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1、办公室文员年终工作总结例文参考一年的工作就这样结束了，在过去年一年的工作中，你是否做到了尽职尽责，是不是在自己的工作岗位上付出了最大努力呢?做一个工作总结吧！下面是由小编为大家整理的;办公室文员年终工作总结例文参考;，仅供参考，欢迎大家阅读。办公室文员年终工作总结例文参考【一】20_年，人和镇党政办在区委办，区政府办的正确指导下，在镇委，镇政府的详细领导下，全面实行曾办发号文件精神，紧紧围绕服务党委，政府，服务基层，服务群众，主动参加政务，管理事务，搞好服务，团结拼搏，扎实工作，有效的保证了党委，政府各项工作的高效运转，较好的完成了各项工作任务。一、紧扣中心，抓好信息调研信息调研是党政办的重要
2、工作，其中信息工作是党委，政府决策的千里眼和顺风耳.我们加大信息资源的开发利用力度，刚好精确，全面地向各级党委，政府反映经济社会发展的新状况，新问题，新成就，更好地为各级党委，政府了解状况，科学决策和指导工作服务.年初，我们制定了信息工作目标，组建了信息工作专班，并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作状况，对重大突发事务和倾向性问题刚好上报.全年上报市，区信息100余条，被采纳信息在全区乡镇中名列前茅。调查探讨是办公室的主要职能之一，党政办公室的参谋助手作用首先来自调研.工作中，我们紧紧抓住党委，政府各个时期的工作重点，切实增加工作的预见性，针对性，深化基层调查探讨，刚好了解真实信息，
3、刚好发觉倾向性的问题，刚好总结簇新阅历，超前性调研；紧扣发展主题，先后开展了农业内部结构调整，小城镇建设，农村基层组织建设，化解村组债务，农村财源建设等专题调研活动；紧扣上级及本级党委，政府工作部署，开展跟踪性调研.通过广泛深化地调研，驾驭了大量的基础材料，为党委，政府供应了很多有参考价值的材料。二、讲究实效，抓好督办检查督办检查是落实工作的重要手段和措施，重视和加强督查工作，既是领导行为，也是党政办公室的重要工作职责。20_年，我们突出三点，狠抓督查工作：一是抓党委，政府重点工作督办，特殊是一些涉及面广，难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落.二是完善了督查机制，建立健全各种管理规章，
4、实行工作落实通报制和责任追究制.三是抓交办事项的督查.一年来，我们共进行了6次大的督办检查活动，完成各种督办事项10余件.在详细工作中，我们注意了三个结合，即平常督办与阶段性督办相结合，事前督办与事中督办相结合，专项督办与综合督办相结合.由于坚持了常常性地督办，促进了党委，政府各项工作的顺当开展，富有成效.会议是宣扬政策，贯彻上级精神，支配部署工作的一个重要手段.以前，在召开会议时，总有少数单位负责人缺席，迟到，早退，于是，我们将参与会议状况实行定期通报并纳入年终工作考核，效果特别明显，基本杜绝了旷会现象.为了落实好党委，政府阶段性工作，我们借助于文件，会议，多次进行督办，有效保证了各项工作的
5、顺当完成。三、理顺关系，抓好服务协调党政办公室的协调工作做得好不好，将干脆影响到各项工作的顺当开展，干脆影响到机关干部，职工主动性的发挥.在抓综合协调工作上，我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到了三个满足：即领导满足；机关干部，职工满足；基层群众满足，受到社会各界好评.在详细工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调.对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头；对领导临时交办的任务刚好协调，随叫随办，对多项活动支配统一协调，综合权衡，通盘考虑.今年，尽管办公室人手少，但从未因此而影响领导各项公务活动的开展，相反由于我们注意了方方面面的协调，使很
6、多领导公务活动支配得井井有条，很多困难的活动也处理得有条不紊.20_我们主动参与市、县组织的行业会议10余次。四、强化管理，加强自身建设一是加强值班管理.对办公室工作人员上班实行签到制，并要求每天上班提前10分钟，每天下班推迟10分钟，坚持24小时值班制度，节假日轮番值班，确保了信息渠道和政令畅通，使办公室工作有条不紊，连接紧密，受到了各级领导的好评和群众的赞扬.二是工作实行目标管理，根据全年的工作支配，将办公室十一项工作任务拟成，把各项工作分解到人，进行量化考核，并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据.三是协作相关办公室选购办公设备，做好后勤保障。20_年，新办公大楼的投入运用，党政办主动
7、协调协作相关科室，统计、购买办公设备，做好了后勤保障工作。五、高效运转，抓好办公室其它各项工作我们创新建立了高效有序的工作机制，着眼于基础，进一步强化了日常工作的管理，保证日常工作有序，快速，优质运转.重点在以下三个方面做出努力：一是办文办会出质量.在办文上，我们本着规范，精简，高效的原则，严把三关：即把好进口和出口关；政策和法律关；文字和格式关，做到刚好，精确，保密.可发可不发的文件一律不发.在审批程序上，首先由分管制文的同志审初稿，再由党政办主任核稿，通过后再呈请书记，镇长发文.在办会上能套开的套开，可开可不开的会，一律不开.二是信访接待保稳定.我们接着实行信访工作一把手负责制，坚持领导信
8、访接待日制度，定期开展冲突纠纷摸底排查工作，刚好化解苗头，防止酿成大规模群体性事务。对企业军转干部，民师，改制企业职工，对越防卫反击战的退伍军人，我们根据责任捆 绑到人，解决问题详细的原则，维护了社会稳定.三是专项工作上档次.仔细做好机要，保密，档案，史志等专项工作.对于专项工作，做到专人负责，提档升级.我们刚好组织专人收集资料，建立政府网上主页，开拓宣扬窗口，加入区政府网站，并不断丰富网页内容，扩大宣扬面，增加好用性.接着宣扬贯彻，实施依法行政，推动隐私工作法制化，加强了对涉密人员的教化和管理，加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理.在档案，史志工作上，我们加大了对档案资源建设和档案创新工
9、作力度，不断丰富了档案藏量，优化了档案结构，打造了档案精品。20_年，我们党政办公室在各项工作方面取得了肯定的成果.在今后的工作中，我们将坚持用科学的理论武装干部，用团结向上的工作氛围凝合干部，在压力中提高 干部，廉洁自律，艰苦奋斗，力争把办公室工作推上一个新的台阶！办公室文员年终工作总结例文参考【二】综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公
10、室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为_年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将_年工作总结汇报如下：一、_年综合办公室工作总结（一）加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流服务，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，刚好了解、把握国家的政策新动向、新阅历，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素养和工作实力，树立高度的服务意识，为公司领导和各部门供应了良好的服务。与各部室和谐协作，气
