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1、2022质量工程师考试真题精选及答案8辑2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第1辑( )是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。A.计量确认 B.测量过程控制C.测量控制体系 D.测量设备答案：C解析：测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。有效的测量控制体系，可以保证测量设备和测量过程始终满足其预期 的要求，从而保证测量结果的准确性。某生产线对连续生产的轮轴的直径进行控制，适宜采用（ ）控制图。A. -R B. p C. -s D. cE. u答案：A,C解析：-R控制图，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度
2、、时间、收率、和生产量等计量值的场合。-s控制图与-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图而已。 p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合。c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。当样品规格有变化时则应换算为每单位的不合格数后再使u控制图。某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检査后，常出现的形状是（）。A.锯齿型 B.偏峰型 C.陡壁型 D.孤岛
3、型答案：C解析：在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检査后，常出现的形状是陡壁型。关于过程检验的概念，正确的有（ ）。A.过程检验对象是本过程完成的产品B.过程检验中存在首件检验的形式C.过程检验必须在进货检验完成后才能进行 D.过程检验应制定检验制度和检验规程E.过程检验的目的是证实过程（工序）是否受控答案：A,B,D,E解析： 根据材料，回答下列各题。 某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程控制，包括下述活动：绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；选择合适的控制图；进行过程能力分析；使用控制用控制图监控过程；制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只
4、能得到一个黏度测量值，共生产了25批。 实施统计过程控制时，各项活动的顺序应为（ ）。A.一一一一B.一一一一C.一一一一D.一一一一正确答案：BB。 下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是( )。ACp无偏移短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数BCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数CCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk无偏移下单侧短期过程能力指数DCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移下单侧短期过程能力指数正确答案：A解析：C系列过程能力指数表示稳态条件下计算的短期过程能力指数，Cp为无偏移状况下的过程能力指数，Cpk是有偏移情况下的过程能力指数。
5、无偏移上单侧短期过程能力指数为CpU，无偏移下单侧短期过程能力指数CpL。 过程能力指数( )。A与过程质量特性值的分布中心位置无关B过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越高C过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越低DCpkCpECpkCp正确答案：ACE解析： 经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准称为( )。A国家测量标准B国家计量标准C国际标准D国家法定标准E国家计量基准正确答案：AE解析：经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其它测量标准定值的依据的测量标准，称为国家测量标准。在我国常称其为国家计量基准。“国家
6、决定承认”，确定了它的法制地位。A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。对某尺寸进行监控，如果希望能更灵敏地反映过程变化，可使用（ ）控制图。A.np图 B. u图 C. -R图 D. p图答案：C解析：对于计量数据而言，-R图是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合，控制图主要用于观察正态分布的均值的变化，R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。ACD三项的图都是计数值控制图。2022质量工程师考
7、试真题精选及答案8辑 第2辑 常规控制图的设计思想是( )。A先确定犯第一类错误的概率B先确定犯第二类错误的概率C常规控制图的取得较大D常规控制图的取得较小正确答案：A解析：常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率，再看犯第二类错误的概率。 y与x的一元线性回归方程y=abx中a与b应该是（ ）。A.b=0.898B.b=1.114C.a=8.612D.a=3.390正确答案：AC至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有（ ）。A.中国名牌产品管理办法B.电话机产品修理更换退货责任规定C.家用视听产品修理更换退货责任规定D.部分商品修理更换退货责任规定E.产品质量法答案：B,C,D解析：
8、至今，我国出台的产品质量担保责任规定有：部分商品修理史换退货责任规 定、农业机械产品修现更换退货责任规定、移动电话机产品修理史换退货责任规定、电话机产品修理更换退货责任规定、微型计算机产品修理更换责任规定、 家用视听产品修理更换退货责任规定。对顾客满意程度的定量化描述称为（ ）。 A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标C.顾客满意度 D.顾客满意度测量答案：C解析：顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发运用了顾客 满意指数（CSI)方法，这种方法能帮助部门和其它组织为他们的顾客满意工作业绩打分， 将顾客满意效果用满意度指数来衡量。 质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)
