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2、间和地点?时间：20_年3月1日20_年3月10日地点：校园超市内四、活动主题“尽享超低价，新学期巨献”五、活动方式1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加“购物大抽奖”活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市500元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元(5名);三等奖：高档毛巾一条(20名)。2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日和4
3、日。4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。六、广告配合方式1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台;2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报;3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告七、前期准备人员安排：(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;(2)现场要有一定数的秩序维持人员;(3)现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合;(4)应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。物质安排：2月26日前
4、准备好所有参加促销活动的商品。人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。八、中期操作1、工作人员第一个到达现场,各就各位;2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内;3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字;6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。九、后期延续1、活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不
5、断的总结，才能更好的发展;2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。十、费用预算1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元;2、活动宣传单打印1000元;3、校园期刊或报纸广告500元;4、发传单工作人员，在活动前派发，300元;5、(1)赠品：护手霜400支，2000元;精美套装200套，3000元;高档鼠标100个，3000元;(2)奖品：数码单反相机1000元;购物卡3张，1500元;大毛绒玩具5个，1000元;高档毛巾20条,400元;6、康师傅饮品300瓶，750元。合计成本：15450元左右十一、意外防范1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商
6、品替补，避免不必要的纷乱;2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员;3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序;4、做好应急人员安排，必要时可以与公安及保安联络，请求其支援。十二、效果评估借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。前言：当今社会，经济快速发展，人民生活水平提高。随着生活水平的提高，人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防，加上近几年非典禽流感甲流等各种流行性疾病的肆虐，使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部
7、位，是最易接触、感染病毒的部位，因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒，洗手液的需求量逐渐增加。于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多，但效果各不一样，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗，如果用清水清洗不净时就会有残留物，对饮食的质量产生影响； 而且大多都含有酒精等腐蚀性成分，过量使用会伤手。 在这种情况下，上海久誉生物科技有限公司研发了安立久消毒液系列。采用独特新型零损伤配方，在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品，靠离子电荷间吸引的方式，溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核，导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡，
8、从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际领先水平，采用新型复合季铵盐配方，通过国内外八家权威机构部门检验认证，中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的安立久系列消毒清洗剂产品。立久手部免洗消毒液还以小瓶装，方便携带，且免洗等优点进军广州洗手液市场，相信争中将会凸显其优势，占领一定的市场份额。一、现状分析1、宏观分析：随着人们生活水平逐步的改善，人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市，大学生和上班族所占的比例也非常大，而且他们的健康意识更加的强，加上近几年各种流行性疾病的爆发，大家都养成了勤洗手的好习惯，洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品，因此洗手液的
9、市场越来越大，竞争也会越来越激烈。2、微观分析：（1）市场潜量。通过分析可以看出，这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多，是一个非常巨大的消费市场，加上近几年非典禽流感甲流的爆发，人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病，卫生意识进一步加强，特别是易接触感染细菌的手部的清洁，所以洗手液的需求量将大增。（2）竞争者。目前洗手液市场上种类繁多，竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额，且每种品牌都有自己的特点和优势，要想一下子打破这种格局，迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好安立久本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如：通过调查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精