11、氛融洽，工作顺当。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮助。（二）分工明确，亲密协作，突出重点，工作到位综合公室工作繁琐、困难，简洁的说就是办文、办会、办事。在_年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。1.在公文处理上，坚持从严、从精、刚好、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息精确、格式规范、精确刚好。_年共制发红头文件_份，其中司字文件_份，人字文件_份，财字文件_份。简字文件_份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统
12、计报表_次，共_份，且每月向建设厅进行至少一次网报。2.加强固定资产治理，限制消耗用品运用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，坚决做到家底清、制度细，结合公司，同安排财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格限制日常办公消耗用品运用数量，仔细统计办公用品日常领用状况并核定运用量，_年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计_次，小型采买_余次，_年全年各部门办公用品运用量如下：全年用纸_包，硒鼓_个，档案盒_个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉
13、行节约，作好管家，节约一张纸、一支笔，用好每一分钱。3.加强公司车辆管理，确保用车平安。对司机注意加强道路交通平安教化，实现了全年平安用车，全年出车_余次，行程总计_万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作须要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成。_年较好地养护了车辆，共为_辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。4.各种资质证书及印章的管理有序到位。_年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和刚好性。印章全年运用_次，均做到了有效登记和运用。各种资质的管理采纳了运用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲
14、自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内运用。帮助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。5.筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进行了深化地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。6.公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作始终在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，
15、也遗漏了不少。7._日顺当完成了_对公司的质量、环境、职业健康平安的外部审核工作，并顺当取得了相应的保持证书。8._月，组织完成了工会的换届选举活动，并主动协作工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届;放飞幻想，自由翱翔;风筝节活动、游泳竞赛、乒乓球竞赛、元旦等多项活动。7._月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处绽开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发觉了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。
16、10._月-_月，完成了_分公司全部证件和公章的重新办理工作。9._月，胜利组织了公司_年总结表彰大会，总共对_位先进个人和一个先进团体进行了表彰。（三）多方协调，刚好督查，工作合力得到进一步增加主动协调各部门关系，充分调动全体员工的工作主动性，为公司各项工作开展创建良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作须要动身，虚心谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，协作人力资源部完成了工资改革工作，先后帮助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了_项目、_项目和_的投标等相关事宜，并
17、就河南分公司的成立派专人进行了帮助。协作市场部、培训中心做好公司宣扬文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增加了各部门工作人员的工作合力和凝合力。（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、选购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次说明、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素养，有耐性、有信念，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们提倡在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；_月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题。二、综
18、合办公室目前的不足一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了肯定的成效。在看到成果的同时，我们也非常醒悟地相识到办公室工作中存在的不足：1.规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注意成效。2.办公室人员整体素养有待进一步提高，服务的观念有待进一步深化。3.埋头事务性工作多，谋大局办大事的实力有待加强。4.工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。办公室文员年终工作总结例文参考【三】伴随着20_年即将到来的钟声，回望20_以;听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作;
19、为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过华蜜和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我将来。因此现将一年来的工作总结如下：一、一年来工作的回顾和体会一年来仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一样，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强