9、的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。A鱼刺图法B直方图法C因果图法D排列图法正确答案：D 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（ ）、质量控制、质量保证和质量改进。A质量策划B质量计划C质量管理D质量体系正确答案：A使用GB/T 2828.1进行产品验收，当N=1000，检验水平为I，AQL=250(%)时，一次放宽抽样方案为（ ）。A. (5, 21) B. (5,10) C. (13, 21) D. (13,
10、 44)答案：A解析：从样本量字码表中，在N = 1000和检验水平I的交汇处的字码为G；然后再由GB/ T 2828. 1的一次放宽抽样表检索样本量字码G与AQL = 250 (%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（21, 22），根据同行原则，应使用样本量字码E，n=5，所以抽样方案为(5，21)。一个由若干组成部分构成的复杂产品，不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新，则产品的故障分布就近似（ ）。A. 二项分布 B.威布尔分布C.对数正态分布 D.指数分布答案：D解析：解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生
11、，必须做到（ ）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.制定新的目标答案：A,B,D解析：防止再发生和标准化的活动内容包括：确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；进行有关标准的准备；实施教育培训。2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第3辑 概率的统计定义的要点为( )。ABCDE正确答案：ABCD解析： 根据质量特性的重要程度，将产品不合格分为A、B、C三类，从批中抽取80个产品检验，发现2个产品有A和B类不合格、3个产品有B和C类不合格、4个产品有A和C类不合格，可以统计出（ ）。A.B类不合格品3个B.C类不合
12、格品7个C.C类不合格品0个D.A类不合格品6个E.B类不合格品5个正确答案：ACD考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品，因此8类不合格品为3个；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C类不合格品，因此C类不合格品为0个。下列关于二项分布的论述不正确的有（ ）。A.重复进行的n次试验相互不独立B.可用来描述与计点过程相关联的事件C.每次试验仅有两个可能的结果D.每次试验成功的概率均为失败的概率为1-pE.每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响答案：A,B解析：由二项分布的基本性质可知
13、：重复进行的n次试验相互独立，故不能用来描述与计点过程相关联的事件。 在一个随机现象中有两个事件A与B，事件AB指的是（ ）。A.事件A与B至少有一个发生B.事件A与B同时发生C.事件A与B都不发生D.事件A发生且事件B不发生正确答案：B质量检验机构典型的设置方式冇（ ）。 A.按职能划分设置 B.按技术性质特点设置C.按工艺流程顺序设置 D.按所检产品类别设置E.按生产作业组织设置答案：B,C,D,E解析： 在一元线性回归分析中,对相关系数r来说,下列结论正确的是_。A0<r<1Br=1,完全正线性相关Cr=-1,完全负线性相关Dr=0,无线性相关正确答案：BCD解析：根据相关系
14、数的性质可知。 在有4个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行5次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2，则( )。A误差平方和为30.75B误差平方和为41C误差平方和的自由度是16D总离差平方和的自由度是3E因子平方和的自由度是3正确答案：BCE解析：因为每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2，所以误差平方和；总的试验次数为45=20，则总离差平方和的自由度为fT=20-1=19，因子平方和的自由度fA=r-1=4-1=3，所以误差平方和的自由度为fe=fT-fA=19-3=16。在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有（ ）。A.
15、 AQL B. LQ C.极差R D.样本均值 E.生产方风险答案：A,B解析：衡量批质量指标：AQL是允许的最差过程平均质量水平，LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。 标准化的重要意义在于( )。A改进产品的适用性B改进服务的适用性C减少和消除贸易技术壁垒D有利于法制化管理E促进技术合作正确答案：ABCE解析：由标准化的定义可知，标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第4辑 树图中上一级( )成为下一级手段的行动目的。A目的B目标C手段D计划正确答案：C解析：在树图
16、的计划与决策过程中，为了达到某种目的，需要选择和考虑某一种手段；而为了采取这一手段，需要考虑它下一级的相应手段。这样，上一级手段成为下一级手段的行动目的。某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。为充分发挥专业实验室的职能.该公司实验室基本任务应包括（ ）。A.向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议B.加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测C.向用户提供每个作业过程的产品质量信息D.配合新产品研制进行验证测试工作答案：A,B,D解析：逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（ ）答案：C解析