10、等其它腐蚀性成份，而且大多都是大容量装的的沐浴露型的，而安立久在这方面又有了自己的特色，小容量装，方便易于携带，且是喷雾型、泡沫型，免洗的。（3）消费者的特点。对象是大学生和上班族，他们的卫生意识比较强，对疾病防范意识也很强，讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为，因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西，但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。通过调查，我们发现对于洗手液，大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌（如图1）而价格却在其次，但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源，一般不能接受较高价格的产品，比较青睐产品是否价廉物美； 而上班族有一定的经
11、济来源，一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。 3、分析结果：（1）优势：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份，使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好，且小瓶装、方便携带，适合年轻一族，而恰好年轻一族卫生意识比较强，这样洗手液就成了他们的必需品，且人们追求新鲜感，市场前景好。（2）劣势：安立久的品牌效应还不足，难以与其他大品牌展开激烈的竞争，而且价格又比较贵，一般消费者难以接受。（3）机会：由于各种流行疾病的肆虐，洗手液市场还有待开发，只要加大力度宣传，突出产品的优势让消费者了解接受，一定能够打出自己的一片天。（4）威胁：其他厂商也注意到了这一市场，其他厂商的产品也有独到之
12、处，且价格比较便宜，此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。二、目标设定1、策划目的将洗手液推出市场，要立足珠三角，打造出消费者喜爱的品牌，占有大份的市场份额2、策划目标（1）目标市场：在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场（珠三角）（2）市场定位：成为大众喜爱使用的手部免洗液，3年内在珠三角洲占有30%的份额，不断地扩大我们的市场。（3）需要解决的问题。A、 B、 C、 D、市场上用于消毒的品牌很多消费者对安立久品牌认识度不大学校代理这一环节的协商宣传要找准方法，不能大做广告宣传，因为宝洁在这方面已经做得很好了（4）可能性a）要做好宣传，加深消费群体对我们的产品的认识b）要与学校
13、那边搞好关系，好在那里做市场c）要开发好年轻上班族这个市场三、产品策略1、产品描述我们将要出售的安立久产品的名称，规格，特点。2、特点我们推出的洗手液目标市场是大学生和上班族，都是一些年轻，喜欢新东西的人群，为此，根据这消费群体的特性，我们的产品有以下特点：（1）精致小巧，方便携带； （2）使用快捷方便； （3）外观美观好看； （4）无毒、无刺激、不伤手。3、功能（1）本品为液体状，能有效杀灭手部细菌和异味； （2）PH值中性； （3）蕴含芦荟萃取精华，对皮肤起到长时间保湿作用； （4）能瞬间杀死病菌。4、主要成份双烷基甲基双链复合季铵盐，有效成份含量1.9%2.1%。5、使用方法喷雾涂抹，将
14、消毒液适量喷在手部轻揉，即可达到消毒。6、包装我们采用喷雾小品装来包装，这样放便消费者携带，做到无时无地都可以保持手部清洁。四、价格策略1、定价策略因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族，我们将会使用中档价进入市场，更好的打造我们的品牌声誉。2、市场现状现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主，而且价格为10到20元250ml。3、价格因素我们产品定价考虑了一下因素：生产成本，包装设计成本，同类产品的价格，宣传费，管理费，合理利润，运输费，代理费，调查费。4、最终定价根据我们的市场定位和价格因素，我们将会把本产品最终价格定位：22元60ml。供货价为10.6元。五、渠道策略为了让安立久手部免洗消
15、毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场，提高市场占有率，我们选择了间接，直接的销售渠道并行，即把产品提供给零售商，经销商等中间商，同时，在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台，方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象，我们要求所有的工作人员都统一服装，保持整洁的仪容仪表。除此之外，为了防止产品脱销，或供不应求，我们能够及时补充产品，我们组织了一个庞大的运输队伍，假如有以上事情发生，我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺，我们一定把最优质的产品与服务提高给消费者。六、推广策略1、推广目标：使消费者意识到手部消毒的重要性，树立安立久品牌的品牌形象，进
16、而逐步提高安立久手部免洗消毒液的销量。2、推广组合采取广告、公关、营业推广的组合方式。3、推广计划举行一场名为安立久手部消毒知识讲座的活动，向社会介绍安立久产品的优点，树立品牌形象，介绍公司的经营理念； 时间定为1年，从20_年2月1日开始至20_年2月1日止； 与广告同步推出产品。活动口号为温馨、健康家庭的秘密。 （1）品牌认知活动：内容：向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。方式：知识讲座时间：20_年2月1日开始至20_年4月1日止（2）重复认知活动：内容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式：知识竞赛时间：20_年4月1日开始至20_年2月1日止（3）品牌确认活动
17、：内容：突出安立久手部消毒液产品的售后服务。方式：现场服务时间：黄金假期逐渐普及成日常化。（4）广告：内容：以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式：辅助各类活动展开时间：20_年2月1日开始至20_年2月1日止。七、广告策略1、广告目标：树立安立久品牌的品牌形象，使社会认可安立久的产品。2、宣传对象：广州大学生和白领。3、广告表现计划：（1）传递的信息：安立久是清洁消毒的专家，大学生和白领的生活必备品。（2）具体手法：校园赞助活动、电视广告、报纸。（3）主题：温馨、健康家庭的秘密。（4）校园赞助的建议：通过赞助校园活动，对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是