20、自身爱岗敬业意识培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到;干一行、爱一行、专一行;，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地知道在在办公室主任这样熬炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务学问，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问，利用业余时间熟识新的业务技能，提高管理实力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。在即将过去的一年里，在分行领导的关切和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工
21、标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位静默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的实行，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣扬工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说;把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。;我坚决的从小
22、处做起，对自己严格要求，在每一项详细工作中都留意严格要求自己，主动努力，锐意进取。从领导的指示动身，踏踏实实做好工作。二、工作中存在的不足和明年工作的思路和准备敬重的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛苦，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，将来我还需努力，成果不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有肯定的距离，还存在着很多不足，在下一年的工作中我们将发扬成果、弥补不足，主动摆正位置，结合自己的一些阅历和教训，以;如履薄冰;的谨慎看法，以;一丝不苟;
23、的严细看法，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：一、加强学习，经常备好;充电器;。时时不忘给自己;充电;，加强各种学问的学习，努力提高自身综合素养和实际工作实力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。主动参与培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向阅历丰富的老同志学习二、勤奋工作，静默甘当;螺丝钉;。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关切与支持下，和同事们一起主动工作，为公司静默贡献。总之，回顾20_年，;点点滴滴，造就不凡;，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与办公室全体人员一起共
24、同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素养和各种工作技能，主动发挥办公室承上启下的作用。办公室文员年终工作总结例文参考【四】站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充溢眼睑。好像初进学校的记忆依旧就在心头呈现！回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件开心的事情，就像农人手捧着粮食，心里充溢欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件苦痛的事情，想想开初自己的雄心壮志和种.种安排，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么志向，也不得不让人缺憾。好在我们还有将来，日子还在持续，总结阅历和教训，必将有利于自己的前
25、行。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、事务性工作1、从办公室的工作内容和性质上讲我加入学生会以来始终抱着学习看法。当绽开工作之后，因为接触的东西和我刚起先的想法有些出入，但是，这并不影响我对工作的热忱，因为，在思想上我来学生会的第一目的是来做事情的。有的时候工作的确很辛苦，记得有几次活动的打算工作和后期的收场工作都让我乏累不堪，事情许多，可我觉得那都是我部门分内的事情，总是要做完的，所以我觉得第一是工作要有主动性，其次要把工作当成自己应当完成的任务，这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。2、从学生会工作的体系上来讲刚加入办公室的时候我部门的主任是xx学长，在初期的一段工作中接触却很少。可是我
26、记得他反复强调过的一句话：;记得要把自己该做的事情做好。;每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份：主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为学生会成员，任务就是做好部长安排下来的任务，并敢于主动担当责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应当有实力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，我也觉得每个人应当有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的熬炼；（ wWw.GjkNj.cOm转载请注明 ）。3、还有一点不行否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了许多我意想不到东西：办公室的职责，办公室所负责的活动，办公室的工作安排与工
27、作总结、支配，日常事务工作等。二、团队与感情1、感情转瞬之间大一已经过了一大半了，在这大半年里，有得有失，虽说我没有达到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因为失去的而去懊悔，因为我知道我得到的远远大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么对我来说是重要的，是值得我去珍惜的；在办公室的这段时间里，我得到了宝贵的友情，部门的成员一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休闲草坪谈天论地，一起K歌，一起为部门的人庆祝生日等等，这让我们部门成员之间的感情更加紧密，让我们的生活也更加多彩。2、学生会的交际与团结在办公室我还知道了什么叫分工协作，什么叫团队精神；知道了如何人去和其他部门沟通；知道了如何和部门成员打好关