17、：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等等。排列图是用来确定（ ）的方法。A.关键的少数 B.次要的多数 C.相对的少数 D.相对的多数答案：A解析： 为应付意外事件的发生，提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，称为（ ）。A.网络图法B.亲和图法C.PDPC法D.树图法正确答案：C关于审核证据的说法，正确的有（ ）。 A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是一组文件C.审核证据是基于可获得
18、的信息样本D.审核证据与审核准则无关E.审核证据可以是定性的也可以是定量的答案：A,C,E解析：。审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信 息，这些信息可通过文件的方式（如各种记录）得到，也可通过陈述的方式（如 面谈）或现场观察的方式获取，选项B、D错误。QC小组组长的职责有（ ）。A.制订小组活动计划B.制定质量改进方针C.抓好QC小组的质量教育D.做好QC小组的日常管理工作E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可答案：A,C,D解析：。选项B、E是高层管理者的职责。小概率事件原理是（ ）。A.小概率事件在一次试验中几乎不可能发生B.小概率事件在一次试验中可能发生
19、C.小概率事件在一次试验中必然发生D.小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生答案：A解析：( )是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段。 A.供应商质量管理 B.企业服务质量管理C.企业管理 D.顾客关系管理答案：D解析：顾客关系管理是企业在市场导向理念指导下所采取的一种长期的经营手段，它与 顾客满意度的持续改进具有十分密切的联系。企业如果建立了有效的顾客关系管理系 统，将大大强化企业顾客满意度的持续改进。另外，企业的顾客关系管理系统的组织设 置也将有利于顾客满意度的持续改进。2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第5辑一批质量检验专业的
20、学生到一家公司实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室， 投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后，接待老师又带同学们参观了公司的进货、生产工艺过程和成品检验站。2022年真题公司检验流程图应清晰、准确地表示出（ ）之间的衔接关系。A.检验的要求和内容 B.检验与生产操作者C.检验与产品形成过程（工艺过程） D.管理人员和操作人员答案：C解析：对于比较复杂的产品，单靠作业流程（工艺路线）图往往还不够，还需要在作业流 程(工艺路线）图基础上编制检验流程图，以明确检验的要求和内容及其与各过程之间的 清晰、准确的衔接关系。设事件“某部件的使用寿
21、命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。 对双侧规范情况下过程能力指数公式Cp=T/6的正确理解有( )。A必须在稳态下估计B反映过程加工质量CT由操作人员改变D值越小越好ET反映对产品的技术要求正确答案：ABE解析：Cp的计算前提是稳态，表示过程离散程度，反映了过程加工质量；T是已确定的技术标准，反映对产品的技术要求，不能由操作人员改变；越小，过程能力指数越大，当大到一定程度，经济上未必可行，所以并不是的值越小越好。无偏移情况的Cp表示（ ）。A.过程加工的一致性 B. Cp越大，质量能力越弱C. “质量”能力 D. Cp越大，质量
22、能力越强E.过程加工的不统一答案：A,C,D解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大。对某公司生产的产品进行检查，假设某一祷件上的缺陷数X服从泊松分布，每个铸件上的平均缺陷数是0.5，则:一个铸件上有多于一个缺陷的概率为（）。 A. 0.080 B. 0.085 C. 0.090 D. 0.095答案：C解析：铸件上有多于一个缺陷的概率为：P(X1) =1 - P(X=0) -P (X=1) =1 -0.607
23、-0.303 =0.090。检验统计量FA的值=（）。A. 8. 19 B. 7. 49C, 6. 01 D. 4. 14答案：D解析：。FA=MSA/MSe = (19. 962)/2. 41 = 4. 14。下列各项属于质量赋予特性的有（ ）。A.产品的价格 B.售后服务要求C.机器的生产率 D.螺栓的直径E.接通电话的时间答案：A,B解析：赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求（如：运输方 式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。CDE三项属于固有特性。关于网络图中关键线路的说法，正确的有（
24、 )。A.关键线路上所有工序的时差为零 B.关键线路中没有虚作业C.关键线路是所有可能的线路中耗费时间最多的线路D.关键线路上各项工序总成本最高E.关键线路的改进对缩短工期有直接贡献答案：A,C,E解析：。 属于泊松分布的控制图为( )。A均值一极差控制图B中位数一极差控制图C不合格品率控制图D不合格数控制图正确答案：D解析：泊松分布的控制图包括单位不合格数控制图和不合格数控制图。均值一极差控制图、中位数一极差控制图属于正态分布控制图；不合格品率控制图属于正态分布控制图。2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第6辑 产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和( )。A.赔偿损失B.担保
25、C.出具证明D.销售者向厂家追偿正确答案：A产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失(而不是赔款)。对控制图进行分析时，正确的做法是（）。A.首先分析极差图B.点子出界时判异C.连续15个点子在界内的C区时即判异D.无出界点，判断过程处于统计控制状态答案：A,B,C解析：。无出界点且控制限内的点子随机分布时，才可判断过程处于统计控制状态。某公司在按照GB/T 190012022建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：对不符合项报告的有效性进行验证，一般由（ ）进行。A.审核组长 B.审核员 C.最
