。8、院感制度执行不到位：磨口瓶消毒不达标；医院未开展每月一次的空气、物表、消毒液的监测。9、医疗仪器未进行每年一次的检测（血压计、体重秤、监护仪、心电图机等）；且无专业的设备修理人员。10、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也
22、存在许多缺点，有待进一步改进和完善。七、20xx年护理工作安排在现有的条件下尽量让以下护理工作平安、合理、有效、规范的开展、落实。（一） 接着提高护士长和专业组长的管理水平和护士的业务水平。1、 请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习，扩大学问面，吸取先进阅历。2、 接着做好护士长手册的登记和考核，接着坚持夜查房制度。3、 为护理部定一些护理杂志、报刊等，让护士长和专业组长开阔眼界，提高管理实力。4、 进一步提高护士的业务素养。(1)接着抓好三基培训和专科护理理论学问学习，并定期考核。(2)要求基础护理技术操作规范化，每月考一项操作，由专业组长负责落实，护士长参与考核。(3)激励护士参
23、与函授学习或自学考试，以提高理论学问。（二） 加强院内感染：严格按院内感染管理要求做。1、 坚持晨护一床一巾一消毒。2、 一人一针一管一带，用后刚好毁形，浸泡消毒，集中处理。3、 消毒物品坚持包内放化学指示剂。4、 坚持床头桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。5、 病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒，每周除尘，并有记录。（三） 加强护理文书管理，使护理文书合格率达二级医院要求。（四） 狠抓护理平安：严格执行查对制度及各项操作规程，严防护理差错事故发生。（五）科室效益更上一层楼。内科护理工作总结51.心内科病人特点：进了心内科才知道什么是生命的珍贵，也体会到了救死扶伤的真正意义。心内科大多数病人是
24、冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候患者症状猛烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作为当班护士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者所作的第一件事就是生命体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，马上建立静脉通道，随之马上办病历，让医生在最短的时间下医嘱，（假如病情急，执行医生口头遗嘱然后补记）然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关留意事项。医生下达病危或病重通知，快速完成首次护理记录。心血管疾病不乏有部分年轻病人，三十多岁或四十岁，正是人生的黄金时期，但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般病情发展快，梗死范围大，入院前几天
25、还活蹦乱跳的，转瞬间就报病危，真正验证了生命的脆弱，看到家属哀思的样子心里也不是味道。当送患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上，随时监测生命体征视察病情改变，劝慰病人，告知患者家属病情并平复家属心情，当顺当把患者送到上级医院的指定科室时，心里很踏实，为患者有了生的希望感到无比的兴奋。有一部分心梗患者在复原期间始终不错，不知什么缘由发生猝死。种种状况让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警惕，因为生命随时可能转瞬消逝。冠心病病人由于各种缘由发生心衰，这时医生要以最快的速度给出治疗法案，护士要用最快的时间执行医嘱，高流量吸氧强心利尿等对症处理，看着患者心率渐渐降下来，心慌气短气喘症状缓解
26、，心里有一种说不出的欢乐和成就感，体会到争分夺秒的意义。2.工作的风险：心内科是风险较大的科室，医生为救治患者常常须要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中许多状况难以预料，术后监测病情对护士也是考验，对加压止血气囊绷带按时放气，监测血压，上夜班更是体力和意志的考验，一刻也不能放松警惕，看似很安静的病区，由于病种的特别性隐藏着许多危急因素，每隔一小时巡察病房一次，病危病重病人随时巡察，当听着患者熟睡的鼾声，看着胸廓有节律地起伏，心里是踏实的，有些患者会在晚上发生猝死，医生护士通过抢救无效，许多家属不理解，其实医生护士何尝不是想救他们呢？但是医学有局限性，所以医生护士不是万能的，这一点假
27、如家属们能更懂这一点，对死去的病人是一种劝慰，对活着的家属是一种心理上的解脱。3.对护士的要求：心内科的护士有点像外科护士，工作中一般都是急脾气，大张旗鼓，没有任何拖沓，因为他们知道时间就是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科的医生护士压力都很大，因为来的病人都是急的、重的，没有奉献精神是做不了心内科医生护士的。总之，虽然我仅仅体会了3个月，可能还有好多东西没有真正体会到，但还是给我极大的激励，我敬重心内科的全体医护人员，喜爱他们超群的技术和敬业精神，这是我的珍贵财宝，激励我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。内科护理工作总结6这一年，脑内科护理组仔细执行及落实本年度护理安
28、排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训安排提高护理人员业务水平，不断开展新技术对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。三、完善各项护理规章制度及
29、操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理差错事故发生。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确，客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自己所视察到病人状况进行书写，能够客观，真实，精确，刚好，完善的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长
30、期和不定期检查及出院病历终未质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。内科护理工作总结五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室宁静，整齐，空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，按分级护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。六、急救物品完好率达到xx0%急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处理流程，院感
31、监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。八、业务指标完成状况全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，静脉输液18648人次。九、工作中还存在许多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项，漏记，内容缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。十、明年展望我们在保持原有的成果的基础上，将接着努力：1，接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；2进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯切执行；3，加强基础
32、护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务；4，健全护理“质量，平安，服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化，科学化，规范化。5，强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养，建设医德好，服务好，质量好的护理团队。6，坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满足。内科护理工作总结7这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，仔细执行本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院
33、环境，加强护理质量限制，持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训安排，提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务
34、流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达94.5%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，