28、系；知道了怎么样去协调工作与学习的区分；我认为做好学生会良好交际和团结首要做到沟通。一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而事实上，沟通是一件特别难的事。那么如何进行有效沟通呢?团队里，要进行有效沟通，必需明确目标。在许多活动中，假如我们做到了良好的沟通不但使我们的活动质量和效率提高，而且在这一过程中我们的集体通过一点一滴的沟通也更为团结，友情也会与日俱增；学生会给了我这么多，我没有理由去避开她。因此我确定留在学生会，作一名合格、主动向上的办公室成员。我的这个确定绝不是一时冲动，而是发自内心的感受。或许在后期的工作中，我有些懒散，不怎么主动，但我肯定会改正。紧抓;做任何都必需仔细，决不应付
29、;的方针；坚持;听从支配，听从领导;的原则；坚守在;低调做人，高调做事;的氛围。我会努力提高自己的整体素养，紧抓学习，我会秉着;先人后己，虚心谨慎，慎怀自率，胸怀坦荡;的工作方法来处理各项工作。那些华而不实的言语就不多说了，终归实践才是检验真理的唯一标准，我会用自己的实际行动来证明我那些;空洞的真理;。办公室文员年终工作总结例文参考【五】今年来，我在市公司领导和各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，脚踏实地努力工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作，工作实力有所提升，工作作风有较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：一、一年来工作状况和思想状况（一）
30、思想状况今年，我坚持参与每周一例会学习，学习党的十九大精神和中省重要会议精神，紧跟形势，更新思想，不断提高党性觉悟和政策理论水平；主动学习集团、市公司文件和规章制度，学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍；主动参与市公司开展的;激情、干净、超越;作风建设和;爱店爱岗，增加主子翁意识;专题教化活动，在集中学习过程中，仔细撰写个人学习心得体会、参与学问测试、制定作风建设整改清单和承诺书，不断转变工作作风。通过持续学习教化，认清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理论水平，增加了工作职责感，提升了自我超越本事。（二）工作状况办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员，既
31、肩负着领导助手的重任，又兼顾行政工作正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。一年来，我坚固树立了;办公室无小事;的思想，尽职尽责，努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，首先是熟识业务、驾驭技能，在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心，工作上与各科室加强联系，更多地熟识市公司业务状况；工作之余，留意留心收集资料，不断丰富工作积累，使自己能够更好胜任本职工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事，主动主动担当大小事务，做工作中的有心人，虚心请教领导和同事，保证工作质量，提高工作效率，不断强化自身综合素养。详细完成以下工作：1.仔细做好文字工作。起草完成
32、了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成20_年大事记的编撰和学习宣扬贯彻十九大精神文字及影像资料的汇编工作。2.文件管理工作。完成市公司文件的收发、登记、传阅和督办工作，文件阅办完毕后，对各种文件刚好进行分类归档，以便查阅和管理。同时，对市公司所发放的文件通知做到刚好上传下达，对各县公司上报的资料做好接收、整理，呈阅、归档工作。今年共收文件291份，市公司发文210份。3.省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年根据文明单位测评体系的要求，开展了;我们的节日;、道德讲堂、志愿者服务、;中国好人;
33、线索举荐等多项活动。全年累计得分91分，顺当完成了省级文明单位网络测评工作。4.对外宣扬报道工作。刚好捕获信息，收集整理资料，第一时间将市公司经营工作、重大会议、学习培训以及特色活动，通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣扬报道。今年向集团公司上报简讯23篇，刊登15篇，保证了月月有上稿、有刊登。汉报刊登3篇。5.主动主动参加新华书店成立80周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、;全民阅读;活动展销、;六一;图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。6.会议支配布置。做好市公司各种大小会议的会前打算、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作，保证了各项会议的顺当召开。7.完成领导交办的其他临时性工
34、作。二、一年来工作和思想中存在的不足与问题一是政治理论学习缺少深度和广度；二是写作实力有待提高，积累的政治理论学问和业务储备不丰富不全面；三是创新意识不够强，对相关工作业务探讨不够深化；四是工作中不够大胆，工作效率有待进一步提高。三、工作中存在问题改进措施和下一年度工作准备针对工作中存在的问题，今后要做到：一是自觉加强学习，不断增加政治理论学问和业务学问，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要；二是多看多听多学多写多练，持续强化文字功底，提高写作实力；三是遵守规章制度，强化岗位意识，坚固树立办公室工作无小事观念，加快工作节奏，提高工作效率；四是加强与领导和同事沟通沟通，在联系中领悟领导意
35、图和心思，力求把工作做得更好；五是发奋工作，克难攻坚，创新工作方法，提升工作实力和工作自信，树立办公室的良好形象。办公室文员年终工作总结例文参考【六】敬重的领导和同志们，大家好！_年，在领导的重视关切和各部门的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素养，扎实勤奋工作，克服种.种困难，与办公室全体同志同心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下：一、加强自身学习，不断提高业务管理水平。一是坚持加强理论学习，通过参与各种会议和培训学习，倾听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了相关法规，常常深化基层，正确理解和
36、把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的实力。三是坚持在工作中不断总结思索。在工作中留意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和管理阅历，在处于不断改变的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结，进一步提高业务管理水平。二、抓好部门管理，提升部门整体业务素养。一是强化责随意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口支配的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，常常要求科里每一位成员都必需以高度负责