26、高管理者代表D.措施实施负责人答案：B解析：对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。 树图可用于（ ）。A.提出详细的质量改进计划B.明确管理职能C.在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行跳整D.认识新事物正确答案：B 关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。AQC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题BQC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实
27、质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高DQC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题EQC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题正确答案：BCD解析：QC小组的作用表现在：QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题；QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉；实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、
28、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高。 TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，这体现了贸易技术壁垒 (TBT)协议的基本原则中的( )原则。A非歧视B同等效力C透明度D标准协调正确答案：D解析：TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，除非这些国际标准因气候、地理因素或基本技术问题对实现正当目标不适用。同样，TBT协议要求各成员采用国际标准化机构制定的指南或建议作为本国合格评定程序的基础。以此在国际范围内对标准进行协调，减少有各成员国标准上的差异导致的壁垒。 5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78
29、(单位：kg)，样本方差为（ ）。A.70.0B.60.5C.34.0D.32.6正确答案：CC 根据以下材料，回答 8183 题：某产品的出厂检验采用GB/T2828.1。已知N=1000，检验水平IL为，AQL=1.0，则二次正常检验方案为：与该二次方案对应的一次方案为(80；2，3)。第 81 题 二次方案与对应的一次方案相比较，其OC曲线图是（ ）。A确定批量和抽样类型完全相同B确定批量和抽样类型基本相同C确定批量和抽样类型差异很大D确定批量和抽样类型以上都不对正确答案：B分析原因用排列图与（ ）等过程因素有关，用来发现主要问题。A.操作者 B.机器 C.原材料 D.作业方法 E.质量
30、答案：A,B,C,D解析：与分析原因用排列图有关的过程因素有：操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；原材料，包括制造商、工厂、批次和种类；作业方法，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第7辑某国际连锁零售企业所有零售品均由供应商提供。近日，该企业打算在新开张的门店上 架一批平板电视，第一批约需货品五百件。现有甲、乙、丙三家电视供应商可供选择。最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、 丙三家定级为A、A、C,
31、订单分配为48%、42%、10%,则应采取的管理对策 为（ ）。A.维持与这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高B.对三家供应商进行排名，按名次分配订单C.保留两家A类供应商，淘汰C类供应商D.对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高答案：D解析：供应商定点个数为3，供应商级別组合为A、A、C时，应对两家A级供应商进行 排名，按名次分配订单，促进C级供应商的提高。 在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是( )。A回忆法B文献调查法C头脑风暴法D直接观察法正确答案：C解析：在绘制亲和图时，语言文字资料的收集方法有：直接观察法、文献调查法和面谈阅读法
32、、头脑风暴法以及回忆法和内省法。其中用于贯彻方针目标时常用的方法是头脑风暴法。方针目标管理的评价内容主要包括（ ）。A.对方针及其执行情况的评价 B.对目标及其实现情况的评价C-对措施及其实施情况的评价 D.对问题点的评价E.对各职能部门和人员生产工作的评价答案：A,B,C,D解析：方针目标管理的评价内容主要包括：对方针及其执行情况的评价；对目标 (包括目标值)及其实现情况的评价；对措施及其实施情况的评价；对问题点（包括 在方针目标展开时巳经考虑到的和未曾考虑到而在实施过程中出现的）的评价；对各 职能部门和人员协调工作的评价；对方针目标管理主管部门工作的评价；对整个方 针目标管理工作的评价。现
33、场审核的主要活动包括（ ）。2022年真题A.平行首次会议、末次会议B.信息的收集和证实，并进行审核中的沟通C.形成审核发现D.采取纠正措施E.准备审核结论答案：A,B,C,E解析：现场审核的主要活动包括：举行首次会议；审核中的沟通；信息的收集和证实；形成审核发现；准备审核结论；举行末次会议。评价供应商业绩的最重要指标是（ ）。A.供货及时率 B.订货满足率C.产品及服务质量 D.设备先进程度答案：C解析：供应商产品及服务主要是指供应商的产品质量和服务质量，这是评价供应商业绩 的最重要指标。产品质量指标主要考察产品实物质量水平、进货检验质量、投入使用质 量和产品寿命；供应商的服务质量包括售前、
34、售中、售后服务质量。某组织按GB/T 190012022标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 2022标准有了正确的理解。2022年真题关于质量管理体系文件和文件控制，正确的理解是（ ）。A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件答案：B解析：质量管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手 册；标准
