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1、2022关于旅游社实习报告范文集合5篇旅游社实习报告 篇1前言20xx年11月15日-20xx年5月7日,响应系领导的支配,我在博雅酒店.上海实习。经过为期近一周的培训,我被分在健身中心当一名前台接待。通过实习了解酒店管理架构和熟识酒店环境、设施的同时进行我的专业实习,巩固所学的专业学问,在实践中找寻理论学问与实际操作的契合点。经过这次实习,我不仅巩固了专业学问,把专业课程学问运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同,在实习过程中,发觉自己在阅历上的严峻不足,希望自己能在日后的学习和工作中能够改正并提升自己。(一)实习酒店总体介绍1.实习酒店:上海博雅酒店博雅酒店位于上海市浦东新区张
2、江高科碧波路699号,四周绿茵环绕,景观极具魅力。酒店拥有非常便捷的交通地理环境,毗临地铁2号线张江站,驱车只需2分钟到达磁悬浮车站;是距新上海国际展览中心最近的酒店之一。离浦东国际机场仅20分钟车程,而虹桥机场只需40分钟车程。驱车或乘地铁前往陆家嘴金融区,仅需15分钟。酒店楼高6层,共有客房总数300间套,标间面积38平米。客房设施齐备,有独立自控空调,迷你吧、宽带网络接口、电子保险箱、全天候卫星电视、浴室里装备有吹风机和热带雨林喷淋头、开放式的厨房。其他配套设施包括宴会厅、商务中心、恒温室内游泳池和健身中心;酒店全馆均可免费无线上网。20xx年开业,20xx年装修,酒店整体是根据西方的风
3、格建立的。2、实习部门:客房部康体中心酒店的康体中心位于酒店的1楼。健身中心中心供应的服务有游泳池、健身房、按摩室 、更衣室、桑拿、湿蒸、浴室。(二)实习过程回顾依据系部支配我们这批实习生于20xx年11月15起先入驻上海博雅酒店。进入酒店之后是为其一周的新员工入职培训。培训的内容包括:酒店意识(服务意识,公共意识和标准程序意识);酒店的企业文化(博雅微笑、博雅欢迎、博雅再见)酒店从业人员职业形象的树立;个人卫生;优雅适当的举止;以及各个部门的简介;六十条工作金句(关于职业发展、学习和进步、执行和超越、win领导力 工作信念与准则);必要的消防学问。11月23号起先进入客房部健身中心实习。刚起
4、先是主管带着我们到健身中心各个区域看一遍,接下来干脆安排老员工带着我们学习简洁的打扫卫生。主管安排我们和老员工及比我们去的早的实习生搭班,我们一边学习一边工作。刚起先上的班次不太正常,上了服务生的早早班和中班,为的是我们更好地熟识这边的工作流程。等我们熟识后,我们就根据正常的前台接待的班次上,这个班分早班和中班。早班从早上八点到下午五点,中班是从下午五点到晚上两点。因为班次不谈固定,生物钟简单被打乱,但渐渐地适应这种工作状态。在健康中心的日子,有时候很悠闲,有时候比较忙。早班会先开infrays机,看交接本,测水温,有客人的时候站前台,没客人的时候帮老员工打扫卫生。但每天的打扫卫生时间不会超过
5、1个小时。晚班相对来说忙一些,六点到九点客人少一些,在这个时间段忙于用餐,九点以后客人比较多,来做按摩的人多些,到最终结束的时候要做报表、做每日结束、投报表。我们的职责主要是负责前台接待,客人来的时候我们要主动和他们打招呼,让他们登记一下房号、姓名,同时也要和他介绍我们健身中心的概况。因为我们所在的健身中心只针对酒店客人,不对外开放,全部器材是免费的,除了按摩收费。我们主要站在前台接待客人和接听电话,帮客人支配按摩的时间和预约按摩师。客人来做按摩的时候,我们须要手写单子和打单子,最终让客人结账。旅游社实习报告 篇2XX年1月至7月6个月期间,我在华厦大酒店选购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社
6、会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。半年来, 我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风,以高度的责任感和事业心来为酒店服务,把自己多年来在学校所学到的书本阅历用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的协作下,较圆满地完成了这次实习。此次实习,主要实习内容是学习酒店选购部食品组选购流程。平常我所做的是日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简洁
7、来说就是学习做一位办公室文员,却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的,我在选购部不仅仅只是学做简洁的文员那么简洁,主要的还是多看,多问,多学,学习酒店的管理模式。刚起先上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有刚好的转变过来。不过经过渐渐的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用
8、,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到上级的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,上级的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的.读书。办公室主任也常常说:“读万卷书不如行万里路。”六个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。自学实力“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系,几乎没用上自己所学的专业学问。但办公室工