37、的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员状况，比照每一条信息，刚好完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都赐予了较高评价。二是强化规范意识，完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上，加大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理，员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识，贴近基层一线员工
38、。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念，使我们的各项工作支配、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清晰，话说明白，打开员工心节，打消员工心中疑虑，尽所能通过我们耐性、专心的服务带动员工安心干好工作。三、保持良好作风，营造主动向上工作氛围。一是突出重点，努力当好领导助手。服务领导，服务大局是做好工作的基本原则，我深化基层，对各站点人员状况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动服务向主动服务转变，努力争取
39、做好领导助手。二是团结协作，注意部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门亲密协作，相互支持，在开展工作中，我常常与各部门领导互通状况，遇到各种问题，主动出办法想方法，尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一相识，步调一样，解除干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。始终以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结一样，勤奋工作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是无规律，不由自主。办公地点的改变，人员的改变，随时要求我们做好应对和服务，面对纷繁困难的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工
40、作都仔细对待，每一件事情都仔细处理，力求周全、精确、适度。四、不足之处：一是做事考虑问题有时按部就班，不够敏捷，缺乏开拓创新意识；二是在正确贯彻领导的意图，为领导服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺；三是在人事管理上还要进一步规范细化，探究符合企业的人事管理方式方法，为企业的快速发展奠定人才基础。我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑多思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的须要。办公室文员年终工作总结例文参考【七】今年以来，在单位领导的关切支持和同志们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔
41、细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：一、加强政治学习，全面提高自身素养改革创新意识强，主动进取干事创业，有剧烈的革命事业心和服务意识，亲密联系群众，努力实践一心一意为人民服务的宗旨。二、加强理论学习，不断提高业务素养主动参与办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间。同时，通过看录像、了解有关市场经济学问，驾驭了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深化基层调查探讨等，拓宽了视野，丰富了学问，增加了驾驭文字工作的实力。留意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机学问，娴熟地驾驭了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，
42、时时到处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合实力显著提高。三、主动工作，圆满完成各项任务严格根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策供应了牢靠依据。四、严以律己，树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，常常夜以继日，
43、夜以继日，力求写出精品，尽努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。五、存在不足和努力方向工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项
44、工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：1、发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到;眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种;养分;；同时，讲究，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到;张口能讲，提笔能写，下
45、手能干;的境界。3、发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。办公室文员年终工作总结例文参考【八】时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能
46、够带给我怎样的人生。师傅们的目光激励了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤寂的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么训诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导
47、的要求反复修改，直到领导满足为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，刚好编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分
48、析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。我进取参加工会的各项工作，包括打算工会建家基础材料、慰问困难职工等，并进取参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情