《2022电子商务师历年真题和解答9卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022电子商务师历年真题和解答9卷.docx（32页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022电子商务师历年真题和解答9卷2022电子商务师历年真题和解答9卷 第1卷 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：柔性组织的特点是( )。A.部门众多B.领导参与少C.灵活性好D.适用于较小企业正确答案：C 几十年来计算机网络发展经历的主要阶段是有()。(A)以单机为中心的通信系统(B)以太网阶段(C)多个计算机互连的计算机网络(D)国际标准化的计算机网络答案：ACD E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（ ）A邮件应该言简意赅B首先传递最重要的信息C把文件标题作为邮件主题D
2、尽量使用ASCII码纯文本格式文章正确答案：ABCD 企业开展电子商务的利润来源有哪些？正确答案：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润（2）广告收入（3）网上交易（4）提供交易平台（5）提供电子商务的基础技术服务（6）作为传统商务活动的辅助手段 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。正确答案： 电子钱包是电子商务活动中顾客购物使用的一种支付工具,是小额购物或购买小商品时使用的新式钱包。网上购物使用电子钱包,需要在电子钱包服务系统中进行。()参考答案：对 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电子商务师历年真题和解答9卷 第2卷 下列关
3、于电子商务的说法正确的是（ ）A.电子商务的本质是技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务本质是商务正确答案：D 电子商务环境下的MIS把购买和销售放在（ ）上，以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界，并在改变着企业过程。AEDIBInternetCIntranetDExtranet正确答案：B 正确的URL格式为（ ）A（协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）B（主机名）:/（协议）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）C（协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件名） / （文件路径）D（协议）:/（端口号）：（主机名） / （文件路径）
4、/（文件名）正确答案：A 对于一个新媒体运营专员来说，网感是一个非常重要的素质，如何提高网感，谈谈你的方法。正确答案：什么是网感?总的来说是1.通过网上某些事情，能快速的察觉出一些端倪，从而针对性的进行挖掘、跟进，这种大体上的能力就是网感。2.网感就是对人性的洞察。3.你对现在网络的关注度，你是不是能时刻写出与先进网络流行趋势相匹配的东西。现在流行“duang”,你就能借“duang”发挥。从字面上来看，可以简单地理解为感知互联网信息的能力。大致可以分为以下两个方面：1)最近网上最火的是什么，进行筛选。也就是，你是否知道最近有哪些很火的明星、歌曲、电影。又在流行什么网络新词，每天的热点新闻是什
5、么。他们为什么会火的原因等等。搞清楚这些原因之后，筛选出自己最需要的信息，与自家公司的新媒体渠道或者产品进行最恰当的融合。写出跟进热点的文案或者做出最适合时下流行的小游戏等等。2)你觉得最近什么会火，作出判断。当热点还未真正爆出，你得心里有个基本的思考，怎样在这个热点上做文章。例如欢乐颂，这部电视剧的收视率毋庸置疑，受到了很多年轻人的喜爱。可是在这部剧刚播出的时候，你有想过它可能会火吗?欢乐颂的大体内容，简单来说，讲述了5个来自不同家庭、性格迥异的女生面对爱情、工作等问题的生活经历。为什么会受欢迎?因为观众会从影片中看到“自己”，或者是“身边的人”，由此产生共鸣。以文章形式跟进欢乐颂这个热点的
6、，就暂且不提了。我所看到的很成功的一个跟进方式是以测试的形式，来让公众号粉丝参与。“来测测你是欢乐颂里的谁?”很多公众号就是因为这个小测试，阅读数突破了10W+。成功的原因，一是跟进了热点，二是这种测试给了粉丝极其强烈的参与感。同理，你一定听过下面的小测试： 你是琅琊榜里的谁? 来测测你今后会开什么车? 如果在古代，你会是皇帝或者是太监那么，怎样才能培养自己的“网感”，零基础速成，短期速成，学完就可快速上天呢?我觉得可以从以下几点入手： 关注热点：每天把新浪微博、百度风云榜的实时热搜都点进去看一遍，看网民都在关注什么最新的事件。还有微信，天涯，知乎等等这些网站论坛。 多看段子：极具代表性的平台
