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1、2022人力资源师经典例题9篇2022人力资源师经典例题9篇 第1篇 对薪酬调查的数据进行整理、分析时。可以采取的方法有（ ）。A数据排列法B频率分析法C回归分析法D离散分析法E图表分析正确答案：ABCDE考点：教材第283页 劳动合同的无效，由（ ）确认。A企业管理者B企业工会C劳动争议仲裁委员会D劳动争议调解委员会E人民法院正确答案：CE无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力；如果合同属于部分条款无效，其余部分仍然有效，劳动合同的无效由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。 在薪酬调查时一般选择( )企业。A.竞争对手B.同行业同地区企业C.国外企业D.刚成立的管理不甚规范的企业E.市场水平比
2、较高的企业正确答案：AB （ ）不属于直线职能制职能部门的职责。A须向厂长经理请示和汇报B具有参谋指导的作用C对业务部门进行直接指挥D受其直接上属的指挥和命令正确答案：C直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。 ( )考评着眼于员工在“干什么”“如何进行操作”“怎样完成任务”等问题。A行为主导型B效果主导型C态度主导型D品质主导型正确答案：A行为主导型考评是以员工在工作过
3、程中的行为表现为主要内容的绩效考评，行为主导型考评主要着眼于员工在干什么，如何进行操作以及怎样完成任务，重在对员工工作过程的考评，而非工作的业绩和结果。 以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（ ）。A马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵C马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测E灰色预测模型法的本质是经济计量模型法正确答案：ABCE马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给
4、情况。灰色预测模型法的本质也是经济计量模型法。B项，马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化；D项，生产模型法是根据企业的产出水平和资本总额来进行预测。2022人力资源师经典例题9篇 第2篇 五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有（ ）天工作日。A21B22C27D34正确答案：A略 人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括( )。A经济环境B企业的行业特征C科技环境D企业的发展战略E社会文化正确答案：ACEACE企业外部环境包括经济环境、科技环境、社会文化环境等。
5、 中观劳动力供给，是（ ）的劳动力供给，是社会劳动总供给的下一个层次，是对于某一产业、部门供给的偏好。A产业、行业B产业、部门C区域经济D社会经济正确答案：B 人力资源实务的一致性包括（ ）A时间一致性B空间一致性C员工之间的一致性D个体员工的一致性正确答案：ACD 下列内容中，属于劳动合同的约定条款的有()。A 保密事项B工作内容C 补充保险和福利待遇D培训正确答案：ACD 简述各类工资形式的基本含义，并比较计时工资与计件工资的区别。正确答案：(1)各类工资形式的基本含义计时工资制。计时工资是按计时工资标准(包括地区生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳动报酬，包括：对已做工作按计时工资标准支
6、付的工资；实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务(岗位)工资；新参加工作员工的见习工资(学徒的生活费)；运动员的体育津贴。计件工资制。计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬，包括：实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资；按工作任务包干方法支付给个人的工资；按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。奖金。奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励。按照超额劳动对生产的作用是否直接可以分为两大类：一类是由于劳动者提供了超额的劳动、直接增加了社会财富给予的奖励，这一类称为生产性奖金或工资
7、性奖励；另一类是由于劳动者的劳动改变了生产条件，为提高社会劳动效率、增加社会财富创造了有利条件所给予的奖励，这一类称为创造发明奖或合理化建议奖。津贴和补贴。津贴和补贴是国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出所给予的补偿。一般来说，将生产性质的补偿称作“津贴”，而生活支出方面的补偿称作“补贴”。(2)计时工资和计件工资的区别计时工资的基础是按照一定质量(即达到某一劳动等级标准)劳动的直接持续时间支付工资，工资数额的多少取决于员工的工资等级标准的高低和劳动时间的长短。计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。与计时工资相比，计件工资的特点就在
8、于它与计时工资计量劳动的方式不同。正如马克思所说，“在实行计时工资的情况下，劳动由劳动的直接持续时间来计量；在实行计件工资的情况下，则由在一定时间内劳动所凝结成的产品数量来计量。因此，计件工资只是计时工资的转化形式。”与计时工资相比，计件工资不仅能够反映不同等级的工人之问的劳动差别，而且能够反映同等级工人之间的劳动差别，即同等级的工人，由于所生产合格产品的数量、质量不同，所得到的工资收入也不同。2022人力资源师经典例题9篇 第3篇 以下津贴中，不属于技术性津贴的是（ ）A科技保健津贴B工人技师津贴，特殊教育津贴C科研课题津贴D特级教师津贴E高级知识分子津贴正确答案：A “日清日结法”的实施程