18、未来社会消费的新力军，安立久有必要做这项工作。（5）电视广告的建议：突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出零损伤和免洗的特点。一、计划概要1、年度销售目标600万元； 2、经销商网点50个； 3、公司在自控产品市场有一定知名度； 二、营销状况空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷； 2、近两年湖南业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅
19、群的兴建； 3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设； 4、长株潭的融城； 5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区； 6、人们对自身生活要求的提高； 综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20_年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空
20、调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致； 并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值； 提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户
21、交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标1、空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。_年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元； 2、挤身一流的空调自控产品供应商； 成为快速成长的成功品牌； 3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。4、市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。5、致力于发展分销市场，到_年底发展到50家分销业务合作伙伴； 6、无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展； 四、营销策略如果空调自控产品要快速增长，且还要取得
22、竞争优势，最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：战略核心型市场长沙，株洲，湘潭，岳阳重点发展型市场郴州，常德，张家界，怀化培育型市场娄底，衡阳，邵阳等待开发型市场吉首，永州，益阳，总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。1、目标市场：遍地开花，中心城市和中小城市同
23、时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。2、产品策略：用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。3、价格策略：高品质，高价格，高利润空间为原则； 制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有
24、一定的能活性。 4、渠道策略：（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。（2）渠道的建立模式：A、采取逐步深入的方式，先草签协协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议； B、采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上； C、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场； D、草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场； E、在当地的区域市场上，随时保证
25、有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成45项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。5、人员策略：营销团队的基本理念：A、开放心胸； B、战胜自我； C、专业精神； （1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+
26、品牌。实际销售的是一个解决方案。（4）编制销售手册； 其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。 五、营销方案1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略； 2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络； 3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网； 4、建设一支好的营销团队； 5、选择一套适合公司的市场运作模式； 6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式； 直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点； 8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品
27、，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法； 9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点； 10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。中国化妆品市场是一个充满活力的市场，本土企业的崛起，翻新，营销也各有高招。这促
28、进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展，近年来逐步走向成熟，但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支，可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场，彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。关键词美宝莲的品牌个性是：时尚、流行、优雅、价格合理一、宏观市场分析（一）整体市场分析美宝莲自95年进入中国市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内