7、有：暴走漫画、冷笑话精选、A站、B站。 多体验APP：有事没事在手机下载几个最新的APP玩玩，不求深入，但求了解。所有APP都是由相关从业者精心制作推出的，带有浓厚的互联网基因。不管是安卓还是苹果都会有下载排行榜，找一些近期排名靠前的，不限类型。从热搜排行榜入手，看今日热点话题。多看心理书。 在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（ ）和（ ）。正确答案：对称密钥体制、非对称密钥体制 ()是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。A.安全问题B.汇率问题C.法律问题D.支付方式的统一问题参考答案：A 认证中心的职能是（ ）、更新证书、查询证书、（ ）、证书归档。正确答案：颁发证书、撤消证
8、书 BBS常用的功能有（ ）A阅读文章B收发E-mailC发表文章D交流聊天正确答案：ABCD2022电子商务师历年真题和解答9卷 第3卷 下列关于视频文件格式描述正确的是()A、aV1文件压缩标准统一B、mpg有mpv和mpa两种变形C、mov文件比avi文件用普遍D、mov是压缩视频的基本格式B、mpg有mpv和mpa两种变形 按（ ）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A加密与解密的算法是否相同B加密与解密的算法是否可逆C加密密钥与解密密钥是否相同D加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同正确答案：D 处理网上客户反馈回来的信息时要做到A.及时反馈B.定期回访C.准确记录
9、D.认真阅读正确答案：ABCD 下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（ ）A顾客基础B经验C现存品牌D合法的IT系统正确答案：D 商品的构成的()，即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。A.核心部分B.形式部分C.有形部分D.延伸部分正确答案：D 网络安全的四大要素为（ ）A信息传输的保密性B数据交换的完整性C发送信息的不可否认性D交易者身份的确定性正确答案：ABCD 常见的终结性策略包括（ ）。A边缘政策B一揽子交易C冷冻政策D无约期中止政策正确答案：ABC 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ ( )A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽。C.安全标
10、准仍在不断改进中。D.软件工具变更频繁。正确答案：B2022电子商务师历年真题和解答9卷 第4卷 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同正确答案：B 将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。A.物流的内容B.物流规模和影响层面C.地域范围D.物流的目的和出发点。正确答案：A()为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。A.电子商店B.电子购物中心C.第三方交易市场D.电子拍卖平台正确答案：C 订单履行流程中的“生产”和“采购和仓储”步骤常常不是同
11、时发生的。正确答案： 招标采购的流程是( )A.开标发标决标签订合同B. 发标决标开标签订合同C. 发标开标决标签订合同D. 决标开标发标签订合同C. 发标开标决标签订合同 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类?A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C正确答案：B 电子商务的标准英文缩写是（ ）。AEBBECCEDIDDC正确答案：B 购物车显示模块主要采用（ ）技术来实现的。AOrderBCookieCGatewayDContract正确答案：B2022电子商务师历年真题和解答9卷 第5卷 利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在( )领域的应用。A.科学计算B.数据处理C.过程控
12、制D.计算机辅助工程正确答案：B 链接其他网站的网页( )A.使用绝对地址，直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内B.使用相对地址，直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内C.使用绝对地址，用所链接的文件相当于目前网页所在的位置来表示D.使用相对地址，用所链接的文件相当于目前网页所在的位置来表示A.使用绝对地址，直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内 公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是( )A年老体弱的人员B女员工C行政人员D消极怠工正确答案：D 在互联信息服务管理办法中规定，涉及下列哪些信息内容的网站应办理前置审批手续：A.新闻、出版B.医疗保健C.网络小