9、序包括：考评与激励；设定目标；控制。正确顺序为（ ）。ABCD正确答案：D日清日结法(即OEC方法)的具体实施程序是：设定目标。对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系。控制。0EC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。考评与激励。根据日清日结记录进行考评评价，使员工的绩效考评有据可查、事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则。 管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩，能够为管理
10、人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括（ ）。A管理幅度范围B管理的总预算C管理对象的类型D管理者的管理水平E受到的管理培训正确答案：ABCE管理才能清单表格项目的主要内容包括：管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩等。 组织行为学的目标是对组织中的行为进行（ ）。A描述B解释C预测D控制正确答案：ABCD 用直算法计算劳动生产率时，商业企业的劳动生产率等于销售额除以（ ）A产品单价B销售数量C销售人数D销售时间正确答案：C 劳动合同的履行应遵循的原则不包括（ ）。A实际履行原则B协商一致原则C全面履行原则D亲自履行原则正确答案：B
11、劳动合同履行应遵循的原则包括：实际履行原则；全面履行原则；亲自履行原则；协作履行原则。2022人力资源师经典例题9篇 第4篇 人员配置的原理包括( )A，要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理E弹性冗余原理正确答案：ABCDE 如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（ ）A离开该单位B不在意此事C向他（她）提出抗议D对他（她）提出批评正确答案：B 管理岗位培训规范的内容不包括( )。(A)经历要求(B)指导性培训计划(C)推荐教材(D)参考性培训大纲正确答案：A 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（ ）共同参与决定。A企业B员工C员工代表
12、D企业家协会正确答案：D 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。A工会制度B平等协商制度C集体协商制度D职工大会制度正确答案：BB劳动法第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，参与形式多种多样，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 在进行薪酬调查时，应选择( )。A同行业中同
13、类型的企业B在相似渠道中招聘员工的企业C其他行为中有类似岗位的企业D雇佣劳动力和本企业有可比性的企业E经营策略、信誉、报酬水平合乎一般标准的企业正确答案：ABCDEABCDE选择薪酬调查的具体现象时，要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇佣劳动力与本企业具有可比性的企业。一般来说，可供调查时选择的企业包括：同行业中同类型的其他企业；其他行业中有相似相近工作岗位的企业；与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。2022人力资源师经典例题9篇 第5篇 在绩效考核管理中
14、，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（ ）。A正激励策略B预防性策略C负激励策略D制止性策略正确答案：C负激励策略对待下属员工采取了惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错，则采取劝解告诫的方式，以口头责备、非语言暗示，给他们敲敲警钟。 劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量D劳动力供给量正确答案：C 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。A首因策略B择优策略C淘汰策略D
15、晋升策略E轮廓匹配策略正确答案：BCEBCE在使用心理测验对应聘者进行评估和筛选时，策略选择的种类有：择优选择。尽可能全面了解所有应聘者的情况，对他们的能力、个性、动机、兴趣等心理特征做比较广泛的测评，然后依据职位要求综合评估每个人，从中选择综合优势最好的人员；淘汰策略。依据职位要求确定从业者所必备的标准基线，通过测验筛掉明显达不到要求的人员；轮廓匹配策略。首先建立一个职位胜任标准轮廓，然后对应聘该职位的人员进行同样内容的测量，绘制应聘者的心理特征轮廓图，将两图匹配或用数学方法进行计算，选择匹配程度高者。 人员招聘是指根据企业发展的需要，通过各种途径吸引大批（ ），从中挑选本企业需要人员的过程
16、。A招聘者B劳动者C应聘者D高素质应聘者正确答案：C 是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。(A)人力资源管理目标(B)人力资源管理对象(C)人力资源管理活动(D)人力资源管理概念正确答案：C “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )A全局保护B绝对保护C优先保护D偏重保护正确答案：CC优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等2022人力资源师经典例题9篇 第6篇 践行职业纪律的要求有( )。A学习岗位规则B执行操作规程C遵守行业