9、作是一个特别的岗位,它要求永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求,我非常注意学习提高:一是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。半年来,我亲身感受了企业各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。XX年1月至7月6个月期间,我在华厦大酒店选购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。半年来, 我
10、秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风,以高度的责任感和事业心来为酒店服务,把自己多年来在学校所学到的书本阅历用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的协作下,较圆满地完成了这次实习。此次实习,主要实习内容是学习酒店选购部食品组选购流程。平常我所做的是日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简洁来说就是学习做一位办公室文员,却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的,我在选购部不仅仅只是学做简洁的文员那么简洁,主要的还是多看,多问,多学,学习酒店的管理模式。刚起先上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有刚好的转变过来。不过经过渐渐的适应自己也就同办公室的同事打
11、成一片了。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到上级的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,上级的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。办公室主任也常常说:“读万卷书不如行万里路。”六个月的实习时间虽然不
12、长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。工作很辛苦由于我住得离酒店还有一段路程,走路要走20分钟左右,还好,我所在的是后勤部门,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相对与其他同学所在的部门来说,我幸运多了。但由于我所在的组只是一个办公室主任和我,且必需每天有人值班,所以我的休息时间很不固定。在学校习惯了正常的休息时间,来到这有时星期天也得上班,正常工作日却休息,这让我很不习惯。我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,输入数据,汇总,打印,显
13、得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给我带来巨大的麻烦,给酒店带来很大的损失,还是得仔细完成。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力,我现在是实习生,工资水平不高,虽然酒店包吃包住,但除掉日常的开支,我经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时的我再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。旅游社实习报告 篇3不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了许多改变。亦都对许多事情产生改变和质疑,实习使我明白社会
14、。从自己身边得知,从实习起先,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力究竟可以去到哪个层次。这已经是初到社会的第一个竞争的思想。在一班很好友情的同学下,起先了良性的竞争。我不喜爱写浮夸的东西,我喜爱写出自己的真情实感。不过我承认自己在之前的一段实习感受中,写过一段(浮夸)。没什么的,内容都是要主动的,我那段感受的工作是做好传承,让下一届师弟师妹能够爱上这个实习,所以我曾写了一段很主动的感受,吸引了许多人。说说我实习中的最大感受吧,“导游证”这个问题,这点真的很重要,无论你在外还是在公司,这是你身份的证明。“我没有导游证”,感觉自己要说这句话出来的时候还是须要志气。但我是微笑对待的。我理解有
15、否导游证的人的带团感受,像我们刚刚来到社会的孩子们,说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信念。我曾经也为这个证件而感到过苦恼,但我还是用我自己一套方式,去减低自己的压力,“不因为别人去苦恼自己”,这句说话始终在影响着我的人生。可以冲突地说,我是个多愁善感的人,我更是个乐观主动的人。但从我没有导游证同时,我也明白许多事情。许多东西还是不应当说出来的,然而我把这些不应当说的东西一一地看出来了。刚刚出到企业实习的时候,很感谢懂得传承的师兄师姐。每个人都有他的过去,只是不想他奢侈太多时间,有些事情,别人能够扶他一把,他就可以走少许多歪路。感谢我能遇到这样的师兄,帮助了我们不少。离开中旅的生活,我最