13、说D.教育培训正确答案：ABCD 网络客户服务的特点包括（ ）A.促进了销售的开展B.提升了服务的层次C.推动了生产的发展D.节省了交易的成本正确答案：B 支持销售履行的活动，诸如会计和物流是：（ ）A前台业务B物流C后台操作D整合正确答案：C交易主体可以是 ( )。A.企业B.网络C.商店D.个人正确答案：ACD 互联网是基于（ ）协议互相连接的计算机系统。AHTTPBTCP/IPCIPX/SPXDNetBEUI正确答案：B2022电子商务师历年真题和解答9卷 第6卷 为什么网民规模渐趋稳定?正确答案：1、基础网络设施建设2、运营商和各大厂商联动，加快网络向生活的渗透。3、传统媒体和新媒体的
14、联动加强4、网络应用的社交性和即时沟通的便捷性，增加了网民的使用粘性。 在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A.传真B.电报C.信函D.电子邮件正确答案：D （ ）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。AeCashBCyberCoinCMondexDeWallet正确答案：C 电子商务是通过改变企业业务活动中的（ ）流程来改变企业（ ）流程正确答案：信息 业务 使用一个特殊地址，用ping请求命令来淹没服务器。这种攻击是什么类型？（ ）A蠕虫BSmurfing（利用存在漏洞的网络对某台计算机发起拒绝服务攻击）C缓冲溢出D病毒正确答案：
15、B 在防火墙技术中，数据包过滤的依据主要有()。(A)IP源地址(B)TCP源端口(C)IP目的地址(D)TCP目的端口答案：ABCD “net use”使用此命令的功能是查看远程主机的所有共享资源。A.正确B.错误正确答案：B 网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色( )A.促成和组织者B.介绍和组织者C.介绍、促成和组织者D.介绍和促成正确答案：C2022电子商务师历年真题和解答9卷 第7卷 网络采购的优势包括()等。A.效率不高B.竞争性强C.公开透明D.减少人为干扰参考答案：BCD 对于一个新媒体运营专员来说，网感是一个非常重要的素质，如何提高网感，谈谈你的方法。正确答案：
16、什么是网感?总的来说是1.通过网上某些事情，能快速的察觉出一些端倪，从而针对性的进行挖掘、跟进，这种大体上的能力就是网感。2.网感就是对人性的洞察。3.你对现在网络的关注度，你是不是能时刻写出与先进网络流行趋势相匹配的东西。现在流行“duang”,你就能借“duang”发挥。从字面上来看，可以简单地理解为感知互联网信息的能力。大致可以分为以下两个方面：1)最近网上最火的是什么，进行筛选。也就是，你是否知道最近有哪些很火的明星、歌曲、电影。又在流行什么网络新词，每天的热点新闻是什么。他们为什么会火的原因等等。搞清楚这些原因之后，筛选出自己最需要的信息，与自家公司的新媒体渠道或者产品进行最恰当的融
17、合。写出跟进热点的文案或者做出最适合时下流行的小游戏等等。2)你觉得最近什么会火，作出判断。当热点还未真正爆出，你得心里有个基本的思考，怎样在这个热点上做文章。例如欢乐颂，这部电视剧的收视率毋庸置疑，受到了很多年轻人的喜爱。可是在这部剧刚播出的时候，你有想过它可能会火吗?欢乐颂的大体内容，简单来说，讲述了5个来自不同家庭、性格迥异的女生面对爱情、工作等问题的生活经历。为什么会受欢迎?因为观众会从影片中看到“自己”，或者是“身边的人”，由此产生共鸣。以文章形式跟进欢乐颂这个热点的，就暂且不提了。我所看到的很成功的一个跟进方式是以测试的形式，来让公众号粉丝参与。“来测测你是欢乐颂里的谁?”很多公众
18、号就是因为这个小测试，阅读数突破了10W+。成功的原因，一是跟进了热点，二是这种测试给了粉丝极其强烈的参与感。同理，你一定听过下面的小测试： 你是琅琊榜里的谁? 来测测你今后会开什么车? 如果在古代，你会是皇帝或者是太监那么，怎样才能培养自己的“网感”，零基础速成，短期速成，学完就可快速上天呢?我觉得可以从以下几点入手： 关注热点：每天把新浪微博、百度风云榜的实时热搜都点进去看一遍，看网民都在关注什么最新的事件。还有微信，天涯，知乎等等这些网站论坛。 多看段子：极具代表性的平台有：暴走漫画、冷笑话精选、A站、B站。 多体验APP：有事没事在手机下载几个最新的APP玩玩，不求深入，但求了解。所有