17、规范D严守法律法规正确答案：ABCD 在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考查其( )A相关知识的掌握程度B判断、分析问题的能力C衣着外貌、风度气质D应聘者现场的应变能力E是否符合岗位的要求正确答案：ABCDEABCDE在面试过程中，根据应聘者对所提出的问题的回答情况，主要考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求 （ ）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A标准工作时间B不定时工作时间C计件工作时间D综合计算工作时间正确答案：CA项，标准工作时间是指由国
18、家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间；B项，不定时工作时问是指每日没有固定工作时间的工时制度；D项，综合计算工作时间是指因用人单位生产或工作特点，劳动者的工作时间不宜以日计算，需要分别以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间长度的工时制度。 关于“诚信”的说法，正确的是( )。A诚信是企业形成竞争力的无形资本B诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信C诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益D诚信是长期信用积淀的结果正确答案：AD 关于按照员工的工作成果进行考评的方法，下列说法正确的是( )。A该方法考评的是员工的行为表现B该方法包括关键事件法C该方法较复杂，不
19、易为员工接受D该方法能减少产生偏见的可能性正确答案：DD按照员工的工作成果进行考评的方法，是指考评者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行考评。这种方法比较客观，容易为员工接受，能够减少产生偏见的可能性，同时，结果考评法促使员工对其行为负责，可以促进员工认真谨慎地选择完成任务。 在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）。A认知能力B工作风格C人际关系技能D关键胜任能力正确答案：D2022人力资源师经典例题9篇 第7篇 长新皮鞋厂成立于1995年，是一家民营企业。企业创立之初，规模不大，是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理
20、生产、销售、技术及后勤，那几名管理人员的分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高，在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制；销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪，到年底按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高，但也遇到很多发展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重，员工反映管理人员方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失；有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利，好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。为了改变这些困境，企业进行了一系列改革，如将企业的组织结构调整为直线职能制，
21、明确了各部门的职责；在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌，免除了原有管理人员的职位，对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘，并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。请回答以下问题：(1)企业改革之前存在哪些问题？(2)请对企业采取的改革措施做出评价。(3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。正确答案：(1)企业改革之前存在的问题主要有： 组织结构不适应业务的发展； 生产线和销售人员的薪酬制度不合理； 没有合理的绩效考核制度； 原有管理人员的素质不适应企业的发展要求； 生产和销售骨干人员的薪酬水平低于市场水平； 产品设计缺乏创
22、新性，需要优秀的产品设计人才； 没有为人才提供良好的薪酬与发展机会，缺乏对人才的引进和保留机制。 (2)对企业改革措施的评价如下： 直线职能制更适合企业的生产规模和组织条件。直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 总经理已经意识到企业关键岗位薪酬较低，但按比例调整薪酬的方式存在问题，应该根据岗位的不同特点制定不同的调整方案。 对在企业创建初期为企业做出重大贡献的老员工的处理方式过于简单，在工作安排和薪酬上应考虑到个人对企业的贡献和资历等因素。 能意识到目前管理人员的能力存在不足，但在招聘中缺
23、乏对岗位要求的认识，没有明确的招聘要求，一味追求高学历。 (3)该企业的薪酬制度可进行如下改革： 对企业内部的职位进行岗位分析和岗位评价，确保薪酬的内部公平性。特别是对企业的管理，设计等关键岗位的任职资格进行详细分析，并作为招聘的依据。 进行市场薪酬调查，确定各关键岗位的市场薪酬水平，提高企业市场竞争力。 根据岗位特点设计不同的薪酬结构，同时注意维护薪酬福利的稳定性，比如生产和销售人员的薪酬结构应包括固定薪酬部分，增加员工的安全感。 在公司内部建立合理、公平和有效的绩效管理制度，员工的奖金(浮动薪酬部分)根据考核结果发放，体现对员工个人的公平性。 为重要岗位上的员工或要引进的专业人才设计特殊奖