29、彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，美宝莲的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展，有9年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市的专柜，支撑着化妆品店的形象。美宝莲很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。（二）高校化妆品消费市场分析大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就
30、业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。（三）高校彩妆卷调查结果分析：1市场容量市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他
31、们不使用彩妆的原因主要为：认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。（有55.6%的潜在消费者选择此项）； 平时太忙，没时间化妆和不会化妆也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为在这方面花钱不值得，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。 2品牌认知在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲，欧莱雅，DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。美宝莲作为国
32、内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。二美宝莲彩妆产品SWOT分析优势（strengrth）：1、美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见产品定位清晰：彩妆品牌定位为18-30岁使用彩妆的女性。2、美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多
33、彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。劣势（weakness）：1、销售经验相比其他公司人员有劣势。2、市场份额及情感份额不够。3、消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品，所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4美宝莲主要是选择专柜渠道，销售点较少。机会(opportunity)：1、该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求，容易被消费者接受； 2、中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间，而彩妆市厂有50%的增长率； 3、大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆，这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础； 挑战(threaten)：1、彩妆在大学生心中
34、没有形成清晰的概念，新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2、美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。三、营销策划目的本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。四、营销策划战略目标市场：国内各高校销售渠道与策略：（1）美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。（2）采用广告开道，促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度，让每一个大学生在任何一个地方都能买到
35、它的产品广告策略：采用最新广告策划方案，增加美宝莲的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调美宝莲的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出美宝莲彩妆的优点和特色，让美宝莲大众化而非大路化。专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。媒体策略：在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆容产品礼包作为主要促销形式，派发传单，以抽奖活动气氛强烈。网上销售策略：充分利用各类化妆品网站，加深与网上消费
36、者的互动； 借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者，鼓励忠诚度。 价格定位：美宝莲定位于大众消费产品，美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力，将其彩妆价格基本定位于3060元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。五、售后客服服务（一）建立一支高素质的售后服务队伍（二）设置专人负责处理顾客投诉事件（三）创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心，成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构2建立多条800免费电话咨询热线，及时地回答顾客提出的各种疑问（四）主动联系顾客，和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建
37、立一种长期关系建立顾客资料库电话回访邮寄DM邮寄化妆品试用装一、前言奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找，方便推广的创业项目，一般除了保留几个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合大学生的在校创业，但对于一些想开奶茶店大学生创业者来说，一份优秀的奶茶店营销划书十分重要，对以后的经营管理起着很大的影响。奶茶，发展趋势很好的，而且有非常大的潜力。很多的在校大学生是非常喜欢进奶荼店去休闲的，无论是男女朋友约，还是其它的生日小聚，他们许多人都会选择去这个地方，因为环境较近，方便交流。如果我们再加以创新，将音乐元素和荼融入进来，将普通奶荼店变