35、所要求的形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所 需的文件；标准所要求的记录。标准要求对下列活动，组织要有形成文件的程序： 文件控制；记录控制；内部审核；不合格品的控制；纠正措施；预防措施。 文件控制还包括对外来文件的控制，但不要求必须。 关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（ ）。A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册应涉及产品实现的全过程C.质量计划可以涉及产品实现全过程D.质量手册可以引用质量计划的内容E.质量计划可以引用程序文件的内容正确答案：ABCE质量计划可以涉及产品实现全过程，也可以涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；质量计划应与质量手册保持
36、一致，需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供 应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调 整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了 30%。而B公司只 有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从 12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨 论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。2022年真题为从源头保证质最，公旧计划在产品设计
37、与开发过程中进一步发挥供应商作用，其可以 采用（ ）等做法。A.对供应商进行测量系统分析 B.邀请供应商参与早期设计与开发C.与供应商签订试制合同 D.对供应商提供的样件进行质量检验答案：B,C,D解析：产品设计和开发阶段对供应商的质量控制包括：设计和开发策划阶段，邀请供 应商参与产品的早期设计与开发，对供应商进行培训；试制阶段，供应商共享技术和 资源，与选定的供应商签订试制合同，对供应商提供的样件的质量检验，对供应商质量 保证能力的初步评价。 试验设计的目的是（ ）。A.以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件B.以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件C.通过全面试验，以获取较优试验条件D.以
38、上都不是正确答案：B2022质量工程师考试真题精选及答案8辑 第8辑企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：使用的抽样检验方案应是（）。A.计数调整型抽样B.孤立批抽样方案C.使用方风险大的抽样方案D.加严检验答案：A解析： 在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是( )。A矩阵图B网络图C排列图D流程图正确答案：A解析：矩阵图的主要用途有：确定系统产品开发、改进的着眼点；实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中；系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全
39、面地对工作质量进行管理；发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系；了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；明确一系列项目与相关技术之间的关系；探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。（）是对生产过程最终加工完成的制成品是否符合规定质贷要求所进行的检验，并为 产品符合规定要求提供证据。A.过程检验 B.最终检验 C.工序检验 D.进货检验答案：B解析：在GB/T2828. 1中，对检验水平I、II、III而言，下述结论正确的有（ ）。A. I、II、III水平的鉴别力逐级提高B. I、II、III水平的鉴别力逐级降低C.对同一检验水平，批量N增大时，n/N亦增大D.对同一检验水平，
40、批量N增大时，n/N减小E.无特殊要求时均采用一般检验水平II答案：A,D,E解析：在GB/T2828. 1.中，一般检验包括I、II、III三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平II。检验水平I比检验水平II判别能力低，而检验水平III比检验水平II判别能力高。对同一检验水平，II愈大，样本量与批量的比值N就愈小，即检验批量越大，单位检验费用越小。某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业准备申请质量体系认证，应采用（ ）标准建立QMS。A.ISO 9001：2022 B.ISO 9004：2000 C.ISO 900
41、2：2000 D.ISO 19001答案：A解析：ISO 9001规定的质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。因此，要采用ISO 9001标准建立QMS。按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（ ）。 A.高层管理人员 B.全体管理技术人员C.质量管理职能部门人员 D.组织范围所有人员答案：D解析：狭义质量中质量管理培训的对象是集中在质量部门的质量管理人员，而在广义质 量中质量管理培训的对象则是全组织范围内的所有成员。中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。A. 9 B. 10 C. 11 D. 12答案：C解析：下列各项不属于p图控制线公式的是（ ）。答案：D解析： 当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括( )。A重新确认或修改审核计划B改变审核目的、范围C终此审核D重新收集审核证据正确答案：D解析：当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。