35、在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写，能够客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，今年x月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，持续病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施
36、，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。六、急救物品完好率到达100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准。重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指
37、标到达质量标准。八、工作中还存在许多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。学习风气不够深厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。九、明年展望我们在持续原有的成果的基础上，将接着努力：接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务；内科护理工作总结8一、围绕医院工作重心，专心开展工作半年来，我科在医院党政领导班子护理部及科
38、主任的领导和关切落实“创二甲”的各项打算工作，我科根据“创二甲”评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各位在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护士长定期对各位护理人员的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。二、落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养。1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织两次业务学习，护理业务查房三次。2、每周晨间提问2次，资料为基础理论学问和专科学问。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。5、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术。6、各级护理人员专心参与护理部组织
39、的理论考试及技术操作考核，不断提高护理人员业务素养。三、改善服务流程，提高服务质量。实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年来无病人投诉。四、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。1每周二晨会进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控员作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对
40、1次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，半年来无医疗事故发生。3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。五、.护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，对危重病人每班检查上一班记录有无漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。六、规范病房管理，建立以人
41、为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，持续病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施，落实岗位职责制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要，基础护理合格率100%，无护理并发症。七、急救物品完好率到达100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每半月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。八、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自
42、身职责，使院感监控指标到达质量标准。九、半年来各个护理工作量统计大约如下：静脉输液人；静推人；肌注人；皮内注射人；皮下注射人；输血人；工作中还存在许多不足：一、基础护理不到位，二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不刚好。四、学习风气不够深厚，无学术论文。五、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。内科护理工作总结9我院主动响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”而我们内科特别荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在5个月的活动期间，科主任和护士长医学，教化网收集整理不辞艰辛，主动带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实
43、基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的看法主动进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则刚好调整加强夜间人员，确保每位病员刚好得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗状况，告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。加强了护患沟通，尽量给病员创建舒适便利医学，教化网收集整理的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强
44、热水供应，备齐盆具等一次性用品。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。我们内科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，运用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并一再指导防止便秘发生的方法，减轻病员的苦痛，病员和家属特别感谢，连声道谢，我们的责任护士就说了一句“这是我应当做的”。每天我们护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听医学，教化网收集整理着，还说“你讲的学问我们太须要了，希望这项工作能接着做下去。”我们开展的优质护理服务活动还有许多，病员满足的微笑暖和着我们，病员康复的笑声激励
45、着我们，我们有信念将优质护理服务接着做得更好。内科护理工作总结10一、“三基三严”培训及带教工作1、按科室安排，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结20xx年消化内科护理年度工作总结20xx年消化内科护理年度工作总结。2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，刚好检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。3、协作医院培训科安排，对低年资护士进行培训，并参与“远程教化”学习。4、严格要求实习生，按安排带教。二、加强院内感染的管理1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。2、按医院感染科要求，定期进行
46、院内感染学问培训三、打造消化内科自己的护理品牌微小之处现温情消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只须要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。四、存在不足及努力方向1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有安排分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步内科护理工作总结1120xx年即将过去，回顾这一年，神经内科全体护士在护理部的领导下，不但圆满的完成了年初护理的工作安排，而且主动响应卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”的活动方案，在我院领先开展了优质护理服务活动，现将工作状况总结如下：一、我科开展“优质护理服务示范工程”活动已十余月了，从院领导和护理部的高度重视；从统一思想到人员调配、组织培训；从细化内涵、公示服务到完善评价标准；从以护理人员为重点