19、APP都是由相关从业者精心制作推出的，带有浓厚的互联网基因。不管是安卓还是苹果都会有下载排行榜，找一些近期排名靠前的，不限类型。从热搜排行榜入手，看今日热点话题。多看心理书。 以下哪一项是电子商务的局限所在？ ( )A.每天运转24小时。B.将分销商和供应商IT系统整合在一起。C.需要专门网络以及硬件设备。D.不断增长的市场范围。正确答案：C 通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差，可保证网络市场调研的( )A.便携性 B.可检验性 C.交互性 D.低费用C.交互性 相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（ ）A内在本质联系B内在功能C外在联
20、系D外在功能正确答案：A 最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待?正确答案：这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不
21、提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。 1994年美国（ ）成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。A国际商业机器公司（IBM）B微软（Microsoft）C网景公司（Netscape）D惠普（HP）正确答案：C 谈判人员的仪表风度包括（ ）礼仪。A居室B服饰C举止D谈吐正确答案：BCD2022电子商务师历年真题和解答9卷 第8卷 某电视台播放了这样一则新闻:一家小饭馆用纸箱做包子陷料，赚取顾客钱财。后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。你的感受是( )。(A)电视
22、台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了(B)电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾(C)政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人(D)小饭馆包子陷料存在问题，以后再也不吃包子了正确答案：BC 处理网上客户反馈回来的信息时要做到A.及时反馈B.定期回访C.准确记录D.认真阅读正确答案：ABCD 数据是（ ）A一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B信息C通过处理后产生的信息D数字正确答案：A 通过手机在自动售货机上购买饮料属于()A.定向支付B.非定向支付C.远程支付D.现场支付参考答案：D 具有与IE软件相似功能的软件是（ ）。ANetscapecommunicatorBOutlookEx
23、pressCWordDLotusNotes正确答案：A 管理信息系统（MIS）是一个以（ ）为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。A网络B信息C计算机D人正确答案：D 属于无形的服务产品有()。A.保险B.金融C.服装D.食品E.旅游正确答案：ABE ()是根据消费者偏好确定产品价格的一种策略。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、网络营销定价策略答案：A 2022电子商务师历年真题和解答9卷 第9卷 传统商务活
24、动的内容是哪四项。正确答案：传统商务活动的内容是由：1）商品进货；2）商品销售；3）商品调拔；4）商品储存。 Windows操作系统中自带的FTP软件是()。(A)字符界面FTP软件(B)图形界面FTP软件(C)Cute FTP(D)Win FTP答案：A 网络市场调研具有( )特点。A.及时性 B.便捷性 C.可检验性 D.可控制性答案：ABCD ( )是采购日记账中记录采购的基础，也是支付货款的依据。A.付款凭单 B.卖方发票 C.借项通知单 D.验收单A.付款凭单 ( )网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。A.保密级 B.秘密级 C.机密级 D.绝密级D.绝密级 关于市场营
25、销组合的概念，下列哪个表述是错误的?A.市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法B.市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。C.市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。D.市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。正确答案：A 电子现金非常适合小额交易 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案： SQL数据库控制功能是（ ）。A控制用户对数据库的更新B控制用户对数据库的访问权限C控制用户对数据库删除D控制用户对数据库的操作正确答案：B