24、励计划，加强企业的吸引力。 对那些曾经为企业做出过重大贡献，但自身条件不再适合担任管理岗位的员工，在薪酬上要体现出对这些员工做出贡献的认同。 培训开始实施以后要做的第一件事是介绍，具体内容不包括( )A“破冰”活动B学员自我介绍C培训主题介绍D确认培训时间正确答案：DD培训课程开始实施以后要做的第一件事就是介绍，具体内容包括：培训主题；培训的自我介绍；后勤安排和管理规则介绍；培训课程的简要介绍；培训目标和日程安排的介绍：“破冰”活动；学员自我介绍确认培训时间属于前期准备工作 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A工会B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E劳动力供给量正确答案：ABD教材第2
25、324页 简述面试的发展趋势。(P100、101)(6分)正确答案：答：面试的发展趋势如下： 1)面试形式丰富多样。 2)结构化面试成为面试的主流。 3)提问的弹性化。 4)面试测评的内容不断扩展。 5)面试考官的专业化。 6)面试的理论和方法不断发展。 导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说（ ）效应比较难于发挥作用。A规模B收入C替代D互补正确答案：C 在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（ ）。A考评方法的选择B考评要素的确定C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求正确答案：ABCDE在
26、绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有：明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系；根据绩效考评的对象，正确的选择考评法；根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系；对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。2022人力资源师经典例题9篇 第8篇 适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是（ ）。A某中型城市的供电局B一家全国知名的纺织机械生产商C一家拥有23名员工的塑料加工厂D一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司正确答案：C排列法适合于规模较小，生产单一，岗位设置较少的企业。C项，一家拥有23名员工的塑料加工厂规模较小，生产单一，岗位设置较少，适合使用岗位排
27、列法进行岗位评价。 培训的配套激励制度主要包括（ ）。A完善的岗位任职资格要求B公平、公正、客观的业绩考核标准C公平竞争的晋升规定D以能力和业绩为导向的分配原则E对培训讲师的激励计划正确答案：ABCD 影咆企、业工资水平的内部因素包括（ ）。A企业所属行业B企业的规模C企业发展阶段D企业决策层的工资态度E劳动力市场正确答案：ABCDE项属于影响企业工资水平的外部因素。 是劳动权的核心。A择业权和劳动报酬权B就业权和择业权C劳动保护权和职业培训权D休息休假权和劳动保护权正确答案：BB平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。平等的就业权和自由择业权对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，
28、均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。 以下关于企业定员的说法错误的是( )。(A)在一定时期内具有相对稳定性(B)定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者正确答案：D 提高笔试的有效性应注意的问题包括( )(A)命题是否恰当(B)确定命题记分规则(C)学历水平相当(D)阅卷以及成绩复核(E)经历大致相同正
29、确答案：ABD2022人力资源师经典例题9篇 第9篇 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A销售能力B实力C服务能力D潜力正确答案：B企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。若企业的实力较强，可选择较短的销售渠道，可自由选择各类中间商，甚至可以建立自己的销售系统，直接销售；反之，若企业的实力较弱，则需要选择较长的销售渠道。 ( )以行为科学理论为依据。强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构。A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.当代组织理论正确答案：B考点：教材教程第2页 人力资源管理的基本原理包括( )A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.个体差异原理 E.动态适应原理正确答案：ABCDE 工资集体协商的含义是什么?(P360)(8分)正确答案：工资集体协商是指企业工会(或雇员)代表与企业(或雇主)代表依法就企业内部工资 分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，并在协商一致的基础上签订工 资协议的行为。 下列属于简历中客观内容的是（ ）。A个人信息B教育经历C工作经历D工作业绩E对自己的个性描述正确答案：ABCD 依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于（ ）。A就业者B失业者C社会总人口D非劳动力人口正确答案：CD