16、舍不得就是你们。师兄在“如何做一名导游”中,教我了许多许多,但是最令我感受的是他的心态。那份传承的心,是我最大的学习。感觉师兄与我很相像,我自己都是这样的人,从许多方面,我已经不在讲究自己能够得到多少,而是在考虑自己可以给人多少。在中旅的生活不管是苦与乐,我还是很感受。我现在的离开,不知道你们会有什么感觉呢?这个社会并不和谐,有多少个人有一颗和谐的心。社会上存在的更多是埋怨,或许是因为世界上没有完备的事情,而存在一些贪图完备的人。这个道理说出来许多人清晰,明白的有多少个,理解的又有多少,做到的呢?曾经我在分析这是人的影响,还是国家的影响。每个人都为着自己的利益,恶性循环的根源,可能就这里起先吧
17、。从带团生活中,我遇到了各种各样的人,处事待人其实已经变成我们导游这一行的强行。每一次带团,都是一次熬炼,都是一次累积。其实这些都是做人的基本,我们只是用一个丑角去演绎。社会上存在许多盲点,有许多不明白错误的根源的人,而去选择指责一些无辜的人。社会的人会为社会找一个借口,说:“因为这就是社会。”终究是治标不治本,假如人类能够独创启明心灵的仪器,我感觉应当会卖得很火热,惋惜的是没有。在这个仪器未出的同时,我已经在担忧,有没有人会利用这个仪器,再恶性循环下去。实习结束了,我也不想去多想些什么,令人期盼的是学生生活回来了。这里我还是怀着满腔热泪,很感谢中旅生活的全部,更希望这个社会能志向起来。这个实
18、习,学到了许多学问,更多是能从每个人身上看到模糊和清楚,看清模糊的,理解清楚的。旅游社实习报告 篇4实习生: 班级:专业:实习公司:旅游规划设计探讨所实习状况:在公司内任职助理规划设计师,实习期间帮助完成广西巴马旅游景区,贵州清镇旅游景区,北京八达岭长城旅游景区的总归规划工作,目前进行四川南充蓬安旅游景区的 商务标制作。实习体会:通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子 成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也
19、让我相识到了规划工作应细致仔细的工作看法,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,更好地为我今后的工作积累阅历。实习小结:实习期间,我在公司的不同专业技术人员指导下,熟识了从规划初期文字描述设计效果呈现规划限制性具体规划、旅游设计等全部的发展过程,把在学校所学到的专业学问和技能与实际工程实践相结合,达到了理论联系实际,提高专业实力的目的。同时,我也相识到,除了要对所学的理论学问进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁困难的人际利益关
20、系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。旅游社实习报告 篇5根据学校的支配,我来到了xx旅游公司担当导游,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情来投入到工作中时,却发觉到处事与愿违。一些小的生活细微环节,一些平常的琐碎小事,都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发觉,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管教授们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。后来,通过不断地探究和体会,使我渐渐地领悟到,要想成为一名合格的导游员,必需首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”
21、的六大要素,首先应当满意“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的学问点的,学校中的学问主要是在“游”的方面。于是,通过细致地视察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通学问、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的学问,学习各地菜肴的特色和口味,再与安徽的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。通过带团,在熬炼带团技能的同时,也可以丰富感性学问,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得学问加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、绚丽的文化。 起先,客户对我的工作不了解或是不感爱好,而我对这一
22、现状的相识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“一般客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。同时,我还在带团的同时,不忘做一个有心人,对团队中的客人进行市场拓展,发掘潜在客户,这样,就扩大了我的客户群。就是通过这样一次次,一点一滴的工作,使客户对我产生了肯定的信任感。这样,我的业务量就有了显著的提高,久而久之,我积累了自己的一条网络,随着业务量的上升,也使我渐渐体会到,要想做一名合格的国旅导游员,自己还必需得成为一名好的推销员。经过此番的实习,我懂得了许多,收获了许多。感谢学校给我这个熬炼的机会!在经验当中,我的思想也渐渐变得成熟,为我即将踏入社会奠定了基础!