38、成音乐休闲吧想必会吸引更多的年青人。大学生喝荼的或许并不多，但我们可以在奶荼店加入这种元素，给他们更宽的选择权利。在大学里，能弹好一手吉他的人也并不少见，但他们许多人都只是在自娱自乐，很好被外界所知，如果我们将他们引入奶荼店，让他们在店里，进行弹唱或弹一些轻音乐的独奏，那么，这个奶荼店定会增加些许气氛，吸引更多的年青人。当然作为兼职，给他们的报酬不会太高，以咸少我们的成本，这样也能给他们一个煅炼的机会。我们的最终目标是经营校园连锁休闲吧。（一）本策划有以下几点建议：1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的，用自己的特色吸引顾客。2、品质要好，口感是否保持一致。我接触过许多顾客，他们常去的
39、店在这方面做得比较好。3、小店也要专业管理，做好服务，加强与顾客的交流。4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。5、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的一些成本和销售费用。（二）本策划预算成本为3万人民币（开店30000元+290元广告费）二、概要提示将现有的水吧，融入荼和音乐等一些元素。现有的奶荼店，大都是只销售奶荼，给人们没有太多的新鲜感，进去的主要目的好像就是中为了喝杯奶荼，没有什么太多的休闲味道，也不能很好地释放压力。如果我们加入茶与音乐，不仅能提升我们休闲音乐水吧的档次，与其它奶荼店主产生差异，还能为顾客提供更好的选择权与享受环境。吸引更多的
40、顾客，产生更多的赢利空间。三、目标市场分析（一）企业及产品情况分析弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，优势。为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。大学生自主开的奶荼店，起步一般都很低，资金短缺，不太俱有与校外现有的奶店进行立即的竞争。但是我们有一定的营销理论功底，我们可以用所学的营销知认来指导我们进行创业，我们可以加入我们的创新，先从校内的学生做起，因为我们自己就是学生，比外界更了解学生需要的是什么，将我们的优势充分发挥出来。我们可以用我们现有的资源为我们的顾客提供一个更好的消费环境以及更多选择。（优势）用低成本的音乐和荼将我们自已同同行区分开来，形成我们的固有特色。我们的目的是
41、先从我们熟悉的攀枝花学院做起，半年收回成本，再在其它学校去开连锁店，最终向社会大众去服务。（二）市场细分通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。市场细分的条件：可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。独特性：不同的细分市场对奶荼店采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。因此该奶荼店的目标市场人群是年轻人和一些有空余时间享受生生活的人。（三）市
42、场细分的划分根据顾客对产品的需求量与职业的不同，可以把休闲吧的目标市场年轻人和一些有空余时间享受生生活的人细分为：年轻人青年学生，特别是在校大学生，追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有消费需求和消费能力的人群，特别是处于热恋中的大学生，往往喜在一个好的浪漫的地方约会我们的地方正符合要求。这个市场十分巨大，要作为我们店的主打市场，加大对这个市场的广告投入等。并迅速地占领校内市场。他们主要注重的是环境的好坏，以及价格的高低、服务的态度。所以我们应尽量将环境弄得比较浪漫，加强服务质量的监督，以及在最大赢利的前提下，控制价格。有空余时间享受生生活的人在校内，一些有空余时间享受生生活的人主要是指在
43、校的老师。他们有较多的空余时间，家庭责任与家庭压力不是太大，有着相对稳定的收入，有着很强的消费能力。也是一个休闲消费的主力军。这类的消费者也是有很强消费能力的团体，他们所注重的是环境的清悠与档次，故我们应在成本范围内，加强环境的布置与档次提升。（四）细分市场的评估（1）细分市场的规模和预期增长程度。（2）细分市场的结构吸引力。（3）与休闲吧的目标和资源的一致性（五）目标市场范围选择策略音乐休闲吧主要是在一个优雅的环境里以销售奶荼，销售普通荼和良好服务的一个休闲场所。它的消费价格并不高，很适合现代年轻人的消费需求，也很适合有空余时间的人群消费方式。因此休闲水吧把奶荼、荼、音乐的主要目标市场人群分
44、为青年人群和有空余时间享受生生活的人，特别是在校的大学生，是走在时代前列，喜欢享受的主体，有着很强的消费能力。（六）目标市场策略由于我们的休闲吧有着较强的校园优势和创新能力，对这奶荼、荼等，我们音乐休闲吧应实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低
45、了经营风险，产生更多的回头客。满足不同消费者的需求，遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。这样能给我们竖立好很好的企业行象。针对不同的顾客群体，我们尽力满足他们的需求。大学生喜欢物美价廉，且有好的服务，我们就提供好的服务，和合理的价格。四、市场定位实行无差异的营销策略：我们针对我们的产品和服务特点。市场定位策略质量/价格定位：结合对照质量和价格来定位，可以把休闲吧定位为“物美价廉、服务周到”（1）消费者的利益定位：根据产品为顾客提供的利益定位。顾客在我们的场所消费，不仅仅是单独的消费，我们的优良环境还能给他们带来额外的音乐享受。所以我们的宣传可以是“校内休闲更实惠，环境更优美
46、，约会聊天更可在音乐中陶醉”。（2）根据具体的特色定位：就是根据我们休闲吧的某些特点定位，如：我们不仅能提更好更实惠的奶荼、荼，我们还能提供更好的服务与环境。在广告中我们可以宣传“最人性化的服务与最能带给你享受的地方”五、户外广告和网络营销（一）户外广告和网络营销目标：初级目标：在本方案的实施时间范围内，迅速扩大我们音乐休闲吧的知名度，利用小广告单将我们的顾客引过来，再用在学生的班级群和一些其它的群，隔一定时间发布一次我的促销广告，培养我们固定消费群体。终极目标：利用广告效应和消费者的口碑效应，打造出我们自己的品牌，最终走向校休闲吧的连锁店方向。（二）户外广告和网络营销策略：（1）利用QQ群和QQ群邮箱推广：QQ群和QQ群邮件在大学校园内是比较有效的推广方法，成本很低，可以说接近0。当代的许多大学生，在空余时间里很喜欢泡在网上，QQ在群里和其它同学与老师交流。群邮件也是他们注意其它班级或其它动向的一个渠道。所以我们可以校友的身份加入他们的班级群和社团群，并能增加他们对我们音乐休闲吧的信任度； 用这种推广方式能很好地和他们沟通，知道他们想要的，以及知道我们休闲吧最新走向。 （2）利用小广告推广：在校内散发一些小广告，也是